全國高等學(xué)校教師培訓(xùn)教材《大學(xué)心理學(xué)》第十四章第二節(jié)

字號:

第十四章 第二節(jié) 大學(xué)生群體對個人活動效率的影響
    一、社會助長與社會阻抑作用
    在學(xué)習(xí)過程中,個體為達(dá)到活動的目的,就要學(xué)會某種動作或形成某種習(xí)慣。按照刺激—反應(yīng)理論來看,社會助長作用就是把社會目的物作為增強(qiáng)刺激,使個體學(xué)會某種行為或形成某種習(xí)慣。在個體的社會化過程,社會化的施予者運用各類增強(qiáng)刺激,使學(xué)生逐漸習(xí)得教育者所期望的行為、態(tài)度與習(xí)慣。
    社會助長作用是他人在場或數(shù)人合作能促進(jìn)個人的活動效率,從而出現(xiàn)增量或增質(zhì);與這種現(xiàn)象相反,有他人在場或數(shù)人合作降低了個人活動的效率,就稱為社會阻抑作用。
    社會助長作用明顯地表現(xiàn)在規(guī)范行為學(xué)習(xí)上。規(guī)范行為就是按照社會規(guī)定的共同準(zhǔn)則發(fā)生的行為。任何社會都有一套共同規(guī)定或約定俗成的行為準(zhǔn)則,要求每一個成員去遵守。社會助長作用就是在無論人們遇到什么刺激或情境,都能在社會控制或壓力下作出正確的反應(yīng)。
    謝利夫(M.Sherif)在暗室中運用似動現(xiàn)象,讓幾個被試相互大聲報告光點移動的距離。初被試的報告是紊亂的,后來他們報告的數(shù)值漸趨平均化,后集中在一個固定的范圍內(nèi)。這個實驗說明,幾個被試在開始時的判斷都缺乏依據(jù),但為了與別人判斷的標(biāo)準(zhǔn)相接近,就形成了一個群體的標(biāo)準(zhǔn)。這種群體判斷標(biāo)準(zhǔn)就成為規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。在測試過程中以群體的規(guī)范代替了個人的反應(yīng)。研究者認(rèn)為,規(guī)范行為的學(xué)習(xí)主要是通過模仿、暗示的心理機(jī)制發(fā)生作用的。
    社會心理學(xué)的研究證明,某人在進(jìn)行簡單的工作任務(wù)時,如有觀眾在場,就促進(jìn)了工作的進(jìn)行,加強(qiáng)了優(yōu)勢反應(yīng)的產(chǎn)生,而增量增質(zhì);相反地,如果有觀眾在場,讓被試學(xué)習(xí)一項困難的任務(wù),這個新手作出的不正確反應(yīng)增多,妨礙了學(xué)習(xí)或工作的進(jìn)行。由此可見,群體能增強(qiáng)個人從事某項活動的動機(jī)而作出佳的反應(yīng),但也會由于別人在場或別人發(fā)表的意見,使自己的思維受到干擾,而妨礙新思想的產(chǎn)生和影響深入地進(jìn)行獨立思考。
    二、社會標(biāo)準(zhǔn)化傾向
    多數(shù)人在一個群體中進(jìn)行共同學(xué)習(xí)或工作往往在完成速度和質(zhì)量上有漸趨一致的傾向,這個傾向稱為社會標(biāo)準(zhǔn)化傾向。
    社會心理學(xué)的一項研究發(fā)現(xiàn),如果沒有其他人參加的活動,個人傾向于遵從自己創(chuàng)造的規(guī)范方式。在知覺性錯覺的研究中,第試驗是讓被試從單獨的、黑暗的房間內(nèi)觀察并估計一個靜止的光點“移動”的距離,這種現(xiàn)象叫做“似動現(xiàn)象”。試驗的結(jié)果表明,被試者的估計有很大的差異。例如,有的被試認(rèn)為光點移動了幾英寸(1英寸=2.540 0厘米),有的被試則認(rèn)為移動了20~30英寸。經(jīng)過幾次試驗之后,被試形成了自己的標(biāo)準(zhǔn),每個被試都建立了自己所特有的移動范圍,各自建立的范圍的差別在5~25英寸之間。第二次試驗是把被試三至四人組成小組,面對同一光點進(jìn)行估計,開始時差別較大,經(jīng)過重復(fù)試驗和相互影響,他們的估計數(shù)值漸趨接近,后可達(dá)到一致。這種在沒有參照標(biāo)準(zhǔn)情況下的估計,是由于群體成員的相互影響和暗示而默認(rèn)或遵從別人的判斷,形成一種社會標(biāo)準(zhǔn)化的傾向或者稱為群體規(guī)范化。
    在學(xué)習(xí)上也發(fā)現(xiàn)這種類似的情況,邁耶(A.Mayer)在一項詞匯默寫、心算和筆算等難度測驗中讓被試分為兩組,一組在教室中共做,一組在教室外單獨做。試驗結(jié)果表明,在共做情況下,原來單獨做而成績差的學(xué)生的測試成績普遍提高;那些單獨做而成績好的學(xué)生沒有明顯的提高,群體的平均差有所減少。這表明共做時成績差異的減少是由于其他人的動作速度和努力的整體水平的暗示所起的激勵與促進(jìn)作用。而成績較好者則因缺乏更強(qiáng)刺激的鼓勵而放松追求的目標(biāo),因而保持原來成績或者成績有所降低。
    三、社會從眾行為
    社會從眾行為是由于實際的或臆想的群體壓力的影響而產(chǎn)生的與多數(shù)人相一致的行為。
    阿希曾以判斷線段的長短做實驗,被試為大學(xué)生,每組由7~9人組成。其中只有一位真被試,其他都是假被試。在進(jìn)行圖形知覺實驗時,請被試看兩張成對而分隔開的圖片。如下圖:
    圖14-1 從眾實驗圖片
    要求被試回答:“左圖中的線段與右圖中的哪一條線一樣長?”先讓假被試故意作出錯誤的判斷,認(rèn)為“與 c 線一樣長”。后真被試也認(rèn)為左圖中的線段與 c 線一樣長。實驗結(jié)果表明:受同伴影響而發(fā)生從眾錯誤判斷的,占總?cè)藬?shù)的35%~37%,這說明群體的影響所起的增強(qiáng)作用。對從眾行為的好壞,不能一概而論,要看行為的方向與客觀效果對誰有利。
    為什么會發(fā)生從眾這種心理現(xiàn)象呢?在研究中值得注意的有兩個因素,即信息壓力與規(guī)范壓力。來源于群體的信息有利于我們從事各種活動,這些信息大多數(shù)由別人提供。人們聽從別人的意見或模仿別人的行為,是因為這些信息或知識能幫助自己。其表現(xiàn)有二:一是人們傾向于相信大多數(shù),多數(shù)人的正確信息比少數(shù)人的機(jī)遇大,因而懷疑自己的判斷,特別是在缺乏一個標(biāo)準(zhǔn)的參照物時更是如此;二是每一個人在群體中都不愿意做一個“不合群者”或“越軌者”,害怕自己的看法與其他人不同,或者不愿意惹人注意,也怕出現(xiàn)錯誤而丟面子,因而與群體規(guī)范保持一致。
    群體影響從眾性的變量,有群體本身的特點。群體的規(guī)模大小是影響從眾的一個重要因素。在一個1~5人的群體中,有一個人反對時,被試的意見不受影響,但增加到兩三人反對時,他的從眾性就會增加。群體內(nèi)部意見的分歧會降低從眾的比例。群體活動有明確的目標(biāo)比沒有目標(biāo)時,群體壓力更大。多數(shù)人地位的高低影響從眾人數(shù)的多少。
    四、模仿與感染
    班杜拉和瓦拉特(M.Bandura 和 R.H.Walters)認(rèn)為模仿學(xué)習(xí)在社會行為的塑造和個人人格的發(fā)展上起重要作用。在社會情境中,人們不一定先通過活動作出反應(yīng)來塑造行為,而可以通過觀察直接塑造新的行為。上課時學(xué)生觀察教師的操作,當(dāng)時并未通過練習(xí)就可以完全模仿教師的行為。人們有很多行為和態(tài)度,都是這樣模仿的結(jié)果。在新的行為單憑模仿獲得時,這種學(xué)習(xí)就是認(rèn)識。觀察學(xué)習(xí)包括著認(rèn)識因素。
    模仿是在當(dāng)時或事后并不直接重復(fù)他人的動作,而僅僅是觀察他人的操作而知道解決問題的特點。學(xué)習(xí)者只需要對所學(xué)事物的各種關(guān)系進(jìn)行了解,而不必重復(fù)觀察者的動作。例如經(jīng)常觀察別人的言談舉止、工作方式,雖然觀察者當(dāng)時并未重復(fù)被觀察者的動作,但他的動作方式由于受到周圍人們的稱贊而被強(qiáng)化。以后自己在與人交往和工作中也有類似的表現(xiàn),這種學(xué)習(xí)就是替代學(xué)習(xí)。
    模仿和替代學(xué)習(xí)都屬于觀察學(xué)習(xí)的過程。在這個過程中,學(xué)習(xí)的模式吸引了觀察者的注意。因為模式具有成功、威望、權(quán)力等特點。然后以符號的形式記住動作的方式。觀察者對學(xué)習(xí)的模式是否模仿受強(qiáng)化和動機(jī)的影響。如果被觀察者的行為受到別人的贊揚,就愿意去模仿。如果這種行為遭到斥責(zé),就不去模仿。替代學(xué)習(xí)也是這樣。
    我們通常所說的“感染”是群眾性的模仿,它是指群體中的一部分的情緒或行為激起另一部分人發(fā)生同樣的反應(yīng)。這種感染有兩種,一種是情緒方面的,它能使一個人暫時放棄行為的社會約束而激動起來,群體的參加者都用一種相同的態(tài)度、觀點和價值定向,促進(jìn)個人之間的模仿過程。情緒感染容易引起循環(huán)反應(yīng)。“這是一種由別人的情緒在自己身上引起的同樣的情緒過程,它反轉(zhuǎn)來又加劇別人的情緒?!保ǎ勖溃軼.巴克主編:《社會心理學(xué)》,南開大學(xué)出版社1986年版,第177頁。)這種被加劇了的情緒可以傳遍整個人群,激起他們更為強(qiáng)烈的反應(yīng)。另一種是行為方面的,個人迫于群體的壓力而采取與其他成員相一致的行為反應(yīng)。
    五、認(rèn)同作用
    認(rèn)同作用是把自己放在別人的位置上,從別人的思想、觀點或態(tài)度來看待事物。這是了解別人和向別人學(xué)習(xí)的一種方式。個人經(jīng)常有效仿別人的傾向。這種傾向使他在感覺、思想、態(tài)度和行為舉止上模擬別人,對別人的整個人格發(fā)生全面的、持久的模仿學(xué)習(xí)。認(rèn)同是一種綜合性的模仿學(xué)習(xí)。兒童有模仿父母行為的傾向,青年人和成人有向先進(jìn)人物模仿的傾向,這都屬于認(rèn)同作用。
    個人認(rèn)同的對象有時是某人,有時則是某一群體成員的共同特征,在校風(fēng)、班風(fēng)或隊風(fēng)的影響下表現(xiàn)出某一群體共同具有的行為、風(fēng)度與態(tài)度。
    認(rèn)同作用發(fā)生的原因,就目前研究情況來看有三種理論。
    (一)次級增強(qiáng)說
    所謂次級增強(qiáng)是指刺激—反應(yīng)理論中由原級增強(qiáng)所派生的增強(qiáng)作用。例如,兒童對父母能滿足他們的基本生活需要而發(fā)生快感。對兒童來說,這屬于原級增強(qiáng)。在此基礎(chǔ)上,兒童對父母的行為或態(tài)度(即對兒童的刺激)也喜歡模仿,并產(chǎn)生快感。這種偶然發(fā)生的與父母行為類似的特征,由于次級增強(qiáng)作用,它所發(fā)生的傾向與頻率也逐漸增加,經(jīng)過一段時間就成為兒童自己人格的一個組成部分。
    (二)身份妒羨說
    懷庭(J.W.M.Whiting,1960)認(rèn)為兒童為什么模仿成人的行為與態(tài)度,是因為嫉妒與羨慕成人的優(yōu)越地位,也想和父母或成人競爭,因而在不知不覺中學(xué)會了成人行為的特征。
    (三)社會權(quán)力說
    馬考比(E.E.Maccoby,1959)等人提出社會權(quán)力說來闡明認(rèn)同作用。他們認(rèn)為社會權(quán)力是指個人對他人的行為所具有的影響力和支配力;一個人的影響力與支配力越大,其權(quán)力越大。在家庭中父母擁有較大的權(quán)力,父母是控制者,因而子女有模仿父母的傾向。在一個團(tuán)體或一個班級中,擁有某種權(quán)力者,往往是被模仿的對象。原因也是這部分人的影響力較大,在活動中能起支配作用。
    群體成員由于對群體目標(biāo)的認(rèn)同,有時在群體的激情鼓動下,而越來越減弱對自我價值與行為的意識,喪失自我責(zé)任感,使自己的行為淹沒在群體之中,這種現(xiàn)象叫做去個性化(deindividuation)。特別是約束力減弱的群體更容易出現(xiàn)這種現(xiàn)象,群體中的各個成員覺得責(zé)任應(yīng)由大家承擔(dān),個人不必對自己的行為負(fù)責(zé),也不關(guān)心行為的后果,以致發(fā)生不負(fù)責(zé)任的行為。