、下列說法中，違背遵紀守法要求的是（ ）
（A）學(xué)法、知法、守法、用法
（B ）鉆法律空子，為企業(yè)謀利益
（C）依據(jù)企業(yè)發(fā)展需求創(chuàng)建企業(yè)的規(guī)章制度
（D）用法、護法，維護自身權(quán)益
12、下列選項中，不符合平等尊重要求的是（ ）
（A）員工年齡不同可以分配不同的工種
（B）根據(jù)服務(wù)對象的性別給予不同的服務(wù)
（C）師徒之間要平等尊重
（D）員工之間在工作內(nèi)容上不應(yīng)有任何差別
13、做到開拓創(chuàng)新的人，一般 是（ ）
（A）思維怪異的人
（B）物質(zhì)條件充裕的人
（C）受過高等教育的人
（D）具有堅定意志的人
14、下列關(guān)于創(chuàng)新的論述中正確的是（ ）
（A）創(chuàng)新與繼承是對立的 （B）創(chuàng)新就是獨立自主，自行其是
（C）創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力 （D）創(chuàng)新是常人無法做到的
15、要做到誠實守信，應(yīng)該（ ）
（A）按合同辦事 （B）絕不背叛朋友
（C）按領(lǐng)導(dǎo)和長輩的要求去做 （D）始終把企業(yè)現(xiàn)實利益放在第一位
（二） 多項選擇題（請在下述每題的4個選項中，選擇兩個或多個選項作為答案，并在答題卡上將相應(yīng)的字母涂黑）
16、塑造企業(yè)的良好形象要在（ ）上下功夫
（A）產(chǎn)品質(zhì)量
（B）服務(wù)質(zhì)量
（C）誠信意識
（D）銷售數(shù)量
17、 企業(yè)的形象包括（ ）。
（A）產(chǎn)品品牌
（B）內(nèi)部形象
（C）企業(yè)社會責(zé)任感
（D）領(lǐng)導(dǎo)形象
18、 下列選項中，不屬于企業(yè)文化功能的是（ ）功能。
（A）自由
（B）自律
（C）自發(fā)
（D）字立
19、從業(yè)人員加強職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑主要包括（ ）。
（A） 學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各項崗位責(zé)任、規(guī)章制度
（B） 對自己的思想和行為進行反省和檢查
（C） 自我剖析和自我批評
（D） 培養(yǎng)職業(yè)道德習(xí)慣
20、符合文明禮貌基本要求的是 （ ）。
（A） 儀表端莊
（B）舉止隨便
（C） 語言規(guī)范
（D）談吐不凡
（A）學(xué)法、知法、守法、用法
（B ）鉆法律空子，為企業(yè)謀利益
（C）依據(jù)企業(yè)發(fā)展需求創(chuàng)建企業(yè)的規(guī)章制度
（D）用法、護法，維護自身權(quán)益
12、下列選項中，不符合平等尊重要求的是（ ）
（A）員工年齡不同可以分配不同的工種
（B）根據(jù)服務(wù)對象的性別給予不同的服務(wù)
（C）師徒之間要平等尊重
（D）員工之間在工作內(nèi)容上不應(yīng)有任何差別
13、做到開拓創(chuàng)新的人，一般 是（ ）
（A）思維怪異的人
（B）物質(zhì)條件充裕的人
（C）受過高等教育的人
（D）具有堅定意志的人
14、下列關(guān)于創(chuàng)新的論述中正確的是（ ）
（A）創(chuàng)新與繼承是對立的 （B）創(chuàng)新就是獨立自主，自行其是
（C）創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動力 （D）創(chuàng)新是常人無法做到的
15、要做到誠實守信，應(yīng)該（ ）
（A）按合同辦事 （B）絕不背叛朋友
（C）按領(lǐng)導(dǎo)和長輩的要求去做 （D）始終把企業(yè)現(xiàn)實利益放在第一位
（二） 多項選擇題（請在下述每題的4個選項中，選擇兩個或多個選項作為答案，并在答題卡上將相應(yīng)的字母涂黑）
16、塑造企業(yè)的良好形象要在（ ）上下功夫
（A）產(chǎn)品質(zhì)量
（B）服務(wù)質(zhì)量
（C）誠信意識
（D）銷售數(shù)量
17、 企業(yè)的形象包括（ ）。
（A）產(chǎn)品品牌
（B）內(nèi)部形象
（C）企業(yè)社會責(zé)任感
（D）領(lǐng)導(dǎo)形象
18、 下列選項中，不屬于企業(yè)文化功能的是（ ）功能。
（A）自由
（B）自律
（C）自發(fā)
（D）字立
19、從業(yè)人員加強職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑主要包括（ ）。
（A） 學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各項崗位責(zé)任、規(guī)章制度
（B） 對自己的思想和行為進行反省和檢查
（C） 自我剖析和自我批評
（D） 培養(yǎng)職業(yè)道德習(xí)慣
20、符合文明禮貌基本要求的是 （ ）。
（A） 儀表端莊
（B）舉止隨便
（C） 語言規(guī)范
（D）談吐不凡