11.銀行業(yè)從業(yè)人員的下列行為中，違反“同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)”原則的有（ ） .
A.超出人民銀行規(guī)定的貸款利率浮動(dòng)范圍發(fā)放貸款
B.與一些商鋪協(xié)商，安裝具有排他性的POS機(jī)
C.向客戶轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)上有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的負(fù)面消息
D.以免費(fèi)方式向客戶提供國(guó)際市場(chǎng)的有關(guān)信息
12.有關(guān)“接受監(jiān)管”的正確做法是（ ）。
A.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)坦誠(chéng)和誠(chéng)實(shí)
B.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)與監(jiān)管部門建立并保持良好的關(guān)系
C.為維護(hù)所在機(jī)構(gòu)形象，不應(yīng)向監(jiān)管部門披露負(fù)面信息
D.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受銀行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)管
13.銀行工作人員配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，應(yīng)當(dāng)（ ）。
A.按照要求提供監(jiān)管機(jī)構(gòu)需要的數(shù)據(jù)
B.向監(jiān)管人員提供財(cái)物或免費(fèi)出國(guó)旅游，以便建立并保持良好關(guān)系，使所在銀行避免處罰
C.建立重大事項(xiàng)報(bào)告制度
D.以上都對(duì)
14.違反從業(yè)人員職業(yè)操守的人員，（ ）。
A.可能受到公眾譴責(zé)，但尚無法進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的約束
B.其所在金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)視情況給予相應(yīng)懲戒
C.情節(jié)不嚴(yán)重的，不應(yīng)當(dāng)受到懲戒
D.情節(jié)嚴(yán)重的，將被開除，并被通報(bào)銀行業(yè)協(xié)會(huì)乃至同業(yè)，喪失在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)工作的機(jī)會(huì)
15.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平，熟知向客戶推薦的金融產(chǎn)品的（ ）
A.特征和收益
B.風(fēng)險(xiǎn)
C.法律關(guān)系
D.業(yè)務(wù)處理流程
E.風(fēng)險(xiǎn)控制框架
A.超出人民銀行規(guī)定的貸款利率浮動(dòng)范圍發(fā)放貸款
B.與一些商鋪協(xié)商，安裝具有排他性的POS機(jī)
C.向客戶轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)上有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的負(fù)面消息
D.以免費(fèi)方式向客戶提供國(guó)際市場(chǎng)的有關(guān)信息
12.有關(guān)“接受監(jiān)管”的正確做法是（ ）。
A.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，對(duì)監(jiān)管機(jī)構(gòu)坦誠(chéng)和誠(chéng)實(shí)
B.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)與監(jiān)管部門建立并保持良好的關(guān)系
C.為維護(hù)所在機(jī)構(gòu)形象，不應(yīng)向監(jiān)管部門披露負(fù)面信息
D.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)接受銀行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)管
13.銀行工作人員配合監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，應(yīng)當(dāng)（ ）。
A.按照要求提供監(jiān)管機(jī)構(gòu)需要的數(shù)據(jù)
B.向監(jiān)管人員提供財(cái)物或免費(fèi)出國(guó)旅游，以便建立并保持良好關(guān)系，使所在銀行避免處罰
C.建立重大事項(xiàng)報(bào)告制度
D.以上都對(duì)
14.違反從業(yè)人員職業(yè)操守的人員，（ ）。
A.可能受到公眾譴責(zé)，但尚無法進(jìn)行實(shí)質(zhì)性的約束
B.其所在金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)視情況給予相應(yīng)懲戒
C.情節(jié)不嚴(yán)重的，不應(yīng)當(dāng)受到懲戒
D.情節(jié)嚴(yán)重的，將被開除，并被通報(bào)銀行業(yè)協(xié)會(huì)乃至同業(yè)，喪失在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)工作的機(jī)會(huì)
15.銀行業(yè)從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)水平，熟知向客戶推薦的金融產(chǎn)品的（ ）
A.特征和收益
B.風(fēng)險(xiǎn)
C.法律關(guān)系
D.業(yè)務(wù)處理流程
E.風(fēng)險(xiǎn)控制框架