旅游安全事故分為輕微、一般、重大和特大事故四個等級：1、輕微事故是指一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬元人民幣以下者；2、一般事故是指一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟(jì)損失在1萬~10萬（含1萬）元人民幣者；3、重大事故是指一次事故造成旅游者死亡或旅游者重傷致殘，或經(jīng)濟(jì)損失在10萬~100萬（含10萬）元人民幣者；4、特大事故是指一次事故造成旅游者死亡多名，或者經(jīng)濟(jì)損失在100萬元以上，或者性質(zhì)特別嚴(yán)重產(chǎn)生重大影響者。
1、陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門。
2、要會同事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場。
3、協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵查。
4、有關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場處理。
5、對于特別重大的事故處理。
立即通過外事管理部門通知有關(guān)國家駐華使館和組團(tuán)單位。
以保險(xiǎn)標(biāo)的分類
1、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
2、人身保險(xiǎn)
以保險(xiǎn)實(shí)施的形式分類
1、自愿保險(xiǎn)
2、強(qiáng)制保險(xiǎn)
保險(xiǎn)合同的客體是保險(xiǎn)利益。
旅游保險(xiǎn)合同終止的情形是：
1、自然終止
2、因合同解除而終止
3、義務(wù)履行完畢終止
索賠
1、及時報(bào)案
2、保護(hù)現(xiàn)場
3、合理施救
4、提供索賠單據(jù)
5、開具權(quán)益轉(zhuǎn)讓書
6、領(lǐng)取保險(xiǎn)賠償金
旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的概念
指旅行社根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定，向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司對族行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)或活動中，致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，承擔(dān)賠償保險(xiǎn)責(zé)任的行為。
投保范圍
1、旅游者人身傷亡賠償責(zé)任。
2、旅游者因治療支出的交通，考\試大\醫(yī)藥費(fèi)賠償責(zé)任。
3、旅游者死亡處理和遺體費(fèi)用賠償責(zé)任。
4、對旅游者必要的施救費(fèi)用，包括必要時近親屬探望需支出的合理的交通、食宿費(fèi)用，隨行未成年人的送返費(fèi)用，旅行社人員和醫(yī)護(hù)人員前往處理的交通、食宿費(fèi)用，行程延遲需支出的合理費(fèi)用等賠償責(zé)任。
5、旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責(zé)任。
6、由于旅行社責(zé)任爭議引起的訴訟費(fèi)用。
7、旅行社與保險(xiǎn)公司約定的其他賠償責(zé)任。
旅游者參加旅行社組織的旅游活動，應(yīng)保證自身身體條件能夠完成旅游活動。
旅游者在旅*程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承賠償責(zé)任。
旅游者參加旅行社組織的旅游活動，應(yīng)當(dāng)服從導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)的安排，在行程中注意保護(hù)自身和隨行未成年人的安全，妥善保管所攜帶的行李、物品。
由于旅游者個人過錯導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，以及由此導(dǎo)致需支出的各種費(fèi)用，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
旅游者在自行終止旅行社安排的旅*程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時間內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限為一年。
國內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣8萬元，入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣16萬元。
國內(nèi)旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額人民幣200萬元，國際旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額人民幣400萬元。
旅行社對保險(xiǎn)公司請求賠償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起兩年不行使而失去此權(quán)利。
旅行社違反本《規(guī)定》第二條規(guī)定，未投投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，由旅*政管理部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓15天至30天，可以并處人民幣5000元以上2000元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，還可以吊銷其“旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”。
禁運(yùn)規(guī)定
禁止旅客隨身攜帶法律、行政法規(guī)規(guī)定的禁運(yùn)物品乘坐民用航空器；禁止旅客攜帶危險(xiǎn)品乘坐民用航空器（因執(zhí)行公務(wù)按照國家規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)的除外）；禁止旅客攜帶槍支、管制刀具乘坐民用航空器；禁止違反國務(wù)院民用航空主管部門的規(guī)定將危險(xiǎn)品作為行李托運(yùn)。
法律規(guī)定的禁運(yùn)物品：禁運(yùn)物品是指毒品、黃色**音像制品或圖片、偽鈔等。危險(xiǎn)品是指對運(yùn)輸安全構(gòu)成威脅的易燃、易爆、劇毒、易腐蝕、易污染和放射性物品。
禁止旅客隨身攜帶或者托運(yùn)的物品
因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過程中的事件，造成旅客人身傷亡的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任；但是旅客的人身傷亡完全是由于旅客本人的健康情況造成的，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。
事故造成鐵咱旅客人身傷亡和自帶行李損失的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)對每名鐵路旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣15萬元。對每名鐵路旅客自帶行李損失的賠償責(zé)任限額為人民幣2000元。
1、陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門。
2、要會同事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場。
3、協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵查。
4、有關(guān)單位負(fù)責(zé)人應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場處理。
5、對于特別重大的事故處理。
立即通過外事管理部門通知有關(guān)國家駐華使館和組團(tuán)單位。
以保險(xiǎn)標(biāo)的分類
1、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)
2、人身保險(xiǎn)
以保險(xiǎn)實(shí)施的形式分類
1、自愿保險(xiǎn)
2、強(qiáng)制保險(xiǎn)
保險(xiǎn)合同的客體是保險(xiǎn)利益。
旅游保險(xiǎn)合同終止的情形是：
1、自然終止
2、因合同解除而終止
3、義務(wù)履行完畢終止
索賠
1、及時報(bào)案
2、保護(hù)現(xiàn)場
3、合理施救
4、提供索賠單據(jù)
5、開具權(quán)益轉(zhuǎn)讓書
6、領(lǐng)取保險(xiǎn)賠償金
旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的概念
指旅行社根據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定，向保險(xiǎn)公司支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)公司對族行社在從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)或活動中，致使旅游者人身、財(cái)產(chǎn)遭受損害應(yīng)由旅行社承擔(dān)的責(zé)任，承擔(dān)賠償保險(xiǎn)責(zé)任的行為。
投保范圍
1、旅游者人身傷亡賠償責(zé)任。
2、旅游者因治療支出的交通，考\試大\醫(yī)藥費(fèi)賠償責(zé)任。
3、旅游者死亡處理和遺體費(fèi)用賠償責(zé)任。
4、對旅游者必要的施救費(fèi)用，包括必要時近親屬探望需支出的合理的交通、食宿費(fèi)用，隨行未成年人的送返費(fèi)用，旅行社人員和醫(yī)護(hù)人員前往處理的交通、食宿費(fèi)用，行程延遲需支出的合理費(fèi)用等賠償責(zé)任。
5、旅游者行李物品的丟失、損壞或被盜所引起的賠償責(zé)任。
6、由于旅行社責(zé)任爭議引起的訴訟費(fèi)用。
7、旅行社與保險(xiǎn)公司約定的其他賠償責(zé)任。
旅游者參加旅行社組織的旅游活動，應(yīng)保證自身身體條件能夠完成旅游活動。
旅游者在旅*程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承賠償責(zé)任。
旅游者參加旅行社組織的旅游活動，應(yīng)當(dāng)服從導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)的安排，在行程中注意保護(hù)自身和隨行未成年人的安全，妥善保管所攜帶的行李、物品。
由于旅游者個人過錯導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，以及由此導(dǎo)致需支出的各種費(fèi)用，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
旅游者在自行終止旅行社安排的旅*程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時間內(nèi)，發(fā)生的人身、財(cái)產(chǎn)損害，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的保險(xiǎn)期限為一年。
國內(nèi)旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣8萬元，入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償限額人民幣16萬元。
國內(nèi)旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額人民幣200萬元，國際旅行社每次事故和每年累計(jì)責(zé)任賠償限額人民幣400萬元。
旅行社對保險(xiǎn)公司請求賠償或者給付保險(xiǎn)金的權(quán)利，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起兩年不行使而失去此權(quán)利。
旅行社違反本《規(guī)定》第二條規(guī)定，未投投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，由旅*政管理部門責(zé)令限期改正；逾期不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓15天至30天，可以并處人民幣5000元以上2000元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，還可以吊銷其“旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”。
禁運(yùn)規(guī)定
禁止旅客隨身攜帶法律、行政法規(guī)規(guī)定的禁運(yùn)物品乘坐民用航空器；禁止旅客攜帶危險(xiǎn)品乘坐民用航空器（因執(zhí)行公務(wù)按照國家規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)的除外）；禁止旅客攜帶槍支、管制刀具乘坐民用航空器；禁止違反國務(wù)院民用航空主管部門的規(guī)定將危險(xiǎn)品作為行李托運(yùn)。
法律規(guī)定的禁運(yùn)物品：禁運(yùn)物品是指毒品、黃色**音像制品或圖片、偽鈔等。危險(xiǎn)品是指對運(yùn)輸安全構(gòu)成威脅的易燃、易爆、劇毒、易腐蝕、易污染和放射性物品。
禁止旅客隨身攜帶或者托運(yùn)的物品
因發(fā)生在民用航空器上或者在旅客上、下民用航空器過程中的事件，造成旅客人身傷亡的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任；但是旅客的人身傷亡完全是由于旅客本人的健康情況造成的，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。
事故造成鐵咱旅客人身傷亡和自帶行李損失的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)對每名鐵路旅客人身傷亡的賠償責(zé)任限額為人民幣15萬元。對每名鐵路旅客自帶行李損失的賠償責(zé)任限額為人民幣2000元。