貨運代理考試輔導:公路運輸作業(yè)技巧

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接單:
    公路運輸主管從客戶處接受(傳真)運輸發(fā)送計劃。
    公路運輸調度從客戶處接出庫提貨單證。
    核對單證。
    登記:
    運輸調度在登記表上分送貨目的地,分收貨客戶標定提貨號碼。
    司機(指定人員及車輛)到運輸調度中心拿提貨單,并在運輸登統(tǒng)本上確認簽收。
    調用安排:
    填寫運輸計劃。
    填寫運輸在途,送到情況,追蹤反饋表。
    電腦輸單。
    車隊交接:
    根據送貨方向,重量、體積、統(tǒng)籌安排車輛。
    報運輸計劃給客戶處,并確認到廠提貨時間。
    提貨發(fā)運:
    按時到達客戶提貨倉庫。
    檢查車輛情況。
    辦理提貨手續(xù)。
    提貨,蓋好車棚,鎖好箱門。
    辦好出廠手續(xù)。
    電話通知收貨客戶預達時間。
    在途追蹤:
    建立收貨客戶檔案。
    司機及時反饋途中信息。
    與收貨客戶電話聯系送貨情況。
    填寫跟蹤記錄。
    有異常情況及時與客戶聯系。
    到達簽收:
    電話或傳真確認到達時間。
    司機將回單用EMS或FAX傳真回盛華公司。
    簽收運輸單。
    定期將回單送至客戶處。
    將當地市場的住處及時反饋給客戶。
    回單:
    按時準確到達指定卸貨地點。
    貨物交接。
    簽收,保證運輸產品的數量和質量與客戶出庫單一致。
    了解送貨人對客戶產品在當地市場的銷售情況。
    運輸結算:
    整理好收費票據。
    做好收費匯總表交至客戶,確認后交回結算中心。
    結算中心開具發(fā)票,向客戶收取運費。