一、角色的內(nèi)涵
（一）角色的詞源 依據(jù)劇本所扮演的某一特定的人物
（二）詞源的延伸
（三）結(jié)論性的定義
強(qiáng)調(diào)其是在一定的社會(huì)關(guān)系中占有某一社會(huì)地位或具有某種身份并遵守相應(yīng)的行為規(guī)范的一類人物。
二、角色心理
是在明確角色定義的基礎(chǔ)上探討某一類人物的心理活動(dòng)及其規(guī)律。如秘書這一社會(huì)角色所具有的心理活動(dòng)特質(zhì)及其規(guī)律。
一、 秘書的角色背景
根據(jù)我國(guó)90年代初的討論，提出的“助手記”、“參謀記”、“配角記”等看法，引導(dǎo)學(xué)生從秘書職業(yè)活動(dòng)的特點(diǎn)出發(fā)，探討秘書的角色特征。
二、秘書職業(yè)活動(dòng)的特點(diǎn)
（一）開放性 涉外秘書尤其具備這一特點(diǎn)
（二）中樞性 工作的中心樞紐，不是簡(jiǎn)單的中轉(zhuǎn)站
（三）事務(wù)性 同時(shí)也形成了秘書工作的繁雜性
（四）受動(dòng)性 不是被動(dòng)地應(yīng)付工作而是主動(dòng)地工作
（五）綜合性 不僅是事務(wù)性的工作還有信息管理、輔助決策等工作。
三、秘書的角色特征
（一）從屬性 依領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的軌跡而運(yùn)轉(zhuǎn)
（二）輔助性 秘書輔佐、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作
（三）服務(wù)性 體現(xiàn)秘書工作的主要內(nèi)容
（一）角色的詞源 依據(jù)劇本所扮演的某一特定的人物
（二）詞源的延伸
（三）結(jié)論性的定義
強(qiáng)調(diào)其是在一定的社會(huì)關(guān)系中占有某一社會(huì)地位或具有某種身份并遵守相應(yīng)的行為規(guī)范的一類人物。
二、角色心理
是在明確角色定義的基礎(chǔ)上探討某一類人物的心理活動(dòng)及其規(guī)律。如秘書這一社會(huì)角色所具有的心理活動(dòng)特質(zhì)及其規(guī)律。
一、 秘書的角色背景
根據(jù)我國(guó)90年代初的討論，提出的“助手記”、“參謀記”、“配角記”等看法，引導(dǎo)學(xué)生從秘書職業(yè)活動(dòng)的特點(diǎn)出發(fā)，探討秘書的角色特征。
二、秘書職業(yè)活動(dòng)的特點(diǎn)
（一）開放性 涉外秘書尤其具備這一特點(diǎn)
（二）中樞性 工作的中心樞紐，不是簡(jiǎn)單的中轉(zhuǎn)站
（三）事務(wù)性 同時(shí)也形成了秘書工作的繁雜性
（四）受動(dòng)性 不是被動(dòng)地應(yīng)付工作而是主動(dòng)地工作
（五）綜合性 不僅是事務(wù)性的工作還有信息管理、輔助決策等工作。
三、秘書的角色特征
（一）從屬性 依領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的軌跡而運(yùn)轉(zhuǎn)
（二）輔助性 秘書輔佐、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作
（三）服務(wù)性 體現(xiàn)秘書工作的主要內(nèi)容