第一部分職業(yè)道德
一．職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分
（一）單項(xiàng)選擇題（第1-8題）
1．關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的是（ ）
A．道德是處理人與人之間，人與社會(huì)之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范
B．道德總是發(fā)展變化的，因此判定一個(gè)人的道德優(yōu)略是不可能的
C．道德中的“應(yīng)該”與“不應(yīng)該”因人而異，沒有共同道德標(biāo)準(zhǔn)
D．在維護(hù)社會(huì)秩序上，道德只起表面作用，難以深入人心
2．傳統(tǒng)道德所謂“見利思義”的意思是（ ）
A．見到利益時(shí)，不要猶豫，應(yīng)立即獲取
B．見到利益時(shí)，在考慮經(jīng)濟(jì)成本后決定是否獲取
C．見到利益時(shí)，首先需要 思考是否合乎道義
D．見到利益時(shí)，要講義氣，吧好處讓給朋友
3．對(duì)一般從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，符合文明禮貌具體要求的是（ ）
A．著裝樸素
B．語(yǔ)言婉轉(zhuǎn)
C．舉止典雅
D．嚴(yán)肅待客
4．在企業(yè)文化諸要素中，居于核心地位是（ ）
A．企業(yè)規(guī)章制度
B．企業(yè)價(jià)值觀
C．企業(yè)形象
D．企業(yè)目標(biāo)
5．愛崗敬業(yè)的意思是()
A．只要工作符合自己的興趣,就努力去做好
B．不管從事何種工作,從業(yè)人員不能想“跳槽”
C．選擇工作時(shí),要把個(gè)人專業(yè)和能力放在第一位
D．對(duì)工作不怠慢，心存崇敬之情
6．關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信，正確的說(shuō)法是（ ）
A．誠(chéng)實(shí)守信是從業(yè)人員立足于社會(huì)，干好工作的資本
B．誠(chéng)實(shí)守信的本質(zhì)是不欺騙他人，對(duì)自身不存在誠(chéng)實(shí)與否的問題
C．不管做出怎樣的許諾都要堅(jiān)持兌現(xiàn)，才是誠(chéng)實(shí)守信
D．誠(chéng)實(shí)守信屬于個(gè)人品質(zhì)，與企業(yè)發(fā)展無(wú)關(guān)
7．關(guān)于節(jié)儉，你能夠認(rèn)可的說(shuō)法是（ ）
A．節(jié)儉需因人而異，因個(gè)人或企業(yè)不同而有所區(qū)別
B．節(jié)儉絕不會(huì)促使企業(yè)增值，不應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
C．節(jié)儉是建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的需要
D．會(huì)花錢才能掙錢，無(wú)須大力倡導(dǎo)節(jié)約
8．哲學(xué)家肖伯納說(shuō)：“倘若你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果。而我們彼此交換這些蘋果，那么，我們依然個(gè)有一個(gè)蘋果。但是倘若你有一個(gè)思想，我有一種思想，而我們彼此交換這些思想，那么，我們每個(gè)人將有兩個(gè)思想?！蹦銓?duì)此的理解是（ ）
A．物質(zhì)交換沒有意義，只有思想交換才你拓展視野
B．團(tuán)結(jié)合作不是等價(jià)交換，心靈的溝通才是根本目的
C．團(tuán)結(jié)互助前提是能否增加收益，應(yīng)擯棄等價(jià)交換式的互助
D．物質(zhì)交換的清晰的，而思想交換往往導(dǎo)致思想雷同
二．多項(xiàng)選擇題（第9-16題）
9．企業(yè)文化的自律功能表現(xiàn)為（ ）
A．以企業(yè)追求利潤(rùn)化為目標(biāo)
B．不管怎樣干，能夠限度地促進(jìn)發(fā)展就行
C．精益求精，自覺服務(wù)社會(huì)
D．兼顧經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)二者有機(jī)統(tǒng)一
10．員工之間保持密切關(guān)系，應(yīng)做到（ ）
A．多替同事著想，多給同事方便
B．對(duì)同事的關(guān)心要記在心上，給予適當(dāng)方式的回報(bào)
C．尊重同事的隱私，諒解他們的不足
D．對(duì)同事的惡意誹謗，要敢于以眼還眼
11．職業(yè)道德與員工技術(shù)進(jìn)步的關(guān)系是（ ）
A．職業(yè)道德有助于員工在技術(shù)上取得進(jìn)步
B．員工在技術(shù)上的進(jìn)步能夠代替在職業(yè)道德的進(jìn)步
C．員工具有良好的職業(yè)道德自然會(huì)取得技術(shù)上的進(jìn)步
D．職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的精神動(dòng)力
12．在職業(yè)理想上，符合職業(yè)道德要求的做法是（ ）
A．把勞動(dòng)做為謨生的手段
B．尋求能夠發(fā)揮自己特長(zhǎng)的職業(yè)
C．把職業(yè)追求與為社會(huì)服務(wù)結(jié)合起來(lái)
D．把職業(yè)作為實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的的踏板
13．屬于“忌語(yǔ)”的說(shuō)法是（ ）
A．“有完沒完”
B．“喊什么，等會(huì)兒”
C．“我就這態(tài)度”
D．“不買看什么”
14．關(guān)于辦事公道，正確的說(shuō)法是（ ）。
A．普通員工因?yàn)槭种袩o(wú)權(quán)，不存在辦事公道與否的問題
B．在服務(wù)過(guò)程中，違背職業(yè)紀(jì)律的行為一般會(huì)違背辦事公道原則
C．辦事公道就是把個(gè)人謀取利益與為社會(huì)服務(wù)分別開來(lái)．
D．要做到辦事公道，必須在細(xì)微之處嚴(yán)格要求自己
15．職業(yè)紀(jì)律具有（）的特點(diǎn)。
A．內(nèi)容上的明確規(guī)定性
B．制定上的人為性
C．理解上的主觀差異性
D．執(zhí)行上的強(qiáng)制性．
16．關(guān)于創(chuàng)新，正確的認(rèn)識(shí)是（）
A．創(chuàng)新是個(gè)人事業(yè)成功的保障
B．時(shí)時(shí)、事事、處處存在著創(chuàng)新
C．創(chuàng)新之中蘊(yùn)涵著很大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值
D．創(chuàng)新完全取決于個(gè)人的才智狀況
二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17—25題）
答題指導(dǎo)：
該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中選項(xiàng)作為您的答案。
請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。
17．假如你是小區(qū)物業(yè)管理人員，就春節(jié)期間小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹一事征求業(yè)主意見，發(fā)現(xiàn)三分之一業(yè)主贊同燃放，三分之一業(yè)主表示反對(duì)，另有三分之一業(yè)主的意見不得而知。如果繼續(xù)征求業(yè)主的意見，會(huì)相當(dāng)困難。這時(shí)，你會(huì)（ ）。
A．繼續(xù)調(diào)查，直到把所有的意見收集上來(lái)
B．根據(jù)征求到的意見做出決定
C．根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)做出決定
D．根據(jù)所征求到的意見，通過(guò)物業(yè)公司會(huì)議研究決定
18．如果你不喜歡過(guò)春節(jié)，你的理由是（）
A．太累，休息不好
B．花錢太多
C．又長(zhǎng)一歲
D．好東西吃多了，影響健康
19．如果你喜歡過(guò)春節(jié)，你的理由是（）
A．吃得好，改善生活
B．能夠與家人朋友長(zhǎng)時(shí)間團(tuán)聚
C．好好玩一玩兒
D．好好休息幾天．
20．工作之余，你與周圍同事進(jìn)行聯(lián)絡(luò)最常用的方式是（）
A．發(fā)手機(jī)短信
B．打電話
C．發(fā)電子郵件
D．見面
21．白天上班時(shí)，遠(yuǎn)在外地的同學(xué)（老鄉(xiāng)）來(lái)找你，但你近來(lái)工作忙，你會(huì)（）
A．告訴他（她），不能見面
B．約他來(lái)單位，簡(jiǎn)短會(huì)面
C．讓他（她）等待，晚上見面
D．只能和他（她）在電話中交流．
22．日常生活中，想和朋友聊天時(shí)，你通常會(huì)（）。
A．等朋友來(lái)找你
B．自己主動(dòng)去找他們
C．碰到時(shí)再說(shuō)
D．不管他們干什么，想找誰(shuí)就去找
23．在工作中，在與自己不和的同事相遇時(shí)，你會(huì)（）
A．小心翼翼的避開他們
B．盡力裝作若無(wú)其事的樣子
C．正常交往，但心里別扭
D．既小心謹(jǐn)慎，有主動(dòng)接近
24．某同事在公開場(chǎng)合說(shuō)了傷害你的話，事后他雖然私下向你道了歉，但這并不能挽回對(duì)你造成的影響。這時(shí)，你會(huì)（ ）。
A．在心里記住這件事，不在理睬同事
B．要他公開道歉，以挽回影響
C．既然事情已經(jīng)過(guò)去了，就不在想了
D．與他聊天，看他為什么做出這樣的舉動(dòng)
25．如果你的上司是一個(gè)既頭腦簡(jiǎn)單，又性格固執(zhí)的人，在交往中你發(fā)現(xiàn)，他聽不進(jìn)你的任何意見，你會(huì)（ ）。
A．不聽就算了
B．向上司的上司提出自己合理的意見或建議
C．寫信給上司的主管部門，建議撤換上司
D．離開這個(gè)部門或干脆離開公司
一．職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分
（一）單項(xiàng)選擇題（第1-8題）
1．關(guān)于道德的說(shuō)法中，正確的是（ ）
A．道德是處理人與人之間，人與社會(huì)之間關(guān)系的特殊行為規(guī)范
B．道德總是發(fā)展變化的，因此判定一個(gè)人的道德優(yōu)略是不可能的
C．道德中的“應(yīng)該”與“不應(yīng)該”因人而異，沒有共同道德標(biāo)準(zhǔn)
D．在維護(hù)社會(huì)秩序上，道德只起表面作用，難以深入人心
2．傳統(tǒng)道德所謂“見利思義”的意思是（ ）
A．見到利益時(shí)，不要猶豫，應(yīng)立即獲取
B．見到利益時(shí)，在考慮經(jīng)濟(jì)成本后決定是否獲取
C．見到利益時(shí)，首先需要 思考是否合乎道義
D．見到利益時(shí)，要講義氣，吧好處讓給朋友
3．對(duì)一般從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，符合文明禮貌具體要求的是（ ）
A．著裝樸素
B．語(yǔ)言婉轉(zhuǎn)
C．舉止典雅
D．嚴(yán)肅待客
4．在企業(yè)文化諸要素中，居于核心地位是（ ）
A．企業(yè)規(guī)章制度
B．企業(yè)價(jià)值觀
C．企業(yè)形象
D．企業(yè)目標(biāo)
5．愛崗敬業(yè)的意思是()
A．只要工作符合自己的興趣,就努力去做好
B．不管從事何種工作,從業(yè)人員不能想“跳槽”
C．選擇工作時(shí),要把個(gè)人專業(yè)和能力放在第一位
D．對(duì)工作不怠慢，心存崇敬之情
6．關(guān)于誠(chéng)實(shí)守信，正確的說(shuō)法是（ ）
A．誠(chéng)實(shí)守信是從業(yè)人員立足于社會(huì)，干好工作的資本
B．誠(chéng)實(shí)守信的本質(zhì)是不欺騙他人，對(duì)自身不存在誠(chéng)實(shí)與否的問題
C．不管做出怎樣的許諾都要堅(jiān)持兌現(xiàn)，才是誠(chéng)實(shí)守信
D．誠(chéng)實(shí)守信屬于個(gè)人品質(zhì)，與企業(yè)發(fā)展無(wú)關(guān)
7．關(guān)于節(jié)儉，你能夠認(rèn)可的說(shuō)法是（ ）
A．節(jié)儉需因人而異，因個(gè)人或企業(yè)不同而有所區(qū)別
B．節(jié)儉絕不會(huì)促使企業(yè)增值，不應(yīng)成為企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容
C．節(jié)儉是建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的需要
D．會(huì)花錢才能掙錢，無(wú)須大力倡導(dǎo)節(jié)約
8．哲學(xué)家肖伯納說(shuō)：“倘若你有一個(gè)蘋果，我有一個(gè)蘋果。而我們彼此交換這些蘋果，那么，我們依然個(gè)有一個(gè)蘋果。但是倘若你有一個(gè)思想，我有一種思想，而我們彼此交換這些思想，那么，我們每個(gè)人將有兩個(gè)思想?！蹦銓?duì)此的理解是（ ）
A．物質(zhì)交換沒有意義，只有思想交換才你拓展視野
B．團(tuán)結(jié)合作不是等價(jià)交換，心靈的溝通才是根本目的
C．團(tuán)結(jié)互助前提是能否增加收益，應(yīng)擯棄等價(jià)交換式的互助
D．物質(zhì)交換的清晰的，而思想交換往往導(dǎo)致思想雷同
二．多項(xiàng)選擇題（第9-16題）
9．企業(yè)文化的自律功能表現(xiàn)為（ ）
A．以企業(yè)追求利潤(rùn)化為目標(biāo)
B．不管怎樣干，能夠限度地促進(jìn)發(fā)展就行
C．精益求精，自覺服務(wù)社會(huì)
D．兼顧經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)二者有機(jī)統(tǒng)一
10．員工之間保持密切關(guān)系，應(yīng)做到（ ）
A．多替同事著想，多給同事方便
B．對(duì)同事的關(guān)心要記在心上，給予適當(dāng)方式的回報(bào)
C．尊重同事的隱私，諒解他們的不足
D．對(duì)同事的惡意誹謗，要敢于以眼還眼
11．職業(yè)道德與員工技術(shù)進(jìn)步的關(guān)系是（ ）
A．職業(yè)道德有助于員工在技術(shù)上取得進(jìn)步
B．員工在技術(shù)上的進(jìn)步能夠代替在職業(yè)道德的進(jìn)步
C．員工具有良好的職業(yè)道德自然會(huì)取得技術(shù)上的進(jìn)步
D．職業(yè)道德是增強(qiáng)企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的精神動(dòng)力
12．在職業(yè)理想上，符合職業(yè)道德要求的做法是（ ）
A．把勞動(dòng)做為謨生的手段
B．尋求能夠發(fā)揮自己特長(zhǎng)的職業(yè)
C．把職業(yè)追求與為社會(huì)服務(wù)結(jié)合起來(lái)
D．把職業(yè)作為實(shí)現(xiàn)個(gè)人目的的踏板
13．屬于“忌語(yǔ)”的說(shuō)法是（ ）
A．“有完沒完”
B．“喊什么，等會(huì)兒”
C．“我就這態(tài)度”
D．“不買看什么”
14．關(guān)于辦事公道，正確的說(shuō)法是（ ）。
A．普通員工因?yàn)槭种袩o(wú)權(quán)，不存在辦事公道與否的問題
B．在服務(wù)過(guò)程中，違背職業(yè)紀(jì)律的行為一般會(huì)違背辦事公道原則
C．辦事公道就是把個(gè)人謀取利益與為社會(huì)服務(wù)分別開來(lái)．
D．要做到辦事公道，必須在細(xì)微之處嚴(yán)格要求自己
15．職業(yè)紀(jì)律具有（）的特點(diǎn)。
A．內(nèi)容上的明確規(guī)定性
B．制定上的人為性
C．理解上的主觀差異性
D．執(zhí)行上的強(qiáng)制性．
16．關(guān)于創(chuàng)新，正確的認(rèn)識(shí)是（）
A．創(chuàng)新是個(gè)人事業(yè)成功的保障
B．時(shí)時(shí)、事事、處處存在著創(chuàng)新
C．創(chuàng)新之中蘊(yùn)涵著很大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值
D．創(chuàng)新完全取決于個(gè)人的才智狀況
二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分（第17—25題）
答題指導(dǎo)：
該部分均為選擇題，每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中選項(xiàng)作為您的答案。
請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑。
17．假如你是小區(qū)物業(yè)管理人員，就春節(jié)期間小區(qū)內(nèi)燃放煙花爆竹一事征求業(yè)主意見，發(fā)現(xiàn)三分之一業(yè)主贊同燃放，三分之一業(yè)主表示反對(duì)，另有三分之一業(yè)主的意見不得而知。如果繼續(xù)征求業(yè)主的意見，會(huì)相當(dāng)困難。這時(shí)，你會(huì)（ ）。
A．繼續(xù)調(diào)查，直到把所有的意見收集上來(lái)
B．根據(jù)征求到的意見做出決定
C．根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)做出決定
D．根據(jù)所征求到的意見，通過(guò)物業(yè)公司會(huì)議研究決定
18．如果你不喜歡過(guò)春節(jié)，你的理由是（）
A．太累，休息不好
B．花錢太多
C．又長(zhǎng)一歲
D．好東西吃多了，影響健康
19．如果你喜歡過(guò)春節(jié)，你的理由是（）
A．吃得好，改善生活
B．能夠與家人朋友長(zhǎng)時(shí)間團(tuán)聚
C．好好玩一玩兒
D．好好休息幾天．
20．工作之余，你與周圍同事進(jìn)行聯(lián)絡(luò)最常用的方式是（）
A．發(fā)手機(jī)短信
B．打電話
C．發(fā)電子郵件
D．見面
21．白天上班時(shí)，遠(yuǎn)在外地的同學(xué)（老鄉(xiāng)）來(lái)找你，但你近來(lái)工作忙，你會(huì)（）
A．告訴他（她），不能見面
B．約他來(lái)單位，簡(jiǎn)短會(huì)面
C．讓他（她）等待，晚上見面
D．只能和他（她）在電話中交流．
22．日常生活中，想和朋友聊天時(shí)，你通常會(huì)（）。
A．等朋友來(lái)找你
B．自己主動(dòng)去找他們
C．碰到時(shí)再說(shuō)
D．不管他們干什么，想找誰(shuí)就去找
23．在工作中，在與自己不和的同事相遇時(shí)，你會(huì)（）
A．小心翼翼的避開他們
B．盡力裝作若無(wú)其事的樣子
C．正常交往，但心里別扭
D．既小心謹(jǐn)慎，有主動(dòng)接近
24．某同事在公開場(chǎng)合說(shuō)了傷害你的話，事后他雖然私下向你道了歉，但這并不能挽回對(duì)你造成的影響。這時(shí)，你會(huì)（ ）。
A．在心里記住這件事，不在理睬同事
B．要他公開道歉，以挽回影響
C．既然事情已經(jīng)過(guò)去了，就不在想了
D．與他聊天，看他為什么做出這樣的舉動(dòng)
25．如果你的上司是一個(gè)既頭腦簡(jiǎn)單，又性格固執(zhí)的人，在交往中你發(fā)現(xiàn)，他聽不進(jìn)你的任何意見，你會(huì)（ ）。
A．不聽就算了
B．向上司的上司提出自己合理的意見或建議
C．寫信給上司的主管部門，建議撤換上司
D．離開這個(gè)部門或干脆離開公司