工程咨詢公司的服務(wù)對象和內(nèi)容
工程咨詢公司的業(yè)務(wù)范圍很廣泛，其服務(wù)對象可以是業(yè)主、承包商、國際金融機構(gòu)和貸款銀行，工程咨詢公司也可以與承包商聯(lián)合投標(biāo)承包工程。工程咨詢公司的服務(wù)對象不同，相應(yīng)的具體服務(wù)內(nèi)容也有所不同。
（一）為業(yè)主服務(wù)
為業(yè)主服務(wù)是工程咨詢公司最基本、最廣泛的業(yè)務(wù)，這里所說的業(yè)主包括各級政府(此時不是以管理者身份出現(xiàn))、企業(yè)和個人。工程咨詢公司為業(yè)主服務(wù)既可以是全過程服務(wù)(包括實施階段全過程和工程建設(shè)全過程)，也可以是階段性服務(wù)。
工程建設(shè)全過程服務(wù)內(nèi)容包括可行性研究（投資機會研究、初步可行性研究、詳細(xì)可行性研究）、工程設(shè)計（概念設(shè)計、基本設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計）、工程招標(biāo)（編制招標(biāo)文件、評標(biāo)、合同談判）、材料設(shè)備采購、施工管理（監(jiān)理）、生產(chǎn)準(zhǔn)備、調(diào)試驗收、后評價等一系列工作。不僅是業(yè)主的受雇人也代行了業(yè)主的部分職責(zé)。
所謂階段性服務(wù)，就是工程咨詢公司僅承擔(dān)上述工程建設(shè)全過程服務(wù)中的某一階段的服務(wù)工作。一般來說，除了生產(chǎn)準(zhǔn)備和調(diào)試驗收之外，其余各階段工作業(yè)主都可能單獨委托工程咨詢公司來完成。階段性服務(wù)又分為兩種情況：一種是業(yè)主已經(jīng)委托某工程咨詢公司進行全過程服務(wù)，但同時又委托其他工程咨詢公司對其中某一或某些階段的工作成果進行審查、評價；另一種是業(yè)主分別委托多個工程咨詢公司完成不同階段的工作，在這種情況下，業(yè)主仍然可能將某一階段工作委托某一工程咨詢公司完成，再委托另一工程咨詢公司審查、評價其工作成果；業(yè)主還可能將某一階段工作（如施工監(jiān)理）分別委托多個工程咨詢公司來完成。
工程咨詢公司為業(yè)主服務(wù)既可以是全方位服務(wù)，也可以是某一方面的服務(wù)，例如，僅僅提供決策支持服務(wù)、僅僅承擔(dān)施工質(zhì)量監(jiān)理、僅僅從事工程投資控制等。
（二）為承包商服務(wù)
工程咨詢公司為承包商服務(wù)主要有以下幾種情況：
一是為承包商提供合同咨詢和索賠服務(wù)。如果承包商對建設(shè)工程的某種組織管理模式不了解，或?qū)φ袠?biāo)文件中所選擇的合同條件體現(xiàn)很陌生，就需求工程咨詢公司為其提供合同咨詢，以便了解和把握該模式或該合同條件的特點、要點以及需要注意的問題，從而避免或減少合同風(fēng)險，提高自己合同管理的水平。另外，當(dāng)承包商對合同所規(guī)定的適用法律不熟悉甚至根本不了解，或發(fā)生了重大、特殊的索賠事件而承包商又缺乏相應(yīng)的索賠經(jīng)驗時，都可能委托工程咨詢公司為其提供索賠服務(wù)。
二是為承包商提供技術(shù)咨詢服務(wù)。當(dāng)承包商遇到技術(shù)難題，或工業(yè)項目中工藝系統(tǒng)設(shè)計和生產(chǎn)流程設(shè)計方面問題時，工程咨詢公司可以提供服務(wù)。在這種情況下，工程咨詢公司的服務(wù)對象大多是技術(shù)實力不太強的中小承包商。
三是為承包商提供工程設(shè)計服務(wù)。在這種情況下，工程咨詢公司實質(zhì)上是承包商的設(shè)計分包商，具體表現(xiàn)有兩種方式：一種是工程咨詢公司僅承擔(dān)詳細(xì)設(shè)計工作（相當(dāng)于我國的施工圖設(shè)計），這種情況在國際上仍然屬于施工承包，而不屬于項目總承包；另一種是工程咨詢公司的承擔(dān)全部或絕大部分設(shè)計工作。其前提是承包商以項目總承包或交鑰匙方式承包工程，且承包商沒有能力自己完成工程設(shè)計。
【2006.69】國際上，工程咨詢公司為承包商的服務(wù)包括( )。
A．為承包商提供合同咨詢和索賠服務(wù)
B．為大中型承包商提供技術(shù)咨詢服務(wù)
C．作為承包商的設(shè)計分包商，承擔(dān)詳細(xì)設(shè)計
D．作為承包商的設(shè)計分包商，承擔(dān)全部或絕大部分工程設(shè)計
E．與承包商聯(lián)合承包工程，承擔(dān)全部或絕大部分工程設(shè)計
答案：ACD
（三）為貸款方服務(wù)
貸款方包括一般的貸款銀行、國際金融組織和國際援助機構(gòu)。
工程咨詢公司為貸款方服務(wù)的常見形式有兩種：一是對申請貸款的項目進行評估，工程咨詢公司的評估側(cè)重于項目的工藝方案、系統(tǒng)設(shè)計的可靠性和投資估算的準(zhǔn)確性，并核算項目的財務(wù)評價指標(biāo)并進行敏感性分析，最終提出客觀、公正的評估報告，工作主要是對該項目的可行性研究報告進行審查、復(fù)核和評估。二是對已接受貸款的項目的執(zhí)行情況進行檢查和監(jiān)督。
（四）聯(lián)合承包工程
在國際上，一些大型工程咨詢公司往往與設(shè)備制造商和土木工程承包商組成聯(lián)合體，參與項目總承包或交鑰匙工程的投標(biāo)，中標(biāo)后共同完成項目建設(shè)的全部任務(wù)。在少數(shù)情況下，工程咨詢公司甚至可以作為總承包商，承擔(dān)項目的主要責(zé)任和風(fēng)險，而承包商則成為分包商。工程咨詢公司還可能參與BOT項目，甚至作為這類項目的發(fā)起人和策劃公司。
雖然聯(lián)合承包工程的風(fēng)險相對較大，但可以給工程咨詢公司帶來更多的利潤，而且在有些項目上可以更好地發(fā)揮工程咨詢公司在技術(shù)、信息、管理等方面的優(yōu)勢。如前所述，采用多種形式參與聯(lián)合承包工程，已成為國際上大型工程咨詢公司拓展業(yè)務(wù)的一個趨勢。
工程咨詢公司的業(yè)務(wù)范圍很廣泛，其服務(wù)對象可以是業(yè)主、承包商、國際金融機構(gòu)和貸款銀行，工程咨詢公司也可以與承包商聯(lián)合投標(biāo)承包工程。工程咨詢公司的服務(wù)對象不同，相應(yīng)的具體服務(wù)內(nèi)容也有所不同。
（一）為業(yè)主服務(wù)
為業(yè)主服務(wù)是工程咨詢公司最基本、最廣泛的業(yè)務(wù)，這里所說的業(yè)主包括各級政府(此時不是以管理者身份出現(xiàn))、企業(yè)和個人。工程咨詢公司為業(yè)主服務(wù)既可以是全過程服務(wù)(包括實施階段全過程和工程建設(shè)全過程)，也可以是階段性服務(wù)。
工程建設(shè)全過程服務(wù)內(nèi)容包括可行性研究（投資機會研究、初步可行性研究、詳細(xì)可行性研究）、工程設(shè)計（概念設(shè)計、基本設(shè)計、詳細(xì)設(shè)計）、工程招標(biāo)（編制招標(biāo)文件、評標(biāo)、合同談判）、材料設(shè)備采購、施工管理（監(jiān)理）、生產(chǎn)準(zhǔn)備、調(diào)試驗收、后評價等一系列工作。不僅是業(yè)主的受雇人也代行了業(yè)主的部分職責(zé)。
所謂階段性服務(wù)，就是工程咨詢公司僅承擔(dān)上述工程建設(shè)全過程服務(wù)中的某一階段的服務(wù)工作。一般來說，除了生產(chǎn)準(zhǔn)備和調(diào)試驗收之外，其余各階段工作業(yè)主都可能單獨委托工程咨詢公司來完成。階段性服務(wù)又分為兩種情況：一種是業(yè)主已經(jīng)委托某工程咨詢公司進行全過程服務(wù)，但同時又委托其他工程咨詢公司對其中某一或某些階段的工作成果進行審查、評價；另一種是業(yè)主分別委托多個工程咨詢公司完成不同階段的工作，在這種情況下，業(yè)主仍然可能將某一階段工作委托某一工程咨詢公司完成，再委托另一工程咨詢公司審查、評價其工作成果；業(yè)主還可能將某一階段工作（如施工監(jiān)理）分別委托多個工程咨詢公司來完成。
工程咨詢公司為業(yè)主服務(wù)既可以是全方位服務(wù)，也可以是某一方面的服務(wù)，例如，僅僅提供決策支持服務(wù)、僅僅承擔(dān)施工質(zhì)量監(jiān)理、僅僅從事工程投資控制等。
（二）為承包商服務(wù)
工程咨詢公司為承包商服務(wù)主要有以下幾種情況：
一是為承包商提供合同咨詢和索賠服務(wù)。如果承包商對建設(shè)工程的某種組織管理模式不了解，或?qū)φ袠?biāo)文件中所選擇的合同條件體現(xiàn)很陌生，就需求工程咨詢公司為其提供合同咨詢，以便了解和把握該模式或該合同條件的特點、要點以及需要注意的問題，從而避免或減少合同風(fēng)險，提高自己合同管理的水平。另外，當(dāng)承包商對合同所規(guī)定的適用法律不熟悉甚至根本不了解，或發(fā)生了重大、特殊的索賠事件而承包商又缺乏相應(yīng)的索賠經(jīng)驗時，都可能委托工程咨詢公司為其提供索賠服務(wù)。
二是為承包商提供技術(shù)咨詢服務(wù)。當(dāng)承包商遇到技術(shù)難題，或工業(yè)項目中工藝系統(tǒng)設(shè)計和生產(chǎn)流程設(shè)計方面問題時，工程咨詢公司可以提供服務(wù)。在這種情況下，工程咨詢公司的服務(wù)對象大多是技術(shù)實力不太強的中小承包商。
三是為承包商提供工程設(shè)計服務(wù)。在這種情況下，工程咨詢公司實質(zhì)上是承包商的設(shè)計分包商，具體表現(xiàn)有兩種方式：一種是工程咨詢公司僅承擔(dān)詳細(xì)設(shè)計工作（相當(dāng)于我國的施工圖設(shè)計），這種情況在國際上仍然屬于施工承包，而不屬于項目總承包；另一種是工程咨詢公司的承擔(dān)全部或絕大部分設(shè)計工作。其前提是承包商以項目總承包或交鑰匙方式承包工程，且承包商沒有能力自己完成工程設(shè)計。
【2006.69】國際上，工程咨詢公司為承包商的服務(wù)包括( )。
A．為承包商提供合同咨詢和索賠服務(wù)
B．為大中型承包商提供技術(shù)咨詢服務(wù)
C．作為承包商的設(shè)計分包商，承擔(dān)詳細(xì)設(shè)計
D．作為承包商的設(shè)計分包商，承擔(dān)全部或絕大部分工程設(shè)計
E．與承包商聯(lián)合承包工程，承擔(dān)全部或絕大部分工程設(shè)計
答案：ACD
（三）為貸款方服務(wù)
貸款方包括一般的貸款銀行、國際金融組織和國際援助機構(gòu)。
工程咨詢公司為貸款方服務(wù)的常見形式有兩種：一是對申請貸款的項目進行評估，工程咨詢公司的評估側(cè)重于項目的工藝方案、系統(tǒng)設(shè)計的可靠性和投資估算的準(zhǔn)確性，并核算項目的財務(wù)評價指標(biāo)并進行敏感性分析，最終提出客觀、公正的評估報告，工作主要是對該項目的可行性研究報告進行審查、復(fù)核和評估。二是對已接受貸款的項目的執(zhí)行情況進行檢查和監(jiān)督。
（四）聯(lián)合承包工程
在國際上，一些大型工程咨詢公司往往與設(shè)備制造商和土木工程承包商組成聯(lián)合體，參與項目總承包或交鑰匙工程的投標(biāo)，中標(biāo)后共同完成項目建設(shè)的全部任務(wù)。在少數(shù)情況下，工程咨詢公司甚至可以作為總承包商，承擔(dān)項目的主要責(zé)任和風(fēng)險，而承包商則成為分包商。工程咨詢公司還可能參與BOT項目，甚至作為這類項目的發(fā)起人和策劃公司。
雖然聯(lián)合承包工程的風(fēng)險相對較大，但可以給工程咨詢公司帶來更多的利潤，而且在有些項目上可以更好地發(fā)揮工程咨詢公司在技術(shù)、信息、管理等方面的優(yōu)勢。如前所述，采用多種形式參與聯(lián)合承包工程，已成為國際上大型工程咨詢公司拓展業(yè)務(wù)的一個趨勢。