Simon(1994)在追溯增權(quán)取向?qū)嵺`的歷史發(fā)展時(shí)指出，19世紀(jì)90年代以來(lái)的社會(huì)工作增權(quán)實(shí)踐者，在每個(gè)年代使用不同的語(yǔ)言刻畫他們的工作，把案主看作是具有多種能力和潛力的個(gè)人、家庭、群體和社區(qū)，而無(wú)論他們可能或者事實(shí)上多么弱勢(shì)、無(wú)能力、被貶低、或自我毀滅。這些社會(huì)工作者設(shè)計(jì)出和案主之間的一種工作關(guān)系，以案主的特殊能力、資源和需求為前提，并支持案主或案主群使日常生活更加有報(bào)酬性和在與他人的伙伴關(guān)系中施加共享的權(quán)力。這種伙伴關(guān)系的目的，是鼓勵(lì)案主在追求和鞏固已被提升了的自尊、健康、社區(qū)、安全、個(gè)人及社會(huì)權(quán)力等的過程中利用他們自己的長(zhǎng)處。這些社會(huì)工作者亦企圖打開存在于案主人格之中的力量之源，以及可能在他們的家庭、朋友、鄰里及亞文化中發(fā)現(xiàn)的資源與復(fù)原力。他們通過引導(dǎo)案主和案主群認(rèn)真地充當(dāng)其自己生活的專家和充當(dāng)公民與要求者，來(lái)鼓勵(lì)案主自我增權(quán)。這種增權(quán)取向的社會(huì)工作假定，要講述的歷的和當(dāng)前的核心“故事”，是案主自己獲取將能提升其對(duì)自己的事務(wù)加以控制的資源的故事。這種社會(huì)工作是一種協(xié)助案主發(fā)現(xiàn)和制造其情境、關(guān)系、問題之意義的社會(huì)工作形式。這種社會(huì)工作相信，唯有受到貶低和被打上恥辱烙印的群體成員才是主角。簡(jiǎn)而言之，Simon(1994)認(rèn)為增權(quán)取向社會(huì)工作的特點(diǎn)在于：第一，和案主、案主群、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)人等建立互相合作的伙伴關(guān)系；第二，強(qiáng)調(diào)案主和案主群的能力而不是無(wú)能力；第三，支持著眼于個(gè)人和其社會(huì)及物質(zhì)環(huán)境的二重工作焦點(diǎn)；第四，承認(rèn)案主和案主群是積極的主體，具有相互關(guān)聯(lián)的權(quán)利、責(zé)任、需求、要求；第五，利用自覺選擇的方式，把專業(yè)的能量指向在歷被去權(quán)(disempowered)的群體和其成員。
除Simon(1994)從歷史發(fā)展的角度對(duì)增權(quán)取向的社會(huì)工作特點(diǎn)作出上述描述外，其他一些學(xué)者也對(duì)增權(quán)取向的社會(huì)工作模型進(jìn)行了刻畫。譬如，Lee(1994)在《社會(huì)工作的增權(quán)取向》一書中，描繪了一個(gè)包括專業(yè)目的、價(jià)值、知識(shí)和理論基礎(chǔ)、以及方法在內(nèi)的增權(quán)取向社會(huì)工作模型；Cox 和Parsons(1996)在《增權(quán)取向的老人社會(huì)工作實(shí)踐》一書中，闡述了一個(gè)由價(jià)值基礎(chǔ)、介入認(rèn)可、理論基礎(chǔ)、工作者與案主之間的關(guān)系、問題解決方法等要素構(gòu)成的增權(quán)取向社會(huì)工作模型；Gutiérrez、Parsons和Cox (1998)在《社會(huì)工作實(shí)踐中的增權(quán)》一書中，提出了一個(gè)由價(jià)值基礎(chǔ)、介入認(rèn)可、指導(dǎo)實(shí)踐的理論基礎(chǔ)、有關(guān)案主和工作者相互關(guān)系的指引、以及把助人活動(dòng)組織起來(lái)的一個(gè)架構(gòu)等組成的增權(quán)取向社會(huì)工作模型。本文以Gutiérrez、Parsons和Cox (1998)所提出的模型為主，結(jié)合其他學(xué)者的觀點(diǎn)，對(duì)增權(quán)取向的社會(huì)工作模型做如下概括。
Gutiérrez、Parsons和Cox (1998)在具體闡述增權(quán)取向的社會(huì)工作模型之前，首先對(duì)增權(quán)進(jìn)行了一般性討論。他們認(rèn)為增權(quán)是在個(gè)人、家庭、群體或社區(qū)中發(fā)展獲得權(quán)力的能力，并且援引許多學(xué)者的觀點(diǎn)指出，要想達(dá)到此一目的必須通過一個(gè)過程，而如下四項(xiàng)則是這個(gè)過程的重要構(gòu)成要素：第一，態(tài)度、價(jià)值和信念。促進(jìn)為自己行動(dòng)的自我感、自我價(jià)值的信念和控制感，這些關(guān)于自我效能的信念會(huì)影響增權(quán)的過程。第二，通過集體的經(jīng)驗(yàn)加以確認(rèn)。在集體經(jīng)驗(yàn)中，自我和他人認(rèn)識(shí)到共享的經(jīng)驗(yàn)。這種認(rèn)識(shí)可以促成集體的觀點(diǎn)，進(jìn)而減少自責(zé)、增加尋找個(gè)人失敗以外的其他原因、產(chǎn)生共同的命運(yùn)感和提升意識(shí)。集體經(jīng)驗(yàn)可以鼓勵(lì)個(gè)人超越個(gè)人層面，而在其他的系統(tǒng)譬如家庭或社區(qū)系統(tǒng)之上來(lái)看待改變。第三，批判性思考和行動(dòng)的知識(shí)與技巧。通過互相分享和支持，個(gè)人可以批判性地思考問題的內(nèi)在和外在方面。他們可以確認(rèn)宏觀層面上的結(jié)構(gòu)和它們的影響，并探索他們?nèi)绾潍@得他們的價(jià)值、信念和態(tài)度，以及它們?nèi)绾斡绊憜栴}。日益增加的權(quán)力包括學(xué)習(xí)批判性的思考、學(xué)習(xí)如何獲得信息和采取行動(dòng)、實(shí)際采取行動(dòng)和評(píng)估結(jié)果。把問題放在社會(huì)政治背景中的過程，可以減少自責(zé)并幫助個(gè)人在社會(huì)中尋找問題的原因。通過意識(shí)提升，人們會(huì)逐漸地認(rèn)識(shí)到他們的問題是怎樣和其他人的問題相似的。他們也會(huì)開始注意共同的經(jīng)驗(yàn)，而這種共同的經(jīng)驗(yàn)會(huì)幫助他們集體地去理解和采取行動(dòng)。第四，行動(dòng)。通過反思性的行動(dòng)(實(shí)踐)，個(gè)人可以發(fā)展行動(dòng)策略，并培育影響內(nèi)在和外在結(jié)構(gòu)所必須的資源、知識(shí)和技巧。在心理上，他們學(xué)習(xí)承擔(dān)其行動(dòng)的責(zé)任。在行為上，他們變得愿意并能夠和其他人一道行動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)和社會(huì)改變，以及影響這些行動(dòng)和向這些行動(dòng)學(xué)習(xí)。Gutiérrez、Parsons和Cox (1998)認(rèn)為，雖然這四個(gè)構(gòu)成要素是增權(quán)所必須的，但它們之間并沒有直線性的聯(lián)系，作為工作的一個(gè)起點(diǎn)，它們?nèi)魏我粋€(gè)都不比其他的更重要。在增權(quán)實(shí)踐中，必須從案主系統(tǒng)界定的需求和目標(biāo)開始。因而，社會(huì)工作者應(yīng)該知曉增權(quán)過程的所有面向。
在此基礎(chǔ)之上，Gutiérrez、Parsons和Cox (1998)建構(gòu)出了一個(gè)由價(jià)值基礎(chǔ)、介入認(rèn)可、指導(dǎo)實(shí)踐的理論基礎(chǔ)、有關(guān)案主和工作者相互關(guān)系的指引、以及把助人活動(dòng)組織起來(lái)的一個(gè)架構(gòu)等要素組成的增權(quán)取向社會(huì)工作模型。
(一)價(jià)值基礎(chǔ)
Gutiérrez、Parsons和Cox (1998)，Cox 和Parsons(1996)等學(xué)者一致認(rèn)為，增權(quán)實(shí)踐的價(jià)值基礎(chǔ)以美國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)倫理守則中的基本價(jià)值為依歸。守則中列出的一些承諾對(duì)增權(quán)實(shí)踐尤為重要。首先，案主和工作者必須有效地參與，建立和人類需求相一致的環(huán)境；這是和反映在倫理守則中的、促進(jìn)社會(huì)正義的社會(huì)工作承諾相一致的。其次，守則中強(qiáng)調(diào)的對(duì)自決和自我實(shí)現(xiàn)的專業(yè)承諾，在增權(quán)實(shí)踐中也扮演了重要角色。最后，引導(dǎo)案主系統(tǒng)限度地參與規(guī)劃和控制自己的生活，為案主在整個(gè)生命周期中最充分地發(fā)展自己創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì)。
(二)介入認(rèn)可
根據(jù)Gutiérrez、Parsons和Cox (1998) ，Cox 和Parsons(1996)等學(xué)者的觀點(diǎn)，對(duì)增權(quán)實(shí)踐的認(rèn)可來(lái)自不同的源泉，包括社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值基礎(chǔ)、法律、規(guī)則、機(jī)構(gòu)章程、以及案主的要求。然而這些不同來(lái)源的認(rèn)可常常會(huì)發(fā)生沖突，例如，女性案主關(guān)于她們有避免暴力的權(quán)利之信念可能會(huì)和一個(gè)具體機(jī)構(gòu)的章程或者社會(huì)政策的供給相矛盾。當(dāng)出現(xiàn)這些沖突時(shí)，應(yīng)當(dāng)以美國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)倫理守則為準(zhǔn)繩。也就是說，社會(huì)工作者的主要職責(zé)是面向案主和促進(jìn)社會(huì)的一般福利。因此，社會(huì)工作者需要根據(jù)該守則和增權(quán)的價(jià)值基礎(chǔ)作出專業(yè)決定。
(三)理論基礎(chǔ)
在Gutiérrez、Parsons和Cox (1998)，Cox 和Parsons(1996)等學(xué)者看來(lái)，增權(quán)實(shí)踐是建立在社會(huì)工作和其他社會(huì)科學(xué)理論基礎(chǔ)之上的，但尤其是和一種特殊的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)密切相關(guān)。這種觀點(diǎn)假定，社會(huì)問題發(fā)生在多層系統(tǒng)的所有層面，并存在于有著不同程度權(quán)力和互相沖突之利益的群體之中。因此，增權(quán)實(shí)踐的最終目的是社會(huì)正義和減少社會(huì)不平等(Gutiérrez & Lewis, 1999)。這種實(shí)踐要求實(shí)踐者理解權(quán)力在社會(huì)關(guān)系中的重要性。主張不但要看到權(quán)力的消極方面，而且也要看到權(quán)力的積極方面，并且認(rèn)為個(gè)人或人際的權(quán)力可以通過社會(huì)互動(dòng)產(chǎn)生出來(lái)。在他們看來(lái)，隸屬于一個(gè)弱勢(shì)群體有個(gè)人和社會(huì)成本。直接和間接的權(quán)力障礙是這個(gè)過程中的主要社會(huì)機(jī)制。直接的權(quán)力障礙會(huì)限制人們獲得物質(zhì)資源的機(jī)會(huì)，以比較具體的方式影響個(gè)人。間接的權(quán)力障礙包括缺乏資源和支持不平等結(jié)構(gòu)的那些社會(huì)價(jià)值，通過內(nèi)化過程，它們會(huì)干擾人們獲得充分的人際、技術(shù)和社會(huì)技巧，造成關(guān)于地位、機(jī)會(huì)和抵抗力等的不準(zhǔn)確的信念，并且鼓勵(lì)人們接受社會(huì)現(xiàn)狀而不是采取行動(dòng)改善自己的生活。因而，增權(quán)實(shí)踐需要辨認(rèn)出造成問題的權(quán)力障礙，發(fā)展與執(zhí)行目的在于減少來(lái)自間接權(quán)力障礙的效果或者減少直接權(quán)力障礙運(yùn)作的具體策略(Solomon, 1976)。在增權(quán)實(shí)踐當(dāng)中，權(quán)力發(fā)生在個(gè)人、人際和環(huán)境(政治)等三個(gè)層面之上，所以，實(shí)踐策略必須聚焦于促進(jìn)案主增權(quán)的所有層面。從這個(gè)角度來(lái)講，增權(quán)實(shí)踐從系統(tǒng)理論和生態(tài)模型中吸取了養(yǎng)分，知會(huì)實(shí)踐者理解多層面的介入(Simon, 1994)。不過，Gutiérrez、Parsons和Cox (1998)認(rèn)為，Lee所提出的“五個(gè)焦點(diǎn)的視點(diǎn)”(fifocal vision)，即關(guān)于被壓迫的歷史觀點(diǎn)、生態(tài)觀點(diǎn)、種族階級(jí)觀點(diǎn)、女性主義觀點(diǎn)和批判觀點(diǎn)，通過描述種族、性別、階級(jí)和其他成員身份如何影響助人關(guān)系，使得增權(quán)實(shí)踐超越了現(xiàn)有的系統(tǒng)取向。
(四)工作者和案主相互關(guān)系的指引
Gutiérrez、Parsons和Cox (1998)，Cox 和Parsons(1996)等學(xué)者認(rèn)為，工作者和案主之間所建立的相互關(guān)系是任何介入成功的關(guān)鍵。增權(quán)為本的實(shí)踐要求人們把助人過程重新界定為“分享權(quán)力”和“一道擁有權(quán)力”的過程，以及界定為“參與者推動(dòng)”的過程，專業(yè)人員成為一個(gè)“促進(jìn)者”或資源而不是一個(gè)指導(dǎo)者。角色和責(zé)任成為相互的和分享的。在這種實(shí)踐中，案主和工作者扮演伙伴的角色。案主不是被看作為問題的擁有者，而是被看作為資源。問題被看作是植根于社會(huì)系統(tǒng)，因而影響包括工作者和案主在內(nèi)的社會(huì)的所有方面。和案主之間的平等關(guān)系或平衡的伙伴關(guān)系，是增權(quán)實(shí)踐的一個(gè)關(guān)鍵方面。行動(dòng)中的伙伴關(guān)系是建立在如是假設(shè)之上的：案主和工作者雙方都是資源，以及在把私人麻煩理解成公共議題的背景下，案主的長(zhǎng)期目標(biāo)(社會(huì)公正)也是工作者的目標(biāo)。當(dāng)解決無(wú)權(quán)感時(shí)，權(quán)威式的關(guān)系必須要加以避免，專家也必須盡可能地解除神秘化。然而，這種伙伴關(guān)系并不是說，社會(huì)工作者要無(wú)條件地接受案主所有的態(tài)度、行為或決定，譬如，濫用行為、上癮行為、或剝削行為。反之，它是說一種對(duì)話關(guān)系和批判性分析，由此，社會(huì)工作者和案主可以討論和分析一個(gè)情境的多重面向。一種開放與合作的相互關(guān)系可以促進(jìn)個(gè)人作出有效的決定和建設(shè)性地使用其權(quán)力所必須的批判意識(shí)。Dubois和Miley(1992)也指出，在增權(quán)實(shí)踐中，實(shí)踐者把助人過程看作是
除Simon(1994)從歷史發(fā)展的角度對(duì)增權(quán)取向的社會(huì)工作特點(diǎn)作出上述描述外，其他一些學(xué)者也對(duì)增權(quán)取向的社會(huì)工作模型進(jìn)行了刻畫。譬如，Lee(1994)在《社會(huì)工作的增權(quán)取向》一書中，描繪了一個(gè)包括專業(yè)目的、價(jià)值、知識(shí)和理論基礎(chǔ)、以及方法在內(nèi)的增權(quán)取向社會(huì)工作模型；Cox 和Parsons(1996)在《增權(quán)取向的老人社會(huì)工作實(shí)踐》一書中，闡述了一個(gè)由價(jià)值基礎(chǔ)、介入認(rèn)可、理論基礎(chǔ)、工作者與案主之間的關(guān)系、問題解決方法等要素構(gòu)成的增權(quán)取向社會(huì)工作模型；Gutiérrez、Parsons和Cox (1998)在《社會(huì)工作實(shí)踐中的增權(quán)》一書中，提出了一個(gè)由價(jià)值基礎(chǔ)、介入認(rèn)可、指導(dǎo)實(shí)踐的理論基礎(chǔ)、有關(guān)案主和工作者相互關(guān)系的指引、以及把助人活動(dòng)組織起來(lái)的一個(gè)架構(gòu)等組成的增權(quán)取向社會(huì)工作模型。本文以Gutiérrez、Parsons和Cox (1998)所提出的模型為主，結(jié)合其他學(xué)者的觀點(diǎn)，對(duì)增權(quán)取向的社會(huì)工作模型做如下概括。
Gutiérrez、Parsons和Cox (1998)在具體闡述增權(quán)取向的社會(huì)工作模型之前，首先對(duì)增權(quán)進(jìn)行了一般性討論。他們認(rèn)為增權(quán)是在個(gè)人、家庭、群體或社區(qū)中發(fā)展獲得權(quán)力的能力，并且援引許多學(xué)者的觀點(diǎn)指出，要想達(dá)到此一目的必須通過一個(gè)過程，而如下四項(xiàng)則是這個(gè)過程的重要構(gòu)成要素：第一，態(tài)度、價(jià)值和信念。促進(jìn)為自己行動(dòng)的自我感、自我價(jià)值的信念和控制感，這些關(guān)于自我效能的信念會(huì)影響增權(quán)的過程。第二，通過集體的經(jīng)驗(yàn)加以確認(rèn)。在集體經(jīng)驗(yàn)中，自我和他人認(rèn)識(shí)到共享的經(jīng)驗(yàn)。這種認(rèn)識(shí)可以促成集體的觀點(diǎn)，進(jìn)而減少自責(zé)、增加尋找個(gè)人失敗以外的其他原因、產(chǎn)生共同的命運(yùn)感和提升意識(shí)。集體經(jīng)驗(yàn)可以鼓勵(lì)個(gè)人超越個(gè)人層面，而在其他的系統(tǒng)譬如家庭或社區(qū)系統(tǒng)之上來(lái)看待改變。第三，批判性思考和行動(dòng)的知識(shí)與技巧。通過互相分享和支持，個(gè)人可以批判性地思考問題的內(nèi)在和外在方面。他們可以確認(rèn)宏觀層面上的結(jié)構(gòu)和它們的影響，并探索他們?nèi)绾潍@得他們的價(jià)值、信念和態(tài)度，以及它們?nèi)绾斡绊憜栴}。日益增加的權(quán)力包括學(xué)習(xí)批判性的思考、學(xué)習(xí)如何獲得信息和采取行動(dòng)、實(shí)際采取行動(dòng)和評(píng)估結(jié)果。把問題放在社會(huì)政治背景中的過程，可以減少自責(zé)并幫助個(gè)人在社會(huì)中尋找問題的原因。通過意識(shí)提升，人們會(huì)逐漸地認(rèn)識(shí)到他們的問題是怎樣和其他人的問題相似的。他們也會(huì)開始注意共同的經(jīng)驗(yàn)，而這種共同的經(jīng)驗(yàn)會(huì)幫助他們集體地去理解和采取行動(dòng)。第四，行動(dòng)。通過反思性的行動(dòng)(實(shí)踐)，個(gè)人可以發(fā)展行動(dòng)策略，并培育影響內(nèi)在和外在結(jié)構(gòu)所必須的資源、知識(shí)和技巧。在心理上，他們學(xué)習(xí)承擔(dān)其行動(dòng)的責(zé)任。在行為上，他們變得愿意并能夠和其他人一道行動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)和社會(huì)改變，以及影響這些行動(dòng)和向這些行動(dòng)學(xué)習(xí)。Gutiérrez、Parsons和Cox (1998)認(rèn)為，雖然這四個(gè)構(gòu)成要素是增權(quán)所必須的，但它們之間并沒有直線性的聯(lián)系，作為工作的一個(gè)起點(diǎn)，它們?nèi)魏我粋€(gè)都不比其他的更重要。在增權(quán)實(shí)踐中，必須從案主系統(tǒng)界定的需求和目標(biāo)開始。因而，社會(huì)工作者應(yīng)該知曉增權(quán)過程的所有面向。
在此基礎(chǔ)之上，Gutiérrez、Parsons和Cox (1998)建構(gòu)出了一個(gè)由價(jià)值基礎(chǔ)、介入認(rèn)可、指導(dǎo)實(shí)踐的理論基礎(chǔ)、有關(guān)案主和工作者相互關(guān)系的指引、以及把助人活動(dòng)組織起來(lái)的一個(gè)架構(gòu)等要素組成的增權(quán)取向社會(huì)工作模型。
(一)價(jià)值基礎(chǔ)
Gutiérrez、Parsons和Cox (1998)，Cox 和Parsons(1996)等學(xué)者一致認(rèn)為，增權(quán)實(shí)踐的價(jià)值基礎(chǔ)以美國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)倫理守則中的基本價(jià)值為依歸。守則中列出的一些承諾對(duì)增權(quán)實(shí)踐尤為重要。首先，案主和工作者必須有效地參與，建立和人類需求相一致的環(huán)境；這是和反映在倫理守則中的、促進(jìn)社會(huì)正義的社會(huì)工作承諾相一致的。其次，守則中強(qiáng)調(diào)的對(duì)自決和自我實(shí)現(xiàn)的專業(yè)承諾，在增權(quán)實(shí)踐中也扮演了重要角色。最后，引導(dǎo)案主系統(tǒng)限度地參與規(guī)劃和控制自己的生活，為案主在整個(gè)生命周期中最充分地發(fā)展自己創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì)。
(二)介入認(rèn)可
根據(jù)Gutiérrez、Parsons和Cox (1998) ，Cox 和Parsons(1996)等學(xué)者的觀點(diǎn)，對(duì)增權(quán)實(shí)踐的認(rèn)可來(lái)自不同的源泉，包括社會(huì)工作專業(yè)的價(jià)值基礎(chǔ)、法律、規(guī)則、機(jī)構(gòu)章程、以及案主的要求。然而這些不同來(lái)源的認(rèn)可常常會(huì)發(fā)生沖突，例如，女性案主關(guān)于她們有避免暴力的權(quán)利之信念可能會(huì)和一個(gè)具體機(jī)構(gòu)的章程或者社會(huì)政策的供給相矛盾。當(dāng)出現(xiàn)這些沖突時(shí)，應(yīng)當(dāng)以美國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)倫理守則為準(zhǔn)繩。也就是說，社會(huì)工作者的主要職責(zé)是面向案主和促進(jìn)社會(huì)的一般福利。因此，社會(huì)工作者需要根據(jù)該守則和增權(quán)的價(jià)值基礎(chǔ)作出專業(yè)決定。
(三)理論基礎(chǔ)
在Gutiérrez、Parsons和Cox (1998)，Cox 和Parsons(1996)等學(xué)者看來(lái)，增權(quán)實(shí)踐是建立在社會(huì)工作和其他社會(huì)科學(xué)理論基礎(chǔ)之上的，但尤其是和一種特殊的政治經(jīng)濟(jì)學(xué)觀點(diǎn)密切相關(guān)。這種觀點(diǎn)假定，社會(huì)問題發(fā)生在多層系統(tǒng)的所有層面，并存在于有著不同程度權(quán)力和互相沖突之利益的群體之中。因此，增權(quán)實(shí)踐的最終目的是社會(huì)正義和減少社會(huì)不平等(Gutiérrez & Lewis, 1999)。這種實(shí)踐要求實(shí)踐者理解權(quán)力在社會(huì)關(guān)系中的重要性。主張不但要看到權(quán)力的消極方面，而且也要看到權(quán)力的積極方面，并且認(rèn)為個(gè)人或人際的權(quán)力可以通過社會(huì)互動(dòng)產(chǎn)生出來(lái)。在他們看來(lái)，隸屬于一個(gè)弱勢(shì)群體有個(gè)人和社會(huì)成本。直接和間接的權(quán)力障礙是這個(gè)過程中的主要社會(huì)機(jī)制。直接的權(quán)力障礙會(huì)限制人們獲得物質(zhì)資源的機(jī)會(huì)，以比較具體的方式影響個(gè)人。間接的權(quán)力障礙包括缺乏資源和支持不平等結(jié)構(gòu)的那些社會(huì)價(jià)值，通過內(nèi)化過程，它們會(huì)干擾人們獲得充分的人際、技術(shù)和社會(huì)技巧，造成關(guān)于地位、機(jī)會(huì)和抵抗力等的不準(zhǔn)確的信念，并且鼓勵(lì)人們接受社會(huì)現(xiàn)狀而不是采取行動(dòng)改善自己的生活。因而，增權(quán)實(shí)踐需要辨認(rèn)出造成問題的權(quán)力障礙，發(fā)展與執(zhí)行目的在于減少來(lái)自間接權(quán)力障礙的效果或者減少直接權(quán)力障礙運(yùn)作的具體策略(Solomon, 1976)。在增權(quán)實(shí)踐當(dāng)中，權(quán)力發(fā)生在個(gè)人、人際和環(huán)境(政治)等三個(gè)層面之上，所以，實(shí)踐策略必須聚焦于促進(jìn)案主增權(quán)的所有層面。從這個(gè)角度來(lái)講，增權(quán)實(shí)踐從系統(tǒng)理論和生態(tài)模型中吸取了養(yǎng)分，知會(huì)實(shí)踐者理解多層面的介入(Simon, 1994)。不過，Gutiérrez、Parsons和Cox (1998)認(rèn)為，Lee所提出的“五個(gè)焦點(diǎn)的視點(diǎn)”(fifocal vision)，即關(guān)于被壓迫的歷史觀點(diǎn)、生態(tài)觀點(diǎn)、種族階級(jí)觀點(diǎn)、女性主義觀點(diǎn)和批判觀點(diǎn)，通過描述種族、性別、階級(jí)和其他成員身份如何影響助人關(guān)系，使得增權(quán)實(shí)踐超越了現(xiàn)有的系統(tǒng)取向。
(四)工作者和案主相互關(guān)系的指引
Gutiérrez、Parsons和Cox (1998)，Cox 和Parsons(1996)等學(xué)者認(rèn)為，工作者和案主之間所建立的相互關(guān)系是任何介入成功的關(guān)鍵。增權(quán)為本的實(shí)踐要求人們把助人過程重新界定為“分享權(quán)力”和“一道擁有權(quán)力”的過程，以及界定為“參與者推動(dòng)”的過程，專業(yè)人員成為一個(gè)“促進(jìn)者”或資源而不是一個(gè)指導(dǎo)者。角色和責(zé)任成為相互的和分享的。在這種實(shí)踐中，案主和工作者扮演伙伴的角色。案主不是被看作為問題的擁有者，而是被看作為資源。問題被看作是植根于社會(huì)系統(tǒng)，因而影響包括工作者和案主在內(nèi)的社會(huì)的所有方面。和案主之間的平等關(guān)系或平衡的伙伴關(guān)系，是增權(quán)實(shí)踐的一個(gè)關(guān)鍵方面。行動(dòng)中的伙伴關(guān)系是建立在如是假設(shè)之上的：案主和工作者雙方都是資源，以及在把私人麻煩理解成公共議題的背景下，案主的長(zhǎng)期目標(biāo)(社會(huì)公正)也是工作者的目標(biāo)。當(dāng)解決無(wú)權(quán)感時(shí)，權(quán)威式的關(guān)系必須要加以避免，專家也必須盡可能地解除神秘化。然而，這種伙伴關(guān)系并不是說，社會(huì)工作者要無(wú)條件地接受案主所有的態(tài)度、行為或決定，譬如，濫用行為、上癮行為、或剝削行為。反之，它是說一種對(duì)話關(guān)系和批判性分析，由此，社會(huì)工作者和案主可以討論和分析一個(gè)情境的多重面向。一種開放與合作的相互關(guān)系可以促進(jìn)個(gè)人作出有效的決定和建設(shè)性地使用其權(quán)力所必須的批判意識(shí)。Dubois和Miley(1992)也指出，在增權(quán)實(shí)踐中，實(shí)踐者把助人過程看作是