2003年8月秘書(shū)三級(jí)國(guó)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)素質(zhì)8

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86、管理溝通的最主要形式(?。?。
    (A)上行溝通 
    (B)現(xiàn)行溝通
    (C)下行溝通 
    (D)群體溝通
    87、急于表白、口若懸河、打斷別人的談話(huà)等都是(?。?BR>    (A)進(jìn)行溝通的障礙 
    (B)不善聆聽(tīng)的表現(xiàn)
    (C)根源于草率評(píng)判 
    (D)違背了秘書(shū)協(xié)調(diào)關(guān)于自我克制的要求
    88、相對(duì)于組織溝通而言,網(wǎng)絡(luò)溝通的主要形式有(?。?BR>    (A)網(wǎng)絡(luò)管理 
    (B)電子郵件
    (C)網(wǎng)絡(luò)傳真 
    (D)網(wǎng)絡(luò)新聞發(fā)布
    89、網(wǎng)絡(luò)溝通不可避免地存在一些問(wèn)題,主要有(?。?。
    (A)溝通技術(shù)趨勢(shì)不明顯 
    (B)縱向溝通弱化,橫向溝通擴(kuò)張
    (C)溝通安全性能差 
    (D)溝通信息呈現(xiàn)超負(fù)荷狀態(tài)
    90、企業(yè)要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)溝通,需遵循(?。┰瓌t。
    (A)掌握網(wǎng)絡(luò)的操作技術(shù) 
    (B)了解Internet性能
    (C)信息傳遞前深思熟慮 
    (D)交流面對(duì)面,管理