一、 單項選擇題(下列各題只有一個正確答案,請將正確答案前的英文字母填入答卷中的相應題號后的空檔內(nèi)。每小題1分,共30分)
1.不屬于旅游者旅游動機的是( )。
A獲取謀生性報酬的動機 B社會動機
C文化動機 D經(jīng)濟動機
2.導游服務隨著( )旅游活動的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。
A消遣性 B商業(yè)性 C療養(yǎng)旅行性 D教育求學性
3.近代旅游開端始于( )。
A1845年7月5日 B1841年7月5日
C1855年7月5日 D1864年7月5日
4.中國近代旅游起步時間是( )。
A1923年8月 B1927年6月
C1954年4月 D1957年4月
5.中國青年旅行社成立的時間是( )。
A1974年11月16日 B1954年4月15日
C1949年11月9日 D1980年6月27日
6.中國國際旅行社成立的時間( )。
A1974年11月16日 B1954年4月15日
C1949年11月9日 D1980年6月27日
7.在旅游接待服務中,導游員處于( )位置。
A中心 B次要 C一般 D特殊
8.導游人員進行導游活動時,必須攜帶( )。
A導游資格證 B個人名片 C旅行社徽章 C導游證
9.獲得導游資格證( )未從業(yè)的,資格證自動失效。
A3個月 B3年 C5年 D10年
10。哪條原則是評估導游人員是否履行職責的基本尺度( )。
A游客至上原則 B履行合同原則 C合理而可能原則
D規(guī)范化和個性化相結(jié)合的原則
11.導游人員為滿足游客的要求應將規(guī)范化服務和( )服務有機的結(jié)合起來。
A標準化 B個性化 C人情化 D程序化
12.下列對地陪職責說法不正確的是( )。
A地陪是接待旅行社的代表 B地陪是當?shù)鼗顒拥慕M織者
C地陪在導游服務集體中起主導作用
D安排旅游活動,做好接待工作和導游講解是地陪的主要職責
13.下列對全陪職責說法不正確的是( )。
A全陪導游人員是組團旅行社的代表 B全陪導游人員是當?shù)鼗顒拥慕M織者
C聯(lián)絡(luò)工作,組織協(xié)調(diào)是全陪的主要職責 D全陪在整個旅游活動中起主導作用
14.耐心解答游客問詢,介紹中國文化和旅游資源,屬全陪的( )職責。
A介紹情況 B組織工作 C宣傳、調(diào)研 D聯(lián)絡(luò)工作
15.下列哪種情形可以頒發(fā)導游證( )。
A患有傳染性疾病的 B因過失犯罪受過刑事處罰的
C限制民事行為能力的 D曾被吊銷導游證的
1.不屬于旅游者旅游動機的是( )。
A獲取謀生性報酬的動機 B社會動機
C文化動機 D經(jīng)濟動機
2.導游服務隨著( )旅游活動的出現(xiàn)而產(chǎn)生的。
A消遣性 B商業(yè)性 C療養(yǎng)旅行性 D教育求學性
3.近代旅游開端始于( )。
A1845年7月5日 B1841年7月5日
C1855年7月5日 D1864年7月5日
4.中國近代旅游起步時間是( )。
A1923年8月 B1927年6月
C1954年4月 D1957年4月
5.中國青年旅行社成立的時間是( )。
A1974年11月16日 B1954年4月15日
C1949年11月9日 D1980年6月27日
6.中國國際旅行社成立的時間( )。
A1974年11月16日 B1954年4月15日
C1949年11月9日 D1980年6月27日
7.在旅游接待服務中,導游員處于( )位置。
A中心 B次要 C一般 D特殊
8.導游人員進行導游活動時,必須攜帶( )。
A導游資格證 B個人名片 C旅行社徽章 C導游證
9.獲得導游資格證( )未從業(yè)的,資格證自動失效。
A3個月 B3年 C5年 D10年
10。哪條原則是評估導游人員是否履行職責的基本尺度( )。
A游客至上原則 B履行合同原則 C合理而可能原則
D規(guī)范化和個性化相結(jié)合的原則
11.導游人員為滿足游客的要求應將規(guī)范化服務和( )服務有機的結(jié)合起來。
A標準化 B個性化 C人情化 D程序化
12.下列對地陪職責說法不正確的是( )。
A地陪是接待旅行社的代表 B地陪是當?shù)鼗顒拥慕M織者
C地陪在導游服務集體中起主導作用
D安排旅游活動,做好接待工作和導游講解是地陪的主要職責
13.下列對全陪職責說法不正確的是( )。
A全陪導游人員是組團旅行社的代表 B全陪導游人員是當?shù)鼗顒拥慕M織者
C聯(lián)絡(luò)工作,組織協(xié)調(diào)是全陪的主要職責 D全陪在整個旅游活動中起主導作用
14.耐心解答游客問詢,介紹中國文化和旅游資源,屬全陪的( )職責。
A介紹情況 B組織工作 C宣傳、調(diào)研 D聯(lián)絡(luò)工作
15.下列哪種情形可以頒發(fā)導游證( )。
A患有傳染性疾病的 B因過失犯罪受過刑事處罰的
C限制民事行為能力的 D曾被吊銷導游證的

