設(shè)備監(jiān)理師質(zhì)量控制常用的統(tǒng)計(jì)方法(4)

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頭腦風(fēng)暴法
    頭腦風(fēng)暴法是引導(dǎo)小組成員創(chuàng)造性地思考,產(chǎn)生和澄清大量觀點(diǎn)、問(wèn)題或議題的一門技術(shù)。頭腦風(fēng)暴法用于識(shí)別可能的問(wèn)題解決辦法和潛在的質(zhì)量改進(jìn)機(jī)會(huì)。
    程序包括兩個(gè)階段?!?BR>    1.產(chǎn)生階段
    組織者重申頭腦風(fēng)暴法的原則、本次頭腦風(fēng)暴會(huì)議的目的,然后小組成員提出各種觀點(diǎn)。本階段的目標(biāo)就是產(chǎn)生盡可能多的觀點(diǎn)。
    2.澄清階段
    小組重溫這些觀點(diǎn),確保每位成員都理解所有的觀點(diǎn)。在頭腦風(fēng)暴會(huì)議結(jié)束時(shí),對(duì)觀點(diǎn)作出評(píng)估。頭腦風(fēng)暴法的原則包括:
    ①確定組織者;
    ②明確闡述頭腦風(fēng)暴會(huì)議的目的;
    ③每位小組成員依次提出一個(gè)觀點(diǎn);
    ④如可能,可對(duì)本小組其他成員的觀點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充;
    ⑤在此階段,既不評(píng)價(jià)也不議論觀點(diǎn);
    ⑥把所有觀點(diǎn)公開記錄下來(lái);
    ⑦本過(guò)程持續(xù)到不再有觀點(diǎn)產(chǎn)生為止;
    ⑧重溫所有觀點(diǎn)并加以明確。