一、 團(tuán)隊(duì)管理
（一） 團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)精神
（二） 高性能團(tuán)隊(duì)具備的條件
1、 共同的愿景
2、 隊(duì)員之間有開(kāi)放的交流
3、 隊(duì)員之間需要互相信任、互相尊重
4、 不同的領(lǐng)域，不同隊(duì)員可做團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
5、 要有高效的工作程序
6、 在團(tuán)隊(duì)內(nèi)要求同存異
7、 隊(duì)員做事有共同的方法和工作流程]
二、 人事檔案管理制度
（一） 人事檔案保管制度的基本內(nèi)容
1、 歸檔制度
2、 核查制度
3、 保衛(wèi)保密制度
4、 統(tǒng)計(jì)制度
5、 轉(zhuǎn)遞制度
（二） 人事檔案利用制度
1、 人事檔案利用的手續(xù)
1） 查閱手續(xù)
2） 外借手續(xù)
3） 出具證明材料的手續(xù)
2、 人事檔案利用的方式
1） 設(shè)立閱覽室以供利用查閱
2） 借出使用
3） 出具證明材料
三、 人員招聘與培訓(xùn)
（一） 人員招聘流程、方式與招聘原則
1、 人員招聘流程
1） 招聘計(jì)劃階段
2） 招聘信息發(fā)布階段
3） 招聘測(cè)試階段
4） 人事決策階段
5） 職工入職階段
6） 招聘報(bào)告階段
2、 人員招聘方式
1） 筆試
2） 面試
3） 心理測(cè)試
3、 人員招聘原則
1） 公開(kāi)原則
2） 競(jìng)爭(zhēng)原則
3） 平等原則
4） 能級(jí)原則
5） 全面原則
6） 擇優(yōu)原則
（二） 協(xié)助、參與制定職工培訓(xùn)計(jì)劃、制度與培訓(xùn)流程
1、 培訓(xùn)需求分析
1） 企業(yè)分析
2） 任務(wù)分析
3） 人員分析
2、 制定職工培訓(xùn)計(jì)劃
3、 職工培訓(xùn)流程P231
（一） 團(tuán)隊(duì)管理與團(tuán)隊(duì)精神
（二） 高性能團(tuán)隊(duì)具備的條件
1、 共同的愿景
2、 隊(duì)員之間有開(kāi)放的交流
3、 隊(duì)員之間需要互相信任、互相尊重
4、 不同的領(lǐng)域，不同隊(duì)員可做團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
5、 要有高效的工作程序
6、 在團(tuán)隊(duì)內(nèi)要求同存異
7、 隊(duì)員做事有共同的方法和工作流程]
二、 人事檔案管理制度
（一） 人事檔案保管制度的基本內(nèi)容
1、 歸檔制度
2、 核查制度
3、 保衛(wèi)保密制度
4、 統(tǒng)計(jì)制度
5、 轉(zhuǎn)遞制度
（二） 人事檔案利用制度
1、 人事檔案利用的手續(xù)
1） 查閱手續(xù)
2） 外借手續(xù)
3） 出具證明材料的手續(xù)
2、 人事檔案利用的方式
1） 設(shè)立閱覽室以供利用查閱
2） 借出使用
3） 出具證明材料
三、 人員招聘與培訓(xùn)
（一） 人員招聘流程、方式與招聘原則
1、 人員招聘流程
1） 招聘計(jì)劃階段
2） 招聘信息發(fā)布階段
3） 招聘測(cè)試階段
4） 人事決策階段
5） 職工入職階段
6） 招聘報(bào)告階段
2、 人員招聘方式
1） 筆試
2） 面試
3） 心理測(cè)試
3、 人員招聘原則
1） 公開(kāi)原則
2） 競(jìng)爭(zhēng)原則
3） 平等原則
4） 能級(jí)原則
5） 全面原則
6） 擇優(yōu)原則
（二） 協(xié)助、參與制定職工培訓(xùn)計(jì)劃、制度與培訓(xùn)流程
1、 培訓(xùn)需求分析
1） 企業(yè)分析
2） 任務(wù)分析
3） 人員分析
2、 制定職工培訓(xùn)計(jì)劃
3、 職工培訓(xùn)流程P231