09最新人力資源管理師培訓(xùn)與開發(fā)重點復(fù)習(xí)(十七)

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操作性測驗
    操作性測驗是指通過對實際操作過程的觀察和評價來進(jìn)行評估測驗的方法,它可應(yīng)用于整個培訓(xùn),具有較高的表面效度;能加強學(xué)習(xí)效果,鼓勵學(xué)員在工作中應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容;能讓培訓(xùn)師和學(xué)員了解教學(xué)效果。
    行為觀察法
    行為觀察法是指觀察者選擇觀察方法,設(shè)計并利用觀察工具對觀察對象進(jìn)行觀察評估的方法。
    培訓(xùn)評估報告的撰寫要求及步驟
    評估報告的撰寫要求
    ①注意接受調(diào)查的受訓(xùn)者的代表性,避免因調(diào)查樣本缺少代表性而作出不充分的歸納
    ②要盡量實事求是切忌過分美化和粉飾評估結(jié)果
    ③必須觀察培訓(xùn)的整體效果以免以偏概全
    ④必須以一種圓熟的方式論述培訓(xùn)結(jié)果中的消極方面,避免打擊有關(guān)培訓(xùn)人員的積極性。
    ⑤當(dāng)評估方案持續(xù)一年以上時間時,評估者需要作中期評估報告。
    ⑥要注意報告的文字表述與修飾。
    撰寫培訓(xùn)評估報告的步驟:
    1. 導(dǎo)言
    2. 概述評估實施的過程
    3. 闡明評估結(jié)果
    4. 解釋、評論評估結(jié)果和提供參考意見
    5. 附錄
    6. 報告提要