監(jiān)理合同簽訂后，總監(jiān)理工程師組建了直線制監(jiān)理組織機(jī)構(gòu)，并重點(diǎn)提出了質(zhì)量目標(biāo)控制措施，其內(nèi)容如下：
(1)熟悉質(zhì)量控制依據(jù)；
(2)確定質(zhì)量控制要點(diǎn)，落實(shí)質(zhì)量控制手段；
(3)完善職責(zé)分工及有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督制度，落實(shí)質(zhì)量控制責(zé)任；
(4)對(duì)不符合合同規(guī)定質(zhì)量要求的，拒簽付款憑證；
(5)審查承包單位的施工組織設(shè)計(jì)i同時(shí)提出了項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃編寫(xiě)的幾點(diǎn)要求。
[問(wèn)題]
1．監(jiān)理工程師在進(jìn)行目標(biāo)控制時(shí)應(yīng)采取哪些方面的措施?上述總監(jiān)理工程師提出的質(zhì)量目標(biāo)控制措施各屬于哪一種措施?
2．上述總監(jiān)理工程師提出的質(zhì)量目標(biāo)控制措施哪些屬于主動(dòng)控制措施，哪些屬于被動(dòng)控制措施?
[知識(shí)要點(diǎn)]
主動(dòng)控制與被動(dòng)控制概念、目標(biāo)控制的措施(監(jiān)理教材第三章第·節(jié)及第四節(jié))。
[解題思路]
根據(jù)培訓(xùn)教材中有關(guān)內(nèi)容分別指出：目標(biāo)控制措施有幾種，所提質(zhì)量目標(biāo)控制措施各屬哪種措施。
[參考答案]
1．監(jiān)理工程師在進(jìn)行目標(biāo)控制時(shí)應(yīng)采取組織方面措施、技術(shù)方面措施、經(jīng)濟(jì)方面措施、合同方面措施。
總監(jiān)理工程師提出的質(zhì)量目標(biāo)控制措施中第(1)條屬于技術(shù)措施；第(2)條亦屬于技術(shù)措施；第(3)條屬于組織措施；第(4)條屬于經(jīng)濟(jì)措施(或合同措施)；第(5)條屬于技術(shù)措施。
2．在總監(jiān)理工程師提出的質(zhì)量目標(biāo)控制措施中第(1)、(2)、(3)、(5)項(xiàng)內(nèi)容屬于主動(dòng)控制；第(4)項(xiàng)內(nèi)容屬于被動(dòng)控制。
案例五
【背景資料】
某工程承包公司有兩個(gè)施工招標(biāo)項(xiàng)目可供選擇：其中工程項(xiàng)目A為某個(gè)國(guó)家的大型國(guó)際會(huì)議中心項(xiàng)目，預(yù)計(jì)合同額較高，如能中標(biāo)可獲得較高利潤(rùn)，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多而強(qiáng)，失標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)較大，且投標(biāo)所耗費(fèi)用高；另一工程項(xiàng)目B為一般公用建筑，如中標(biāo)可獲利潤(rùn)相對(duì)較少，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，自己有優(yōu)勢(shì)，中標(biāo)的可能性較大，投標(biāo)所需費(fèi)用相對(duì)較少。它們各自的中標(biāo)概率、失標(biāo)概率及相應(yīng)的獲利額和投標(biāo)費(fèi)用損失(失標(biāo)損失)額如表1—1所示。
表1－1
項(xiàng)目
獲得項(xiàng)目（中標(biāo)）
失標(biāo)
概率（％）
獲利預(yù)計(jì)值（萬(wàn)元）
概率（％）
損失（萬(wàn)元）
概率（％）
損失（萬(wàn)元）
A
20
-300
80
+30
B
70
-60
20
+10
10
+5
[問(wèn)題]
若該承包公司現(xiàn)有實(shí)力僅能選擇其中之一承包，試用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)量函數(shù)的方法比較項(xiàng)目A與B的風(fēng)險(xiǎn)量大小，并據(jù)以對(duì)投標(biāo)決策作出判斷。
[知識(shí)要點(diǎn)]
本題主要是考核對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)量(或風(fēng)險(xiǎn)度)的概念的理解，以及風(fēng)險(xiǎn)量計(jì)算的有關(guān)知識(shí)和應(yīng)用?？蓞⒖急O(jiān)理教材第四章第三節(jié)相關(guān)內(nèi)容：
[解題思路]
1．本題是通過(guò)分別計(jì)算兩個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)量，然后對(duì)這兩個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)程度加以比較，根據(jù)優(yōu)先選擇風(fēng)險(xiǎn)程度較小的項(xiàng)目的原則，對(duì)投標(biāo)哪個(gè)項(xiàng)目做出決策。
2．在計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)量時(shí)，可以引用教材中風(fēng)險(xiǎn)量函數(shù)的計(jì)算公式。但這里應(yīng)注意：潛在的風(fēng)險(xiǎn)與效益并存是決策問(wèn)題中普遍存在的現(xiàn)象，是一個(gè)事件存在的兩個(gè)方面，它們是矛盾的統(tǒng)一體。在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)中的風(fēng)險(xiǎn)量R=P·q實(shí)際上是期望風(fēng)險(xiǎn)量，對(duì)于本題應(yīng)當(dāng)把風(fēng)險(xiǎn)與效益統(tǒng)一起來(lái)考慮，因此可以把風(fēng)險(xiǎn)量R=P·q改寫(xiě)為
期望損益量＝(收益發(fā)生的概率×潛在的收益值)+(風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率×潛在的風(fēng)險(xiǎn)損失值)
這里應(yīng)注意的是如果收益值采用正值(+)的話，則損失值應(yīng)采用負(fù)值(一)。
3．在本題中，風(fēng)險(xiǎn)及損失主要體現(xiàn)在失標(biāo)及失標(biāo)后因投標(biāo)所消耗一切費(fèi)用的損失，而收益則表現(xiàn)為中標(biāo)及得標(biāo)后承擔(dān)項(xiàng)目任務(wù)的收益。
[參考答案]
1．用風(fēng)險(xiǎn)／收益量Ri=∑Piqi吼計(jì)算，式中Pi表示風(fēng)險(xiǎn)/收益事件i的發(fā)生概率，qi表示潛在損失或潛在的收益。
(1)對(duì)項(xiàng)目A：RA＝∑PAqA=0．2×(－300)+0．8×30＝－60+24＝36萬(wàn)元
(2)對(duì)項(xiàng)目B：RB＝∑PBqB=0．7×(一60)+0．2×10+0．1×5＝42+2+0．5＝39．5萬(wàn)元
2．根據(jù)對(duì)項(xiàng)目A及B的風(fēng)險(xiǎn)量計(jì)算結(jié)果：RB＝39．5萬(wàn)元 即項(xiàng)目B的風(fēng)險(xiǎn)量期望損失小于項(xiàng)目A，所以應(yīng)選擇項(xiàng)目B投標(biāo)并爭(zhēng)取中標(biāo)，承包該項(xiàng)目。
案例六（03年）
背景資料】某工業(yè)建設(shè)工程項(xiàng)目建設(shè)單位委托了一家監(jiān)理單位協(xié)助組織工程招標(biāo)并負(fù)責(zé)施工監(jiān)理工作?？偙O(jiān)理工程師在主持編制監(jiān)理規(guī)劃時(shí)，安排了一位專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)該建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析和相應(yīng)監(jiān)理規(guī)劃內(nèi)容的編寫(xiě)工作。經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)價(jià)，按風(fēng)險(xiǎn)量的大小將該項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)歸納為大、中、小三類(lèi)。根據(jù)該建設(shè)項(xiàng)目的具體情況，監(jiān)理工程師對(duì)建設(shè)單位的風(fēng)險(xiǎn)事件提出了風(fēng)險(xiǎn)決策，相應(yīng)制定了風(fēng)險(xiǎn)控制措施(見(jiàn)表1—3)。
表1－3
序號(hào)
風(fēng)險(xiǎn)事件
風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
控制措施
1
通貨膨脹
風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
建設(shè)單位與承包單位簽訂固定總價(jià)合同
2
承包單位技術(shù)、管理水平低
風(fēng)險(xiǎn)回避
出現(xiàn)問(wèn)題向承包單位索賠
3
承包單位違約
風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
要求承包單位提供第三方擔(dān)?；蛱峁┞募s保函
4
建設(shè)單位購(gòu)買(mǎi)的昂貴設(shè)備運(yùn)輸過(guò)程中的意外事故
風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
從現(xiàn)金凈收入中支出
5
第三方責(zé)任
風(fēng)險(xiǎn)自留
建立非基金儲(chǔ)備
[問(wèn)題]
1．針對(duì)監(jiān)理工程師提出的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)回避和風(fēng)險(xiǎn)自留三種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策，指出各自的適用對(duì)象(指風(fēng)險(xiǎn)量大小)。
(1)熟悉質(zhì)量控制依據(jù)；
(2)確定質(zhì)量控制要點(diǎn)，落實(shí)質(zhì)量控制手段；
(3)完善職責(zé)分工及有關(guān)質(zhì)量監(jiān)督制度，落實(shí)質(zhì)量控制責(zé)任；
(4)對(duì)不符合合同規(guī)定質(zhì)量要求的，拒簽付款憑證；
(5)審查承包單位的施工組織設(shè)計(jì)i同時(shí)提出了項(xiàng)目監(jiān)理規(guī)劃編寫(xiě)的幾點(diǎn)要求。
[問(wèn)題]
1．監(jiān)理工程師在進(jìn)行目標(biāo)控制時(shí)應(yīng)采取哪些方面的措施?上述總監(jiān)理工程師提出的質(zhì)量目標(biāo)控制措施各屬于哪一種措施?
2．上述總監(jiān)理工程師提出的質(zhì)量目標(biāo)控制措施哪些屬于主動(dòng)控制措施，哪些屬于被動(dòng)控制措施?
[知識(shí)要點(diǎn)]
主動(dòng)控制與被動(dòng)控制概念、目標(biāo)控制的措施(監(jiān)理教材第三章第·節(jié)及第四節(jié))。
[解題思路]
根據(jù)培訓(xùn)教材中有關(guān)內(nèi)容分別指出：目標(biāo)控制措施有幾種，所提質(zhì)量目標(biāo)控制措施各屬哪種措施。
[參考答案]
1．監(jiān)理工程師在進(jìn)行目標(biāo)控制時(shí)應(yīng)采取組織方面措施、技術(shù)方面措施、經(jīng)濟(jì)方面措施、合同方面措施。
總監(jiān)理工程師提出的質(zhì)量目標(biāo)控制措施中第(1)條屬于技術(shù)措施；第(2)條亦屬于技術(shù)措施；第(3)條屬于組織措施；第(4)條屬于經(jīng)濟(jì)措施(或合同措施)；第(5)條屬于技術(shù)措施。
2．在總監(jiān)理工程師提出的質(zhì)量目標(biāo)控制措施中第(1)、(2)、(3)、(5)項(xiàng)內(nèi)容屬于主動(dòng)控制；第(4)項(xiàng)內(nèi)容屬于被動(dòng)控制。
案例五
【背景資料】
某工程承包公司有兩個(gè)施工招標(biāo)項(xiàng)目可供選擇：其中工程項(xiàng)目A為某個(gè)國(guó)家的大型國(guó)際會(huì)議中心項(xiàng)目，預(yù)計(jì)合同額較高，如能中標(biāo)可獲得較高利潤(rùn)，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多而強(qiáng)，失標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)較大，且投標(biāo)所耗費(fèi)用高；另一工程項(xiàng)目B為一般公用建筑，如中標(biāo)可獲利潤(rùn)相對(duì)較少，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手少，自己有優(yōu)勢(shì)，中標(biāo)的可能性較大，投標(biāo)所需費(fèi)用相對(duì)較少。它們各自的中標(biāo)概率、失標(biāo)概率及相應(yīng)的獲利額和投標(biāo)費(fèi)用損失(失標(biāo)損失)額如表1—1所示。
表1－1
項(xiàng)目
獲得項(xiàng)目（中標(biāo)）
失標(biāo)
概率（％）
獲利預(yù)計(jì)值（萬(wàn)元）
概率（％）
損失（萬(wàn)元）
概率（％）
損失（萬(wàn)元）
A
20
-300
80
+30
B
70
-60
20
+10
10
+5
[問(wèn)題]
若該承包公司現(xiàn)有實(shí)力僅能選擇其中之一承包，試用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)量函數(shù)的方法比較項(xiàng)目A與B的風(fēng)險(xiǎn)量大小，并據(jù)以對(duì)投標(biāo)決策作出判斷。
[知識(shí)要點(diǎn)]
本題主要是考核對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)和風(fēng)險(xiǎn)量(或風(fēng)險(xiǎn)度)的概念的理解，以及風(fēng)險(xiǎn)量計(jì)算的有關(guān)知識(shí)和應(yīng)用?？蓞⒖急O(jiān)理教材第四章第三節(jié)相關(guān)內(nèi)容：
[解題思路]
1．本題是通過(guò)分別計(jì)算兩個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)量，然后對(duì)這兩個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)程度加以比較，根據(jù)優(yōu)先選擇風(fēng)險(xiǎn)程度較小的項(xiàng)目的原則，對(duì)投標(biāo)哪個(gè)項(xiàng)目做出決策。
2．在計(jì)算風(fēng)險(xiǎn)量時(shí)，可以引用教材中風(fēng)險(xiǎn)量函數(shù)的計(jì)算公式。但這里應(yīng)注意：潛在的風(fēng)險(xiǎn)與效益并存是決策問(wèn)題中普遍存在的現(xiàn)象，是一個(gè)事件存在的兩個(gè)方面，它們是矛盾的統(tǒng)一體。在風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)中的風(fēng)險(xiǎn)量R=P·q實(shí)際上是期望風(fēng)險(xiǎn)量，對(duì)于本題應(yīng)當(dāng)把風(fēng)險(xiǎn)與效益統(tǒng)一起來(lái)考慮，因此可以把風(fēng)險(xiǎn)量R=P·q改寫(xiě)為
期望損益量＝(收益發(fā)生的概率×潛在的收益值)+(風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率×潛在的風(fēng)險(xiǎn)損失值)
這里應(yīng)注意的是如果收益值采用正值(+)的話，則損失值應(yīng)采用負(fù)值(一)。
3．在本題中，風(fēng)險(xiǎn)及損失主要體現(xiàn)在失標(biāo)及失標(biāo)后因投標(biāo)所消耗一切費(fèi)用的損失，而收益則表現(xiàn)為中標(biāo)及得標(biāo)后承擔(dān)項(xiàng)目任務(wù)的收益。
[參考答案]
1．用風(fēng)險(xiǎn)／收益量Ri=∑Piqi吼計(jì)算，式中Pi表示風(fēng)險(xiǎn)/收益事件i的發(fā)生概率，qi表示潛在損失或潛在的收益。
(1)對(duì)項(xiàng)目A：RA＝∑PAqA=0．2×(－300)+0．8×30＝－60+24＝36萬(wàn)元
(2)對(duì)項(xiàng)目B：RB＝∑PBqB=0．7×(一60)+0．2×10+0．1×5＝42+2+0．5＝39．5萬(wàn)元
2．根據(jù)對(duì)項(xiàng)目A及B的風(fēng)險(xiǎn)量計(jì)算結(jié)果：RB＝39．5萬(wàn)元
案例六（03年）
背景資料】某工業(yè)建設(shè)工程項(xiàng)目建設(shè)單位委托了一家監(jiān)理單位協(xié)助組織工程招標(biāo)并負(fù)責(zé)施工監(jiān)理工作?？偙O(jiān)理工程師在主持編制監(jiān)理規(guī)劃時(shí)，安排了一位專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)該建設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析和相應(yīng)監(jiān)理規(guī)劃內(nèi)容的編寫(xiě)工作。經(jīng)過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)價(jià)，按風(fēng)險(xiǎn)量的大小將該項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)歸納為大、中、小三類(lèi)。根據(jù)該建設(shè)項(xiàng)目的具體情況，監(jiān)理工程師對(duì)建設(shè)單位的風(fēng)險(xiǎn)事件提出了風(fēng)險(xiǎn)決策，相應(yīng)制定了風(fēng)險(xiǎn)控制措施(見(jiàn)表1—3)。
表1－3
序號(hào)
風(fēng)險(xiǎn)事件
風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
控制措施
1
通貨膨脹
風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
建設(shè)單位與承包單位簽訂固定總價(jià)合同
2
承包單位技術(shù)、管理水平低
風(fēng)險(xiǎn)回避
出現(xiàn)問(wèn)題向承包單位索賠
3
承包單位違約
風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
要求承包單位提供第三方擔(dān)?；蛱峁┞募s保函
4
建設(shè)單位購(gòu)買(mǎi)的昂貴設(shè)備運(yùn)輸過(guò)程中的意外事故
風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移
從現(xiàn)金凈收入中支出
5
第三方責(zé)任
風(fēng)險(xiǎn)自留
建立非基金儲(chǔ)備
[問(wèn)題]
1．針對(duì)監(jiān)理工程師提出的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)回避和風(fēng)險(xiǎn)自留三種風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策，指出各自的適用對(duì)象(指風(fēng)險(xiǎn)量大小)。