2009年物流師考試沖刺重點(diǎn)第四章運(yùn)輸管理

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掌握內(nèi)容:
    1、運(yùn)輸計(jì)劃管理;2、選擇運(yùn)輸商的方法;3、控制運(yùn)輸成本方法。
    理解內(nèi)容:
    1、貨運(yùn)過程管理;2、選擇運(yùn)輸商的因素;3、影響運(yùn)輸成本的因素。
    一般了解內(nèi)容:
    1、運(yùn)輸安全管理;2、運(yùn)輸成本的構(gòu)成;3、配送服務(wù)流程優(yōu)化。
    一、運(yùn)輸計(jì)劃管理(掌握)
    1、運(yùn)輸計(jì)劃種類
    (1)按運(yùn)輸方式分類:公路運(yùn)輸計(jì)劃、鐵路運(yùn)輸計(jì)劃、水路運(yùn)輸計(jì)劃、航空運(yùn)輸計(jì)劃、集裝箱運(yùn)輸計(jì)劃、聯(lián)合運(yùn)輸計(jì)劃。
    (2)按編制的時(shí)間分類:年度運(yùn)輸計(jì)劃、月度運(yùn)輸計(jì)劃、旬度運(yùn)輸計(jì)劃。
    (3)按計(jì)劃內(nèi)容分類:運(yùn)輸量計(jì)劃、運(yùn)輸收入計(jì)劃、運(yùn)輸工具運(yùn)用計(jì)劃,運(yùn)輸成本計(jì)劃。
    根據(jù)我國現(xiàn)行的體制,運(yùn)輸計(jì)劃是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理。
    2、運(yùn)輸計(jì)劃指導(dǎo)原則
    (1)貨物運(yùn)輸計(jì)劃要服從國家的物資調(diào)運(yùn)布局;
    (2)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)運(yùn)輸計(jì)劃優(yōu)先;
    (3)強(qiáng)化貨運(yùn)需求預(yù)測(cè);
    (4)運(yùn)輸工具的運(yùn)行線路計(jì)劃方法:
    A、公路運(yùn)行路線必須以短距離為計(jì)劃方法;
    B、鐵路運(yùn)行路線以短停臺(tái)時(shí)間為計(jì)劃方法;
    C、集裝箱海運(yùn)運(yùn)行線路以大中轉(zhuǎn)周期量為計(jì)劃方法。
    二、貨運(yùn)過程管理(理解)
    貨運(yùn)過程分為貨物發(fā)運(yùn)、貨物跟蹤、貨物中轉(zhuǎn)、貨物接運(yùn)4個(gè)環(huán)節(jié)。
    1、貨物發(fā)運(yùn)
    (1)組織配貨;
    (2)托運(yùn);
    (3)送貨檢驗(yàn)
    (4)組織裝運(yùn)
    2、貨物跟蹤
    對(duì)貨物運(yùn)行安全和貨物運(yùn)行準(zhǔn)時(shí)的跟蹤。
    3、貨物中轉(zhuǎn)
    (1)提前通知;
    (2)及時(shí)安排裝卸,及時(shí)轉(zhuǎn)出;
    (3)加強(qiáng)檢查。
    4、貨物到達(dá)接運(yùn)
    (1)交接手續(xù);
    (2)倉位準(zhǔn)備;
    (3)卸貨搬運(yùn);
    (4)貨物直撥運(yùn)輸。
    例題:
    貨物運(yùn)輸過程中,以( )為復(fù)雜。
    A.貨物發(fā)運(yùn) B.貨物跟蹤
    C.貨物中轉(zhuǎn) D.貨物接運(yùn)
    中轉(zhuǎn)的復(fù)雜在于:貨物不在承運(yùn)人控制之下;中轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的費(fèi)用劃分。
    三、運(yùn)輸安全管理(一般了解)
    安全管理工作的內(nèi)容是:
    1、建立運(yùn)輸安全崗位責(zé)任制,健全各項(xiàng)運(yùn)輸安全制度,防止運(yùn)輸事故發(fā)生。
    2、運(yùn)輸事故發(fā)生后,及時(shí)處理事故,合理賠償。
    3、事后以貨運(yùn)記錄為據(jù),分清責(zé)任。
    四、選擇運(yùn)輸商的因素(理解)
    1、運(yùn)輸時(shí)間
    一般情況下,托運(yùn)方運(yùn)用采取一家運(yùn)輸企業(yè)直接運(yùn)輸,其后的選擇是采取多家公司聯(lián)運(yùn),并應(yīng)力求避開擁擠的場(chǎng)站。特殊情況下,托運(yùn)人也會(huì)選擇速度慢,運(yùn)價(jià)低的運(yùn)輸方式。
    2、運(yùn)費(fèi)
    在同等服務(wù)水平下,托運(yùn)人將選擇運(yùn)價(jià)低的運(yùn)輸商。
    3、運(yùn)輸能力
    考察運(yùn)輸商的運(yùn)輸設(shè)施與運(yùn)輸工具。
    4、運(yùn)輸質(zhì)量
    運(yùn)輸商以往在運(yùn)輸質(zhì)量方面的記錄與處理索賠的快慢。
    五、選擇運(yùn)輸商的方法(掌握)
    1、服務(wù)質(zhì)量比較法
    在同等運(yùn)費(fèi)下,服務(wù)質(zhì)量是托運(yùn)人選擇不同運(yùn)輸上的首選標(biāo)準(zhǔn)。
    (1)運(yùn)輸質(zhì)量:A、運(yùn)輸商提供運(yùn)輸工具的完好狀態(tài);
    B、運(yùn)輸商安排裝卸公司的服務(wù)質(zhì)量;
    C、運(yùn)輸作業(yè)人員工作質(zhì)量;
    D、運(yùn)輸商對(duì)貨物運(yùn)輸過程的控制。
    (2)運(yùn)輸準(zhǔn)確和服務(wù)方便程度:A、運(yùn)輸?shù)臏?zhǔn)班率;
    B、發(fā)貨班次的時(shí)間間隔和密度;
    C、單證的準(zhǔn)確率;
    D、貨運(yùn)糾紛處理速度;
    E、信息查詢。
    2、運(yùn)輸價(jià)格比較法
    運(yùn)價(jià)比較的內(nèi)容包括:
    (1)運(yùn)價(jià)的使用范圍:A、普通運(yùn)價(jià);
    B、特定運(yùn)價(jià);
    C、國際聯(lián)運(yùn)運(yùn)價(jià)。
    (2)貨物的裝運(yùn)方式:A、整車運(yùn)價(jià)按整車運(yùn)價(jià)號(hào)規(guī)定的運(yùn)價(jià)率執(zhí)行,一批托運(yùn)的貨物按整批運(yùn)價(jià)計(jì)算;
    B、零擔(dān)運(yùn)價(jià)按零擔(dān)運(yùn)價(jià)號(hào)規(guī)定執(zhí)行,貨物按時(shí)間重量計(jì)算;
    C、集裝箱運(yùn)價(jià)按集裝箱運(yùn)送貨物的規(guī)定運(yùn)價(jià)率執(zhí)行。
    (3)運(yùn)輸里程計(jì)算方式:A、分不同區(qū)段,執(zhí)行不同的運(yùn)價(jià)率;
    B、單一運(yùn)價(jià);
    C、航線里程運(yùn)價(jià)。
    3、綜合選擇法
    用戶將運(yùn)輸商的服務(wù)質(zhì)量、運(yùn)輸價(jià)格、品牌影響、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等參數(shù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),公式表示為:
    式中: S——綜合因素;
    ——不同因素的權(quán)數(shù),n=1,2,3,…
    Q——服務(wù)質(zhì)量;
    P——運(yùn)輸價(jià)格;
    B——運(yùn)輸商的品牌;
    C——運(yùn)輸商的財(cái)務(wù)能力狀況;
    N——運(yùn)輸商的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量;
    O——其他因素。
    用戶根據(jù)自身業(yè)務(wù)的不同需求,調(diào)整不同因素的權(quán)數(shù),后作出決策。
    六、運(yùn)輸成本的構(gòu)成(一般了解)
    (1)變動(dòng)成本:運(yùn)輸作業(yè)發(fā)生的費(fèi)用。公路變動(dòng)成本高。
    (2)固定成本:交通設(shè)施與運(yùn)輸工具的購置成本。
    (3)返程成本:在返程沒有貨物運(yùn)輸?shù)那闆r下產(chǎn)生的成本。
    (4)公共成本:運(yùn)輸場(chǎng)站和運(yùn)輸管理部門收取的費(fèi)用。
    七、影響運(yùn)輸成本的因素(理解)
    1、運(yùn)輸距離
    運(yùn)輸距離是影響運(yùn)輸成本的主要因素,直接決定燃料與維修保養(yǎng)費(fèi)用和人工費(fèi)用。
    (1)當(dāng)運(yùn)輸距離為0時(shí)的成本是貨物提取和交付活動(dòng)所產(chǎn)生的固定費(fèi)用;
    (2)成本曲線隨運(yùn)輸距離增加而上升。應(yīng)盡量減少城市內(nèi)的行駛距離。
    2、運(yùn)輸量
    隨運(yùn)輸量增加,單位重量的成本下降。
    3、貨物的密度
    增加產(chǎn)品密度一般可用降低運(yùn)輸成本。
    4、空間利用率
    產(chǎn)品的具體尺寸對(duì)運(yùn)輸工具空間利用率的影響,非物流標(biāo)準(zhǔn)尺寸將增加成本。
    5、搬運(yùn)的難易
    同樣的貨物或同類型的貨物可以采用通用搬運(yùn)設(shè)備,特殊搬運(yùn)設(shè)備會(huì)提高成本。
    6、運(yùn)輸責(zé)任
    貨物損壞和事故索賠。
    7、市場(chǎng)因素
    (1)同種運(yùn)輸方式間的競(jìng)爭(zhēng),不同運(yùn)輸方式的競(jìng)爭(zhēng)。
    (2)目標(biāo)市場(chǎng)的位置。
    (3)運(yùn)輸活動(dòng)的季節(jié)性。
    (4)政府對(duì)承運(yùn)人和承運(yùn)貨物管理的鼓勵(lì)或抑制。
    (5)運(yùn)輸行業(yè)協(xié)會(huì)的協(xié)調(diào)影響。
    八、控制運(yùn)輸成本方法(掌握)
    1、合理選擇運(yùn)輸工具
    根據(jù)貨物的形狀與價(jià)值、運(yùn)輸批量、交貨日期和到達(dá)地點(diǎn)選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸工具。
    2、自有運(yùn)輸工具與外部資源相結(jié)合
    (1)與專業(yè)運(yùn)輸商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
    (2)充分利用社會(huì)小型運(yùn)輸資源。
    3、優(yōu)化集貨點(diǎn)布局
    適當(dāng)?shù)募淈c(diǎn)有助于降低運(yùn)輸成本。
    4、開展集運(yùn)方式
    運(yùn)輸?shù)慕?jīng)濟(jì)性是運(yùn)輸批量越大,費(fèi)率越低。集運(yùn)的途徑:
    (1)庫存合并;
    (2)運(yùn)輸車輛合并;
    (3)倉庫合并;
    (4)時(shí)間合并。
    5、增加值達(dá)運(yùn)輸比例
    直達(dá)運(yùn)輸減少中轉(zhuǎn)換載,提高運(yùn)輸速度,節(jié)省裝卸費(fèi)用,降低中轉(zhuǎn)過程貨損率。
    考的主要因素:(1)貨物的特性;
    (2)貨物運(yùn)送的路程與成本;
    (3)用戶的訂貨數(shù)量與重量;
    (4)終端與干線的距離。
    課后習(xí)題
    單選:
    1、按()分類,運(yùn)輸計(jì)劃可以分為公路運(yùn)輸計(jì)劃、鐵路運(yùn)輸計(jì)劃、水路運(yùn)輸計(jì)劃、航空運(yùn)輸計(jì)劃、集裝箱運(yùn)輸計(jì)劃、聯(lián)合運(yùn)輸計(jì)劃。
    A、編制的時(shí)間 B、運(yùn)輸方式
    C、計(jì)劃內(nèi)容 D、運(yùn)輸功能
    2、在不考慮品牌的前提下,選擇運(yùn)輸商以( )為主要依據(jù)。
    A、運(yùn)價(jià) B、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)
    C、短運(yùn)輸時(shí)間 D、運(yùn)價(jià)與運(yùn)輸時(shí)間的均衡
    3、下列運(yùn)輸方式中,變動(dòng)成本高的是()
    A、公路 B、水路
    C、鐵路 D、航空
    4、控制運(yùn)輸成本、優(yōu)化集貨網(wǎng)絡(luò)對(duì)于( )運(yùn)輸為重要。
    A、鐵路 B、公路
    C、水路 D、航空