質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)
1.質(zhì)量管理八項(xiàng)原則：①以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)②領(lǐng)導(dǎo)作用③全員參與④過程方法⑤管理的系統(tǒng)方法⑥持續(xù)改進(jìn)⑦基于事實(shí)的決策方法⑧與供方互利的關(guān)系
2.質(zhì)量管理體系文件的內(nèi)容：①形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)②質(zhì)量手冊③質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所要求的各種生產(chǎn)，工作和管理的程序文件④質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量記錄
3.質(zhì)量手冊的內(nèi)容包括：①企業(yè)的質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)②組織機(jī)構(gòu)和質(zhì)量職責(zé)③體系要素或基本控制程序④質(zhì)量手冊的評審，修改和控制的管理方法
4.質(zhì)量手冊作為企業(yè)質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件應(yīng)具備：①指令性②系統(tǒng)性③協(xié)調(diào)性④先進(jìn)性⑤可行性⑥可檢查性
5.程序文件的內(nèi)容：①文件控制程序②質(zhì)量記錄管理程序③內(nèi)部審核程序④不合格品控制程序⑤糾正措施控制程序⑥預(yù)防措施控制程序
6.落實(shí)質(zhì)量體系的內(nèi)部審核程序有組織有計(jì)劃開展內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng)，其目的是：①評價(jià)質(zhì)量管理 程序的執(zhí)行情況及適用性②揭露過程中存在的問題為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)③建立質(zhì)量體系運(yùn)行的信息④向外部審核單位提供體系有效證據(jù)考試用書
7.質(zhì)量記錄是產(chǎn)品質(zhì)量水平和質(zhì)量體系中各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行及結(jié)果的客觀反映，它具有可追溯性的特點(diǎn)。
8.質(zhì)量體系認(rèn)證的意義：①提高供方企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)②促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量體系③增強(qiáng)國際市場競爭能力④減少社會(huì)重復(fù)檢驗(yàn)和檢查費(fèi)用⑤有利于保護(hù)消費(fèi)者利益⑥有利于法規(guī)的實(shí)施
9.企業(yè)獲準(zhǔn)認(rèn)證占有效期為三年，獲準(zhǔn)認(rèn)證的質(zhì)量管理體系，維持和監(jiān)督管理內(nèi)容包括：企業(yè)通報(bào)，監(jiān)督檢查，認(rèn)證注銷，認(rèn)證暫停，認(rèn)證撤銷，復(fù)評，重新?lián)Q證。
1Z205000職業(yè)健康安全與環(huán)境管理
1Z205010職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的目的
1.職業(yè)健康安全管理的目的是：①保護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)者和使用者的健康與安全②控制影響工作場所內(nèi)有關(guān)人員健康和安全的條件和因素③考慮和避免因使用不當(dāng)對使用者造成的健康和安全的危害
2.項(xiàng)目環(huán)境管理的目的：①保護(hù)生態(tài)環(huán)境使社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人類的生存環(huán)境相協(xié)調(diào)②控制污染和危害③考慮能源節(jié)約和避免資源的浪費(fèi)
3.職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的任務(wù)是：制定，實(shí)施，實(shí)現(xiàn)，評審和保持職業(yè)健康安全與環(huán)境方針?biāo)璧慕M織機(jī)構(gòu)，計(jì)劃活動(dòng)，職責(zé)，慣例，程序，過程和資源。
4.建筑產(chǎn)品的固定性和生產(chǎn)的流動(dòng)性及受外部環(huán)境影響因素決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的復(fù)雜性。
5.產(chǎn)品的多樣性和生產(chǎn)的單件性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的多樣性。
6.產(chǎn)品生產(chǎn)過程的連續(xù)性和分工性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的協(xié)調(diào)性
7.產(chǎn)品的委托性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的不符合性
8.產(chǎn)品生產(chǎn)的階段性決定職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的持續(xù)性
9.產(chǎn)品的時(shí)代性和社會(huì)性決定了環(huán)境管理的多樣性和經(jīng)濟(jì)性
1Z205020 施工安全控制
1.安全控制是通過對生產(chǎn)過程中涉及到的計(jì)劃、組織、監(jiān)控、調(diào)節(jié)和改進(jìn)等一系列致力于滿足生產(chǎn)安全所進(jìn)行的管理活動(dòng)。
2.安全控制的目標(biāo)：①減少消除人的不安全行為的目標(biāo)②減少或消除設(shè)備材料的不安全狀態(tài)的目標(biāo)③改善生產(chǎn)環(huán)境和保護(hù)自然環(huán)境的目標(biāo)④安全管理的目標(biāo)
3.施工安全控制的特點(diǎn)：①控制面廣②控制的動(dòng)態(tài)性③控制系統(tǒng)交叉性④控制的嚴(yán)謹(jǐn)性
4.安全控制的程序：①確定項(xiàng)目的安全目標(biāo)②編制項(xiàng)目安全技術(shù)措施計(jì)劃③安全技術(shù)措施計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施④安全技術(shù)措施計(jì)劃的驗(yàn)證⑤持續(xù)改進(jìn)直至完成建設(shè)工程項(xiàng)目的所有工作
1Z205030 施工安全控制的方法
1.危險(xiǎn)源是可能導(dǎo)致人身傷害或疾病，財(cái)產(chǎn)損失，工作環(huán)境破壞或這所情況組合的危險(xiǎn)因素和有害因素。
2.危險(xiǎn)因素強(qiáng)調(diào)突發(fā)性和瞬間作用的因素，有害因素強(qiáng)調(diào)在一定時(shí)期內(nèi)的慢性損害和累積作用。
3.危險(xiǎn)源是安全控制的主要對象，所以把安全控制也稱為危險(xiǎn)控制或安全風(fēng)險(xiǎn)控制。
4.危險(xiǎn)源事故可歸結(jié)為能量的意外釋放或有害物質(zhì)的泄漏。
5.第一類危險(xiǎn)源指可能發(fā)生意外釋放的能量的載體或危害物質(zhì)
6.第二類危險(xiǎn)源：造成約束，限制能量措施失效或破壞的各種不安全因素，包括：①人的不安全行為②物的不安全狀態(tài)③破壞環(huán)境條件三個(gè)方面
7.危險(xiǎn)源辯識的方法：①專家調(diào)查法(頭腦風(fēng)暴法，德爾菲法)②安全檢查表法
8.危險(xiǎn)源控制方法包括第一類控制方法和第二類控制方法
9.第一類危險(xiǎn)源的控制方法：①防止事故發(fā)生的方法(消除危險(xiǎn)源，限制能量或危險(xiǎn)物質(zhì)隔離)②避免或減少事故損失的方法(隔離，不體防護(hù)，設(shè)置薄弱環(huán)節(jié)，使能量或危險(xiǎn)物質(zhì)按人們的意圖釋放，避難與援救措施。
1.質(zhì)量管理八項(xiàng)原則：①以顧客關(guān)注為焦點(diǎn)②領(lǐng)導(dǎo)作用③全員參與④過程方法⑤管理的系統(tǒng)方法⑥持續(xù)改進(jìn)⑦基于事實(shí)的決策方法⑧與供方互利的關(guān)系
2.質(zhì)量管理體系文件的內(nèi)容：①形成文件的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)②質(zhì)量手冊③質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所要求的各種生產(chǎn)，工作和管理的程序文件④質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)所要求的質(zhì)量記錄
3.質(zhì)量手冊的內(nèi)容包括：①企業(yè)的質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo)②組織機(jī)構(gòu)和質(zhì)量職責(zé)③體系要素或基本控制程序④質(zhì)量手冊的評審，修改和控制的管理方法
4.質(zhì)量手冊作為企業(yè)質(zhì)量管理體系的綱領(lǐng)性文件應(yīng)具備：①指令性②系統(tǒng)性③協(xié)調(diào)性④先進(jìn)性⑤可行性⑥可檢查性
5.程序文件的內(nèi)容：①文件控制程序②質(zhì)量記錄管理程序③內(nèi)部審核程序④不合格品控制程序⑤糾正措施控制程序⑥預(yù)防措施控制程序
6.落實(shí)質(zhì)量體系的內(nèi)部審核程序有組織有計(jì)劃開展內(nèi)部質(zhì)量審核活動(dòng)，其目的是：①評價(jià)質(zhì)量管理 程序的執(zhí)行情況及適用性②揭露過程中存在的問題為質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)③建立質(zhì)量體系運(yùn)行的信息④向外部審核單位提供體系有效證據(jù)考試用書
7.質(zhì)量記錄是產(chǎn)品質(zhì)量水平和質(zhì)量體系中各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)進(jìn)行及結(jié)果的客觀反映，它具有可追溯性的特點(diǎn)。
8.質(zhì)量體系認(rèn)證的意義：①提高供方企業(yè)的質(zhì)量信譽(yù)②促進(jìn)企業(yè)完善質(zhì)量體系③增強(qiáng)國際市場競爭能力④減少社會(huì)重復(fù)檢驗(yàn)和檢查費(fèi)用⑤有利于保護(hù)消費(fèi)者利益⑥有利于法規(guī)的實(shí)施
9.企業(yè)獲準(zhǔn)認(rèn)證占有效期為三年，獲準(zhǔn)認(rèn)證的質(zhì)量管理體系，維持和監(jiān)督管理內(nèi)容包括：企業(yè)通報(bào)，監(jiān)督檢查，認(rèn)證注銷，認(rèn)證暫停，認(rèn)證撤銷，復(fù)評，重新?lián)Q證。
1Z205000職業(yè)健康安全與環(huán)境管理
1Z205010職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的目的
1.職業(yè)健康安全管理的目的是：①保護(hù)產(chǎn)品生產(chǎn)者和使用者的健康與安全②控制影響工作場所內(nèi)有關(guān)人員健康和安全的條件和因素③考慮和避免因使用不當(dāng)對使用者造成的健康和安全的危害
2.項(xiàng)目環(huán)境管理的目的：①保護(hù)生態(tài)環(huán)境使社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人類的生存環(huán)境相協(xié)調(diào)②控制污染和危害③考慮能源節(jié)約和避免資源的浪費(fèi)
3.職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的任務(wù)是：制定，實(shí)施，實(shí)現(xiàn)，評審和保持職業(yè)健康安全與環(huán)境方針?biāo)璧慕M織機(jī)構(gòu)，計(jì)劃活動(dòng)，職責(zé)，慣例，程序，過程和資源。
4.建筑產(chǎn)品的固定性和生產(chǎn)的流動(dòng)性及受外部環(huán)境影響因素決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的復(fù)雜性。
5.產(chǎn)品的多樣性和生產(chǎn)的單件性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的多樣性。
6.產(chǎn)品生產(chǎn)過程的連續(xù)性和分工性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的協(xié)調(diào)性
7.產(chǎn)品的委托性決定了職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的不符合性
8.產(chǎn)品生產(chǎn)的階段性決定職業(yè)健康安全與環(huán)境管理的持續(xù)性
9.產(chǎn)品的時(shí)代性和社會(huì)性決定了環(huán)境管理的多樣性和經(jīng)濟(jì)性
1Z205020 施工安全控制
1.安全控制是通過對生產(chǎn)過程中涉及到的計(jì)劃、組織、監(jiān)控、調(diào)節(jié)和改進(jìn)等一系列致力于滿足生產(chǎn)安全所進(jìn)行的管理活動(dòng)。
2.安全控制的目標(biāo)：①減少消除人的不安全行為的目標(biāo)②減少或消除設(shè)備材料的不安全狀態(tài)的目標(biāo)③改善生產(chǎn)環(huán)境和保護(hù)自然環(huán)境的目標(biāo)④安全管理的目標(biāo)
3.施工安全控制的特點(diǎn)：①控制面廣②控制的動(dòng)態(tài)性③控制系統(tǒng)交叉性④控制的嚴(yán)謹(jǐn)性
4.安全控制的程序：①確定項(xiàng)目的安全目標(biāo)②編制項(xiàng)目安全技術(shù)措施計(jì)劃③安全技術(shù)措施計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施④安全技術(shù)措施計(jì)劃的驗(yàn)證⑤持續(xù)改進(jìn)直至完成建設(shè)工程項(xiàng)目的所有工作
1Z205030 施工安全控制的方法
1.危險(xiǎn)源是可能導(dǎo)致人身傷害或疾病，財(cái)產(chǎn)損失，工作環(huán)境破壞或這所情況組合的危險(xiǎn)因素和有害因素。
2.危險(xiǎn)因素強(qiáng)調(diào)突發(fā)性和瞬間作用的因素，有害因素強(qiáng)調(diào)在一定時(shí)期內(nèi)的慢性損害和累積作用。
3.危險(xiǎn)源是安全控制的主要對象，所以把安全控制也稱為危險(xiǎn)控制或安全風(fēng)險(xiǎn)控制。
4.危險(xiǎn)源事故可歸結(jié)為能量的意外釋放或有害物質(zhì)的泄漏。
5.第一類危險(xiǎn)源指可能發(fā)生意外釋放的能量的載體或危害物質(zhì)
6.第二類危險(xiǎn)源：造成約束，限制能量措施失效或破壞的各種不安全因素，包括：①人的不安全行為②物的不安全狀態(tài)③破壞環(huán)境條件三個(gè)方面
7.危險(xiǎn)源辯識的方法：①專家調(diào)查法(頭腦風(fēng)暴法，德爾菲法)②安全檢查表法
8.危險(xiǎn)源控制方法包括第一類控制方法和第二類控制方法
9.第一類危險(xiǎn)源的控制方法：①防止事故發(fā)生的方法(消除危險(xiǎn)源，限制能量或危險(xiǎn)物質(zhì)隔離)②避免或減少事故損失的方法(隔離，不體防護(hù)，設(shè)置薄弱環(huán)節(jié)，使能量或危險(xiǎn)物質(zhì)按人們的意圖釋放，避難與援救措施。