PMP考試之第六章項(xiàng)目時(shí)間管理(四)

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6.3.2活動(dòng)所需時(shí)間估算的工具與技術(shù)
    1.專家判斷(Expertjudgement)
    因?yàn)橛绊懟顒?dòng)所需時(shí)間的因素太多,所以一般很難對(duì)其長(zhǎng)短進(jìn)行估計(jì)(例如資源水平,資源能力)。只要有可能時(shí),應(yīng)當(dāng)利用專家根據(jù)歷史資料進(jìn)行判斷。如果找不到這樣的專家,那活動(dòng)所需時(shí)間估算就有其內(nèi)在的不確定性以及風(fēng)險(xiǎn)。
    2.類比估算(Analogousestimating)
    類比估算也叫自上而下估算,指利用過(guò)去類似活動(dòng)的實(shí)際所需時(shí)間作為基礎(chǔ),估算將來(lái)活動(dòng)的所需時(shí)間??紎試/大當(dāng)對(duì)項(xiàng)目的詳細(xì)情況所知及其有(例如在項(xiàng)目的早期階段),往往采用這種方法估算項(xiàng)目的所需時(shí)間。類比估算是專家判斷的一種形式。
    CPM:對(duì)活動(dòng)用一個(gè)時(shí)間估計(jì)值,即可能時(shí)間估計(jì)值;
    PERT:對(duì)活動(dòng)用三個(gè)時(shí)間估計(jì)值,使用分布均值,即:(悲觀值+4*可能值+樂(lè)觀值)/6;
    3.根據(jù)工作量估算(Quantitativelybasedduration)
    由工程或設(shè)計(jì)部門確定的每項(xiàng)具體工作種類所需完成的數(shù)量(即圖紙張數(shù)、電纜米數(shù)、鋼材噸數(shù),等等),乘上單位生產(chǎn)率(即每張圖紙用多少小時(shí)、每小時(shí)鋪多少米電纜,等等)后,就可用來(lái)估算活動(dòng)所需時(shí)間。
    4.后備時(shí)間(應(yīng)急時(shí)間)(Reservetime(contingency))
    項(xiàng)目班子可決定增加一個(gè)額外時(shí)間量,稱為后備時(shí)間、應(yīng)急時(shí)間或緩沖時(shí)間,它可以加在活動(dòng)持續(xù)時(shí)間之中,也可加在進(jìn)度表的其它部分,作為對(duì)進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)的一種承認(rèn)。后備時(shí)間可取為活動(dòng)所需時(shí)間的某個(gè)百分比,或者某個(gè)固定的工時(shí)單位數(shù)。待日后有了關(guān)于項(xiàng)目的更確切信息時(shí),考|試/大后備時(shí)間可以減少或者取消。上述后備時(shí)間應(yīng)與其它數(shù)據(jù)和假設(shè)一起形成書面文字記載。
    6.3.2活動(dòng)所需時(shí)間估算的產(chǎn)出
    1.活動(dòng)所需時(shí)間估算(Activitydurationestimates)
    活動(dòng)所需時(shí)間估算是完成某項(xiàng)活動(dòng)所需工時(shí)單位數(shù)的定量估算?;顒?dòng)所需時(shí)間估算永遠(yuǎn)應(yīng)包括結(jié)果變動(dòng)范圍的某種表示,例如:
    兩周±2天,表明該活動(dòng)至少需要八天,多不超過(guò)12天(假設(shè)是五天工作制)。
    超過(guò)三周的概率為15%,表明該活動(dòng)在三周或少于三周時(shí)間內(nèi)完成的概率高達(dá)85%。
    2.估計(jì)的基礎(chǔ)(Basisofestimates)
    進(jìn)行估算所依據(jù)的假設(shè)必須記錄在案。
    3.活動(dòng)清單更新(Activitylistupdates)
    6.4進(jìn)度制訂
    進(jìn)度制訂指明確項(xiàng)目活動(dòng)的開始與完成時(shí)間。如果開始與完成日期不現(xiàn)實(shí),則項(xiàng)目就不可能按規(guī)定進(jìn)度完成??紎試/大在項(xiàng)目進(jìn)度定奪之前,進(jìn)度制訂過(guò)程往往需要反復(fù)進(jìn)行(連同提供投入的過(guò)程,特別是所需時(shí)間估算和成本估算)。
    6.4.1進(jìn)度制訂的投入
    1.項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)圖(Projectnetworkdiagrams)
    2.活動(dòng)所需時(shí)間估算(Activitydurationestimates)
    3.資源要求(Resourcerequirements)
    4.儲(chǔ)備資源庫(kù)描述(Resourcepooldescription)
    制訂進(jìn)度需要了解在何時(shí)能以何種方式取得何種資源。
    例如,共享資源或關(guān)鍵資源的進(jìn)度安排特別困難,因?yàn)槠湓谑欠窨晒╉?xiàng)目使用上的變化頗大。在儲(chǔ)備資源庫(kù)描述中,細(xì)節(jié)數(shù)量的多寡與具體化的程度是各不相同的。例如,制訂某咨詢項(xiàng)目的初步進(jìn)度時(shí)可能只需要知道在某個(gè)具體時(shí)間范圍內(nèi)有兩個(gè)咨詢工程師可供調(diào)用,然而制訂同一項(xiàng)目的終進(jìn)度時(shí)卻必須具體規(guī)定哪兩個(gè)咨詢工程師可供調(diào)用。
    5.日歷(Calendars)
    項(xiàng)目日歷與資源日歷確認(rèn)可安排工作的時(shí)段。項(xiàng)目日歷影響所有的資源。五天工作周就是日歷使用的一個(gè)例子。一般來(lái)說(shuō),項(xiàng)目中有會(huì)有多種日歷存在。
    資源日歷:影響某項(xiàng)或者某類具體資源(例如,某位項(xiàng)目班子成員可能在休假或在參加培訓(xùn);勞務(wù)合同可能限制某些工人在一周的某幾天工作)。
    6.制約因素(Constraints)
    制約因素指對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的選擇加以限制的那些因素。在制訂進(jìn)度時(shí),有兩大類時(shí)間制約因素需要考慮:
    強(qiáng)制性日期
    關(guān)于活動(dòng)開始或完成的強(qiáng)制性日期規(guī)定其開始或完成不得早于某個(gè)規(guī)定日期,或者不得遲于某個(gè)規(guī)定日期。在項(xiàng)目管理軟件中雖然通常包括所用四項(xiàng)日期制約因素,但常用的制約因素是“開始不得早于”和“完成不得遲于”這兩項(xiàng)制約因素。時(shí)間制約因素的典型使用場(chǎng)合包括:技術(shù)項(xiàng)目的市場(chǎng)銷售窗口、戶外活動(dòng)的天氣限制、考|試/大政府頒布的的強(qiáng)制性環(huán)境治理?xiàng)l理的執(zhí)行、項(xiàng)目進(jìn)度中未列入的各方的材料遞交,等等。
    關(guān)鍵事件和主要里程碑
    項(xiàng)目發(fā)起、贊助人、項(xiàng)目客戶或其它干系人可能要求在某個(gè)規(guī)定日期之前完成某些可交付成果。一旦列入進(jìn)度,這些日期就成了人們所期望的東西,再要改動(dòng)就有很大的難度。里程碑還可用于指明同項(xiàng)目以外工作之間的接口。此類工作通常不在項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)中,而帶有制約日期的里程碑則可提供適當(dāng)?shù)倪M(jìn)度接口。
    7.假設(shè)(Assumptions)
    8.提前量和滯后量(Leadsandlags)
    任何依存關(guān)系都可能要求規(guī)定提前量或滯后量,以便對(duì)關(guān)系準(zhǔn)確地定義。舉一個(gè)滯后量的例子:人們可能希望在某項(xiàng)設(shè)備的訂購(gòu)與安裝或使用之間在時(shí)間上安排兩周的延遲(滯后量)。再舉一個(gè)提前量的例子:在一個(gè)有十天提前量的“完成對(duì)開始”依存關(guān)系中,后繼工序在先行工序完成之前十天開始。
    9.風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃(Riskmanagementplan)
    10.活動(dòng)屬性(Activityattributes)
    活動(dòng)的屬性:包括職責(zé)(即誰(shuí)來(lái)完成此項(xiàng)工作)、地理位置或建筑物(即工作在何處完成)及活動(dòng)類型(即簡(jiǎn)略的還是詳盡的),對(duì)為使用者選擇與安排列入計(jì)劃的活動(dòng)提供方便至關(guān)重要。WBS(工作分解結(jié)構(gòu))分類也是重要的屬性,對(duì)活動(dòng)的排序與分類十分有用。