導(dǎo)讀：組織規(guī)劃指確定、記錄與分派項(xiàng)目角色、職責(zé)與請(qǐng)示匯報(bào)關(guān)系。角色、職責(zé)和請(qǐng)示匯報(bào)關(guān)系可以分派給個(gè)人或者集體。這些個(gè)人與集體可以是項(xiàng)目實(shí)施組織的一部分，也可以來自組織外部。在多數(shù)項(xiàng)目中，組織規(guī)劃大都是作為項(xiàng)目早期階段的一部分進(jìn)行的。但在項(xiàng)目的整個(gè)過程中都應(yīng)對(duì)其結(jié)果定期檢查，以保證其繼續(xù)適用性。如果當(dāng)初的組織規(guī)劃已不再適用，就應(yīng)該及時(shí)對(duì)其進(jìn)行修改。
（一）案例正文
我們公司上了一個(gè)新項(xiàng)目，現(xiàn)在常常遇到類似的問題：當(dāng)去尋求項(xiàng)目組外其它人的意見時(shí)，總是遭到抵觸或不愿合作的情緒；請(qǐng)教該如何處理？
感覺到以下幾點(diǎn)是失誤之處：
1、在項(xiàng)目組成立時(shí)，沒有包含一些經(jīng)驗(yàn)豐富、職位又比較高的人；
2、在實(shí)施過程中，總圍繞著老外的意見轉(zhuǎn)；沒有很關(guān)注到本廠班組長(zhǎng)和部門經(jīng)理的建議，所以很難得到他們積極的支持。
3、項(xiàng)目組成員之間的交流也不夠，很多東西只是某個(gè)人知道，這樣就存在問題：一是個(gè)人的思路總是很受限制，阻止了專家建議的進(jìn)入渠道，所以得出的方案很可能不是很合理；二是項(xiàng)目不是很穩(wěn)固，抗變化的能力不是很強(qiáng)。
4、現(xiàn)在，項(xiàng)目已將近做了一半，再讓新人參與進(jìn)來，很多問題他都得從頭了解；所以現(xiàn)在出現(xiàn)了很被動(dòng)的局面，項(xiàng)目在蹣跚中行進(jìn)；只要出現(xiàn)問題，總得找老總出面。
以上淺見，請(qǐng)諸位大師指正并給出高見。
（二）專家點(diǎn)評(píng)
趙巍 管理科學(xué)與工程碩士，PMP、神州數(shù)碼（中國）有限公司金融事業(yè)本部項(xiàng)目總監(jiān)，原ITS集團(tuán)項(xiàng)目管理中心副總經(jīng)理。曾負(fù)責(zé)神州數(shù)碼項(xiàng)目的監(jiān)控，管理項(xiàng)目監(jiān)理，是執(zhí)行神州數(shù)碼IT服務(wù)項(xiàng)目管理流程的責(zé)任人，發(fā)表了項(xiàng)目管理相關(guān)論文10余篇，對(duì)知識(shí)管理和項(xiàng)目辦公室，戰(zhàn)略項(xiàng)目辦公室，改變組織文化等方面有資深經(jīng)驗(yàn)。目前主要負(fù)責(zé)神州數(shù)碼金融事業(yè)本部相關(guān)項(xiàng)目的管理工作。
趙巍點(diǎn)評(píng)：非常難能可貴，你意識(shí)到了如此多的問題的原因，說明你是一個(gè)非常注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分析導(dǎo)致問題的原因。總的感覺是你的項(xiàng)目缺少合適的資源，沒有很好的溝通。我這里主要談幾點(diǎn)感受：
1.如何解決資源不足的問題：
過細(xì)的資源規(guī)劃。項(xiàng)目組人力資源的組織和應(yīng)用是項(xiàng)目成功非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，眾所周知，項(xiàng)目的基本單位就是人，沒有合適的人，就很難成功。因此項(xiàng)目的人力資源規(guī)劃在項(xiàng)目中就顯得非常重要。作為項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目初期制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，必須對(duì)項(xiàng)目有充分的認(rèn)識(shí)，項(xiàng)目有哪些工作，需要什么樣的資源，在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，資源是如何配置的，也就是說要想在項(xiàng)目中能夠有效地使用人力資源，必須進(jìn)行“過細(xì)”資源計(jì)劃。對(duì)于一些高端的人力資源必須盡早鎖定。
利用公司領(lǐng)導(dǎo)的職位權(quán)力獲得資源。對(duì)于你認(rèn)為非常重要的項(xiàng)目，你可以把公司的某位高層領(lǐng)導(dǎo)作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)，通過他的“職位”權(quán)力來獲得你意想不到的資源。但是這種方式有時(shí)候要慎用。
通過交換獲得資源。大家都知道，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備溝通的能力、談判的能力，幾乎每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)認(rèn)為自己的項(xiàng)目非常緊張，需要更多的人來幫助工作。項(xiàng)目經(jīng)理通過“物-物”交換的方式，將自己項(xiàng)目組不需要而其他項(xiàng)目組需要的人員交換出去，把自己需要的資源交換近來。這種方式有時(shí)會(huì)起到意想不到的效果。
通過招聘獲得資源。提前預(yù)見到項(xiàng)目對(duì)資源的需要，提前提出資源需求，通過人力資源部獲得自己需要的資源。
2.如何改善溝通
溝通是項(xiàng)目和諧發(fā)展的基礎(chǔ)，項(xiàng)目干系人的管理很重要的內(nèi)容就是溝通管理。在神州數(shù)碼強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目組項(xiàng)目啟動(dòng)有啟動(dòng)會(huì)，每天早上有晨會(huì)，每周由周例會(huì)，每月有月例會(huì)，項(xiàng)目階段點(diǎn)要邀請(qǐng)項(xiàng)目組、客戶、相關(guān)部門召開里程碑會(huì)議。會(huì)議不在時(shí)間，關(guān)鍵在效率。通過有效的會(huì)議管理和書面報(bào)告機(jī)制，讓大家的利益、目標(biāo)、語言趨同，以獲得共同的努力。
3.用開放的思路來使用新人。
不要低估新人的力量，如果不使用新人，當(dāng)你還有新項(xiàng)目時(shí)，也許他還是新人，你還會(huì)感覺到資源不足。作為項(xiàng)目經(jīng)理，培養(yǎng)人才和完成交付同樣重要。
（一）案例正文
我們公司上了一個(gè)新項(xiàng)目，現(xiàn)在常常遇到類似的問題：當(dāng)去尋求項(xiàng)目組外其它人的意見時(shí)，總是遭到抵觸或不愿合作的情緒；請(qǐng)教該如何處理？
感覺到以下幾點(diǎn)是失誤之處：
1、在項(xiàng)目組成立時(shí)，沒有包含一些經(jīng)驗(yàn)豐富、職位又比較高的人；
2、在實(shí)施過程中，總圍繞著老外的意見轉(zhuǎn)；沒有很關(guān)注到本廠班組長(zhǎng)和部門經(jīng)理的建議，所以很難得到他們積極的支持。
3、項(xiàng)目組成員之間的交流也不夠，很多東西只是某個(gè)人知道，這樣就存在問題：一是個(gè)人的思路總是很受限制，阻止了專家建議的進(jìn)入渠道，所以得出的方案很可能不是很合理；二是項(xiàng)目不是很穩(wěn)固，抗變化的能力不是很強(qiáng)。
4、現(xiàn)在，項(xiàng)目已將近做了一半，再讓新人參與進(jìn)來，很多問題他都得從頭了解；所以現(xiàn)在出現(xiàn)了很被動(dòng)的局面，項(xiàng)目在蹣跚中行進(jìn)；只要出現(xiàn)問題，總得找老總出面。
以上淺見，請(qǐng)諸位大師指正并給出高見。
（二）專家點(diǎn)評(píng)
趙巍 管理科學(xué)與工程碩士，PMP、神州數(shù)碼（中國）有限公司金融事業(yè)本部項(xiàng)目總監(jiān)，原ITS集團(tuán)項(xiàng)目管理中心副總經(jīng)理。曾負(fù)責(zé)神州數(shù)碼項(xiàng)目的監(jiān)控，管理項(xiàng)目監(jiān)理，是執(zhí)行神州數(shù)碼IT服務(wù)項(xiàng)目管理流程的責(zé)任人，發(fā)表了項(xiàng)目管理相關(guān)論文10余篇，對(duì)知識(shí)管理和項(xiàng)目辦公室，戰(zhàn)略項(xiàng)目辦公室，改變組織文化等方面有資深經(jīng)驗(yàn)。目前主要負(fù)責(zé)神州數(shù)碼金融事業(yè)本部相關(guān)項(xiàng)目的管理工作。
趙巍點(diǎn)評(píng)：非常難能可貴，你意識(shí)到了如此多的問題的原因，說明你是一個(gè)非常注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和分析導(dǎo)致問題的原因。總的感覺是你的項(xiàng)目缺少合適的資源，沒有很好的溝通。我這里主要談幾點(diǎn)感受：
1.如何解決資源不足的問題：
過細(xì)的資源規(guī)劃。項(xiàng)目組人力資源的組織和應(yīng)用是項(xiàng)目成功非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，眾所周知，項(xiàng)目的基本單位就是人，沒有合適的人，就很難成功。因此項(xiàng)目的人力資源規(guī)劃在項(xiàng)目中就顯得非常重要。作為項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目初期制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，必須對(duì)項(xiàng)目有充分的認(rèn)識(shí)，項(xiàng)目有哪些工作，需要什么樣的資源，在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期，資源是如何配置的，也就是說要想在項(xiàng)目中能夠有效地使用人力資源，必須進(jìn)行“過細(xì)”資源計(jì)劃。對(duì)于一些高端的人力資源必須盡早鎖定。
利用公司領(lǐng)導(dǎo)的職位權(quán)力獲得資源。對(duì)于你認(rèn)為非常重要的項(xiàng)目，你可以把公司的某位高層領(lǐng)導(dǎo)作為項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)，通過他的“職位”權(quán)力來獲得你意想不到的資源。但是這種方式有時(shí)候要慎用。
通過交換獲得資源。大家都知道，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備溝通的能力、談判的能力，幾乎每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)認(rèn)為自己的項(xiàng)目非常緊張，需要更多的人來幫助工作。項(xiàng)目經(jīng)理通過“物-物”交換的方式，將自己項(xiàng)目組不需要而其他項(xiàng)目組需要的人員交換出去，把自己需要的資源交換近來。這種方式有時(shí)會(huì)起到意想不到的效果。
通過招聘獲得資源。提前預(yù)見到項(xiàng)目對(duì)資源的需要，提前提出資源需求，通過人力資源部獲得自己需要的資源。
2.如何改善溝通
溝通是項(xiàng)目和諧發(fā)展的基礎(chǔ)，項(xiàng)目干系人的管理很重要的內(nèi)容就是溝通管理。在神州數(shù)碼強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目組項(xiàng)目啟動(dòng)有啟動(dòng)會(huì)，每天早上有晨會(huì)，每周由周例會(huì)，每月有月例會(huì)，項(xiàng)目階段點(diǎn)要邀請(qǐng)項(xiàng)目組、客戶、相關(guān)部門召開里程碑會(huì)議。會(huì)議不在時(shí)間，關(guān)鍵在效率。通過有效的會(huì)議管理和書面報(bào)告機(jī)制，讓大家的利益、目標(biāo)、語言趨同，以獲得共同的努力。
3.用開放的思路來使用新人。
不要低估新人的力量，如果不使用新人，當(dāng)你還有新項(xiàng)目時(shí)，也許他還是新人，你還會(huì)感覺到資源不足。作為項(xiàng)目經(jīng)理，培養(yǎng)人才和完成交付同樣重要。