目標客戶是指個人理財從業(yè)人員在市場細分基礎上確定將重點開發(fā)的客戶群,是商業(yè)銀行能夠滿足其現(xiàn)實或潛在需求并從服務中獲得盈利和發(fā)展的客戶群,也就是商業(yè)銀行決定要進入的市場。選擇目標客戶,明確目標市場,是從業(yè)人員開展市場營銷活動的基本出發(fā)點,是開發(fā)客戶的首要環(huán)節(jié)。
理想的目標客戶應具備三個條件:
第一,所選定的目標客戶必須有未被滿足的現(xiàn)實或潛在的金融需求,必須有足夠大的容量來吸收本銀行提供的產(chǎn)品和服務,必須能為本銀行帶來的經(jīng)濟效益。
第二,本銀行必須有足夠的實力去滿足選擇的目標客戶所提出的需求。
第三,本銀行必須有競爭優(yōu)勢。
理想的目標客戶應具備三個條件:
第一,所選定的目標客戶必須有未被滿足的現(xiàn)實或潛在的金融需求,必須有足夠大的容量來吸收本銀行提供的產(chǎn)品和服務,必須能為本銀行帶來的經(jīng)濟效益。
第二,本銀行必須有足夠的實力去滿足選擇的目標客戶所提出的需求。
第三,本銀行必須有競爭優(yōu)勢。