二、雙項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。
16.現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念的特點(diǎn)表現(xiàn)為（ ）
A.關(guān)心的重點(diǎn)是產(chǎn)品
B.以產(chǎn)定銷(xiāo)
C.營(yíng)銷(xiāo)手段多樣
D.以消費(fèi)者為中心
E.追求目前利益
17.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的特點(diǎn)表現(xiàn)為（ ）
A.不可控性
B.動(dòng)態(tài)性
C.穩(wěn)定性
D.可控性
E.簡(jiǎn)單性
18.對(duì)旅游企業(yè)界而言，已經(jīng)選定的值得信賴(lài)的，理想的中間商應(yīng)該符合的二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是（ ）
A.中間商規(guī)模大
B.中間商具有合作意愿
C.單位銷(xiāo)售量費(fèi)用低下
D.中間商能為旅游企業(yè)帶來(lái)巨額的銷(xiāo)售量
E.中間商財(cái)務(wù)狀況良好
19.企業(yè)對(duì)旅游新產(chǎn)品采取緩慢撇脂策略的市場(chǎng)條件是（ ）
A.存在較多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
B.市場(chǎng)規(guī)模有限
C.產(chǎn)品知名度低
D.消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感
E.目前市場(chǎng)產(chǎn)品的可替代性較弱
20.判斷旅游產(chǎn)品生命周期階段的定量方法有（ ）
A.銷(xiāo)售增長(zhǎng)率法
B.供需比例法
C.類(lèi)比法
D.波士頓矩陣法
E.特爾菲法
三、填空題（本大題共4小題，每空1分，共10分）
請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。
21.______,______和互惠互利是加強(qiáng)旅游銷(xiāo)售渠道沖突管理的三大對(duì)策。
22.影響促銷(xiāo)組合的因素主要有三個(gè)，即______,消費(fèi)者的待購(gòu)階段和______。
23.一般來(lái)說(shuō)，旅游企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略至少應(yīng)考慮的因素，即______，產(chǎn)品同質(zhì)性，______，產(chǎn)品生命周期和______。
24.旅游應(yīng)對(duì)環(huán)境威脅的對(duì)策：一是______,二是______，三是______。
四、名詞解釋?zhuān)ū敬箢}共5小題，每小題3分，共15分）
25.恩格爾系數(shù)
26.需求導(dǎo)向定價(jià)法
27.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策
28.促銷(xiāo)策略
29.旅游經(jīng)銷(xiāo)者
五、簡(jiǎn)答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）
30.簡(jiǎn)述生態(tài)旅游的特點(diǎn)。
31.簡(jiǎn)述旅游市場(chǎng)調(diào)查的程序。
32.簡(jiǎn)述旅游企業(yè)采取統(tǒng)一品牌策略的優(yōu)缺點(diǎn)。
六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）
33.全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐有哪些新變化?其根本原因是什么?
34.旅游產(chǎn)品為什么會(huì)存在生命周期現(xiàn)象?應(yīng)如何來(lái)劃分旅游產(chǎn)品生命周期的階段?旅游產(chǎn)品生命周期現(xiàn)象給我們哪些啟示?
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。
16.現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)觀念的特點(diǎn)表現(xiàn)為（ ）
A.關(guān)心的重點(diǎn)是產(chǎn)品
B.以產(chǎn)定銷(xiāo)
C.營(yíng)銷(xiāo)手段多樣
D.以消費(fèi)者為中心
E.追求目前利益
17.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的特點(diǎn)表現(xiàn)為（ ）
A.不可控性
B.動(dòng)態(tài)性
C.穩(wěn)定性
D.可控性
E.簡(jiǎn)單性
18.對(duì)旅游企業(yè)界而言，已經(jīng)選定的值得信賴(lài)的，理想的中間商應(yīng)該符合的二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是（ ）
A.中間商規(guī)模大
B.中間商具有合作意愿
C.單位銷(xiāo)售量費(fèi)用低下
D.中間商能為旅游企業(yè)帶來(lái)巨額的銷(xiāo)售量
E.中間商財(cái)務(wù)狀況良好
19.企業(yè)對(duì)旅游新產(chǎn)品采取緩慢撇脂策略的市場(chǎng)條件是（ ）
A.存在較多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
B.市場(chǎng)規(guī)模有限
C.產(chǎn)品知名度低
D.消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感
E.目前市場(chǎng)產(chǎn)品的可替代性較弱
20.判斷旅游產(chǎn)品生命周期階段的定量方法有（ ）
A.銷(xiāo)售增長(zhǎng)率法
B.供需比例法
C.類(lèi)比法
D.波士頓矩陣法
E.特爾菲法
三、填空題（本大題共4小題，每空1分，共10分）
請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無(wú)分。
21.______,______和互惠互利是加強(qiáng)旅游銷(xiāo)售渠道沖突管理的三大對(duì)策。
22.影響促銷(xiāo)組合的因素主要有三個(gè)，即______,消費(fèi)者的待購(gòu)階段和______。
23.一般來(lái)說(shuō)，旅游企業(yè)選擇目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略至少應(yīng)考慮的因素，即______，產(chǎn)品同質(zhì)性，______，產(chǎn)品生命周期和______。
24.旅游應(yīng)對(duì)環(huán)境威脅的對(duì)策：一是______,二是______，三是______。
四、名詞解釋?zhuān)ū敬箢}共5小題，每小題3分，共15分）
25.恩格爾系數(shù)
26.需求導(dǎo)向定價(jià)法
27.旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)決策
28.促銷(xiāo)策略
29.旅游經(jīng)銷(xiāo)者
五、簡(jiǎn)答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）
30.簡(jiǎn)述生態(tài)旅游的特點(diǎn)。
31.簡(jiǎn)述旅游市場(chǎng)調(diào)查的程序。
32.簡(jiǎn)述旅游企業(yè)采取統(tǒng)一品牌策略的優(yōu)缺點(diǎn)。
六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）
33.全球市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論與實(shí)踐有哪些新變化?其根本原因是什么?
34.旅游產(chǎn)品為什么會(huì)存在生命周期現(xiàn)象?應(yīng)如何來(lái)劃分旅游產(chǎn)品生命周期的階段?旅游產(chǎn)品生命周期現(xiàn)象給我們哪些啟示?