一、信息傳遞功能
情感的信息傳遞功能是指在人際交往中，人們在借助言語進行交流之外，還通過情感的流露來傳遞自己的思想和意圖。情感的這種功能是通過表情來實現(xiàn)的。在社會交往的許多場合，人們之間的思想、愿望、態(tài)度、觀點，僅靠言語無法充分表達，有時甚至不能言傳，只能意會，這時表情就起到了信息交流的作用。其中，面部表情和體態(tài)表情更能突破一些距離和場合的限制，發(fā)揮獨特的溝通作用。心理學(xué)家阿爾伯特(Alben)在對英語國家人們的交往狀況進行研究后發(fā)現(xiàn)，在日常生活中，55％的信息是靠非言語表情傳遞的，38％的信息是靠言語表情傳遞的，只有7％的信息是靠言語傳遞的。在許多影視作品中，人們用情感的表露代替了語言的表達，起到此時無聲勝有聲”的效果，更具感染力。
二、行為調(diào)控功能
情感的行為調(diào)控功能是指情感可以促進或抑制人的行為。也就是說，在行為的內(nèi)在動機之外，情感也能調(diào)控人的行為。一般來說，肯定的、良好的情感可以提高活動的積極性，推動活動的順利進行；否定的、不良的情感則會降低活動的積極性，干擾活動目標的順利實現(xiàn)。在當(dāng)今的企業(yè)經(jīng)營中，管理者越來越注重“人性化”管理，激發(fā)職工的士氣，這其實也是一個情緒調(diào)動的問題。當(dāng)職工情緒高昂，對企業(yè)有深厚的感情，自然會努力工作，爭創(chuàng)一流，即使困難時期也能和企業(yè)同舟共濟，奮發(fā)圖強；相反，如果職工情緒低落，怨聲載道，就會人浮于事，不思進取，企業(yè)也就很難有光明的前景。
在有些時候，看起來是不良情感的悲傷、憤怒等也能激發(fā)和促進個體的行為。戰(zhàn)爭年代的許多革命戰(zhàn)士是懷著親人慘遭殺戮的悲痛和對敵人的刻骨仇恨走上戰(zhàn)場的；在當(dāng)今社會中，許多見義勇為者面對丑惡的現(xiàn)象，義憤填膺，挺身而出，喚起社會的正義和良知。
三、身心保健功能
情感的身心保健功能是指情感對一個人的身心健康的維護作用。在社會不斷發(fā)展進步的同時，隨著生活節(jié)奏的加快，社會競爭的加劇，人們不可避免地會出現(xiàn)心理上的失衡，有的甚至產(chǎn)生心理障礙，影響到身體健康。在當(dāng)前日益得到認可的關(guān)于健康的“生理一心理一社會”模式中，認為人的健康，應(yīng)該是生理健康、心理健康和社會適應(yīng)良好幾方面的綜合的良性狀態(tài)。而且，這幾方面的因素之間是相互影響，相互作用。情感作為心理因素的一個重要方面，它同身體健康的關(guān)系早已受到人們的關(guān)注。在一項動物實驗中，用電擊來使白鼠產(chǎn)生恐懼反應(yīng)，造成三種不同的情境：第一種于無力對危險刺激加以控制，處于長期的恐懼壓力下；第二種能預(yù)測危險刺激的發(fā)生，處于能預(yù)測的情境壓力下；第三種不遭受電擊，故沒有情緒壓力。實驗結(jié)果，處于第一種環(huán)境中的白鼠由于長期的恐懼情緒，使得胃液中鹽酸分泌過多，導(dǎo)致了嚴重的胃潰瘍；第二種環(huán)境中的白鼠得了較輕的胃潰瘍；第三種環(huán)境中的白鼠則安然無恙。此外，美國心臟病學(xué)會將易患上心臟病的人群定義為A型性格人群，認為這類人群的特征是生活壓力過大，自我要求過高，性情暴躁，容易發(fā)脾氣。一些臨床醫(yī)學(xué)研究也證明，長期受不良情緒困擾，會導(dǎo)致各種身心疾病。因此，對不良情緒進行控制、引導(dǎo)，代之以積極樂觀的情緒，不但能提高生活質(zhì)量，也能有效地防治身體疾病。
情感的信息傳遞功能是指在人際交往中，人們在借助言語進行交流之外，還通過情感的流露來傳遞自己的思想和意圖。情感的這種功能是通過表情來實現(xiàn)的。在社會交往的許多場合，人們之間的思想、愿望、態(tài)度、觀點，僅靠言語無法充分表達，有時甚至不能言傳，只能意會，這時表情就起到了信息交流的作用。其中，面部表情和體態(tài)表情更能突破一些距離和場合的限制，發(fā)揮獨特的溝通作用。心理學(xué)家阿爾伯特(Alben)在對英語國家人們的交往狀況進行研究后發(fā)現(xiàn)，在日常生活中，55％的信息是靠非言語表情傳遞的，38％的信息是靠言語表情傳遞的，只有7％的信息是靠言語傳遞的。在許多影視作品中，人們用情感的表露代替了語言的表達，起到此時無聲勝有聲”的效果，更具感染力。
二、行為調(diào)控功能
情感的行為調(diào)控功能是指情感可以促進或抑制人的行為。也就是說，在行為的內(nèi)在動機之外，情感也能調(diào)控人的行為。一般來說，肯定的、良好的情感可以提高活動的積極性，推動活動的順利進行；否定的、不良的情感則會降低活動的積極性，干擾活動目標的順利實現(xiàn)。在當(dāng)今的企業(yè)經(jīng)營中，管理者越來越注重“人性化”管理，激發(fā)職工的士氣，這其實也是一個情緒調(diào)動的問題。當(dāng)職工情緒高昂，對企業(yè)有深厚的感情，自然會努力工作，爭創(chuàng)一流，即使困難時期也能和企業(yè)同舟共濟，奮發(fā)圖強；相反，如果職工情緒低落，怨聲載道，就會人浮于事，不思進取，企業(yè)也就很難有光明的前景。
在有些時候，看起來是不良情感的悲傷、憤怒等也能激發(fā)和促進個體的行為。戰(zhàn)爭年代的許多革命戰(zhàn)士是懷著親人慘遭殺戮的悲痛和對敵人的刻骨仇恨走上戰(zhàn)場的；在當(dāng)今社會中，許多見義勇為者面對丑惡的現(xiàn)象，義憤填膺，挺身而出，喚起社會的正義和良知。
三、身心保健功能
情感的身心保健功能是指情感對一個人的身心健康的維護作用。在社會不斷發(fā)展進步的同時，隨著生活節(jié)奏的加快，社會競爭的加劇，人們不可避免地會出現(xiàn)心理上的失衡，有的甚至產(chǎn)生心理障礙，影響到身體健康。在當(dāng)前日益得到認可的關(guān)于健康的“生理一心理一社會”模式中，認為人的健康，應(yīng)該是生理健康、心理健康和社會適應(yīng)良好幾方面的綜合的良性狀態(tài)。而且，這幾方面的因素之間是相互影響，相互作用。情感作為心理因素的一個重要方面，它同身體健康的關(guān)系早已受到人們的關(guān)注。在一項動物實驗中，用電擊來使白鼠產(chǎn)生恐懼反應(yīng)，造成三種不同的情境：第一種于無力對危險刺激加以控制，處于長期的恐懼壓力下；第二種能預(yù)測危險刺激的發(fā)生，處于能預(yù)測的情境壓力下；第三種不遭受電擊，故沒有情緒壓力。實驗結(jié)果，處于第一種環(huán)境中的白鼠由于長期的恐懼情緒，使得胃液中鹽酸分泌過多，導(dǎo)致了嚴重的胃潰瘍；第二種環(huán)境中的白鼠得了較輕的胃潰瘍；第三種環(huán)境中的白鼠則安然無恙。此外，美國心臟病學(xué)會將易患上心臟病的人群定義為A型性格人群，認為這類人群的特征是生活壓力過大，自我要求過高，性情暴躁，容易發(fā)脾氣。一些臨床醫(yī)學(xué)研究也證明，長期受不良情緒困擾，會導(dǎo)致各種身心疾病。因此，對不良情緒進行控制、引導(dǎo)，代之以積極樂觀的情緒，不但能提高生活質(zhì)量，也能有效地防治身體疾病。