設(shè)備監(jiān)理師質(zhì)量控制常用的統(tǒng)計(jì)方法(6)

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流程圖
    流程圖是用圖的形式將一個(gè)過(guò)程的步驟表示出來(lái),通過(guò)對(duì)過(guò)程實(shí)際情況的詳細(xì)了解來(lái)調(diào)查改進(jìn)的機(jī)會(huì)。通過(guò)對(duì)一個(gè)過(guò)程中各步驟之間關(guān)系的研究,通常能發(fā)現(xiàn)故障的潛在原因。流程圖可用于從物流到產(chǎn)品銷(xiāo)售或售后服務(wù)階段等任一過(guò)程的所有方面。流程圖用于:
    ①描述現(xiàn)有的過(guò)程;
    ②設(shè)計(jì)新過(guò)程。
    流程圖由易識(shí)別的符號(hào)構(gòu)成。
    操作程序
    1.描述某一現(xiàn)有的過(guò)程
    ①確定該過(guò)程的開(kāi)始和結(jié)束。
    ②觀(guān)察從開(kāi)始到結(jié)束的整個(gè)過(guò)程。
    ③確定該過(guò)程的步驟(活動(dòng)、決策、輸入、輸出)。
    ④繪制表示該過(guò)程的流程圖草案。
    ⑤與該過(guò)程中的有關(guān)人員一起評(píng)審該流程圖草案?! 】彀言O(shè)備監(jiān)理工程師站點(diǎn)加入收藏夾吧!
    ⑥根據(jù)評(píng)審結(jié)果對(duì)流程圖加以改進(jìn)。
    ⑦對(duì)比實(shí)際過(guò)程驗(yàn)證流程圖。
    ⑧注明日期,以備將來(lái)使用或參考(它可用做過(guò)程實(shí)際運(yùn)行情況的記錄,也可用于識(shí)別改進(jìn)的機(jī)會(huì))。
    2.設(shè)計(jì)一個(gè)新過(guò)程
    ①確定該過(guò)程的開(kāi)始和結(jié)束。
    ②將過(guò)程中的步驟具體化(活動(dòng)、決策、輸入、輸出)。
    ③確定該過(guò)程的步驟(活動(dòng)、決策、輸入、輸出)。
    ④繪制表示該過(guò)程的流程圖草案。
    ⑤與將要參與該過(guò)程的人員一起評(píng)審該流程圖草案。
    ⑥根據(jù)評(píng)審結(jié)果對(duì)流程圖加以改進(jìn)。
    ⑦注明日期,以備將來(lái)使用或參考(它可用做該過(guò)程設(shè)計(jì)操作的記錄,也可用于判別設(shè)計(jì)改進(jìn)的機(jī)會(huì))。