摘要： 秘書工作中大量的寫作是公文 寫作，公文寫作的特點反映了秘書工作的特殊規(guī)律，也反映了秘書思維活動的特點：思維活動的被動性；寫作主體迎合寫作客體；公文程式化思維 。能力是靠教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練、磨練和激勵出來的，教學(xué)中從學(xué)、講、練三大方面培養(yǎng)學(xué)生公文寫作思維能力。
關(guān)鍵詞：秘書思維特點 公文寫作思維 教學(xué)
秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手，是直接輔助領(lǐng)導(dǎo)中樞和進(jìn)行科學(xué)決策、實施決策的人員，秘書人員身居各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)，其職責(zé)是在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，以文件、文字處理為主要內(nèi)容，來完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的單項或綜合性工作任務(wù)。所謂文件、文字處理除了收發(fā)文件、報送材料、傳遞信息、檔案管理等事物性工作外，主要是根據(jù)實際工作的需要撰制各種文書。這些文書有黨政機關(guān)公文、事務(wù)文書、日常應(yīng)用文、新聞、理論性文章、工作計劃、領(lǐng)導(dǎo)重要講話稿等。這些應(yīng)用文，尤其是公文，是決策層形成的決定和意見，在工作中具有很強的指導(dǎo)意義，需要寫作者具有較強的政策水平，專業(yè)水平和語言表達(dá)能力。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手的秘書人員寫作水平和質(zhì)量，直接關(guān)系到機關(guān)辦公的效率和質(zhì)量。因此，了解探索秘書寫作的思維特點，對提高秘書的寫作水平，有效地把握領(lǐng)導(dǎo)的"意圖"，提高工作效率，有著重要的意義。
秘書工作的根本特點是輔助性和從屬性。機關(guān)文書尤其是公文寫作是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作的需要，不是秘書自身寫作能力的表現(xiàn)，這就決定了秘書寫作的特點是代擬而非自撰。所以，公文寫作強調(diào)"主題先行"，"意在筆先"，撰稿者首先按照領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)集體的授意和機關(guān)事物管理、業(yè)務(wù)管理等客觀需要進(jìn)行調(diào)查了解，收集材料和撰稿。而不是在客觀外界的感悟下，有感而發(fā)，有情可抒才進(jìn)行寫作的。其寫作活動是受工作中的實際需要和領(lǐng)導(dǎo)旨意制約的，寫作活動是被動的，是遵命文章。
秘書工作中大量的是公文寫作，公文寫作的特點反映了秘書工作的特殊規(guī)律，也反映了秘書思維活動的特點：
一、思維活動的被動性
現(xiàn)代寫作學(xué)認(rèn)為：促使人寫作的根本的動因來自"需要"。歸納起來是三大類：第一，內(nèi)在因素自發(fā)性的"需要"；第二，外在因素強制性"需要"；第三，內(nèi)在自發(fā)性與外在強制性兼有的"需要"。第一種的動因?qū)懽髦饕侵改切﹣碜宰髡哽`感涌動，有感而發(fā)的自發(fā)性寫作，充分體現(xiàn)著作者個性色彩的文學(xué)寫作；第三種兼合內(nèi)在自發(fā)性與外在強制性的動因?qū)懽?，主要體現(xiàn)在"干預(yù)"，如編輯部確定的對某一對象的采訪任務(wù)的硬性要求與寫作者探尋求新的欲望，從而完成寫作過程。秘書按上級"需要"起草公文，是"遵命寫作"，這種接收性寫作，其動機是帶有明顯的外在因素強制性"需要"而進(jìn)行的，這是秘書寫作的主要特點。公文的作者是法定的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和個人，而秘書通常是遵命立言的執(zhí)筆人，而不是公文的作者。一份公文的成文，往往不是一個秘書，而是機關(guān)內(nèi)多個秘書集體完成的，所以公文還具有群體性的特點。
秘書人員接受起草公文的任務(wù)開始，從寫作思維的啟動到確定主旨、收集材料、謀篇布局、語言表述等，都是在被動狀態(tài)下進(jìn)行的。整個寫作過程的各個環(huán)節(jié)，從內(nèi)容到形式的各個方面，對問題的認(rèn)識角度和分寸提法，都必須根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的授意和審稿意見，遵命而行。在公文寫作中，秘書人員作為公文的執(zhí)筆者，不能也不允許表達(dá)個人的思想觀點和帶有個人的感情色彩，只能表達(dá)上級機關(guān)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的旨意，所以公文寫作的思維活動是被動的，而且體現(xiàn)的是"群體"思想意識和價值取向。
二、寫作主體迎合客體
公文寫作的過程，是寫作主體對各種信息的接受、傳遞、處理和貯存的復(fù)雜過程，是寫作主體對信息客體的使用價值的把握與判斷過程，其信息價值的大小與所制發(fā)文件的效用程度如何，直接體現(xiàn)在由秘書人員經(jīng)過文字處理所形成的文件之中。從這點看，秘書寫作具有"遵命性"的特點，尤其公文的寫作，不是"以我手寫我心"，而是"以我手寫他心"。秘書作為寫作主體必須主動迎合客體，秘書首先必須弄清領(lǐng)導(dǎo)的想法、目的、意圖是什么？領(lǐng)導(dǎo)的意圖就是公文的主旨。執(zhí)筆者的全部任務(wù)，就是準(zhǔn)確地領(lǐng)會、表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意圖創(chuàng)造性深入拓展領(lǐng)導(dǎo)意圖。秘書寫作既不同于新聞記者那樣，每天可以從眾多的新聞素材中截取有價值的部分去報道，從而影響社會；也不像文藝工作者那樣，在掌握了豐富的素材并激發(fā)出強烈的創(chuàng)作欲望以后，用生動豐富的語言和多種表達(dá)手法去塑造形象，表達(dá)感情從而引起讀者的共鳴，得到審美的愉悅。秘書的寫作，關(guān)鍵在于正確領(lǐng)會、體現(xiàn)和貫徹領(lǐng)導(dǎo)的"意圖"，這就要求秘書必須十分注意同領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一認(rèn)識，達(dá)到思想上政治上的高度一致，既要與領(lǐng)導(dǎo)"雙向溝通"，又要"吃透兩頭"，即掌握上級有關(guān)政策精神，摸清基層實情，從而更好地服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。
秘書寫作的實踐表明，對領(lǐng)導(dǎo)"意圖"的把握往往是以喪失寫作個性為代價的。秘書在草擬文件或為領(lǐng)導(dǎo)撰寫講話稿中，若事前不了解領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)、文風(fēng)和思路特點，所寫的文稿就很難被領(lǐng)導(dǎo)贊成。秘書工作者常有這樣的感慨："什么是好文章？說不清楚－－只要領(lǐng)導(dǎo)看得滿意，就是好文章！"此話雖不太盡理，卻很符合實際。比如講話稿的寫作，要求秘書將領(lǐng)導(dǎo)的思想、觀點通過自己的文章表達(dá)出來，文風(fēng)、用語、用詞等都得合乎領(lǐng)導(dǎo)的脾氣；秘書對于領(lǐng)導(dǎo)的脾氣、思想性格甚至思維方式了如指掌，即可適應(yīng)，又能游刃有余，順應(yīng)而導(dǎo)之，從而，他們的思想觀點才能形成一種默契，行動方可一致。倘若秘書服務(wù)的不是單一的領(lǐng)導(dǎo)，情況各不一樣，為了干好工作，取得領(lǐng)導(dǎo)的信任，秘書只得區(qū)別對待，根據(jù)具體情況，采取不同的服務(wù)方式，那難度就更大了。比如，有的領(lǐng)導(dǎo)在大會上講話時，喜歡條理清晰，那么你寫時就要簡明扼要；有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡講話具體，有血有肉，那么你寫時既要宜多用詳例；有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡名人名言，就應(yīng)適當(dāng)引經(jīng)據(jù)典；有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡文彩，就需要對文稿多加潤色修飾。至此秘書寫作個性的喪失顯而易見，不言自明。要深入、全面、準(zhǔn)確地領(lǐng)會和把握領(lǐng)導(dǎo)發(fā)文意圖，作為寫作主體大秘書首先是"想"而不是"寫"。要想領(lǐng)導(dǎo)所想，思領(lǐng)導(dǎo)所思，寫領(lǐng)導(dǎo)所需。"公文是領(lǐng)導(dǎo)決策意見的書面化"，只有主體迎合客體，才能寫好公文。
三、公文格式的程式化導(dǎo)致思維的"套板反應(yīng)"
" 公文是保證領(lǐng)導(dǎo)決策實施、組織機關(guān)辦公的重要手段。黨和國家一切方針政策的實施，法令、法規(guī)的頒布、指示和報告工作、傳遞反饋信息等，都是通過公文等應(yīng)用文為中介手段來實現(xiàn)的。公文在長期的使用過程中形成了一套比較固定的規(guī)范化格式，這就是"公文程式"。公文程式是受公文內(nèi)容制約的，公文內(nèi)容的實用性、政策性及法定的權(quán)威性，決定了公文程式的獨特性。寫作是一種復(fù)雜的思維活動，占有材料之后，思維活動質(zhì)量的高低，決定文章思想內(nèi)容的高低，秘書的思維方式主要是邏輯思維。從接受領(lǐng)導(dǎo)的"意圖"到收集材料、敘述、論證，是一種直線聚焦式的論述結(jié)構(gòu)，是以認(rèn)識性為中心的寫作思維，由于公文程式性特點，領(lǐng)導(dǎo)意圖的指向作用等因素，秘書的寫作思維有著明顯的受制性，這就很容易導(dǎo)致"套板反應(yīng)"，公文莊重的語體特點，要求一套相應(yīng)的"慣用套語"，如開頭詞語、引據(jù)詞語和擬答詞語等，這些慣用規(guī)范化詞語，恰當(dāng)使用可以更突出公文莊重、簡明的特點，但如果不加選擇地濫用，特別是以這種刻板的思維方式慣穿全文的寫作，就會陷入一種八股的俗套之中，陷入"套板反應(yīng)"這種僵化、封閉式的思維寫作中。
在現(xiàn)代信息化社會、知識、經(jīng)濟社會，對秘書從業(yè)人員也提出了更高的挑戰(zhàn)，以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)及有關(guān)部門專業(yè)知識來武裝自己，提高自身修養(yǎng)，拓寬思維空間，熟練掌握公文寫作技能，才能在文件、文字處理方面具有非凡的才華。秘書寫作的材料大都是領(lǐng)導(dǎo)交辦的，在寫作時能否準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，又要把握分寸，不偏不依，不落俗套，從某種意義上說是公文寫作成敗的關(guān)鍵。要處理好這個問題，應(yīng)從三個方面著手：
1.認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意見和要求，切實弄清寫作公文的意圖。領(lǐng)導(dǎo)對寫作的交代，往往采取不同形式，有多有少，有詳有略，有粗有細(xì)，有時較系統(tǒng)，有時較簡單。因為領(lǐng)導(dǎo)的思想和觀點有個產(chǎn)生、發(fā)展和成熟的過程。這就要求秘書人員平時多和領(lǐng)導(dǎo)交流思想，了解掌握思維方式、思想脈搏，在寫作中不僅能概括出領(lǐng)導(dǎo)人的思想精華，而且還能夠反映出領(lǐng)導(dǎo)人的語言風(fēng)格。寫出具有個性特征、適合領(lǐng)導(dǎo)口氣的、符合其身份的、達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意的公文。
2.將領(lǐng)導(dǎo)的意圖和與之相聯(lián)系的思想和情況結(jié)合起來，使之系統(tǒng)化、條理化。這就要求秘書人員對領(lǐng)導(dǎo)交待的意圖要認(rèn)真加以琢磨，看是否與上級精神一致，是否符合客觀實際，是否有所創(chuàng)見和新意。而且怎樣把領(lǐng)導(dǎo)新提出的思想意圖與過去的思想觀點、政策措施聯(lián)系起來，逐步形成系統(tǒng)的思想觀點和辦法措施
3.在具體成文過程中進(jìn)一步加以發(fā)揮，使領(lǐng)導(dǎo)的思想意圖表達(dá)得更準(zhǔn)確、更深刻、更完善盡管公文寫作具有"遵命性"特色，但秘書人員也不是惟命是從的文字起草工具。沒有哪個領(lǐng)導(dǎo)愿意自己的秘書人員只能勝任口述筆錄工作，而不能心領(lǐng)神會地根據(jù)授意出色的完成交辦的文件、文書撰寫任務(wù)。秘書人員在寫作過程中的主動性、獨立性和創(chuàng)造性是不容忽視的，其寫作基本理論素養(yǎng)的高下優(yōu)劣，是在"遵命性"原則指導(dǎo)下決定文件質(zhì)量高低的關(guān)鍵。只有把這種主觀的能動性與"遵命性"對立統(tǒng)一和完美結(jié)合，才能寫出高質(zhì)量的公文。
四、 秘書學(xué)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生公文寫作能力的三大途徑：
1、學(xué)-----重在培養(yǎng)學(xué)生思維能力
"學(xué)"就是公文寫作基礎(chǔ)知識的掌握。創(chuàng)新能力不是上帝的偏愛，個人的頓悟，它是"在前人發(fā)現(xiàn)或發(fā)明的基礎(chǔ)上通過自身努力，創(chuàng)造性的提出新的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明或改革新方案的能力。"任何人的創(chuàng)造、創(chuàng)新、發(fā)明和發(fā)現(xiàn)都離不開人類已有的知識和信息。愛因斯坦的相對論是通過想象力對能量、質(zhì)量和光速進(jìn)行重新的組合，而后者都是前人早已發(fā)明的成果。要培養(yǎng)學(xué)生公文寫作思維能力，首先 必須學(xué)習(xí)公文寫作的基礎(chǔ)知識，主要通過課堂學(xué)習(xí)與課后訓(xùn)練相結(jié)合，掌握公文寫作基本常識，了解每一種文體的特征，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)知識的融通，培養(yǎng)公文寫作思維能力。教師在有限的課堂教學(xué)中，重點強調(diào)知識的對比、連接、遷移，培養(yǎng)學(xué)生公文寫作思維能力。
2、討論-------重在培養(yǎng)學(xué)生分析能力
學(xué)生之間的討論、爭論、演講、案例小品表演等。爭論的基礎(chǔ)是不同觀點之間的交鋒，它必然引發(fā)學(xué)生獨立思考，培養(yǎng)學(xué)生多視角的思維能力，教師在課堂上反復(fù)強調(diào)：應(yīng)用寫作的工具是相同的，但介入了具體的寫作者與寫作對象后，就有不同的答案，，所以同一個問題，思考的角度不同，解決的方法亦不同。但為了追尋好的結(jié)果，同學(xué)們積極討論、熱烈爭論，對某一種做法質(zhì)疑，對某一思想維護(hù)，鍛煉了學(xué)生的分析能力、預(yù)見能力。比如寫一分會議通知，如果講了寫作格式就要求學(xué)生寫，往往只能寫出簡單的開會時間、地點、參加人員等，而其它的事情就考慮不周。如果設(shè)定情景，讓部分學(xué)生以主持會議的單位身份擬寫通知，讓部分學(xué)生以會議參與者的身份對這份通知"吹毛求疵"，雙方都據(jù)理力爭，結(jié)果創(chuàng)新的火花飛濺，有許多好的意見得到補充。這樣學(xué)生公文文體感強化了，寫出來的會議通知就周全多了。再如開演講會，要求每個人從尋找演講材料、設(shè)置話題角度、演講稿的語言潤色、演講效果幾方面下工夫，后在演講時要求脫稿演講，取得較好的效果。
3、練?D?D重點培養(yǎng)學(xué)生準(zhǔn)確、規(guī)范運用語言的能力
"練"就是實踐，通過公文寫作教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生公文寫作思維能力不是僅靠"本本主義"就能掌握的，還需要經(jīng)過大量的實踐訓(xùn)練。為了使訓(xùn)練有針對性，把訓(xùn)練的重點放在準(zhǔn)確、規(guī)范的運用語言的訓(xùn)練上。公文語言要求準(zhǔn)確、簡潔、平實，要做到這點，并非易事，因為"簡潔"不是無話可說，而是"清水出芙蓉，天然去雕飾"，有語不驚人死不休的追求。如同是表達(dá)謙虛的重要性,毛澤東的秘書田家英寫出了’謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后"的警句,成為八大報告中響亮的語言;同是廣告標(biāo)語,海爾的"真情到永遠(yuǎn)"更打動人心;同是表達(dá)希求和平的愿望,周恩來在萬隆會議上提出的"和平共處五項基本原則"更簡潔明了.讓學(xué)生竭盡全力去尋找能凹現(xiàn)自己主觀意圖的字詞,就是訓(xùn)練的目的。
訓(xùn)練學(xué)生駕馭語言的途徑有：①修改病文。為使學(xué)生有敏銳的語言洞察力,將有語病的公文緝成一冊,讓他們以"醫(yī)生"的身份"挑毛病",并給出修改的方法.②擬寫練習(xí).要提高公文寫作能力,必須動筆去寫,在寫中感受駕馭語言的快樂,公文標(biāo)題的擬寫也是寫好公文的關(guān)鍵,更好地激發(fā)學(xué)生的寫作激情.③作文互改。只是老師改作文，學(xué)生還不太清楚自己的實力與差距，讓學(xué)生們互評作文，就能發(fā)現(xiàn)別人的"長處與不足"。記過改、寫、評三個層次的訓(xùn)練，學(xué)生對公文語言的敏感性增強，語言辨別里提高，文體趕增強，為使用語言、修正語言打下了良好的基礎(chǔ)，整體上提高了公文寫作思維能力。
當(dāng)然，每一種思維能力的獲得并非僅限于一種教學(xué)方式，但有所側(cè)重有利于訓(xùn)練的針對性，而學(xué)生思維能力和創(chuàng)新能力的體現(xiàn)也是多種創(chuàng)新思維綜合運用的結(jié)果。
關(guān)鍵詞：秘書思維特點 公文寫作思維 教學(xué)
秘書是領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手，是直接輔助領(lǐng)導(dǎo)中樞和進(jìn)行科學(xué)決策、實施決策的人員，秘書人員身居各級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)，其職責(zé)是在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，以文件、文字處理為主要內(nèi)容，來完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的單項或綜合性工作任務(wù)。所謂文件、文字處理除了收發(fā)文件、報送材料、傳遞信息、檔案管理等事物性工作外，主要是根據(jù)實際工作的需要撰制各種文書。這些文書有黨政機關(guān)公文、事務(wù)文書、日常應(yīng)用文、新聞、理論性文章、工作計劃、領(lǐng)導(dǎo)重要講話稿等。這些應(yīng)用文，尤其是公文，是決策層形成的決定和意見，在工作中具有很強的指導(dǎo)意義，需要寫作者具有較強的政策水平，專業(yè)水平和語言表達(dá)能力。作為領(lǐng)導(dǎo)的參謀、助手的秘書人員寫作水平和質(zhì)量，直接關(guān)系到機關(guān)辦公的效率和質(zhì)量。因此，了解探索秘書寫作的思維特點，對提高秘書的寫作水平，有效地把握領(lǐng)導(dǎo)的"意圖"，提高工作效率，有著重要的意義。
秘書工作的根本特點是輔助性和從屬性。機關(guān)文書尤其是公文寫作是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)工作的需要，不是秘書自身寫作能力的表現(xiàn)，這就決定了秘書寫作的特點是代擬而非自撰。所以，公文寫作強調(diào)"主題先行"，"意在筆先"，撰稿者首先按照領(lǐng)導(dǎo)或領(lǐng)導(dǎo)集體的授意和機關(guān)事物管理、業(yè)務(wù)管理等客觀需要進(jìn)行調(diào)查了解，收集材料和撰稿。而不是在客觀外界的感悟下，有感而發(fā)，有情可抒才進(jìn)行寫作的。其寫作活動是受工作中的實際需要和領(lǐng)導(dǎo)旨意制約的，寫作活動是被動的，是遵命文章。
秘書工作中大量的是公文寫作，公文寫作的特點反映了秘書工作的特殊規(guī)律，也反映了秘書思維活動的特點：
一、思維活動的被動性
現(xiàn)代寫作學(xué)認(rèn)為：促使人寫作的根本的動因來自"需要"。歸納起來是三大類：第一，內(nèi)在因素自發(fā)性的"需要"；第二，外在因素強制性"需要"；第三，內(nèi)在自發(fā)性與外在強制性兼有的"需要"。第一種的動因?qū)懽髦饕侵改切﹣碜宰髡哽`感涌動，有感而發(fā)的自發(fā)性寫作，充分體現(xiàn)著作者個性色彩的文學(xué)寫作；第三種兼合內(nèi)在自發(fā)性與外在強制性的動因?qū)懽?，主要體現(xiàn)在"干預(yù)"，如編輯部確定的對某一對象的采訪任務(wù)的硬性要求與寫作者探尋求新的欲望，從而完成寫作過程。秘書按上級"需要"起草公文，是"遵命寫作"，這種接收性寫作，其動機是帶有明顯的外在因素強制性"需要"而進(jìn)行的，這是秘書寫作的主要特點。公文的作者是法定的領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和個人，而秘書通常是遵命立言的執(zhí)筆人，而不是公文的作者。一份公文的成文，往往不是一個秘書，而是機關(guān)內(nèi)多個秘書集體完成的，所以公文還具有群體性的特點。
秘書人員接受起草公文的任務(wù)開始，從寫作思維的啟動到確定主旨、收集材料、謀篇布局、語言表述等，都是在被動狀態(tài)下進(jìn)行的。整個寫作過程的各個環(huán)節(jié)，從內(nèi)容到形式的各個方面，對問題的認(rèn)識角度和分寸提法，都必須根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的授意和審稿意見，遵命而行。在公文寫作中，秘書人員作為公文的執(zhí)筆者，不能也不允許表達(dá)個人的思想觀點和帶有個人的感情色彩，只能表達(dá)上級機關(guān)的精神和領(lǐng)導(dǎo)的旨意，所以公文寫作的思維活動是被動的，而且體現(xiàn)的是"群體"思想意識和價值取向。
二、寫作主體迎合客體
公文寫作的過程，是寫作主體對各種信息的接受、傳遞、處理和貯存的復(fù)雜過程，是寫作主體對信息客體的使用價值的把握與判斷過程，其信息價值的大小與所制發(fā)文件的效用程度如何，直接體現(xiàn)在由秘書人員經(jīng)過文字處理所形成的文件之中。從這點看，秘書寫作具有"遵命性"的特點，尤其公文的寫作，不是"以我手寫我心"，而是"以我手寫他心"。秘書作為寫作主體必須主動迎合客體，秘書首先必須弄清領(lǐng)導(dǎo)的想法、目的、意圖是什么？領(lǐng)導(dǎo)的意圖就是公文的主旨。執(zhí)筆者的全部任務(wù)，就是準(zhǔn)確地領(lǐng)會、表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意圖創(chuàng)造性深入拓展領(lǐng)導(dǎo)意圖。秘書寫作既不同于新聞記者那樣，每天可以從眾多的新聞素材中截取有價值的部分去報道，從而影響社會；也不像文藝工作者那樣，在掌握了豐富的素材并激發(fā)出強烈的創(chuàng)作欲望以后，用生動豐富的語言和多種表達(dá)手法去塑造形象，表達(dá)感情從而引起讀者的共鳴，得到審美的愉悅。秘書的寫作，關(guān)鍵在于正確領(lǐng)會、體現(xiàn)和貫徹領(lǐng)導(dǎo)的"意圖"，這就要求秘書必須十分注意同領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一認(rèn)識，達(dá)到思想上政治上的高度一致，既要與領(lǐng)導(dǎo)"雙向溝通"，又要"吃透兩頭"，即掌握上級有關(guān)政策精神，摸清基層實情，從而更好地服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)。
秘書寫作的實踐表明，對領(lǐng)導(dǎo)"意圖"的把握往往是以喪失寫作個性為代價的。秘書在草擬文件或為領(lǐng)導(dǎo)撰寫講話稿中，若事前不了解領(lǐng)導(dǎo)的作風(fēng)、文風(fēng)和思路特點，所寫的文稿就很難被領(lǐng)導(dǎo)贊成。秘書工作者常有這樣的感慨："什么是好文章？說不清楚－－只要領(lǐng)導(dǎo)看得滿意，就是好文章！"此話雖不太盡理，卻很符合實際。比如講話稿的寫作，要求秘書將領(lǐng)導(dǎo)的思想、觀點通過自己的文章表達(dá)出來，文風(fēng)、用語、用詞等都得合乎領(lǐng)導(dǎo)的脾氣；秘書對于領(lǐng)導(dǎo)的脾氣、思想性格甚至思維方式了如指掌，即可適應(yīng)，又能游刃有余，順應(yīng)而導(dǎo)之，從而，他們的思想觀點才能形成一種默契，行動方可一致。倘若秘書服務(wù)的不是單一的領(lǐng)導(dǎo)，情況各不一樣，為了干好工作，取得領(lǐng)導(dǎo)的信任，秘書只得區(qū)別對待，根據(jù)具體情況，采取不同的服務(wù)方式，那難度就更大了。比如，有的領(lǐng)導(dǎo)在大會上講話時，喜歡條理清晰，那么你寫時就要簡明扼要；有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡講話具體，有血有肉，那么你寫時既要宜多用詳例；有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡名人名言，就應(yīng)適當(dāng)引經(jīng)據(jù)典；有的領(lǐng)導(dǎo)喜歡文彩，就需要對文稿多加潤色修飾。至此秘書寫作個性的喪失顯而易見，不言自明。要深入、全面、準(zhǔn)確地領(lǐng)會和把握領(lǐng)導(dǎo)發(fā)文意圖，作為寫作主體大秘書首先是"想"而不是"寫"。要想領(lǐng)導(dǎo)所想，思領(lǐng)導(dǎo)所思，寫領(lǐng)導(dǎo)所需。"公文是領(lǐng)導(dǎo)決策意見的書面化"，只有主體迎合客體，才能寫好公文。
三、公文格式的程式化導(dǎo)致思維的"套板反應(yīng)"
" 公文是保證領(lǐng)導(dǎo)決策實施、組織機關(guān)辦公的重要手段。黨和國家一切方針政策的實施，法令、法規(guī)的頒布、指示和報告工作、傳遞反饋信息等，都是通過公文等應(yīng)用文為中介手段來實現(xiàn)的。公文在長期的使用過程中形成了一套比較固定的規(guī)范化格式，這就是"公文程式"。公文程式是受公文內(nèi)容制約的，公文內(nèi)容的實用性、政策性及法定的權(quán)威性，決定了公文程式的獨特性。寫作是一種復(fù)雜的思維活動，占有材料之后，思維活動質(zhì)量的高低，決定文章思想內(nèi)容的高低，秘書的思維方式主要是邏輯思維。從接受領(lǐng)導(dǎo)的"意圖"到收集材料、敘述、論證，是一種直線聚焦式的論述結(jié)構(gòu)，是以認(rèn)識性為中心的寫作思維，由于公文程式性特點，領(lǐng)導(dǎo)意圖的指向作用等因素，秘書的寫作思維有著明顯的受制性，這就很容易導(dǎo)致"套板反應(yīng)"，公文莊重的語體特點，要求一套相應(yīng)的"慣用套語"，如開頭詞語、引據(jù)詞語和擬答詞語等，這些慣用規(guī)范化詞語，恰當(dāng)使用可以更突出公文莊重、簡明的特點，但如果不加選擇地濫用，特別是以這種刻板的思維方式慣穿全文的寫作，就會陷入一種八股的俗套之中，陷入"套板反應(yīng)"這種僵化、封閉式的思維寫作中。
在現(xiàn)代信息化社會、知識、經(jīng)濟社會，對秘書從業(yè)人員也提出了更高的挑戰(zhàn)，以現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)及有關(guān)部門專業(yè)知識來武裝自己，提高自身修養(yǎng)，拓寬思維空間，熟練掌握公文寫作技能，才能在文件、文字處理方面具有非凡的才華。秘書寫作的材料大都是領(lǐng)導(dǎo)交辦的，在寫作時能否準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，又要把握分寸，不偏不依，不落俗套，從某種意義上說是公文寫作成敗的關(guān)鍵。要處理好這個問題，應(yīng)從三個方面著手：
1.認(rèn)真領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意見和要求，切實弄清寫作公文的意圖。領(lǐng)導(dǎo)對寫作的交代，往往采取不同形式，有多有少，有詳有略，有粗有細(xì)，有時較系統(tǒng)，有時較簡單。因為領(lǐng)導(dǎo)的思想和觀點有個產(chǎn)生、發(fā)展和成熟的過程。這就要求秘書人員平時多和領(lǐng)導(dǎo)交流思想，了解掌握思維方式、思想脈搏，在寫作中不僅能概括出領(lǐng)導(dǎo)人的思想精華，而且還能夠反映出領(lǐng)導(dǎo)人的語言風(fēng)格。寫出具有個性特征、適合領(lǐng)導(dǎo)口氣的、符合其身份的、達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意的公文。
2.將領(lǐng)導(dǎo)的意圖和與之相聯(lián)系的思想和情況結(jié)合起來，使之系統(tǒng)化、條理化。這就要求秘書人員對領(lǐng)導(dǎo)交待的意圖要認(rèn)真加以琢磨，看是否與上級精神一致，是否符合客觀實際，是否有所創(chuàng)見和新意。而且怎樣把領(lǐng)導(dǎo)新提出的思想意圖與過去的思想觀點、政策措施聯(lián)系起來，逐步形成系統(tǒng)的思想觀點和辦法措施
3.在具體成文過程中進(jìn)一步加以發(fā)揮，使領(lǐng)導(dǎo)的思想意圖表達(dá)得更準(zhǔn)確、更深刻、更完善盡管公文寫作具有"遵命性"特色，但秘書人員也不是惟命是從的文字起草工具。沒有哪個領(lǐng)導(dǎo)愿意自己的秘書人員只能勝任口述筆錄工作，而不能心領(lǐng)神會地根據(jù)授意出色的完成交辦的文件、文書撰寫任務(wù)。秘書人員在寫作過程中的主動性、獨立性和創(chuàng)造性是不容忽視的，其寫作基本理論素養(yǎng)的高下優(yōu)劣，是在"遵命性"原則指導(dǎo)下決定文件質(zhì)量高低的關(guān)鍵。只有把這種主觀的能動性與"遵命性"對立統(tǒng)一和完美結(jié)合，才能寫出高質(zhì)量的公文。
四、 秘書學(xué)教學(xué)中培養(yǎng)學(xué)生公文寫作能力的三大途徑：
1、學(xué)-----重在培養(yǎng)學(xué)生思維能力
"學(xué)"就是公文寫作基礎(chǔ)知識的掌握。創(chuàng)新能力不是上帝的偏愛，個人的頓悟，它是"在前人發(fā)現(xiàn)或發(fā)明的基礎(chǔ)上通過自身努力，創(chuàng)造性的提出新的發(fā)現(xiàn)、發(fā)明或改革新方案的能力。"任何人的創(chuàng)造、創(chuàng)新、發(fā)明和發(fā)現(xiàn)都離不開人類已有的知識和信息。愛因斯坦的相對論是通過想象力對能量、質(zhì)量和光速進(jìn)行重新的組合，而后者都是前人早已發(fā)明的成果。要培養(yǎng)學(xué)生公文寫作思維能力，首先 必須學(xué)習(xí)公文寫作的基礎(chǔ)知識，主要通過課堂學(xué)習(xí)與課后訓(xùn)練相結(jié)合，掌握公文寫作基本常識，了解每一種文體的特征，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)知識的融通，培養(yǎng)公文寫作思維能力。教師在有限的課堂教學(xué)中，重點強調(diào)知識的對比、連接、遷移，培養(yǎng)學(xué)生公文寫作思維能力。
2、討論-------重在培養(yǎng)學(xué)生分析能力
學(xué)生之間的討論、爭論、演講、案例小品表演等。爭論的基礎(chǔ)是不同觀點之間的交鋒，它必然引發(fā)學(xué)生獨立思考，培養(yǎng)學(xué)生多視角的思維能力，教師在課堂上反復(fù)強調(diào)：應(yīng)用寫作的工具是相同的，但介入了具體的寫作者與寫作對象后，就有不同的答案，，所以同一個問題，思考的角度不同，解決的方法亦不同。但為了追尋好的結(jié)果，同學(xué)們積極討論、熱烈爭論，對某一種做法質(zhì)疑，對某一思想維護(hù)，鍛煉了學(xué)生的分析能力、預(yù)見能力。比如寫一分會議通知，如果講了寫作格式就要求學(xué)生寫，往往只能寫出簡單的開會時間、地點、參加人員等，而其它的事情就考慮不周。如果設(shè)定情景，讓部分學(xué)生以主持會議的單位身份擬寫通知，讓部分學(xué)生以會議參與者的身份對這份通知"吹毛求疵"，雙方都據(jù)理力爭，結(jié)果創(chuàng)新的火花飛濺，有許多好的意見得到補充。這樣學(xué)生公文文體感強化了，寫出來的會議通知就周全多了。再如開演講會，要求每個人從尋找演講材料、設(shè)置話題角度、演講稿的語言潤色、演講效果幾方面下工夫，后在演講時要求脫稿演講，取得較好的效果。
3、練?D?D重點培養(yǎng)學(xué)生準(zhǔn)確、規(guī)范運用語言的能力
"練"就是實踐，通過公文寫作教學(xué)培養(yǎng)學(xué)生公文寫作思維能力不是僅靠"本本主義"就能掌握的，還需要經(jīng)過大量的實踐訓(xùn)練。為了使訓(xùn)練有針對性，把訓(xùn)練的重點放在準(zhǔn)確、規(guī)范的運用語言的訓(xùn)練上。公文語言要求準(zhǔn)確、簡潔、平實，要做到這點，并非易事，因為"簡潔"不是無話可說，而是"清水出芙蓉，天然去雕飾"，有語不驚人死不休的追求。如同是表達(dá)謙虛的重要性,毛澤東的秘書田家英寫出了’謙虛使人進(jìn)步,驕傲使人落后"的警句,成為八大報告中響亮的語言;同是廣告標(biāo)語,海爾的"真情到永遠(yuǎn)"更打動人心;同是表達(dá)希求和平的愿望,周恩來在萬隆會議上提出的"和平共處五項基本原則"更簡潔明了.讓學(xué)生竭盡全力去尋找能凹現(xiàn)自己主觀意圖的字詞,就是訓(xùn)練的目的。
訓(xùn)練學(xué)生駕馭語言的途徑有：①修改病文。為使學(xué)生有敏銳的語言洞察力,將有語病的公文緝成一冊,讓他們以"醫(yī)生"的身份"挑毛病",并給出修改的方法.②擬寫練習(xí).要提高公文寫作能力,必須動筆去寫,在寫中感受駕馭語言的快樂,公文標(biāo)題的擬寫也是寫好公文的關(guān)鍵,更好地激發(fā)學(xué)生的寫作激情.③作文互改。只是老師改作文，學(xué)生還不太清楚自己的實力與差距，讓學(xué)生們互評作文，就能發(fā)現(xiàn)別人的"長處與不足"。記過改、寫、評三個層次的訓(xùn)練，學(xué)生對公文語言的敏感性增強，語言辨別里提高，文體趕增強，為使用語言、修正語言打下了良好的基礎(chǔ)，整體上提高了公文寫作思維能力。
當(dāng)然，每一種思維能力的獲得并非僅限于一種教學(xué)方式，但有所側(cè)重有利于訓(xùn)練的針對性，而學(xué)生思維能力和創(chuàng)新能力的體現(xiàn)也是多種創(chuàng)新思維綜合運用的結(jié)果。