沒做導游前，單位有年休假，每到假期約上三五個志同道合的朋友，天南海北地去游玩。不論是在高原草甸還是曠野沙漠，自己總是留連忘返精力充沛的一個。一來二去，同伴們就打趣：“你那么能玩，不如做導游好了?！笔呛牵鰧в味嗪?，別說拿著工資玩，就是到各大旅游景點不用買門票，就夠讓人羨慕的了。
于是，那年夏天，還不知上互聯網查詢?yōu)楹挝锏奈遥斨籽琢胰?，除了上班，就不停地來回往返于旅游局和家這兩點一線。終于，考導游證的輔導班要開課了，這消息對我不啻于一個天大的喜訊。那時，省旅游局想把從事導游員工作的人數占全省人口總數十分之一的文件還沒有下發(fā)，對已工作想轉行上課的人員要求比較嚴，有兩個大框框你必須要通過，否則免談。首先你得要征得本單位蓋章同意，二是要有健康證。這樣才能證明你符合做導游的遵紀守法、依法辦事以及身體健康、愛崗敬業(yè)的基本的要求。
既然想了，怎么都要達到目的，這是我當時的想法。找熟人送禮，好不容易打通勞資科的關系蓋章；因為自己本身就在服務行業(yè)，健康證統(tǒng)一由單位醫(yī)務室保管以便備查，就再找認識的醫(yī)生，找個冠冕堂皇的理由把健康證借出來復印了。課程一般都安排在雙休日，卻是我當時這行繁忙的工作日。前兩個大框框都過來了，這更難不倒我，請病假騙休息力爭不掉一堂課。
可能現在做導游或考導游證的朋友覺得有些不可思議，但當時就是這樣。記得聽課的同學特別多，可能是這種課首次向非旅游業(yè)人員開放吧，只能容60人的階梯教室多竟有200號人，很多人從隔壁教室拖凳子來，還有站著的。每堂課都人聲鼎沸，要想聽得很清楚老師的授課內容，一定要來得特別早。大部分時間前排的座位都被人占去了，所以幾乎都不能記住每位任課老師的姓名。但開學時老師說的話至今還在耳畔回旋：“這里是全國導游人員統(tǒng)一考試考前輔導班。不夸張地說，這里就是我們旅游業(yè)高考中的高考。為什么呢？全日制高考的錄取率我不說大家也知道，怎么都有20%的錄取率，而我們這里呢？每年報考的人員都很多，但錄取率呢？平均值是8%。同學們的學習熱情非常高，這點在上課人數上就能看出，每位來上課的同學都有各自的想法和目的，但大的共同點，就是都熱愛旅游。希望你們通過努力把8%的概率變成20%或者更多，旅游業(yè)的大門永遠為大家敞開?！?BR> 新社會的科舉？著實嚇得一身冷汗，在此之前，我上過很多自考復習、成人高考復習黨校啥的，都因為自身的惰性半途而廢了。這次可不同，來之不易的學習機會讓我感受到了什么是彌足珍惜。雖沒有古人頭懸梁椎刺骨的精神，但挑燈夜戰(zhàn)還是有的。畢竟不是內行，考試時活學活用的題目不太會答，尤其口試時老師連珠串的提問一下把我打得頭暈目眩。怎么辦？不氣不餒，再向虎山行，終于在第二年通過了。拿了證，心中的興奮是不用說的了。
我要做導游了，恨不能立刻向全世界宣布。說干就干，回單位，辭職；看報紙，招聘。去了家現在還有很多人向往的大社，交了400元大洋參加培訓。真是從未和旅游業(yè)打過交道，都不知道做地接主要是帶華東，還以為就是書上背的那些南京景點呢，到哪里除了新鮮就是新奇。老導游一路上幾乎一言不發(fā)，所謂的培訓就是一車新人到血拼店拿片子走人，還覺得挺好玩的。做過導游的沒人交錢參加那培訓，而有證又沒做過的我正好應了旅行社要幾張白紙的初衷，所以沒費什么周折順理成章地被錄取了。
丟人的，第帶團去杭州，除了那次培訓，從來都沒去過，客人都比我去的次數多。緊張得不敢說話，司機也不告訴我下車該往哪走，一個人拚命走在前面，明明去岳廟卻稀里糊涂往相反方向走，直到自己都覺得不對頭了才發(fā)現，差點砸了團。回來后寫檢查是免不了的，還背了個再有第二次就除名的警告。于是產生了想跟團的想法?？墒切氯撕?，無權無勢無背景，教會了徒弟餓死了師傅，沒一個老導游答應。所以到現在，雖然也帶了徒弟，但總覺得自己的水平不咋地，跟團是心里奢侈的夢想。
難忘的，是那次做全陪帶了31個女高中教師去四川，地接的口才很好，長相不亞于正當紅的陸毅，到現在都沒見過比他更帥的男導游。而我呢？和她們本來就同性相斥，并且南京人的自我保護意識是現在全國導游公認的第一位：又難又精。加上她們本身的職業(yè)和我的經驗不足，地陪賺不到錢，大概嫌我不配合吧，所有的疑難雜癥都推給了我，導致還沒回來老總都知道客人對我的印象差。還好，經理這次深明大義，為我說了好話，除了在回來的火車暗暗哭過，基本算蒙混過關。當時大的體會就是導游不論男女，長相是很重要的，哪怕再不漂亮，也要長的討喜。
有成就感的，是后來鍛煉成超級全陪，去四川，去紹興，去普陀，去莫干山，碰到新人做地陪不會說或者氣氛不會調節(jié)時，就把自己當成地陪，海闊天空胡吹亂侃一番。客人都把我當成一個老導游看，仰視信任感謝的目光，有如一股股清泉，滋潤著肺腑。尤其是告別時的一聲聲辛苦了，你很不錯，常聯系之類的話語，消除了所有的疲倦和辛苦。
被信任的，是帶了一個四川的退休老人團。一路上，都挺體諒我的辛苦。走到哪都拉著我，連喝口水都要替我倒。在西湖游船上為我搶座位，非要我坐著講，還鼓動其他團隊的客人參加我們這個團，弄得我都不好意思了。為這樣的客人，即使沒什么回報，嗓音嘶啞之類的體力付出也是應該的。皮厚的，是那次帶了幾個湖北人。都說天上的九頭鳥，地上的湖北佬。走到哪里都用眼睛盯著你看你到底拿沒拿回扣，話說得也很動聽：“我們那里什么都有，我們一年出去好幾趟，我們不缺，我們什么都有。”耐心發(fā)揮到了大限度，到了東方明珠買門票的時候老覺得怪怪的，一回頭，不知什么時候兩個女同胞站在一米以外看小姐到底收了我多少錢。反正她們全看見了，就只當什么都沒發(fā)生，神色自若地繼續(xù)帶團游覽。
于是，那年夏天，還不知上互聯網查詢?yōu)楹挝锏奈遥斨籽琢胰?，除了上班，就不停地來回往返于旅游局和家這兩點一線。終于，考導游證的輔導班要開課了，這消息對我不啻于一個天大的喜訊。那時，省旅游局想把從事導游員工作的人數占全省人口總數十分之一的文件還沒有下發(fā)，對已工作想轉行上課的人員要求比較嚴，有兩個大框框你必須要通過，否則免談。首先你得要征得本單位蓋章同意，二是要有健康證。這樣才能證明你符合做導游的遵紀守法、依法辦事以及身體健康、愛崗敬業(yè)的基本的要求。
既然想了，怎么都要達到目的，這是我當時的想法。找熟人送禮，好不容易打通勞資科的關系蓋章；因為自己本身就在服務行業(yè)，健康證統(tǒng)一由單位醫(yī)務室保管以便備查，就再找認識的醫(yī)生，找個冠冕堂皇的理由把健康證借出來復印了。課程一般都安排在雙休日，卻是我當時這行繁忙的工作日。前兩個大框框都過來了，這更難不倒我，請病假騙休息力爭不掉一堂課。
可能現在做導游或考導游證的朋友覺得有些不可思議，但當時就是這樣。記得聽課的同學特別多，可能是這種課首次向非旅游業(yè)人員開放吧，只能容60人的階梯教室多竟有200號人，很多人從隔壁教室拖凳子來，還有站著的。每堂課都人聲鼎沸，要想聽得很清楚老師的授課內容，一定要來得特別早。大部分時間前排的座位都被人占去了，所以幾乎都不能記住每位任課老師的姓名。但開學時老師說的話至今還在耳畔回旋：“這里是全國導游人員統(tǒng)一考試考前輔導班。不夸張地說，這里就是我們旅游業(yè)高考中的高考。為什么呢？全日制高考的錄取率我不說大家也知道，怎么都有20%的錄取率，而我們這里呢？每年報考的人員都很多，但錄取率呢？平均值是8%。同學們的學習熱情非常高，這點在上課人數上就能看出，每位來上課的同學都有各自的想法和目的，但大的共同點，就是都熱愛旅游。希望你們通過努力把8%的概率變成20%或者更多，旅游業(yè)的大門永遠為大家敞開?！?BR> 新社會的科舉？著實嚇得一身冷汗，在此之前，我上過很多自考復習、成人高考復習黨校啥的，都因為自身的惰性半途而廢了。這次可不同，來之不易的學習機會讓我感受到了什么是彌足珍惜。雖沒有古人頭懸梁椎刺骨的精神，但挑燈夜戰(zhàn)還是有的。畢竟不是內行，考試時活學活用的題目不太會答，尤其口試時老師連珠串的提問一下把我打得頭暈目眩。怎么辦？不氣不餒，再向虎山行，終于在第二年通過了。拿了證，心中的興奮是不用說的了。
我要做導游了，恨不能立刻向全世界宣布。說干就干，回單位，辭職；看報紙，招聘。去了家現在還有很多人向往的大社，交了400元大洋參加培訓。真是從未和旅游業(yè)打過交道，都不知道做地接主要是帶華東，還以為就是書上背的那些南京景點呢，到哪里除了新鮮就是新奇。老導游一路上幾乎一言不發(fā)，所謂的培訓就是一車新人到血拼店拿片子走人，還覺得挺好玩的。做過導游的沒人交錢參加那培訓，而有證又沒做過的我正好應了旅行社要幾張白紙的初衷，所以沒費什么周折順理成章地被錄取了。
丟人的，第帶團去杭州，除了那次培訓，從來都沒去過，客人都比我去的次數多。緊張得不敢說話，司機也不告訴我下車該往哪走，一個人拚命走在前面，明明去岳廟卻稀里糊涂往相反方向走，直到自己都覺得不對頭了才發(fā)現，差點砸了團。回來后寫檢查是免不了的，還背了個再有第二次就除名的警告。于是產生了想跟團的想法?？墒切氯撕?，無權無勢無背景，教會了徒弟餓死了師傅，沒一個老導游答應。所以到現在，雖然也帶了徒弟，但總覺得自己的水平不咋地，跟團是心里奢侈的夢想。
難忘的，是那次做全陪帶了31個女高中教師去四川，地接的口才很好，長相不亞于正當紅的陸毅，到現在都沒見過比他更帥的男導游。而我呢？和她們本來就同性相斥，并且南京人的自我保護意識是現在全國導游公認的第一位：又難又精。加上她們本身的職業(yè)和我的經驗不足，地陪賺不到錢，大概嫌我不配合吧，所有的疑難雜癥都推給了我，導致還沒回來老總都知道客人對我的印象差。還好，經理這次深明大義，為我說了好話，除了在回來的火車暗暗哭過，基本算蒙混過關。當時大的體會就是導游不論男女，長相是很重要的，哪怕再不漂亮，也要長的討喜。
有成就感的，是后來鍛煉成超級全陪，去四川，去紹興，去普陀，去莫干山，碰到新人做地陪不會說或者氣氛不會調節(jié)時，就把自己當成地陪，海闊天空胡吹亂侃一番。客人都把我當成一個老導游看，仰視信任感謝的目光，有如一股股清泉，滋潤著肺腑。尤其是告別時的一聲聲辛苦了，你很不錯，常聯系之類的話語，消除了所有的疲倦和辛苦。
被信任的，是帶了一個四川的退休老人團。一路上，都挺體諒我的辛苦。走到哪都拉著我，連喝口水都要替我倒。在西湖游船上為我搶座位，非要我坐著講，還鼓動其他團隊的客人參加我們這個團，弄得我都不好意思了。為這樣的客人，即使沒什么回報，嗓音嘶啞之類的體力付出也是應該的。皮厚的，是那次帶了幾個湖北人。都說天上的九頭鳥，地上的湖北佬。走到哪里都用眼睛盯著你看你到底拿沒拿回扣，話說得也很動聽：“我們那里什么都有，我們一年出去好幾趟，我們不缺，我們什么都有。”耐心發(fā)揮到了大限度，到了東方明珠買門票的時候老覺得怪怪的，一回頭，不知什么時候兩個女同胞站在一米以外看小姐到底收了我多少錢。反正她們全看見了，就只當什么都沒發(fā)生，神色自若地繼續(xù)帶團游覽。