一、 案例背景
1、基本情況：案主為9歲男孩，讀小學(xué)二年級(jí)，單親家庭，思想、語(yǔ)言比同齡孩子成熟，品行頑劣，經(jīng)常做出一些危險(xiǎn)性動(dòng)作，學(xué)習(xí)成績(jī)屬中等，父親曾經(jīng)帶其做過(guò)智力測(cè)試，智力正常，喜歡玩電腦游戲、手工制作。. ^2 `; m0 F. j( j* W! Z
2、家庭情況：父親53年出生，為回城知青，96年與小自己22歲的浙江女子結(jié)婚，婚后由于年齡、興趣愛好的差異于99年離婚，離婚后母親回浙江再婚，父親帶著案主單獨(dú)生活，離婚后父母保持較友好關(guān)系，節(jié)假日，案主有時(shí)會(huì)到母親那里過(guò)一段時(shí)間。父親現(xiàn)為一大型中日合資企業(yè)副總經(jīng)理，2003年查出患有鼻炎癌。爺爺奶奶已經(jīng)過(guò)示，案主有兩個(gè)姑姑，但住的都較遠(yuǎn)，案主去她們家的次數(shù)不多，居父親講，姑姑們都很愛案主。由于父親忙于工作，從案主讀學(xué)前小班開始（3歲），早上送案主去學(xué)校，下午放學(xué)時(shí)父親委托一位大媽媽把案主接到她們家，并在那里吃晚飯、洗澡、寫作業(yè)，一直到晚上父親下班回來(lái)把案主接回家。) S8 I' c. b/ u I
3、學(xué)校老師對(duì)其評(píng)價(jià)：據(jù)父親講，從學(xué)前班開始，老師就認(rèn)為案主很頑皮，外面的集體活動(dòng)，為了其他學(xué)生的安全和管理，老師會(huì)把案主留下，不讓其參加集體活動(dòng)?，F(xiàn)在的班級(jí)，由于太頑皮，老師專門做了一本針對(duì)案主的意見薄，班里同學(xué)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)案主的頑劣的行為，并報(bào)告老師記在上面，案主非常聰明，平時(shí)不愛學(xué)習(xí)，經(jīng)常逃課，只在考試前幾天復(fù)習(xí)，但考試成績(jī)挺好，案主數(shù)學(xué)、手工、語(yǔ)文課學(xué)的很好，英語(yǔ)教差。暑托班老師普遍反映案主有暴力傾向，與其他小朋友打架，擾亂課堂紀(jì)律，嚴(yán)重影響暑脫班的正常進(jìn)行。
3 大媽媽對(duì)案主評(píng)價(jià)：大媽媽認(rèn)為案主很聰明，平時(shí)從學(xué)校回來(lái)后就看電視，讓他寫作也不會(huì)去寫，一直看到吃晚飯，若不看電視就自己玩，很少寫作業(yè)，臨近考試大媽媽叮囑案主要考試了，要抓緊復(fù)習(xí)，這時(shí)候才會(huì)看看書，考試成績(jī)挺好。在大媽媽家里，所有人也是順著他，否則他會(huì)發(fā)脾氣，用大媽媽的話說(shuō)是“你要順著他的毛長(zhǎng)，否則會(huì)鬧 ”在這位大媽媽帶他之前已有三位大媽媽帶過(guò)他，都因?yàn)樗B皮，別人不愿帶他。這位大媽媽帶他也遭到全家人的反對(duì)，家人認(rèn)為大媽媽是沒(méi)事找事，但這位大媽媽看到案主父親工作忙，案主沒(méi)有媽媽，可憐他們，因此即使案主惹人煩，她也是愿意帶他的。大媽媽很擔(dān)心，如果沒(méi)有正確的引導(dǎo)，案主將來(lái)會(huì)麻煩，但是她認(rèn)為對(duì)案主正確的教育方法應(yīng)該是把案主送到特殊的學(xué)校去，自己的責(zé)任較小。
4 父親對(duì)問(wèn)題看法：父親認(rèn)為，案主今天的結(jié)果自己負(fù)有較大的責(zé)任，自案主很小時(shí)候，沒(méi)離婚前，父親對(duì)案主實(shí)行的是打罵教育，離婚后沒(méi)有給案主較多的愛，使案主長(zhǎng)期在缺少父母愛的環(huán)境中長(zhǎng)大。另外他還認(rèn)為，案主所在的學(xué)校在對(duì)待案主的有偏見的不正確教育方法上對(duì)案主今天的行為結(jié)果更負(fù)有不可推卸的責(zé)任。談到案主所在的學(xué)校包括幼兒園和現(xiàn)在的小學(xué)，案主父親充滿憤懣、仇恨心理，但同時(shí)又表示，不送到學(xué)校案主又能到那里去，自己也是沒(méi)辦法的事。
二、曾經(jīng)治療經(jīng)歷：父親曾帶案主看過(guò)心理醫(yī)生，醫(yī)生的診斷結(jié)論是：父母離婚、父親生病對(duì)案主的打擊很大，案主意識(shí)到失去母親又要失去父親而自暴自棄，因此常常做出一些危險(xiǎn)動(dòng)作引起別人注意。醫(yī)生的建議是要給案主更多的愛，這樣才能激發(fā)案主把自己的愛帶給其他人。: f: \; R0 d: A# ]/ B, l
三、案例診斷：
工作員對(duì)案主進(jìn)行了兩天的接觸與觀察發(fā)現(xiàn)案主并不討厭暑脫班生活，也想容入這個(gè)集體，很怕老師讓他單獨(dú)呆在一邊。如果老師對(duì)他態(tài)度很兇，他如果覺(jué)得自己沒(méi)錯(cuò)，他的反抗就很強(qiáng)烈，但如果是他做的不對(duì)，老師給他講道理，他還是聽話的，如果是嚴(yán)厲的批評(píng)他，他也會(huì)反抗，但不是較強(qiáng)烈。案主非常聰明動(dòng)手能力很強(qiáng)，很喜歡手工課，在手工課，比其他孩子提前完成作品，且很有創(chuàng)意。數(shù)學(xué)運(yùn)算能力很強(qiáng)，反映很快。在課間主動(dòng)找其他小朋友玩，但玩不長(zhǎng)，通常是有不合他意的就與小朋友打起來(lái)，如果他喜歡或想玩其他小朋友的東西，他不會(huì)主動(dòng)借的而是趁小朋友不注意時(shí)拿別人的，如果在課間他與其他小朋友玩的過(guò)程中，工作員表?yè)P(yáng)他一些好的行為或鼓勵(lì)他幫助小朋友他會(huì)很樂(lè)意的。在與其他人交往過(guò)程中缺乏禮貌用語(yǔ)通常是說(shuō)“你、給我”等帶有命令式語(yǔ)氣的句子，不帶有稱呼的。' D) V* T i9 D
綜合分析案主周圍人對(duì)案主的反應(yīng)與工作員對(duì)案主的觀察作出以下分析：
1、在讀學(xué)前班前，由于父母鬧離婚，父母之間的不良交往方式，以及父母雙方把情緒遷怒到案主身上，拿案主發(fā)泄，使案主從小生活在一個(gè)沒(méi)有愛的家庭環(huán)境中，這對(duì)案主造成很大程度的傷害，使案主幼小心靈承受不能承受之重。
2、在缺少愛與溫暖的環(huán)境中長(zhǎng)大，家庭的變故，身邊人的暗示（失去母親，父親得了癌癥也可能會(huì)失去父親，案主將是一個(gè)可憐的孩子）使案主總覺(jué)的身邊的環(huán)境對(duì)他不公平，造成對(duì)周圍的一切產(chǎn)生仇視心理，這樣的后果一方面使案主比一 般孩子成熟，另一方面也常常做出一些危害性的行為，表示他的報(bào)復(fù)心理和引起別人的關(guān)注。
3、不良教育方式的影響，當(dāng)父親意識(shí)到家庭變故對(duì)案主造成的不良影響時(shí)，不是以正確的方法加以引導(dǎo)而是以另一種用物質(zhì)上的滿足彌補(bǔ)自己的愧疚的方式對(duì)待案主，使案主生活在縱容、順從、嬌慣的家庭環(huán)境中，由于自己工作忙，為給案主一個(gè)“安全，有人照顧的環(huán)境”又把案主寄養(yǎng)在別人家，殊不知無(wú)論是爸爸的做法還是寄養(yǎng)人家的做法都缺乏對(duì)案主的正確引導(dǎo)，他們的這種一味順從做法使案主養(yǎng)成了任性、耍賴的性格，使的他周圍的人都要順著他否則就發(fā)脾氣。他的這種性格到了學(xué)校就行不通的，老師學(xué)生是不會(huì)象家人一樣順著他的，案主會(huì)感到外界對(duì)他是不公平的，在案主的概念中“公平”就是他的要求其他人象家人一樣都可滿足他，因此案主在學(xué)?；蛘咄饨缇统闪诵袨槠顚W(xué)生
4、學(xué)校缺乏對(duì)案主的正確引導(dǎo)，從管理學(xué)校或班級(jí)的大局出發(fā)，對(duì)案主管制與約束，甚至把案主領(lǐng)出來(lái)單獨(dú)看待，為案主貼上行為偏差學(xué)生的標(biāo)簽，更加重了案主反抗與反常的心理，使案主的不良行為變本加厲。
5、社會(huì)化進(jìn)程在青少年成長(zhǎng)中不足，他人導(dǎo)向的影響。
四、治療方案：
系統(tǒng)理論認(rèn)為整個(gè)系統(tǒng)是有各個(gè)子系統(tǒng)組成的，子系統(tǒng)不同程度的變化會(huì)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生不同程度的影響。在本個(gè)案中，案主生活在由家庭、學(xué)校、大媽媽家、暑托班、樂(lè)群這些子系統(tǒng)組成的系統(tǒng)中，各個(gè)子系統(tǒng)對(duì)案主的態(tài)度會(huì)影響案主的成長(zhǎng)，只有加強(qiáng)各個(gè)子系統(tǒng)的配合與合作，改變子系統(tǒng)對(duì)案主的不良態(tài)度，對(duì)案主的健康成長(zhǎng)起著重要作用。因此應(yīng)加強(qiáng)與案主所處的環(huán)境的聯(lián)系與溝通，期望通過(guò)各個(gè)子系統(tǒng)的積極配合，為案主提供一個(gè)有利的成長(zhǎng)環(huán)境，從而促進(jìn)案主的改變。同時(shí)在分析案主問(wèn)題的成因時(shí)，應(yīng)把案主放到整個(gè)系統(tǒng)中去考慮，注重分析整個(gè)系統(tǒng)環(huán)境對(duì)案主問(wèn)題的影響。
社會(huì)學(xué)有關(guān)社會(huì)化的理論認(rèn)為幼兒時(shí)期的他人導(dǎo)向在一個(gè)人的社會(huì)化進(jìn)程中發(fā)揮著重要作用。在此期間家庭尤其是父母扮演著至關(guān)重要的角色。由于兒童的自我意識(shí)和認(rèn)知能力的缺乏和對(duì)父母權(quán)威性的依賴，父母的行為方式、價(jià)值取向、興趣愛好對(duì)兒童有潛移默化的影響。此個(gè)案中父母言行影響、家庭的殘缺，成為案主社會(huì)化進(jìn)程中的羈絆。
具體方法：
1、觀察案主每日行為，并做記錄，把案主每天行為向其父親反應(yīng)，告訴父親一些科學(xué)的家庭教育發(fā)方法，促進(jìn)親子溝通，使案主感受到家庭的溫暖。
2、讓案主參加暑托班正常生活，使案主容入集體，與暑脫班老師保持聯(lián)系，多關(guān)注、鼓勵(lì)案主，使案主感受到被重視。
3、每天中午利用午休時(shí)間對(duì)案主做輔導(dǎo)，利用游戲、書畫等案主喜歡的方式接近案主，與案主建立關(guān)系，并利用游戲?qū)Π钢鬟M(jìn)行輔導(dǎo)。
4、聯(lián)系暑托班所有相關(guān)工作人員，改善他們對(duì)案主的態(tài)度，使案主感受到生活在公平、愛的環(huán)境中。
5、開學(xué)后與老師取得聯(lián)系，商討案主工作方法。
五、治療過(guò)程：
1、首先工作員與案主爸爸取得聯(lián)系，從爸爸那里了解案主的成長(zhǎng)史、案主與其周圍人的關(guān)系、案主的性情與行為表現(xiàn)，從案主暑脫班老師那里了解案主在暑脫班的行為表現(xiàn)、老師們對(duì)案主的印象與評(píng)價(jià)，利用大媽媽接案主回家的時(shí)間了解案主在大媽媽家的生活方式與行為習(xí)慣、了解案主與大媽媽家人的互動(dòng)方式，并從側(cè)面了解案主與父母的交往方式，并對(duì)案主進(jìn)行為期一周的接觸與觀察，根據(jù)收集到的資料制定輔導(dǎo)計(jì)劃，確定輔導(dǎo)的目標(biāo)是減少案主的不良行為尤其是暴力行為；使案主懂并在生活中應(yīng)用一些基本的禮貌用語(yǔ)；協(xié)助案主融入暑脫班生活，能正常參加暑脫班活動(dòng)和課程。
2、利用一周的時(shí)間與案主建立初步關(guān)系，為案主制定具體輔導(dǎo)計(jì)劃，包括案主每日日程安排表、案主每日行為觀察行為記錄表、案主每日家長(zhǎng)接送表，并把案主日程安排表交給案主爸爸，征得他同意，把案主的輔導(dǎo)時(shí)間分為中午下午放學(xué)前各兩小時(shí)，其余時(shí)間讓案主和暑托班的孩子在一起。為防止案主在暑脫班暴力現(xiàn)象的發(fā)生，每天安排一名志愿者跟進(jìn)看護(hù)案主，志愿者負(fù)責(zé)每日記錄案主的行為當(dāng)案主要發(fā)生暴力傾向時(shí)制止案主并對(duì)案主進(jìn)行輔導(dǎo)。每天保持與案主爸爸電話聯(lián)絡(luò)詢問(wèn)案主在家情況，并告訴爸爸案主在中心的行為表現(xiàn)，為幫助案主父子建立教好的溝通方式、增進(jìn)父子感情，同時(shí)也是為了發(fā)掘案主真善美、性格中善良、純真的一面，告訴爸爸引導(dǎo)案主講述在中心的一天生活，并告訴爸爸案主在中心好的行為表現(xiàn)，爸爸重點(diǎn)引導(dǎo)好的行為表現(xiàn)背后的理念，使案主明白人人都喜歡做好事和表現(xiàn)好的孩子，進(jìn)而啟發(fā)案主向好的行為方向努力。
3、實(shí)施具體輔導(dǎo)計(jì)劃，但這種與爸爸保持每天電話聯(lián)絡(luò)的做法只持續(xù)了一個(gè)星期，由于爸爸出差、工作忙、對(duì)輔導(dǎo)熱度下降等原因松懈下來(lái)，變成幾天聯(lián)系，其中重要的原因是后來(lái)每次打電話給爸爸，爸爸好象是很擔(dān)心案主在學(xué)校又惹事了，也許是過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的影響使的爸爸認(rèn)為老師打電話就是孩子在學(xué)校闖禍了，爸爸告訴工作員自己每天都問(wèn)案主在暑脫班的表現(xiàn)的，工作員講的他都明白，很不耐煩這種每天打
1、基本情況：案主為9歲男孩，讀小學(xué)二年級(jí)，單親家庭，思想、語(yǔ)言比同齡孩子成熟，品行頑劣，經(jīng)常做出一些危險(xiǎn)性動(dòng)作，學(xué)習(xí)成績(jī)屬中等，父親曾經(jīng)帶其做過(guò)智力測(cè)試，智力正常，喜歡玩電腦游戲、手工制作。. ^2 `; m0 F. j( j* W! Z
2、家庭情況：父親53年出生，為回城知青，96年與小自己22歲的浙江女子結(jié)婚，婚后由于年齡、興趣愛好的差異于99年離婚，離婚后母親回浙江再婚，父親帶著案主單獨(dú)生活，離婚后父母保持較友好關(guān)系，節(jié)假日，案主有時(shí)會(huì)到母親那里過(guò)一段時(shí)間。父親現(xiàn)為一大型中日合資企業(yè)副總經(jīng)理，2003年查出患有鼻炎癌。爺爺奶奶已經(jīng)過(guò)示，案主有兩個(gè)姑姑，但住的都較遠(yuǎn)，案主去她們家的次數(shù)不多，居父親講，姑姑們都很愛案主。由于父親忙于工作，從案主讀學(xué)前小班開始（3歲），早上送案主去學(xué)校，下午放學(xué)時(shí)父親委托一位大媽媽把案主接到她們家，并在那里吃晚飯、洗澡、寫作業(yè)，一直到晚上父親下班回來(lái)把案主接回家。) S8 I' c. b/ u I
3、學(xué)校老師對(duì)其評(píng)價(jià)：據(jù)父親講，從學(xué)前班開始，老師就認(rèn)為案主很頑皮，外面的集體活動(dòng)，為了其他學(xué)生的安全和管理，老師會(huì)把案主留下，不讓其參加集體活動(dòng)?，F(xiàn)在的班級(jí)，由于太頑皮，老師專門做了一本針對(duì)案主的意見薄，班里同學(xué)隨時(shí)發(fā)現(xiàn)案主的頑劣的行為，并報(bào)告老師記在上面，案主非常聰明，平時(shí)不愛學(xué)習(xí)，經(jīng)常逃課，只在考試前幾天復(fù)習(xí)，但考試成績(jī)挺好，案主數(shù)學(xué)、手工、語(yǔ)文課學(xué)的很好，英語(yǔ)教差。暑托班老師普遍反映案主有暴力傾向，與其他小朋友打架，擾亂課堂紀(jì)律，嚴(yán)重影響暑脫班的正常進(jìn)行。
3 大媽媽對(duì)案主評(píng)價(jià)：大媽媽認(rèn)為案主很聰明，平時(shí)從學(xué)校回來(lái)后就看電視，讓他寫作也不會(huì)去寫，一直看到吃晚飯，若不看電視就自己玩，很少寫作業(yè)，臨近考試大媽媽叮囑案主要考試了，要抓緊復(fù)習(xí)，這時(shí)候才會(huì)看看書，考試成績(jī)挺好。在大媽媽家里，所有人也是順著他，否則他會(huì)發(fā)脾氣，用大媽媽的話說(shuō)是“你要順著他的毛長(zhǎng)，否則會(huì)鬧 ”在這位大媽媽帶他之前已有三位大媽媽帶過(guò)他，都因?yàn)樗B皮，別人不愿帶他。這位大媽媽帶他也遭到全家人的反對(duì)，家人認(rèn)為大媽媽是沒(méi)事找事，但這位大媽媽看到案主父親工作忙，案主沒(méi)有媽媽，可憐他們，因此即使案主惹人煩，她也是愿意帶他的。大媽媽很擔(dān)心，如果沒(méi)有正確的引導(dǎo)，案主將來(lái)會(huì)麻煩，但是她認(rèn)為對(duì)案主正確的教育方法應(yīng)該是把案主送到特殊的學(xué)校去，自己的責(zé)任較小。
4 父親對(duì)問(wèn)題看法：父親認(rèn)為，案主今天的結(jié)果自己負(fù)有較大的責(zé)任，自案主很小時(shí)候，沒(méi)離婚前，父親對(duì)案主實(shí)行的是打罵教育，離婚后沒(méi)有給案主較多的愛，使案主長(zhǎng)期在缺少父母愛的環(huán)境中長(zhǎng)大。另外他還認(rèn)為，案主所在的學(xué)校在對(duì)待案主的有偏見的不正確教育方法上對(duì)案主今天的行為結(jié)果更負(fù)有不可推卸的責(zé)任。談到案主所在的學(xué)校包括幼兒園和現(xiàn)在的小學(xué)，案主父親充滿憤懣、仇恨心理，但同時(shí)又表示，不送到學(xué)校案主又能到那里去，自己也是沒(méi)辦法的事。
二、曾經(jīng)治療經(jīng)歷：父親曾帶案主看過(guò)心理醫(yī)生，醫(yī)生的診斷結(jié)論是：父母離婚、父親生病對(duì)案主的打擊很大，案主意識(shí)到失去母親又要失去父親而自暴自棄，因此常常做出一些危險(xiǎn)動(dòng)作引起別人注意。醫(yī)生的建議是要給案主更多的愛，這樣才能激發(fā)案主把自己的愛帶給其他人。: f: \; R0 d: A# ]/ B, l
三、案例診斷：
工作員對(duì)案主進(jìn)行了兩天的接觸與觀察發(fā)現(xiàn)案主并不討厭暑脫班生活，也想容入這個(gè)集體，很怕老師讓他單獨(dú)呆在一邊。如果老師對(duì)他態(tài)度很兇，他如果覺(jué)得自己沒(méi)錯(cuò)，他的反抗就很強(qiáng)烈，但如果是他做的不對(duì)，老師給他講道理，他還是聽話的，如果是嚴(yán)厲的批評(píng)他，他也會(huì)反抗，但不是較強(qiáng)烈。案主非常聰明動(dòng)手能力很強(qiáng)，很喜歡手工課，在手工課，比其他孩子提前完成作品，且很有創(chuàng)意。數(shù)學(xué)運(yùn)算能力很強(qiáng)，反映很快。在課間主動(dòng)找其他小朋友玩，但玩不長(zhǎng)，通常是有不合他意的就與小朋友打起來(lái)，如果他喜歡或想玩其他小朋友的東西，他不會(huì)主動(dòng)借的而是趁小朋友不注意時(shí)拿別人的，如果在課間他與其他小朋友玩的過(guò)程中，工作員表?yè)P(yáng)他一些好的行為或鼓勵(lì)他幫助小朋友他會(huì)很樂(lè)意的。在與其他人交往過(guò)程中缺乏禮貌用語(yǔ)通常是說(shuō)“你、給我”等帶有命令式語(yǔ)氣的句子，不帶有稱呼的。' D) V* T i9 D
綜合分析案主周圍人對(duì)案主的反應(yīng)與工作員對(duì)案主的觀察作出以下分析：
1、在讀學(xué)前班前，由于父母鬧離婚，父母之間的不良交往方式，以及父母雙方把情緒遷怒到案主身上，拿案主發(fā)泄，使案主從小生活在一個(gè)沒(méi)有愛的家庭環(huán)境中，這對(duì)案主造成很大程度的傷害，使案主幼小心靈承受不能承受之重。
2、在缺少愛與溫暖的環(huán)境中長(zhǎng)大，家庭的變故，身邊人的暗示（失去母親，父親得了癌癥也可能會(huì)失去父親，案主將是一個(gè)可憐的孩子）使案主總覺(jué)的身邊的環(huán)境對(duì)他不公平，造成對(duì)周圍的一切產(chǎn)生仇視心理，這樣的后果一方面使案主比一 般孩子成熟，另一方面也常常做出一些危害性的行為，表示他的報(bào)復(fù)心理和引起別人的關(guān)注。
3、不良教育方式的影響，當(dāng)父親意識(shí)到家庭變故對(duì)案主造成的不良影響時(shí)，不是以正確的方法加以引導(dǎo)而是以另一種用物質(zhì)上的滿足彌補(bǔ)自己的愧疚的方式對(duì)待案主，使案主生活在縱容、順從、嬌慣的家庭環(huán)境中，由于自己工作忙，為給案主一個(gè)“安全，有人照顧的環(huán)境”又把案主寄養(yǎng)在別人家，殊不知無(wú)論是爸爸的做法還是寄養(yǎng)人家的做法都缺乏對(duì)案主的正確引導(dǎo)，他們的這種一味順從做法使案主養(yǎng)成了任性、耍賴的性格，使的他周圍的人都要順著他否則就發(fā)脾氣。他的這種性格到了學(xué)校就行不通的，老師學(xué)生是不會(huì)象家人一樣順著他的，案主會(huì)感到外界對(duì)他是不公平的，在案主的概念中“公平”就是他的要求其他人象家人一樣都可滿足他，因此案主在學(xué)?；蛘咄饨缇统闪诵袨槠顚W(xué)生
4、學(xué)校缺乏對(duì)案主的正確引導(dǎo)，從管理學(xué)校或班級(jí)的大局出發(fā)，對(duì)案主管制與約束，甚至把案主領(lǐng)出來(lái)單獨(dú)看待，為案主貼上行為偏差學(xué)生的標(biāo)簽，更加重了案主反抗與反常的心理，使案主的不良行為變本加厲。
5、社會(huì)化進(jìn)程在青少年成長(zhǎng)中不足，他人導(dǎo)向的影響。
四、治療方案：
系統(tǒng)理論認(rèn)為整個(gè)系統(tǒng)是有各個(gè)子系統(tǒng)組成的，子系統(tǒng)不同程度的變化會(huì)對(duì)整個(gè)系統(tǒng)產(chǎn)生不同程度的影響。在本個(gè)案中，案主生活在由家庭、學(xué)校、大媽媽家、暑托班、樂(lè)群這些子系統(tǒng)組成的系統(tǒng)中，各個(gè)子系統(tǒng)對(duì)案主的態(tài)度會(huì)影響案主的成長(zhǎng)，只有加強(qiáng)各個(gè)子系統(tǒng)的配合與合作，改變子系統(tǒng)對(duì)案主的不良態(tài)度，對(duì)案主的健康成長(zhǎng)起著重要作用。因此應(yīng)加強(qiáng)與案主所處的環(huán)境的聯(lián)系與溝通，期望通過(guò)各個(gè)子系統(tǒng)的積極配合，為案主提供一個(gè)有利的成長(zhǎng)環(huán)境，從而促進(jìn)案主的改變。同時(shí)在分析案主問(wèn)題的成因時(shí)，應(yīng)把案主放到整個(gè)系統(tǒng)中去考慮，注重分析整個(gè)系統(tǒng)環(huán)境對(duì)案主問(wèn)題的影響。
社會(huì)學(xué)有關(guān)社會(huì)化的理論認(rèn)為幼兒時(shí)期的他人導(dǎo)向在一個(gè)人的社會(huì)化進(jìn)程中發(fā)揮著重要作用。在此期間家庭尤其是父母扮演著至關(guān)重要的角色。由于兒童的自我意識(shí)和認(rèn)知能力的缺乏和對(duì)父母權(quán)威性的依賴，父母的行為方式、價(jià)值取向、興趣愛好對(duì)兒童有潛移默化的影響。此個(gè)案中父母言行影響、家庭的殘缺，成為案主社會(huì)化進(jìn)程中的羈絆。
具體方法：
1、觀察案主每日行為，并做記錄，把案主每天行為向其父親反應(yīng)，告訴父親一些科學(xué)的家庭教育發(fā)方法，促進(jìn)親子溝通，使案主感受到家庭的溫暖。
2、讓案主參加暑托班正常生活，使案主容入集體，與暑脫班老師保持聯(lián)系，多關(guān)注、鼓勵(lì)案主，使案主感受到被重視。
3、每天中午利用午休時(shí)間對(duì)案主做輔導(dǎo)，利用游戲、書畫等案主喜歡的方式接近案主，與案主建立關(guān)系，并利用游戲?qū)Π钢鬟M(jìn)行輔導(dǎo)。
4、聯(lián)系暑托班所有相關(guān)工作人員，改善他們對(duì)案主的態(tài)度，使案主感受到生活在公平、愛的環(huán)境中。
5、開學(xué)后與老師取得聯(lián)系，商討案主工作方法。
五、治療過(guò)程：
1、首先工作員與案主爸爸取得聯(lián)系，從爸爸那里了解案主的成長(zhǎng)史、案主與其周圍人的關(guān)系、案主的性情與行為表現(xiàn)，從案主暑脫班老師那里了解案主在暑脫班的行為表現(xiàn)、老師們對(duì)案主的印象與評(píng)價(jià)，利用大媽媽接案主回家的時(shí)間了解案主在大媽媽家的生活方式與行為習(xí)慣、了解案主與大媽媽家人的互動(dòng)方式，并從側(cè)面了解案主與父母的交往方式，并對(duì)案主進(jìn)行為期一周的接觸與觀察，根據(jù)收集到的資料制定輔導(dǎo)計(jì)劃，確定輔導(dǎo)的目標(biāo)是減少案主的不良行為尤其是暴力行為；使案主懂并在生活中應(yīng)用一些基本的禮貌用語(yǔ)；協(xié)助案主融入暑脫班生活，能正常參加暑脫班活動(dòng)和課程。
2、利用一周的時(shí)間與案主建立初步關(guān)系，為案主制定具體輔導(dǎo)計(jì)劃，包括案主每日日程安排表、案主每日行為觀察行為記錄表、案主每日家長(zhǎng)接送表，并把案主日程安排表交給案主爸爸，征得他同意，把案主的輔導(dǎo)時(shí)間分為中午下午放學(xué)前各兩小時(shí)，其余時(shí)間讓案主和暑托班的孩子在一起。為防止案主在暑脫班暴力現(xiàn)象的發(fā)生，每天安排一名志愿者跟進(jìn)看護(hù)案主，志愿者負(fù)責(zé)每日記錄案主的行為當(dāng)案主要發(fā)生暴力傾向時(shí)制止案主并對(duì)案主進(jìn)行輔導(dǎo)。每天保持與案主爸爸電話聯(lián)絡(luò)詢問(wèn)案主在家情況，并告訴爸爸案主在中心的行為表現(xiàn)，為幫助案主父子建立教好的溝通方式、增進(jìn)父子感情，同時(shí)也是為了發(fā)掘案主真善美、性格中善良、純真的一面，告訴爸爸引導(dǎo)案主講述在中心的一天生活，并告訴爸爸案主在中心好的行為表現(xiàn)，爸爸重點(diǎn)引導(dǎo)好的行為表現(xiàn)背后的理念，使案主明白人人都喜歡做好事和表現(xiàn)好的孩子，進(jìn)而啟發(fā)案主向好的行為方向努力。
3、實(shí)施具體輔導(dǎo)計(jì)劃，但這種與爸爸保持每天電話聯(lián)絡(luò)的做法只持續(xù)了一個(gè)星期，由于爸爸出差、工作忙、對(duì)輔導(dǎo)熱度下降等原因松懈下來(lái)，變成幾天聯(lián)系，其中重要的原因是后來(lái)每次打電話給爸爸，爸爸好象是很擔(dān)心案主在學(xué)校又惹事了，也許是過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的影響使的爸爸認(rèn)為老師打電話就是孩子在學(xué)校闖禍了，爸爸告訴工作員自己每天都問(wèn)案主在暑脫班的表現(xiàn)的，工作員講的他都明白，很不耐煩這種每天打