第四章管理心理與組織行為
一、學(xué)習(xí)概要
本章主要介紹了個(gè)體心理與行為的分析、工作團(tuán)隊(duì)的心理與行為、領(lǐng)導(dǎo)行為及其理論，以及人力資源管理中的心理測量技術(shù)。
二、學(xué)習(xí)要求
重點(diǎn)掌握內(nèi)容
個(gè)體差異的含義、工作滿意度的定義與影響因素
員工的知覺和規(guī)因的概念、知覺的意義和分類
工作動(dòng)機(jī)的理論
員工學(xué)習(xí)和行為的管理的原理
工作團(tuán)隊(duì)有效性的理論及構(gòu)成要素，團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力因素分析
人力資源管理心理測量和心理測驗(yàn)概念、原理、分類和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
心理測量在人力資源管理各大模塊中的應(yīng)用
次重點(diǎn)掌握內(nèi)容
組織承諾的定義與結(jié)果
群體決策優(yōu)缺點(diǎn)，影響群體決策的群體因素
人際關(guān)系的發(fā)展階段和溝通的風(fēng)格模式
領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的確定
領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論及領(lǐng)導(dǎo)理論中的新觀點(diǎn)
三、重點(diǎn)掌握部分的具體內(nèi)容
個(gè)體差異的含義、工作滿意度的定義與影響因素
個(gè)體差異的含義
指個(gè)體在成長過程中，因受遺傳和環(huán)境的交互影響，使不同個(gè)體之間在身心特征上顯示出的彼此個(gè)不相同的現(xiàn)象。
工作滿意度的定義
指員工對自己的工作所報(bào)有的一般性的滿足與否的態(tài)度。滿意導(dǎo)致生產(chǎn)率。
工作滿意度的影響因素
富有挑戰(zhàn)性的工作;
公平的報(bào)酬;
支持性的工作環(huán)境;
融洽的人際關(guān)系;
個(gè)人特征與工作的匹配。
員工的知覺和歸因的概念、知覺的意義和分類
一、學(xué)習(xí)概要
本章主要介紹了個(gè)體心理與行為的分析、工作團(tuán)隊(duì)的心理與行為、領(lǐng)導(dǎo)行為及其理論，以及人力資源管理中的心理測量技術(shù)。
二、學(xué)習(xí)要求
重點(diǎn)掌握內(nèi)容
個(gè)體差異的含義、工作滿意度的定義與影響因素
員工的知覺和規(guī)因的概念、知覺的意義和分類
工作動(dòng)機(jī)的理論
員工學(xué)習(xí)和行為的管理的原理
工作團(tuán)隊(duì)有效性的理論及構(gòu)成要素，團(tuán)隊(duì)的動(dòng)力因素分析
人力資源管理心理測量和心理測驗(yàn)概念、原理、分類和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)
心理測量在人力資源管理各大模塊中的應(yīng)用
次重點(diǎn)掌握內(nèi)容
組織承諾的定義與結(jié)果
群體決策優(yōu)缺點(diǎn)，影響群體決策的群體因素
人際關(guān)系的發(fā)展階段和溝通的風(fēng)格模式
領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)行為風(fēng)格的確定
領(lǐng)導(dǎo)行為的權(quán)變理論及領(lǐng)導(dǎo)理論中的新觀點(diǎn)
三、重點(diǎn)掌握部分的具體內(nèi)容
個(gè)體差異的含義、工作滿意度的定義與影響因素
個(gè)體差異的含義
指個(gè)體在成長過程中，因受遺傳和環(huán)境的交互影響，使不同個(gè)體之間在身心特征上顯示出的彼此個(gè)不相同的現(xiàn)象。
工作滿意度的定義
指員工對自己的工作所報(bào)有的一般性的滿足與否的態(tài)度。滿意導(dǎo)致生產(chǎn)率。
工作滿意度的影響因素
富有挑戰(zhàn)性的工作;
公平的報(bào)酬;
支持性的工作環(huán)境;
融洽的人際關(guān)系;
個(gè)人特征與工作的匹配。
員工的知覺和歸因的概念、知覺的意義和分類