個(gè)案工作模式之人本治療模式

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人本治療模式也被稱為當(dāng)事人中心治療模式,創(chuàng)始人是美國(guó)心理學(xué)家卡爾羅杰斯門(1902---1987),這個(gè)社會(huì)工作實(shí)務(wù)模式主要受到了人本主義心理學(xué)的影響,早期社會(huì)工作的專業(yè)發(fā)展深深地受到了心理學(xué)發(fā)展的影響。社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展與心理學(xué)專業(yè)的發(fā)展表現(xiàn)出了令人驚奇的一致性。
     一 人本治療的理論背景
     人本主義心理學(xué)通常被稱為心理學(xué)中的第三思潮,之所以稱之為第三思潮主要有兩個(gè)原因:一是因?yàn)槲鞣叫睦韺W(xué)中心理分析、行為主義和人本主義共同構(gòu)成了影響力的三大流派;另一原因則是因?yàn)槿吮局髁x的興起和心理分析以及行為主義這兩大思潮有著內(nèi)在的關(guān)聯(lián)性。人本主義心理學(xué)的興起和發(fā)展從某種程度上來(lái)說(shuō)是對(duì)心理分析和行為主義兩大心理學(xué)流派反動(dòng)的結(jié)果。
     相比較而言,弗洛伊德心理分析的主要研究樣本是各種精神疾病患者,從這種角度出發(fā),心理分析得出的結(jié)論是本能決定論,而且,通過精神疾病患者的研究進(jìn)一步推論全體人類的普遍特征,心理分析的結(jié)論不可避免地籠罩上了一層濃重的悲觀陰影;行為主義的研究樣本主要是狗、鴿子、兔子等低級(jí)動(dòng)物,行為主義將動(dòng)物研究的結(jié)論進(jìn)一步推廣到人類整體,由此得出的結(jié)論是簡(jiǎn)單機(jī)械的環(huán)境決定論。
     人本主義清晰地看到了這兩種心理學(xué)的局限性,深人批判了心理分析和行為主義兩大流派,在研究樣本上選取健康和成功的人士,在研究方法上采用系統(tǒng)整體的觀點(diǎn),因此,人本主義徹底摒棄了心理分析的悲觀主義和行為主義的機(jī)械主義,進(jìn)而采取積極進(jìn)取的樂觀主義,由此開創(chuàng)了迎然不同的另一個(gè)心理學(xué)天地,這也是之所以稱人本主義為第三思潮的另一重深層意義。
     人本主義心理學(xué)的主要代表人物有羅杰斯和馬斯洛,他們的共同主張是強(qiáng)調(diào)人的主體性,尊重人的價(jià)值,推崇人的自我實(shí)現(xiàn),他們的研究主題突破了傳統(tǒng)心理學(xué)的限制,主要集中在情愛、情感、熱情、勇氣、自我實(shí)現(xiàn)、高峰體驗(yàn)等異常明亮的關(guān)鍵詞上,人本主義一掃心理分析和行為主義的陰影,為心理學(xué)帶來(lái)了絢爛的陽(yáng)光。
     二 人本治療模式的基本假設(shè)
     任何一種治療模式都會(huì)有不同于其他模式的基本假設(shè),這種假設(shè)是此種模式成立的前提。人本治療模式同樣如此,相對(duì)來(lái)說(shuō),人本治療模式并不注重具體的技術(shù)方法,而更加注重的是特定氛圍的營(yíng)適,囚此,人不治廳懊式的基不假夜耽顯得亢力更妥,人平治療模式的假設(shè)主要集中于以下幾點(diǎn):
     1. 人性觀
     總體來(lái)說(shuō),人本治療模式的人性觀是積極的、樂觀的。羅杰斯認(rèn)為,人性的積極性主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:
     第一,人性本善。羅杰斯認(rèn)為從根本上來(lái)說(shuō),人性是香良的、理智的、仁慈的。每個(gè)人都具有自我成長(zhǎng)、自我實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,而不是像弗洛伊德所認(rèn)為的那樣人人所具有的只是原始的、混亂的、陰暗的本能欲望沖動(dòng)。也不是像行為主義所認(rèn)為的那樣人只是一個(gè)消極被動(dòng)的環(huán)境產(chǎn)物。此外,羅杰斯還強(qiáng)調(diào),人有與他人和諧相處的愿望和能力,這種彼此的親和力構(gòu)成了文明社會(huì)的基礎(chǔ),這也和傳藐的人性本漲的假設(shè)相沖突。
     第二,潛能無(wú)限。羅杰斯認(rèn)為,每個(gè)人郡有無(wú)窮的潛能,而且,羅杰斯對(duì)人的潛能充滿極大的信心。每個(gè)人都是理性的,每個(gè)人郡有獨(dú)特的價(jià)值,每個(gè)人郡應(yīng)該得到應(yīng)有的尊重,每個(gè)人都有權(quán)利表達(dá)目己的信念,問時(shí),每個(gè)人都應(yīng)該百能力享握自己的命運(yùn)。
     第三,自我實(shí)現(xiàn)。不僅是羅杰斯,還包括馬斯洛,人不主義心理學(xué)家都非常強(qiáng)調(diào)人的自我實(shí)現(xiàn)的權(quán)利與可能。羅杰斯認(rèn)為,每個(gè)人都應(yīng)該對(duì)自己負(fù)責(zé),每個(gè)人郡應(yīng)該能夠自立,每個(gè)人都應(yīng)該實(shí)現(xiàn)自我,自我實(shí)現(xiàn)構(gòu)成了人本主義最基本的人生理想和生活目標(biāo)。此外,這種樂觀的人性論還強(qiáng)調(diào)人的建設(shè)性,宣揚(yáng)人的社會(huì)性,主張人的理想生活。
     2. 自我概念
     自我概念是普通心理學(xué)研究的一個(gè)基本命題,但是,人本主義心理學(xué)重新賦予了自我 概念積極的含義,并且構(gòu)成了人本主義理論的核心概念。羅杰斯認(rèn)為,自我概念指的是一個(gè)人對(duì)自己的看法,是一個(gè)人內(nèi)心深處關(guān)于自己的主觀看法。自我概念實(shí)質(zhì)上是一套有組織的、連貫的、相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)于自己的界定,主要包括身體、社交、性、感情。喜好、理智、職業(yè)、價(jià)值觀和人生哲學(xué)等九個(gè)方面,自我概念主要有這幾個(gè)萬(wàn)面的自我看法所構(gòu)成。此外,自我概念井不是一個(gè)僵化的存在,而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程,這意味看自找概念是可以改變的、能夠培養(yǎng)的。之所以如此強(qiáng)調(diào)自我概念,是因?yàn)樵诹_杰斯看來(lái),決定我們?nèi)祟愋袨榈牟皇俏覀兞?xí)慣認(rèn)為的客觀的經(jīng)驗(yàn)自我,而是主觀形成的自我概念,換句話說(shuō),只有你自己才是你的真正主人,只有你自己才能改變你自己的行為!這個(gè)極其樂觀的觀點(diǎn)一直貫穿于人本治療的模式之中。
     3. 行為問題
     正因?yàn)槿绱藦?qiáng)調(diào)自我概念,所以,羅杰斯認(rèn)為,人的行為問題產(chǎn)生的真正原因在于人不能接受自我,不能悅納自己的情緒、需要和行為。許多案主主要是因?yàn)樽晕腋拍钇?、自我評(píng)價(jià)偏低、自我形象偏低,這種低下的自我概念進(jìn)一步導(dǎo)致了案主的自我貶低。自我否定乃至自我仇視,最終導(dǎo)致案主為自己貼上了一個(gè)無(wú)能、無(wú)助的失敗者標(biāo)簽。也正因?yàn)槿绱?,羅杰斯認(rèn)為,案主問題的真正解決不是依靠社工,而是依靠案主自身,只要案主能夠打破內(nèi)心深處的自我防御機(jī)制,增加自我了解.強(qiáng)化自我表達(dá)。最終接納自我,案主的問題自然就會(huì)迎刃而解。羅杰斯的觀點(diǎn)充滿了樂觀主義的色彩,盡管還附帶有強(qiáng)烈的主觀主義特征,但畢竟為我們重新勾勒了一個(gè)幸福新生活、描繪了一個(gè)美麗新世界!
     4.工作目標(biāo)
     從這種樂觀主義人性觀和理想主義生活觀出發(fā),羅杰斯認(rèn)為,人本治療的工作目標(biāo)主要有以下幾點(diǎn)要求:
     第一,對(duì)自己抱有比較實(shí)際的看法。
     第二,比較有自信和比較有能力自主。
     第三,能夠?qū)ψ约杭捌涓惺苡休^大的接納。
     第四,對(duì)自己持積極的看法和評(píng)價(jià)。
     第五,較少對(duì)自己的經(jīng)驗(yàn)做出壓抑。
     第六,行為表現(xiàn)比較成熟、比較社會(huì)化、適應(yīng)能力較強(qiáng)。
     第七,比較容易克服壓力和挫敗。
     第八,性格比較健康,人具有一定的統(tǒng)合性。
     第九,對(duì)他人能夠積極接納。
     三 人本治療模式的主要原則
     羅杰斯對(duì)人充滿信心,相信人的自我實(shí)現(xiàn)能力,堅(jiān)信人的潛能無(wú)限,他認(rèn)為,人天生具有自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)力,而且,人天生具有自我實(shí)現(xiàn)的能力。之所以人會(huì)遭遇到各種各樣的問題,主要是因?yàn)楹筇飙h(huán)境的局限,人的潛能被外在因素限制住了。相應(yīng)地,在羅杰斯看來(lái),人本治療模式中社會(huì)工作者不是一個(gè)重要因素,案主本身才是真正重要的因素,羅杰斯非常反對(duì)指導(dǎo)性和干預(yù)性治療方法,這非常鮮明地表現(xiàn)在他對(duì)于人本治療模式工作原則的設(shè)定上,羅杰斯認(rèn)為,人本治療模式主要面對(duì)的是人而不是人所面臨的問題,因此人本治療模式的治療原則就變得非常不同以往:
     1.提供一種治療氛圍最根本
     羅杰斯認(rèn)為,每個(gè)人都有一種先天的自我實(shí)現(xiàn)能力,每個(gè)人都有一種無(wú)窮的潛能,只要有了適宜的環(huán)境,人的潛能就會(huì)發(fā)揮出來(lái),人的自我就能得到實(shí)現(xiàn),因此,對(duì)于暫時(shí)遇到問題的人來(lái)說(shuō),應(yīng)該相信他有足夠的能力可以克服,社工只要為案主提供一種良好的專業(yè)氛圍就足夠了。
     2.人是真正的工作目標(biāo)
    羅杰斯認(rèn)為,人本治療模式的關(guān)鍵是以問題中的人為中心,而不是以人中的問題為中心。這個(gè)原則的確立使人本治療模式的工作目標(biāo)和服務(wù)中心直接以案主為中心,而不是忽視人,只考慮問題,也正因?yàn)槿绱耍谌吮局委熌J街?,工作的主要目?biāo)應(yīng)該是提高人的能力,推進(jìn)人解決問題的能力。
     3.引導(dǎo)案主自我實(shí)現(xiàn)
     自我實(shí)現(xiàn)的人是馬斯洛思想中的一個(gè)概念,代表了馬斯洛關(guān)于人類的理想,自我實(shí)現(xiàn)的人是馬斯洛通過對(duì)眾多成功人士的共同歸納而得出的一種理想型,這種自我實(shí)現(xiàn)是自我潛能的發(fā)揮,自我愿望的實(shí)現(xiàn)。自我實(shí)現(xiàn)后來(lái)成了人本治療模式的核心詞,并且始終是人本治療模式的理想目標(biāo),因此,如何積極地引導(dǎo)案主實(shí)現(xiàn)自我就成了人本治療模式的最終目標(biāo)。盡管自我實(shí)現(xiàn)的人相對(duì)比較難得,馬斯洛還是充滿激情地描繪出了自我實(shí)現(xiàn)的人的形象:
     第一,他應(yīng)該有一種謙虛的態(tài)度,樂意傾聽別人,并勇于承認(rèn)自己的有限和不足。
     第二, 他的認(rèn)識(shí)比較獨(dú)立和自由,很少受到欲望、焦慮、恐懼、悲觀以及盲目樂觀等負(fù)面情緒的影響。
     第三, 他的一個(gè)基本特征是富有創(chuàng)造性。
     第四, 他有一個(gè)健康的自尊,他相信自己是有能力的、足夠勝任工作的。
     四 人本治療模式的主要方法
     盡管人本治療模式自身還經(jīng)歷了一個(gè)不斷的發(fā)展過程,但是,非常明顯的是,在專業(yè)治療理念上人本治療模式表現(xiàn)出了不同于以往的一些特征,那就是反對(duì)社工的主導(dǎo)身份,倡導(dǎo)案主的自我成長(zhǎng),營(yíng)造寬松氛圍