31. 對理財顧問服務的理解不恰當的一項是【 A 】。
A.在了解客戶的財務狀況之后，所給出的投資建議會更適合客戶個人的情況
B.財務規(guī)劃才是理財顧問服務的核心內容
C.為了保證銀行的利益，在推介投資產品時只推介所在銀行的產品
D.動態(tài)分析客戶財務狀況是財務分析的關鍵
32.下列理財目標中屬于短期目標的是【 D 】。
A.子女教育儲蓄
B.按揭買房
C.退休
D.休假
33.收集客戶個人信息的方法，不包括【 C 】。
A.填寫登記表
B.與客戶交談
C.向第三人打聽
D.使用心理測試問卷.
34.來自客戶方的妨礙理財業(yè)務開展的常見心理因素是【 D 】。
A.自我吹噓
B.目標缺失
C.被動接受
D.自我設防
35.溝通準備階段的第一要務是【 A 】。
A.明確共同目標
B.確定溝通策略
C.背熟要說的話語
D.微笑面對客戶
36.對客戶拒絕的理解不恰當的是【 D 】。
A.拒絕是客戶的習慣性動作
B.客戶之所以拒絕，有可能是心理有顧慮
C.客戶的拒絕行為也能為從業(yè)人員提供有意義的提示
D.客戶提出拒絕，從業(yè)人員就沒有回旋的余地
37.“熟知業(yè)務”規(guī)定的內容不包括【 B 】。
A.熟知產品有效期
B.熟知產品設計原理
C.熟知向客戶推薦的產品
D.熟知業(yè)務處理流程
38.從業(yè)人員的以下行為 與信息保密準則的精神不發(fā)生沖突的是【 A 】。
A.在受雇期間妥善保存客戶資料及其交易信息檔案
B.任何情況下都堅持嚴守客戶信息，不向單位或個人泄露
C.與本機構同事談論客戶的社會地位
D.將長期沒有業(yè)務往來的客戶名單透露給其他機構
39.“信息披露”中所需要披露的信息是指【 D 】。
A.從業(yè)人員推薦的產品設計原理
B.銀行戰(zhàn)略發(fā)展方向
C.銀行的財務報表
D.本機構在代理銷售產品過程中的責任和義務
40.銀行職業(yè)道德的基本原則是【 C 】。
A.專業(yè)勝任
B.忠于職守
C.勤勉盡責
D.誠實守信
A.在了解客戶的財務狀況之后，所給出的投資建議會更適合客戶個人的情況
B.財務規(guī)劃才是理財顧問服務的核心內容
C.為了保證銀行的利益，在推介投資產品時只推介所在銀行的產品
D.動態(tài)分析客戶財務狀況是財務分析的關鍵
32.下列理財目標中屬于短期目標的是【 D 】。
A.子女教育儲蓄
B.按揭買房
C.退休
D.休假
33.收集客戶個人信息的方法，不包括【 C 】。
A.填寫登記表
B.與客戶交談
C.向第三人打聽
D.使用心理測試問卷.
34.來自客戶方的妨礙理財業(yè)務開展的常見心理因素是【 D 】。
A.自我吹噓
B.目標缺失
C.被動接受
D.自我設防
35.溝通準備階段的第一要務是【 A 】。
A.明確共同目標
B.確定溝通策略
C.背熟要說的話語
D.微笑面對客戶
36.對客戶拒絕的理解不恰當的是【 D 】。
A.拒絕是客戶的習慣性動作
B.客戶之所以拒絕，有可能是心理有顧慮
C.客戶的拒絕行為也能為從業(yè)人員提供有意義的提示
D.客戶提出拒絕，從業(yè)人員就沒有回旋的余地
37.“熟知業(yè)務”規(guī)定的內容不包括【 B 】。
A.熟知產品有效期
B.熟知產品設計原理
C.熟知向客戶推薦的產品
D.熟知業(yè)務處理流程
38.從業(yè)人員的以下行為 與信息保密準則的精神不發(fā)生沖突的是【 A 】。
A.在受雇期間妥善保存客戶資料及其交易信息檔案
B.任何情況下都堅持嚴守客戶信息，不向單位或個人泄露
C.與本機構同事談論客戶的社會地位
D.將長期沒有業(yè)務往來的客戶名單透露給其他機構
39.“信息披露”中所需要披露的信息是指【 D 】。
A.從業(yè)人員推薦的產品設計原理
B.銀行戰(zhàn)略發(fā)展方向
C.銀行的財務報表
D.本機構在代理銷售產品過程中的責任和義務
40.銀行職業(yè)道德的基本原則是【 C 】。
A.專業(yè)勝任
B.忠于職守
C.勤勉盡責
D.誠實守信