5.4 與范圍有關的過程
本標準中，“范圍”包括項目產(chǎn)品的說明，項目產(chǎn)品的特性及如何測量或評定這些特性。
這些過程的目的是:
— 將顧客及其它利益相關者的要求轉化為達到項目目標而需開展的活動，并組織開展這些活動。
— 確保在開展活動的過程中，人們在設定的范圍內(nèi)工作；
— 確保為項目開展的各項活動滿足范圍所描述的要求。
與范圍有關的過程如下:
— 概念開發(fā):界定項目產(chǎn)品用途（功能）的概要描述；
— 范圍開發(fā)和控制:將項目產(chǎn)品特性用可測量的指標表示，形成文件并對其控制；
— 活動定義:確定為達到項目目標所需的活動及步驟并形成文件；
— 活動控制:控制項目中實際執(zhí)行的工作。
5.4.1 概念開發(fā)
顧客對產(chǎn)品和過程的明確的和隱含的需求，應當轉換成文件，并經(jīng)顧客同意。
應識別其它的利益相關者并確定其需求，將其轉化成文件，與顧客有關時，需經(jīng)顧客同意。
5.4.2 范圍開發(fā)和控制
確定項目范圍時，應明確項目產(chǎn)品的特性并形成文件，產(chǎn)品特性盡可能用可以測量的指標表述，以此作為設計開發(fā)的依據(jù)。應規(guī)定如何測量產(chǎn)品特性，或如何評定項目產(chǎn)品特性對顧客和其它利益相關者要求的符合程度。產(chǎn)品特性應能追溯到顧客和其它利益相關者的要求。
應當引用替換的方法和解決方案的支持證據(jù)，包括在范圍開發(fā)中所進行的、考慮的和包括的分析結果。
范圍變更管理在變更管理過程中處理。
5.4.3 活動定義
項目應系統(tǒng)地分解成為可管理的活動，以滿足顧客對產(chǎn)品和過程的需求。
注:術語 “活動”、“任務”及“工作包”等作為描述這個結構的元素，眾所周知，分解的結果稱為工作分解結構（WBS）。本標準中，“活動”這一術語用作結構要素的通用術語。
定義活動時，項目管理應吸收那些將完成這些活動的有關人員參與，以便利用他們的經(jīng)驗，并能理解和接受。
每個活動都應當以其可度量的輸出方式定義。
應檢查所列出的活動的完整性。在已經(jīng)定義的活動之間，應當是質(zhì)量慣例、進展評價和編制項目計劃。
活動的交互作用及項目和利益相關者的交互渠道應確定并形成文件。
5.4.4 活動控制
通過活動定義確定的活動（見5.4.3）應按項目計劃實施和控制?；顒拥目刂瓢ń换タ刂?，以減少矛盾或誤解。對涉及到新技術的活動應特別予以注意。
活動應當進行檢查和評價，識別出不一致的地方和改進的機會。檢查的時間應依據(jù)項目的復雜程度而定。
評審結果應用于進展評價，以評定過程輸出及制訂剩余工作計劃，修訂后的工作計劃應形成文件。
本標準中，“范圍”包括項目產(chǎn)品的說明，項目產(chǎn)品的特性及如何測量或評定這些特性。
這些過程的目的是:
— 將顧客及其它利益相關者的要求轉化為達到項目目標而需開展的活動，并組織開展這些活動。
— 確保在開展活動的過程中，人們在設定的范圍內(nèi)工作；
— 確保為項目開展的各項活動滿足范圍所描述的要求。
與范圍有關的過程如下:
— 概念開發(fā):界定項目產(chǎn)品用途（功能）的概要描述；
— 范圍開發(fā)和控制:將項目產(chǎn)品特性用可測量的指標表示，形成文件并對其控制；
— 活動定義:確定為達到項目目標所需的活動及步驟并形成文件；
— 活動控制:控制項目中實際執(zhí)行的工作。
5.4.1 概念開發(fā)
顧客對產(chǎn)品和過程的明確的和隱含的需求，應當轉換成文件，并經(jīng)顧客同意。
應識別其它的利益相關者并確定其需求，將其轉化成文件，與顧客有關時，需經(jīng)顧客同意。
5.4.2 范圍開發(fā)和控制
確定項目范圍時，應明確項目產(chǎn)品的特性并形成文件，產(chǎn)品特性盡可能用可以測量的指標表述，以此作為設計開發(fā)的依據(jù)。應規(guī)定如何測量產(chǎn)品特性，或如何評定項目產(chǎn)品特性對顧客和其它利益相關者要求的符合程度。產(chǎn)品特性應能追溯到顧客和其它利益相關者的要求。
應當引用替換的方法和解決方案的支持證據(jù)，包括在范圍開發(fā)中所進行的、考慮的和包括的分析結果。
范圍變更管理在變更管理過程中處理。
5.4.3 活動定義
項目應系統(tǒng)地分解成為可管理的活動，以滿足顧客對產(chǎn)品和過程的需求。
注:術語 “活動”、“任務”及“工作包”等作為描述這個結構的元素，眾所周知，分解的結果稱為工作分解結構（WBS）。本標準中，“活動”這一術語用作結構要素的通用術語。
定義活動時，項目管理應吸收那些將完成這些活動的有關人員參與，以便利用他們的經(jīng)驗，并能理解和接受。
每個活動都應當以其可度量的輸出方式定義。
應檢查所列出的活動的完整性。在已經(jīng)定義的活動之間，應當是質(zhì)量慣例、進展評價和編制項目計劃。
活動的交互作用及項目和利益相關者的交互渠道應確定并形成文件。
5.4.4 活動控制
通過活動定義確定的活動（見5.4.3）應按項目計劃實施和控制?；顒拥目刂瓢ń换タ刂?，以減少矛盾或誤解。對涉及到新技術的活動應特別予以注意。
活動應當進行檢查和評價，識別出不一致的地方和改進的機會。檢查的時間應依據(jù)項目的復雜程度而定。
評審結果應用于進展評價，以評定過程輸出及制訂剩余工作計劃，修訂后的工作計劃應形成文件。