09年7月5日陜西咸陽公務(wù)員面試真題2

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(16)、 掌握分寸:指說話或做事掌握的尺度、界限適當(dāng)、恰好,沒有過分之處、恰到好處。我們
    干什么事都要掌握分寸。能否掌握好分寸,可以看出一個人的水平和能力。
    掌握分寸有幾條要注意:辦事的場合;與人交往的時間;自己的行為舉止,穿著打扮;民族的生活習(xí)慣和各個宗教信仰。幾個“不講”:挑撥是非的話不講,即不講閑話;侮辱人的話不講;發(fā)牢騷的話不講;埋怨人的話不講;讓人煩惱的事不講;不知道的事不講。還有幾個“不問”:能勾起別人痛苦回憶的事,能不問就不要問;關(guān)系到別人隱私的話不要問。幾個不談:時間不恰當(dāng)不談;氣氛不恰當(dāng)不談;對象不恰當(dāng)不談。辦事要有理、有力、有節(jié)(節(jié)制,就是要適可而止)。
    (17)、遵重慣例 :是說要了解待人處事的通常方法、習(xí)慣做法并加以遵守。比如說“客隨主便 ”,這是我國人民習(xí)慣遵守的慣例。對某些外國人提到客隨主便時,要向他解釋清楚這一點。人們約定俗成的東西也要遵守,例如:先來后到、先下后上、入鄉(xiāng)隨俗、女士優(yōu)先、服從多數(shù),還有:拐彎讓直行、一客不煩二主、“兵來將擋”等。此外,因地區(qū)、民族的不同,有不同的習(xí)慣和禮儀,都需要注意。隨著社會的發(fā)展,這種要遵守的約定俗成的東西也會發(fā)展,也有創(chuàng)新,象左行右立 。
    (18)、 通情達理 :通情達理就是指說話、做事很講道理、順應(yīng)情理。這是人們交往的一般常識,需要好的心態(tài)。反應(yīng)的是一個人的素質(zhì)和道德水平。通情達理就要講究人情,以理服人。講究什么人情?就是以事實為根據(jù)的人情世故。以什么理服人?就是相信科學(xué)道理,用科學(xué)道理說服人。待人處事應(yīng)該通情達理,講究正義、責(zé)任、正直、公平。
    (19)、 尊老愛幼:即尊敬長輩、愛護晚輩,形容人的品德良好、慈善,有同情心、有愛心。尊老愛幼是最基本的傳統(tǒng)美德,也是做人的基本道德。是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和美德。但是,在社會上還有許多違反這種基本道德的做法。甚至于有些不得不用法律手段來約束 。例如,在現(xiàn)在的婚姻法中,就有關(guān)于尊老愛幼的規(guī)定。我們應(yīng)該繼承和發(fā)揚這種優(yōu)良傳統(tǒng)和美德。
    (20)、 不忘故人:就是不忘鄉(xiāng)情、不忘本,說明人的品德良好、慈善。不忘故人是重友情的證明和見證,被認(rèn)為是一種美德。我國人民有講義氣、重情意的傳統(tǒng)。這里面包含許多內(nèi)容,例如有仁愛之心、有誠信、講親情,突出一個“義” 字。
    不忘故人就是很講義氣、重情意,是受人尊重的。做人要重感情、重友誼、廣交朋友,不僅交新朋友,還不忘老朋友。尤其是自己的條件變好了,就把老朋友都忘了,這是讓人看不起的。
    (21)、寬宏大量 :形容度量大,心胸開闊,能容人、容事,處事的方法有氣度、氣度不凡。
    這里講寬宏大量主要突出寬以待人,心胸開闊放得下事。寬宏豁達、慷慨大方,能與朋友有福同享,這些都需要有好的心態(tài)。做人不要小心眼兒,不要小肚雞腸、心胸狹窄,別人提個意見,就想不通、鬧情緒。甚至對于欺騙、刁難過自己的人,也不應(yīng)以牙還牙,去欺騙、刁難對方。應(yīng)寬宏大度,給人以改過的機會。要有寧可人負(fù)我,莫讓我負(fù)人的精神。海納百川,大方一點,不會大方,就學(xué)大方一點。如果大方真的讓你很心疼,那就裝大方一點。比如,不推脫責(zé)任。即使是別人的責(zé)任,偶爾承擔(dān)一次又能怎么樣?多吸收別人的優(yōu)點,對他人的缺點應(yīng)多加理解和包容。
    (22)、 仗義疏財:是指很講義氣、慷慨解囊、散發(fā)錢財,或是說在遇見別人有困難時給他們錢財,
    幫他們脫困。講仗義疏財,并不是讓你“窮大方”,而是謹(jǐn)防變態(tài)的節(jié)儉:吝嗇。而應(yīng)該遇到需要援助的,該出力的出力,該捐獻的捐獻。這里講的仗義疏財正是不惜錢財幫助別人的精神,及美好、善良的境界和正直、正義的氣節(jié)。這里突出一個“義”字。我國人民自古就認(rèn)為重義而輕財是高尚的,是一種美德。
    (23)、 見義勇為:見到合于道義的事,便勇敢地去做。這里突出一個“義”字。我們提倡見義
    勇為,但決不是莽撞行事。
    這里我們所說的見義勇為,你付出的可能只是幾聲喊叫。例如,你遇到有人落水,可是你不會游泳,怎么辦?那么你就視而不見嗎?你可以幫助呼救或聯(lián)系救援,也可以在岸上想些營救的辦法,這就是見義勇為。在這里我們提倡的是一種精神,就是在你遇到有人遇險了,需要營救,你不是袖手旁觀,而是積極參與,出主意、想辦法、有所作為。而決不應(yīng)視而不見、聽而不聞,或見死不救、隔岸觀火,更不用說見利忘義、趁火打劫、落井下石了。
    (24)、感恩報恩:不僅感謝恩情,也報答恩情。
    感恩報恩是一種美德,人們常說,“滴水之恩當(dāng)涌泉相報”。這里,首先是知恩,并予以感謝。不知恩、感恩的人,會報答恩情嗎?我們認(rèn)為,知道自己是受了別人的恩惠,就要感謝,并去報答人家對你的恩情、恩惠。這里強調(diào)的是:別人幫助了你,那你一定要感謝,一定要回報。連謝謝都不會說或不愿意說的人,在待人處事方面是最愚蠢、最無知的表現(xiàn)。別人對你作出努力、付出了,那怕你沒有享受、享用、享有,你也應(yīng)該感謝。就是別人向你指出你的錯誤或缺點,也應(yīng)當(dāng)表示感謝,聞過則喜么。父母的養(yǎng)育之恩就要回報,祖國的培養(yǎng)之恩就要回報。
    (25)、互利共贏 :交往的雙方或多方,優(yōu)勢互補,實現(xiàn)多方面共贏,都有收益。
    互利共贏是人們交往、往來的結(jié)果。尤其是企業(yè)間、合伙人之間,往往是雙方或多方合作成功的關(guān)鍵因素及長期合作的基礎(chǔ)。買賣雙方都有賺頭,生意才能做得成。這里突出一個“智”字,是待人處事最聰明的做法。互利共贏體現(xiàn)了互利原則。
    現(xiàn)在,互利共贏是我國對外開放的新理念?!皩嵤┗ダ糙A的開放戰(zhàn)略?!边@是十一五時期我國對外開放,奉行的一條基本戰(zhàn)略。這是市場經(jīng)濟的一條基本規(guī)則。其實,互利共贏也是人際關(guān)系、社會交往的慣例。
    (26)、 安不忘危 :就是在安全的時候不忘記危險,即在安全的時候、平安時不忘記危難,時刻謹(jǐn)慎小心、提高警惕。真正有遠見卓識的人,應(yīng)該安不忘危、存不忘亡、治不忘亂、居安思危、注意安全。現(xiàn)在,注意安全已經(jīng)成為一種常識。
    安全的需要,是行為科學(xué)中人的五種需要之一。能做到在安全的時候,還想到不安全的因素,實在是明智的。這里突出一個“智”字,是人們深謀遠慮的一種表現(xiàn)。因為安全是我們永遠的需要。人都幾乎無時無刻要考慮到安全,尤其是對方的、其他人的安全也要考慮到。我們這里所講的安全,不僅僅是人身的安全,還包括財產(chǎn)的安全,以及各方面的安全。只有安不忘危,才能人也安全、事也安全;才能使身家性命和江山社稷得以保全,“社會穩(wěn)定,國家安全”。
    (27)、韜光養(yǎng)晦:韜光是隱藏自己的光芒,養(yǎng)晦是處在一個相對不顯眼的位置。它和自己低調(diào)處世的意思基本相同。是做人的明智之舉,即隱藏才能,不使外露。
    韜光養(yǎng)晦象是一種策略,其實也是一種美德??瓷先ィw光養(yǎng)晦講的是如何做人。其實,它包括的謙卑 意思,就是甘愿讓對方、別人處在重要的位置,自己則處于次要位置的作法,也是待人處事的好方法、明智之舉,體現(xiàn)了“智”字。
    韜光養(yǎng)晦本身,表現(xiàn)出一個人的品味。它是鄧小平同志向我們提出的做人做事的警句之一。做人要有涵養(yǎng)、要有城府、要有好的心態(tài)。我們應(yīng)該不斷提高自己,從做事開始,放下架子,低調(diào)一點,該屈就屈,能屈能伸,爭取達到做人這樣一種境界。而反對鋒芒畢露、張揚自大的做法。
    (28)、贊美他人:稱贊別人的優(yōu)點,夸獎別人的成績。我們提倡學(xué)會稱贊、夸獎和贊美別人,這不是說要阿諛奉承,而是對別人的優(yōu)點、長處要稱贊、夸獎,即充分肯定別人的優(yōu)點、長處,促使人與人之間的關(guān)系更加融洽,而不是只知道挑別人的毛病。
    對別人,要欣賞他美好的地方,而不去計較他的缺點,或者說與自己不合拍的地方。這里強調(diào)的是尊重他人的優(yōu)勢和才華,并給予充分的肯定。能夠恰如其分的做好這點,則將表現(xiàn)出一個人的人格魅力。當(dāng)別人取得成績時,要不失時機的給予贊揚和祝賀。這種及時贊美的話,會給被贊揚者帶來快樂,引起積極的情緒反應(yīng)。這也是“智”,即明智之舉。有時,自嘲 也是一種贊美的方法。
    我們說,在最美好的關(guān)系中,缺少不了相互信任、相互了解、相互影響,和互相的承認(rèn)錯誤及道歉,同樣也缺少不了相互的贊美。如果想讓人家心理滿足,最簡單的方法就是贊揚人家的優(yōu)點、長處。當(dāng)然,這需要好的心態(tài)。要學(xué)會夸獎人,比如贊美他人時,要提到自己受益的地方,讓人家感到你是發(fā)自內(nèi)心的。
    給予人家、對方應(yīng)得的贊美或夸獎,這應(yīng)是人之常情。贊美也好、夸獎也好,沒有什么了不得,可有些人就是不愿夸獎、贊美別人,在這方面表現(xiàn)得十分吝嗇,好象夸了別人就矮了自己。恰當(dāng)?shù)馁澝篮涂洫剟e人、對方,是對人的尊敬,也是禮貌待人、以誠相待的做法,是完全必要的。要知道,人們干事、做工,都有被社會、被別人們認(rèn)可和承認(rèn)的要求。
    (29)、講究方法:既然說“講究”,就不是管它什么方法拿來就用,而是要做選擇,三思而后行。選
    擇好的、適當(dāng)?shù)姆椒ㄊ欠浅1匾?。講究方法,是用聰明才智來解決問題。
    待人處事要講究方法,首先就要求做到心中有數(shù)。對不同的人、不同的事,要有不同的解決問題的方法。針對不同的事和人,要思路清晰、抓住主要矛盾,認(rèn)真思考,要因人制宜、因事制宜、因地制宜、因人而異,干起來還要權(quán)衡輕重利害,做到有的放矢、松緊有度、收放自如、恰到好處等等。
    (30)、善始善終 :指做事情有好的開頭,也有好的結(jié)尾。也是待人處事的一般常識、基本常識,包括有始有終、禮尚往來等。辦事情不應(yīng)拖拖拉拉、有始無終、虎頭蛇尾,或不了了之。
    自古人們就推崇做事要善始善終。善始善終說明人們的一種做事態(tài)度。持之以恒、精益求精、一絲不茍、鍥而不舍、孜孜不倦、全力以赴、盡力而為等等,都是人們常常提到的做事態(tài)度。要踏踏實實做人,實實在在辦事。
    (31)、講文明:講文明是對公民的基本要求,也是公民的義務(wù)。我們提倡“講文明,樹新風(fēng)”。其實,文明離我們很近,近得觸手可及。比如,把盲道上的障礙物推開,不隨地吐痰,把垃圾扔進垃圾箱,……等等,都是一個個文明的體現(xiàn)。講文明是我們這個社會對所有公民在道德上的要求。講文明最基本的是人們常說的“五講、四美、三熱愛 ”。1985年3月 7日,鄧小平同志在全國科技工作會議的講話中指出:“我們在建設(shè)具有中國特色的社會主義社會時,一定要堅持發(fā)展物質(zhì)文明和精神文明,堅持五講四美三熱愛,教育全國人民做到有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律。 ”講文明要從自己做起。文明的事,可能很小,但是如果每一個人都做一件文明的小事,就能使社會邁出一大步。每一份文明就是一份力量,無數(shù)文明在一起,就會產(chǎn)生一種無與倫比的力量。
    (32)、 不發(fā)怒:是指待人處事時,不要著急、生氣、發(fā)火,即不要發(fā)怒。發(fā)怒往往會影響人們的關(guān)系、產(chǎn)生矛盾。且長時間發(fā)怒會影響健康。如中醫(yī)有“怒傷肝 ”的說法。重者會出現(xiàn)面赤、氣逆、頭痛、眩暈,甚則吐血或昏厥卒倒等癥狀。人有七情六欲,就是喜、怒、憂、思、悲、恐、驚七種情志活動,“怒”是其中之一。說明人發(fā)怒,是正?,F(xiàn)象、生理反應(yīng),也許人們都有過體驗。然而,發(fā)怒是待人處事時最讓人忌諱的事。不發(fā)怒需要好的心態(tài)和涵養(yǎng)。不發(fā)怒就要學(xué)會忍耐、容忍。但總是克制、忍耐也不是辦法,需要合理的引導(dǎo),將種種不滿和情緒,用其他的方式合理地釋放出來。據(jù)某些專家研究表明:“同情”在中和酸性的狂暴感情上,有很巨大的化學(xué)價值。著急、生氣、發(fā)火時,我們不妨換一下態(tài)度,換一個角度想問題 。在發(fā)怒時,向?qū)Ψ綀笠酝椋J(rèn)為他這樣做非??蓱z、可悲,可能會化解一些憤怒和狂暴情緒。
    要做到不發(fā)怒,“忍”是不可避免的。培根說:“無論你怎樣地表示憤怒,都不要做出任何無法挽回的事來?!边@對我們是一種忠告?!叭獭币彩且环N涵養(yǎng),要有忍辱負(fù)重的心態(tài),慢慢地試著自我調(diào)節(jié),把不好的、發(fā)怒的情緒所持續(xù)的時間縮到最短,幾分鐘、甚至更短時間就過去。為了避免發(fā)怒的情緒,還可以參考人體生物周期,也稱人體生物節(jié)律 ,看你的智力、情緒、體力這幾天是否處于臨界日?從而引起你的注意。當(dāng)然,從自己的認(rèn)識上去尋找解決的辦法,也許是、最根本的。
    (33)、 不貪婪 :貪婪就是貪得無厭、不知足,表現(xiàn)出強烈的占有欲。這不只是愛財?shù)膯栴},在這里是一種道德、品德問題。貪婪是待人處事時最不能令人容忍的事。不貪婪就是不要貪得無厭、不知滿足,不貪愛財物。
    貪婪的結(jié)果往往會將事情辦壞,長此以往還會使人墮落,會將人引進違法亂紀(jì)的陷阱。不貪婪就是能克制自己。能克制自己的人,就可以做到不吸毒、不賭博,不違法亂紀(jì)。能做到不貪婪非常重要,有人講它是成功的一半。我們要提倡知足常樂、一塵不染、大公無私、廉潔奉公、克己奉公的精神,做到不貪婪。包括江澤民提出的64個字中的“清正廉潔”也是講這個意思。不要計較眼前的得失。俗話說:“欲速則不達,見小利則大事不成?!逼鋵崳硕加凶月?,應(yīng)該淡泊明志、減少心欲。我們應(yīng)該正道得到的財物,不要拿不義之財,正所謂“君子愛財,取之有道?!?BR>    (34)、 不嫉妒 :專家認(rèn)為:人的嫉妒心,是由于別人勝過自己,而引起抵觸的、消極的情緒體驗,一種極想排除或破壞別人的優(yōu)越地位的心理傾向。
    嫉妒人的人,不能容忍別人超過自己,害怕別人得到自己無法得到的名譽、地位等。在他看來,自己辦不到的事,別人也不要辦成;自己得不到的東西,別人也不要得到。這種人顯得心理狹隘,不僅僅表現(xiàn)出占有欲,還有強烈的表現(xiàn)欲。
    我們認(rèn)為,嫉妒是人性的一個弱點,是一種比較復(fù)雜的心理,包含焦慮、恐懼、悲哀、猜疑、羞恥、消沉、憎惡、敵意、怨恨、等不愉快的情緒和心理。別人天生的身材、容貌,以及聰明才智,都可以成為嫉妒的對象;并且諸如榮譽、地位、成就、財產(chǎn)、威望等有關(guān)社會評價的各種因素,也都容易成為他們嫉妒的對象。
    而嫉妒的后果往往是可悲的,它會影響團結(jié)、造成矛盾、分散精力,嚴(yán)重的會產(chǎn)生一種惡循環(huán),對人的情緒和心理產(chǎn)生極壞的作用。嫉妒是待人處事的障礙。
    要培養(yǎng)豁達的人生態(tài)度,要心胸開闊,容忍別人比你強,要容忍別人的快樂與優(yōu)秀,并能為別人高興,分享別人的快樂。不要自卑、陰暗,要享受陽光的美好,體會人生的樂趣,調(diào)整自己的心態(tài),跳出黑暗的怪圈。
    (35)、以禮相待:是指用應(yīng)有的禮節(jié)接待。禮貌待人,是待人的方法。對人要講究禮貌,講究禮尚往來,古人說叫“懂禮數(shù)”。別人對你有禮貌,你就要以同樣的態(tài)度或做法回應(yīng)對方。不僅要有禮貌,衣著也要得體,還有行禮、握手、招手、鼓掌等也都要有所講究。這就是說,要注重禮貌、禮儀 。俗話說“尊敬別人,才能讓人尊敬?!薄澳憔次乙怀撸揖茨阋徽?。”
    (36)、和為貴:就是把“和”看得很貴重、重要?!昂蜑橘F”句出《論語》 。有人講,“和為貴”的思想不僅是一種優(yōu)良傳統(tǒng) ,而且是中國文化的優(yōu)秀傳統(tǒng)的重大特征 。我們說,“和”是寬容的表現(xiàn),是理性的體現(xiàn)。做人做事都是以和為貴。和睦的人際關(guān)系、和諧的社會環(huán)境,對于人的生存和發(fā)展至關(guān)重要。然而,人類自古至今,發(fā)生的沖突 不勝枚舉,據(jù)不完全統(tǒng)計,在有記載的五千五百多年的人類歷,共發(fā)生過大小戰(zhàn)爭一萬四千多次,平均每年兩、三次,簡直是人類的悲哀!可見,和為貴的觀念,對匡正今日社會所發(fā)生的種種弊病,不無裨益。
    “和為貴”還包括許多方面的內(nèi)容,例如:互助合作、精誠團結(jié)、齊心協(xié)力、互相幫助、同甘共苦、敬業(yè)樂群等等,以及心平氣和的平和心態(tài)。平和是待人處事的一種態(tài)度,也是做人的一種美德。同時,平和也是一種境界,一種氣度,一種修養(yǎng)。構(gòu)建和諧社會、和睦相處,需要心態(tài)平和、平和的心態(tài)。說起來容易,做起來難,尤其是“和”字當(dāng)頭,忍讓饒人