（一）決策的概念、特征和基本要求
1、決策的概念
決策是為實現目標，在多個可以相互替代的方案中選擇滿意方案的過程與結果。
決策的基本要素：一是既定目標；二是多種可以相互替代的方案；三是矛盾性的意見
2、決策的特征與基本要求
（1）目標明確
（2）方案選優(yōu)
（3）經濟合理
（4）資源保證
（5）留有余地
（二）科學決定的原則與標準
1、合理決策原則
2、信息充分原則
3、嚴格程序原則
4、科學預測原則
5、民主參與原則
6、前期投入原則
（三）不同類型的決策
1、戰(zhàn)略決策和實施性決策
2、長期決策和短期決策
3、確定型決策、風險決策和不確定型決策
4、程序化決策和非程序化決策
5、定性決策和定量決策
6、理性決策和經驗決策
7、單目標決策和多目標決策
8、個體決策和群體決策
（四）決策的程序決策管理程序
一）決策程序
1、發(fā)現問題
2、確定目標
3、擬訂方案
4、選擇方案
5、執(zhí)行方案
6、檢查處理
二）決策管理程序
1．明確決策內容體系
2．確定決策分析方法
3．周密規(guī)劃決策過程
4．詳盡決策過程分析記錄
5．完善決策管理制度規(guī)范
6.完善決策管理制度規(guī)范
（五）、決策影響因素
1．信息流
2．經營價值理念
3．決策思維方式
4．決策方法
5．決策者心態(tài)
6．組織文化
（六）決策方法
一）定性決策
1．頭腦風暴
2．德爾菲法
3．哥頓法
4．淘汰法
5．環(huán)比法
6．專家會議法
二）定量決策方法
1．確定型決策方法
2．風險型決策方法
3．不確定型決策方法
4．其它常用的決策方法盈虧分析法、比率分析法、運籌學方法、SWOT分析法
1、決策的概念
決策是為實現目標，在多個可以相互替代的方案中選擇滿意方案的過程與結果。
決策的基本要素：一是既定目標；二是多種可以相互替代的方案；三是矛盾性的意見
2、決策的特征與基本要求
（1）目標明確
（2）方案選優(yōu)
（3）經濟合理
（4）資源保證
（5）留有余地
（二）科學決定的原則與標準
1、合理決策原則
2、信息充分原則
3、嚴格程序原則
4、科學預測原則
5、民主參與原則
6、前期投入原則
（三）不同類型的決策
1、戰(zhàn)略決策和實施性決策
2、長期決策和短期決策
3、確定型決策、風險決策和不確定型決策
4、程序化決策和非程序化決策
5、定性決策和定量決策
6、理性決策和經驗決策
7、單目標決策和多目標決策
8、個體決策和群體決策
（四）決策的程序決策管理程序
一）決策程序
1、發(fā)現問題
2、確定目標
3、擬訂方案
4、選擇方案
5、執(zhí)行方案
6、檢查處理
二）決策管理程序
1．明確決策內容體系
2．確定決策分析方法
3．周密規(guī)劃決策過程
4．詳盡決策過程分析記錄
5．完善決策管理制度規(guī)范
6.完善決策管理制度規(guī)范
（五）、決策影響因素
1．信息流
2．經營價值理念
3．決策思維方式
4．決策方法
5．決策者心態(tài)
6．組織文化
（六）決策方法
一）定性決策
1．頭腦風暴
2．德爾菲法
3．哥頓法
4．淘汰法
5．環(huán)比法
6．專家會議法
二）定量決策方法
1．確定型決策方法
2．風險型決策方法
3．不確定型決策方法
4．其它常用的決策方法盈虧分析法、比率分析法、運籌學方法、SWOT分析法