浙江省2004年7月高等教育自學(xué)考試飯店管理概論試題2

字號(hào):

三、名詞解釋(每題4分,共20分)
    1.設(shè)備壽命周期費(fèi)用
    2.計(jì)劃衛(wèi)生
    3.定量管理法
    4.臺(tái)號(hào)掛釣法
    5.飯店安全
    四、簡(jiǎn)答題(每題6分,共30分)
    1.簡(jiǎn)述飯店業(yè)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
    2.簡(jiǎn)述設(shè)備綜合管理的主要內(nèi)容。
    3.什么是標(biāo)準(zhǔn)菜譜?它包含哪些內(nèi)容?
    4.簡(jiǎn)述餐飲部的業(yè)務(wù)流程。
    5.什么是飯店員工考核?員工考核有何作用?
    五、論述題(共10分)
    飯店為什么要進(jìn)行員工培訓(xùn)?怎樣實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃?