答題要點
1.青少年個案過程的主要特點包括以下幾點：
⑴ 青少年服務(wù)中，建立關(guān)系階段具有主動性、外展性和技巧性的特點;
⑵ 青少年服務(wù)預(yù)估的焦點，既包括青少年的需要評估，也包括開展專業(yè)服務(wù)所需要的資源評估;
⑶ 服務(wù)計劃的制訂必須充分尊重青少年的意愿;
⑷ 服務(wù)計劃實施過程中，社會工作者著重在提升青少年能力、改善支持關(guān)系、優(yōu)化朋輩群體、整合社區(qū)資源、優(yōu)化社會環(huán)境等方面開展各類介入和行動;
⑸ 評估應(yīng)兼顧結(jié)果評估和過程評估。
2.阿強主要面臨的困境有：
⑴ 阿強沉迷網(wǎng)游、難以自拔的現(xiàn)狀;⑵ 阿強母子關(guān)系不良，親子溝通存在障礙，以及阿強對母親冷漠的態(tài)度;⑶ 阿強在校表現(xiàn)不佳，學(xué)業(yè)有困難，存在逃學(xué)等不良行為;⑷ 家庭拮據(jù)的經(jīng)濟狀況。
3.社會工作者的介入策略：
⑴ 提供專業(yè)的社會工作服務(wù)，協(xié)助案主緩解網(wǎng)絡(luò)成癮的情況。例如，拓展阿強其他的興趣活動，參加社會工作者開展的社區(qū)服務(wù)活動，等等。
⑵ 社會工作者與阿強及其母親進行會面，提供母子交流的機會。一方面，協(xié)助阿強了解母親對他的關(guān)愛，鼓勵阿強關(guān)心體諒母親;另一方面，幫助母親了解阿強的想法和需要，改善和提高親子溝通的技巧。
⑶ 修正阿強的不良行為，改善其留宿網(wǎng)吧、徹夜不歸、逃學(xué)曠課的行為。
⑷ 協(xié)助阿強的母親找到一份較為穩(wěn)定的工作，以便她能夠有較多的時間關(guān)心兒子。
1.青少年個案過程的主要特點包括以下幾點：
⑴ 青少年服務(wù)中，建立關(guān)系階段具有主動性、外展性和技巧性的特點;
⑵ 青少年服務(wù)預(yù)估的焦點，既包括青少年的需要評估，也包括開展專業(yè)服務(wù)所需要的資源評估;
⑶ 服務(wù)計劃的制訂必須充分尊重青少年的意愿;
⑷ 服務(wù)計劃實施過程中，社會工作者著重在提升青少年能力、改善支持關(guān)系、優(yōu)化朋輩群體、整合社區(qū)資源、優(yōu)化社會環(huán)境等方面開展各類介入和行動;
⑸ 評估應(yīng)兼顧結(jié)果評估和過程評估。
2.阿強主要面臨的困境有：
⑴ 阿強沉迷網(wǎng)游、難以自拔的現(xiàn)狀;⑵ 阿強母子關(guān)系不良，親子溝通存在障礙，以及阿強對母親冷漠的態(tài)度;⑶ 阿強在校表現(xiàn)不佳，學(xué)業(yè)有困難，存在逃學(xué)等不良行為;⑷ 家庭拮據(jù)的經(jīng)濟狀況。
3.社會工作者的介入策略：
⑴ 提供專業(yè)的社會工作服務(wù)，協(xié)助案主緩解網(wǎng)絡(luò)成癮的情況。例如，拓展阿強其他的興趣活動，參加社會工作者開展的社區(qū)服務(wù)活動，等等。
⑵ 社會工作者與阿強及其母親進行會面，提供母子交流的機會。一方面，協(xié)助阿強了解母親對他的關(guān)愛，鼓勵阿強關(guān)心體諒母親;另一方面，幫助母親了解阿強的想法和需要，改善和提高親子溝通的技巧。
⑶ 修正阿強的不良行為，改善其留宿網(wǎng)吧、徹夜不歸、逃學(xué)曠課的行為。
⑷ 協(xié)助阿強的母親找到一份較為穩(wěn)定的工作，以便她能夠有較多的時間關(guān)心兒子。