二、雙項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中只有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
1．現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的特點(diǎn)表現(xiàn)為（?。?。
A．關(guān)心的重點(diǎn)是產(chǎn)品
B．以產(chǎn)定銷
C．營(yíng)銷手段多樣化
D．以消費(fèi)者為中心
E．追求眼前利益
2．無差異性營(yíng)銷策略適用的情況有（?。?。
A．同質(zhì)市場(chǎng)
B．異質(zhì)市場(chǎng)
C．新產(chǎn)品投入期
D．大型旅游企業(yè)
E．旅游供給大于旅游需求的買方市場(chǎng)
3．旅游產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后，企業(yè)可供選擇的營(yíng)銷策略有（?。?。
A．放棄策略
B．收獲策略
C．更改市場(chǎng)策略
D．產(chǎn)品改進(jìn)策略
E．緩慢滲透策略
4．旅游代理商的特點(diǎn)是（ ）。
A．不需承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
B．經(jīng)營(yíng)費(fèi)用較高
C．依靠傭金獲得收入
D．是銷售信息的主要提供者
E．給消費(fèi)者購(gòu)買帶來了極大的便利
5．滲透定價(jià)策略的優(yōu)點(diǎn)是（ ）。
A．迅速打開市場(chǎng)
B．迅速收回開發(fā)費(fèi)用
C．獲取高額利潤(rùn)
D．樹立優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品形象
E．提高市場(chǎng)占有率
三、填空題(本大題共4小題，每空1分，共10分)
請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無分。
1．要使旅游市場(chǎng)細(xì)分具有使用價(jià)值，必須遵循________、可接觸性、________和可行性的原則。
2．選擇旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法時(shí)，應(yīng)考慮四大因素；第一：________第二：________第三：現(xiàn)有信息，第四：________。
3．________，________，關(guān)鍵性和相對(duì)穩(wěn)定性是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的特點(diǎn)。
4．心理定價(jià)策略是利用消費(fèi)者求新、求廉、求名和求準(zhǔn)等心理而采取的價(jià)格策略。它包括取脂定價(jià)策略，滲透定價(jià)策略，________，________和________。
四、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）
1．市場(chǎng)營(yíng)銷組合
2．特殊中間人
3．營(yíng)業(yè)推廣
4．德爾菲法
5．旅游市場(chǎng)細(xì)分
五、簡(jiǎn)答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）
1．簡(jiǎn)述有效旅游品牌的特征。
2．簡(jiǎn)述影響旅游定價(jià)的因素。
3．簡(jiǎn)述旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合的作用。
六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）
1．論述分析開發(fā)旅游新產(chǎn)品的程序。
2．論述推銷人員的工作步驟。
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中只有兩個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
1．現(xiàn)代營(yíng)銷觀念的特點(diǎn)表現(xiàn)為（?。?。
A．關(guān)心的重點(diǎn)是產(chǎn)品
B．以產(chǎn)定銷
C．營(yíng)銷手段多樣化
D．以消費(fèi)者為中心
E．追求眼前利益
2．無差異性營(yíng)銷策略適用的情況有（?。?。
A．同質(zhì)市場(chǎng)
B．異質(zhì)市場(chǎng)
C．新產(chǎn)品投入期
D．大型旅游企業(yè)
E．旅游供給大于旅游需求的買方市場(chǎng)
3．旅游產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后，企業(yè)可供選擇的營(yíng)銷策略有（?。?。
A．放棄策略
B．收獲策略
C．更改市場(chǎng)策略
D．產(chǎn)品改進(jìn)策略
E．緩慢滲透策略
4．旅游代理商的特點(diǎn)是（ ）。
A．不需承擔(dān)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)
B．經(jīng)營(yíng)費(fèi)用較高
C．依靠傭金獲得收入
D．是銷售信息的主要提供者
E．給消費(fèi)者購(gòu)買帶來了極大的便利
5．滲透定價(jià)策略的優(yōu)點(diǎn)是（ ）。
A．迅速打開市場(chǎng)
B．迅速收回開發(fā)費(fèi)用
C．獲取高額利潤(rùn)
D．樹立優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品形象
E．提高市場(chǎng)占有率
三、填空題(本大題共4小題，每空1分，共10分)
請(qǐng)?jiān)诿啃☆}的空格中填上正確答案。錯(cuò)填、不填均無分。
1．要使旅游市場(chǎng)細(xì)分具有使用價(jià)值，必須遵循________、可接觸性、________和可行性的原則。
2．選擇旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)方法時(shí)，應(yīng)考慮四大因素；第一：________第二：________第三：現(xiàn)有信息，第四：________。
3．________，________，關(guān)鍵性和相對(duì)穩(wěn)定性是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的特點(diǎn)。
4．心理定價(jià)策略是利用消費(fèi)者求新、求廉、求名和求準(zhǔn)等心理而采取的價(jià)格策略。它包括取脂定價(jià)策略，滲透定價(jià)策略，________，________和________。
四、名詞解釋（本大題共5小題，每小題3分，共15分）
1．市場(chǎng)營(yíng)銷組合
2．特殊中間人
3．營(yíng)業(yè)推廣
4．德爾菲法
5．旅游市場(chǎng)細(xì)分
五、簡(jiǎn)答題（本大題共3小題，每小題5分，共15分）
1．簡(jiǎn)述有效旅游品牌的特征。
2．簡(jiǎn)述影響旅游定價(jià)的因素。
3．簡(jiǎn)述旅游市場(chǎng)營(yíng)銷組合的作用。
六、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）
1．論述分析開發(fā)旅游新產(chǎn)品的程序。
2．論述推銷人員的工作步驟。