因?yàn)椋喝绻麑?dǎo)游員在旅游者心中樹(shù)立起良好的形象，他就有將旅游者團(tuán)結(jié)在自己的周?chē)目赡埽?BR> 如果旅游者信任導(dǎo)游員，他們就會(huì)幫助導(dǎo)游員解決困難，正確對(duì)待旅游活動(dòng)中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾，積極配合、協(xié)助導(dǎo)游員順利完成整個(gè)導(dǎo)游過(guò)程。良好的形象具體表現(xiàn)如何呢？
要體現(xiàn)職業(yè)化形象：
游客是導(dǎo)游人員的服務(wù)對(duì)象，是雇主，不是一般意義上的朋友，所以導(dǎo)游與之不可太隨便和親熱，為游客服務(wù)要有幽默感，但決不流于低級(jí)趣味；
導(dǎo)游人員的儀表應(yīng)清新、高雅、保持端莊優(yōu)美的風(fēng)度，精神飽滿(mǎn)、樂(lè)觀自信、熱情友好，努力使旅游者感到你是一位可信賴(lài)的導(dǎo)游員；
不亢不卑，恭而有禮，保持民族的尊嚴(yán)和榮譽(yù)，遵守五守（守時(shí)、守分、守法、守紀(jì)、守密）；
說(shuō)話(huà)不模棱兩可，辦事既要沉著冷靜，又要果斷利索，出現(xiàn)緊急問(wèn)題時(shí)要知道如何控制局面，要敢于承擔(dān)責(zé)任，使旅游者有一種安全感；
隨時(shí)關(guān)心旅游者，了解他們的個(gè)別需求，并在"合理而可能"的情況下盡量給予滿(mǎn)足。
重視第一印象, 導(dǎo)游人員的第一次亮相時(shí)需要重視"出面、出手、出口"-
"出面"指導(dǎo)游員要顯示出自己良好的儀容儀表、神態(tài)風(fēng)度；
"出手"指導(dǎo)游員表現(xiàn)在動(dòng)作、姿態(tài)等諸方面的形象美；
"出口"指導(dǎo)游員所使用的語(yǔ)言、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)詞的豐富性和正確性。
要體現(xiàn)職業(yè)化形象：
游客是導(dǎo)游人員的服務(wù)對(duì)象，是雇主，不是一般意義上的朋友，所以導(dǎo)游與之不可太隨便和親熱，為游客服務(wù)要有幽默感，但決不流于低級(jí)趣味；
導(dǎo)游人員的儀表應(yīng)清新、高雅、保持端莊優(yōu)美的風(fēng)度，精神飽滿(mǎn)、樂(lè)觀自信、熱情友好，努力使旅游者感到你是一位可信賴(lài)的導(dǎo)游員；
不亢不卑，恭而有禮，保持民族的尊嚴(yán)和榮譽(yù)，遵守五守（守時(shí)、守分、守法、守紀(jì)、守密）；
說(shuō)話(huà)不模棱兩可，辦事既要沉著冷靜，又要果斷利索，出現(xiàn)緊急問(wèn)題時(shí)要知道如何控制局面，要敢于承擔(dān)責(zé)任，使旅游者有一種安全感；
隨時(shí)關(guān)心旅游者，了解他們的個(gè)別需求，并在"合理而可能"的情況下盡量給予滿(mǎn)足。
重視第一印象, 導(dǎo)游人員的第一次亮相時(shí)需要重視"出面、出手、出口"-
"出面"指導(dǎo)游員要顯示出自己良好的儀容儀表、神態(tài)風(fēng)度；
"出手"指導(dǎo)游員表現(xiàn)在動(dòng)作、姿態(tài)等諸方面的形象美；
"出口"指導(dǎo)游員所使用的語(yǔ)言、語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)詞的豐富性和正確性。