管理咨詢師復(fù)習(xí):戰(zhàn)略咨詢假設(shè)的基本方法

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窮盡假設(shè)法
    窮盡假設(shè)法是咨詢?nèi)藛T針對要確定或要解決的問題,根據(jù)自己所掌握的情況和經(jīng)驗,把問題的所有可能性或解決問題所有方案全部作為假設(shè)提出來的一種方法。這種方法有兩個基本要求:一是每種假設(shè)都是獨立的;二是要窮盡所有的可能性,不得漏項。
    樹枝圖假設(shè)法
    樹枝圖假設(shè)法是系統(tǒng)性假設(shè)方法,是窮盡假設(shè)法的擴(kuò)展或延伸。如果說窮盡假設(shè)法是一種橫向的思維方式,那么樹枝圖假設(shè)法就是縱向的思維方式。
    這種方法的優(yōu)點是可以幫助人們系統(tǒng)地思考問題,讓咨詢?nèi)藛T一開始就有一個清楚的分析問題的路線圖和解決問題的全圖,剩下的工作就是確定各個小假設(shè)和考慮解決問題的細(xì)節(jié)。應(yīng)用這種方法可以在很大程度上提高工作效率。當(dāng)然,這種方法也有一定的不足,因為每一層的分析都是以上層的確定為前提,一旦上層的假設(shè)出了差錯,下層的假設(shè)就一定會是錯誤的。因此,建立這種假設(shè)要求咨詢?nèi)藛T擁有豐富的咨詢經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)。
    列表排除假設(shè)法
    列表排除假設(shè)法也可稱路線圖法,就是把所有需要確定的問題和需要解決的問題用列表的方式先填寫出來,類似于窮盡假設(shè)法和樹枝圖假設(shè)法。
    這種假設(shè)法的優(yōu)點是排除了無關(guān)因素的干擾,減少了分析工作量,可大大提高工作效率;但對咨詢?nèi)藛T的業(yè)務(wù)水平和咨詢經(jīng)驗要求較高。要求項目組在排除假設(shè)過程中充分發(fā)揮團(tuán)隊精神和團(tuán)隊優(yōu)勢,共同研究分析來完成。