鐵運(yùn)小常識(shí)
1、《鐵路法》對(duì)托運(yùn)人采取保價(jià)或非保價(jià)以及保險(xiǎn)運(yùn)輸?shù)囊?guī)定是什么？
托運(yùn)人或者旅客根據(jù)自愿，可以辦理保價(jià)運(yùn)輸，也可以辦理貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)；還可以既不辦理保價(jià)運(yùn)輸，也不辦理貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，不得以任何方式強(qiáng)迫辦理保價(jià)運(yùn)輸或貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)。
2、《鐵路法》規(guī)定鐵路應(yīng)承擔(dān)哪些賠償責(zé)任？
鐵路應(yīng)對(duì)承擔(dān)的貨物、包裹、行李自接受承運(yùn)時(shí)起到交付時(shí)止發(fā)生的滅失缺少、變質(zhì)、污染或者損壞，承擔(dān)賠償責(zé)任：
（1）托運(yùn)人或者旅客根據(jù)自愿申請(qǐng)辦理保價(jià)運(yùn)輸?shù)?，按照?shí)際賠償，但不超過(guò)保價(jià)額。
（2）未按保價(jià)運(yùn)輸承運(yùn)的，按照實(shí)際損失賠償，但不超過(guò)國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)規(guī)定的賠償限制；如果損失是由于鐵路運(yùn)輸企業(yè)的故意或者重大過(guò)失造成的，不適用賠償限額的規(guī)定，按照實(shí)際損失賠償。
3、哪些情況鐵路不支付運(yùn)到逾期違約金？
超限貨物、限速運(yùn)行的貨物、免費(fèi)運(yùn)輸?shù)呢浳镆约柏浳锶繙缡?、承運(yùn)人不支付違約金。
4、哪些情況鐵路不負(fù)責(zé)貨物滅失，損壞賠償責(zé)任？
（1）不可抗力；
（2）貨物本身性質(zhì)引起的碎裂、生銹、減量、變質(zhì)或自燃等。
（3）貨物的合理?yè)p耗。
（4）貨物包裝的缺陷，承運(yùn)地?zé)o法從外部發(fā)現(xiàn)或者未按國(guó)家規(guī)定在貨物上標(biāo)明包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志。
（5）托運(yùn)人自裝的貨物、加固材料不符合承運(yùn)人規(guī)定條件或違反裝載規(guī)定，交接時(shí)無(wú)法發(fā)現(xiàn)。
（6）押運(yùn)人未采取保證貨物安全的措施。
（7）托運(yùn)人或收貨人的其他責(zé)任。
5、托運(yùn)人托運(yùn)超限托運(yùn)超限貨物時(shí)應(yīng)提供哪些資料？
發(fā)貨人托運(yùn)超限貨物時(shí)，除按一般貨運(yùn)手續(xù)辦理外，并應(yīng)提供以下資料：
（1）托運(yùn)超限貨物說(shuō)明書(shū)、貨物外形的三視圖，并須以“+”號(hào)標(biāo)明貨物重心位置；
（2）自輪運(yùn)轉(zhuǎn)的超限貨物，應(yīng)有自重、軸數(shù)、軸距、固定軸距、長(zhǎng)度、轉(zhuǎn)向架中心銷(xiāo)間距離，制動(dòng)機(jī)形式，以及限制條件；
（3）必要時(shí)，應(yīng)付有計(jì)劃裝載、加固計(jì)算根據(jù)的圖紙和說(shuō)明。
6、托運(yùn)人托運(yùn)超長(zhǎng)超限或集重貨物時(shí)，應(yīng)向發(fā)站提出哪些資料？
（1）貨物外形尺寸圖：
（2）應(yīng)以“+”符號(hào)注明貨物重心位置及其有關(guān)尺寸；
（3）貨物支重面的長(zhǎng)度和寬度；
（4）計(jì)劃裝載，加固方案。
7、如何計(jì)算貨物運(yùn)到期限？
貨物運(yùn)到期限從承運(yùn)人承運(yùn)貨物的次日起，按下列規(guī)定計(jì)算：
（1）貨物發(fā)送期間為1日。
（2）貨物運(yùn)輸期間：每250運(yùn)價(jià)公里或其未滿(mǎn)1日；按快運(yùn)辦理的整車(chē)貨物每500運(yùn)價(jià)公里或其未滿(mǎn)為1日。
（3）特殊作業(yè)時(shí)間：需要中途加冰的貨物，每加冰一次，另加1日。運(yùn)價(jià)里程超過(guò)250運(yùn)價(jià)公里的零擔(dān)貨物和1噸、5噸型集裝箱貨物，另加2日；超過(guò)1000公里加3日。一件貨物重量超過(guò)2噸，體積超過(guò)3立方米或長(zhǎng)度超過(guò)9米的零擔(dān)貨物及零擔(dān)危險(xiǎn)貨物另加2日。
（4）整車(chē)分卸貨物每增加一個(gè)分卸站，另加1日。
（5）準(zhǔn)、米軌間直通運(yùn)輸?shù)恼?chē)貨物，另加1日。貨物運(yùn)到期限，起碼天數(shù)為3日。
如果想了解更多有關(guān)貨運(yùn)知識(shí)，請(qǐng)查看貨場(chǎng)簡(jiǎn)介、貨運(yùn)業(yè)務(wù)
8、領(lǐng)取貨物時(shí)應(yīng)注意些什么？
用領(lǐng)貨憑證聯(lián)系取貨，對(duì)收貨人來(lái)說(shuō)既安全又及時(shí)方便，為維護(hù)托運(yùn)人、收貨人的正當(dāng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益，要求收貨人使用領(lǐng)貨憑證領(lǐng)取貨物，并做到以下幾點(diǎn)：收貨人應(yīng)要求在發(fā)站填寫(xiě)運(yùn)單時(shí)要正確填寫(xiě)收貨人名稱(chēng)、住址、郵編，領(lǐng)貨憑證要與運(yùn)單一致，不能簡(jiǎn)寫(xiě)、縮寫(xiě)、誤寫(xiě)，防止在到站查詢(xún)困難，造成收貨人不能及時(shí)領(lǐng)取貨物，產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟(jì)損失；貨物在發(fā)站承運(yùn)后，收貨人應(yīng)要求托運(yùn)人用既快又安全的郵寄方式將領(lǐng)貨憑證寄給收貨人，收貨人收到領(lǐng)貨憑證后及時(shí)到本站聯(lián)系領(lǐng)取貨物。發(fā)貨人委托代辦單位托運(yùn)貨物時(shí)，收貨人必須要求發(fā)貨人郵寄有發(fā)站戳記的領(lǐng)貨憑證，無(wú)發(fā)站戳記的領(lǐng)貨憑證為無(wú)效領(lǐng)貨憑證。
9、領(lǐng)貨憑證遺失怎么辦？
領(lǐng)貨憑證遺失后，應(yīng)憑個(gè)人身份證、單位介紹信（街道*明）到營(yíng)業(yè)大廳辦理相關(guān)手續(xù)。
1、《鐵路法》對(duì)托運(yùn)人采取保價(jià)或非保價(jià)以及保險(xiǎn)運(yùn)輸?shù)囊?guī)定是什么？
托運(yùn)人或者旅客根據(jù)自愿，可以辦理保價(jià)運(yùn)輸，也可以辦理貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)；還可以既不辦理保價(jià)運(yùn)輸，也不辦理貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)，不得以任何方式強(qiáng)迫辦理保價(jià)運(yùn)輸或貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)。
2、《鐵路法》規(guī)定鐵路應(yīng)承擔(dān)哪些賠償責(zé)任？
鐵路應(yīng)對(duì)承擔(dān)的貨物、包裹、行李自接受承運(yùn)時(shí)起到交付時(shí)止發(fā)生的滅失缺少、變質(zhì)、污染或者損壞，承擔(dān)賠償責(zé)任：
（1）托運(yùn)人或者旅客根據(jù)自愿申請(qǐng)辦理保價(jià)運(yùn)輸?shù)?，按照?shí)際賠償，但不超過(guò)保價(jià)額。
（2）未按保價(jià)運(yùn)輸承運(yùn)的，按照實(shí)際損失賠償，但不超過(guò)國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)規(guī)定的賠償限制；如果損失是由于鐵路運(yùn)輸企業(yè)的故意或者重大過(guò)失造成的，不適用賠償限額的規(guī)定，按照實(shí)際損失賠償。
3、哪些情況鐵路不支付運(yùn)到逾期違約金？
超限貨物、限速運(yùn)行的貨物、免費(fèi)運(yùn)輸?shù)呢浳镆约柏浳锶繙缡?、承運(yùn)人不支付違約金。
4、哪些情況鐵路不負(fù)責(zé)貨物滅失，損壞賠償責(zé)任？
（1）不可抗力；
（2）貨物本身性質(zhì)引起的碎裂、生銹、減量、變質(zhì)或自燃等。
（3）貨物的合理?yè)p耗。
（4）貨物包裝的缺陷，承運(yùn)地?zé)o法從外部發(fā)現(xiàn)或者未按國(guó)家規(guī)定在貨物上標(biāo)明包裝儲(chǔ)運(yùn)圖示標(biāo)志。
（5）托運(yùn)人自裝的貨物、加固材料不符合承運(yùn)人規(guī)定條件或違反裝載規(guī)定，交接時(shí)無(wú)法發(fā)現(xiàn)。
（6）押運(yùn)人未采取保證貨物安全的措施。
（7）托運(yùn)人或收貨人的其他責(zé)任。
5、托運(yùn)人托運(yùn)超限托運(yùn)超限貨物時(shí)應(yīng)提供哪些資料？
發(fā)貨人托運(yùn)超限貨物時(shí)，除按一般貨運(yùn)手續(xù)辦理外，并應(yīng)提供以下資料：
（1）托運(yùn)超限貨物說(shuō)明書(shū)、貨物外形的三視圖，并須以“+”號(hào)標(biāo)明貨物重心位置；
（2）自輪運(yùn)轉(zhuǎn)的超限貨物，應(yīng)有自重、軸數(shù)、軸距、固定軸距、長(zhǎng)度、轉(zhuǎn)向架中心銷(xiāo)間距離，制動(dòng)機(jī)形式，以及限制條件；
（3）必要時(shí)，應(yīng)付有計(jì)劃裝載、加固計(jì)算根據(jù)的圖紙和說(shuō)明。
6、托運(yùn)人托運(yùn)超長(zhǎng)超限或集重貨物時(shí)，應(yīng)向發(fā)站提出哪些資料？
（1）貨物外形尺寸圖：
（2）應(yīng)以“+”符號(hào)注明貨物重心位置及其有關(guān)尺寸；
（3）貨物支重面的長(zhǎng)度和寬度；
（4）計(jì)劃裝載，加固方案。
7、如何計(jì)算貨物運(yùn)到期限？
貨物運(yùn)到期限從承運(yùn)人承運(yùn)貨物的次日起，按下列規(guī)定計(jì)算：
（1）貨物發(fā)送期間為1日。
（2）貨物運(yùn)輸期間：每250運(yùn)價(jià)公里或其未滿(mǎn)1日；按快運(yùn)辦理的整車(chē)貨物每500運(yùn)價(jià)公里或其未滿(mǎn)為1日。
（3）特殊作業(yè)時(shí)間：需要中途加冰的貨物，每加冰一次，另加1日。運(yùn)價(jià)里程超過(guò)250運(yùn)價(jià)公里的零擔(dān)貨物和1噸、5噸型集裝箱貨物，另加2日；超過(guò)1000公里加3日。一件貨物重量超過(guò)2噸，體積超過(guò)3立方米或長(zhǎng)度超過(guò)9米的零擔(dān)貨物及零擔(dān)危險(xiǎn)貨物另加2日。
（4）整車(chē)分卸貨物每增加一個(gè)分卸站，另加1日。
（5）準(zhǔn)、米軌間直通運(yùn)輸?shù)恼?chē)貨物，另加1日。貨物運(yùn)到期限，起碼天數(shù)為3日。
如果想了解更多有關(guān)貨運(yùn)知識(shí)，請(qǐng)查看貨場(chǎng)簡(jiǎn)介、貨運(yùn)業(yè)務(wù)
8、領(lǐng)取貨物時(shí)應(yīng)注意些什么？
用領(lǐng)貨憑證聯(lián)系取貨，對(duì)收貨人來(lái)說(shuō)既安全又及時(shí)方便，為維護(hù)托運(yùn)人、收貨人的正當(dāng)經(jīng)濟(jì)權(quán)益，要求收貨人使用領(lǐng)貨憑證領(lǐng)取貨物，并做到以下幾點(diǎn)：收貨人應(yīng)要求在發(fā)站填寫(xiě)運(yùn)單時(shí)要正確填寫(xiě)收貨人名稱(chēng)、住址、郵編，領(lǐng)貨憑證要與運(yùn)單一致，不能簡(jiǎn)寫(xiě)、縮寫(xiě)、誤寫(xiě)，防止在到站查詢(xún)困難，造成收貨人不能及時(shí)領(lǐng)取貨物，產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟(jì)損失；貨物在發(fā)站承運(yùn)后，收貨人應(yīng)要求托運(yùn)人用既快又安全的郵寄方式將領(lǐng)貨憑證寄給收貨人，收貨人收到領(lǐng)貨憑證后及時(shí)到本站聯(lián)系領(lǐng)取貨物。發(fā)貨人委托代辦單位托運(yùn)貨物時(shí)，收貨人必須要求發(fā)貨人郵寄有發(fā)站戳記的領(lǐng)貨憑證，無(wú)發(fā)站戳記的領(lǐng)貨憑證為無(wú)效領(lǐng)貨憑證。
9、領(lǐng)貨憑證遺失怎么辦？
領(lǐng)貨憑證遺失后，應(yīng)憑個(gè)人身份證、單位介紹信（街道*明）到營(yíng)業(yè)大廳辦理相關(guān)手續(xù)。