工作總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內(nèi)容主要的是對工作的主客觀的條件、有利和不利的條件以及工作的環(huán)境和基礎的等進行分析。工作總結頻道為您整理了《掛職鍛煉工作總結模板【三篇】》,感謝閱讀!
【篇一】
下面,我向各位領導匯報在研究室掛職期間的一些體會與收獲。首先,感謝部領導對我的關心,讓我有機會到研究室掛職學習,這對我來說是一次鍛煉,也是一次成長,更是一次挑戰(zhàn)。8月3日,我正式到研究室掛職,聶主任給予大力支持,讓我全身心投入到研究室工作中,做到多學、多思、多練。轉眼3個月就過去了,這期間我感受頗多、學有所獲,的體會就是要做好組織工作,特別是研究室工作,需要具備“五心”。
一是要有攻堅克難的決心。對我來說,在到研究室之前,或多或少對材料寫作有些畏難情緒。在3個月的掛職鍛煉期間,我參與完成了7篇綜合性材料任務和1篇專題調研報告。在這個過程中,我逐漸認識到每一次材料任務都是一次自我鍛煉、自我提升的機會,只有通過不斷地寫作實踐與總結,才能逐步提高材料寫作水平。
二是要有堅持不懈的恒心。研究室承擔著部里重要的文字材料任務,工作具有很強的綜合性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性,要做好研究室工作,必須要以毅力堅持學習、刻苦鉆研。3個月來,我們堅持每周日上午開展集體學習與討論,對組織工作重點業(yè)務進行全面學習。大家在學習討論中談體會、長見識、同提升。這一過程讓我開闊了眼界,學到了“干貨”、增加了底氣。
三是要有吃透弄懂的專心。工作中,我們做到了對有疑問的、模棱兩可的問題深究到底,有時候為了討論一個提綱、修改一個標題、提煉一個觀點,往往是字斟句酌,反復推敲,只有達到方向明、思路順、內(nèi)容實、語言新的標準后大家才滿意。比如在寫到“人民至上”這個主題時,由于對這部分內(nèi)容理解的不深不透,把握不準寫作方向,對寫出的內(nèi)容始終不滿意。最后經(jīng)過大家反復討論,深入分析,最后確定從歷史、理論、現(xiàn)實三個視角對“人民至上”這個主題進行解析和論述,最終得到了部領導的肯定。
四是要有擇善而從的虛心。“三人行必有我?guī)熝?,擇其善者而從之”。工作中,我十分注重向身邊同事學習,從他們身上學到了思想方法上、工作作風上的優(yōu)點,取長補短。同時,甘主任也言傳身教,給我們講了他平時總結的寫作方法,這些都讓我受益匪淺。
五是要有團結奮斗的進取心。在研究室工作期間,我們越來越體會到要做好一項工作,特別是要寫好一個綜合性材料,團隊的共同努力很關鍵。3個月來,我們4個人就是一個團隊,有材料任務時,大家一起上,一起努力,一起攻堅。比如10月份省委組織部來荊門調研,在10天時間里,研究室要完成別書記和王部長的講話材料以及訪談和座談等會務工作。雖然時間緊、任務重,但是通過團隊的共同努力,最后順利完成了任務。
三個月時間匆匆而過,雖然忙碌,但很充實;雖然緊張,但很快樂;雖然辛苦,但有收獲。今后工作中,我將牢記王部長的諄諄教誨,帶著在研究室的收獲,力爭做一名“五心”級組工干部,爭創(chuàng)更加出色的工作業(yè)績。
【篇二】
按照組織安排,我與5月8日—6月8日在**省**市經(jīng)濟開發(fā)新區(qū)財政局進行為期一個月的掛職學習。雖然時間短,但是我認真制定學習計劃,深入調研思考,主動溝通交流,對**市干部思想、工作作風,開發(fā)區(qū)建設方面的經(jīng)驗和做法有了初步的認識,現(xiàn)就有關情況報告如下:
一、**市及經(jīng)濟開發(fā)新區(qū)的基本情況
錦繡江南金**,因吳王置倉于此而得名。**于93年設市,地處**交匯的前哨,長江口南岸,屬長江三角洲沖積平原。全市總面積809k㎡(其中陸地665k㎡),戶籍總人口47萬,常住人口80萬,下設6鎮(zhèn)及三個開發(fā)區(qū)。經(jīng)濟社會發(fā)展經(jīng)歷了由農(nóng)轉工,由內(nèi)轉外,由量轉質的三大歷史跨越,農(nóng)業(yè)結構日趨優(yōu)化,由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)轉型,發(fā)展農(nóng)業(yè)科技產(chǎn)業(yè)園20多家,工業(yè)公有制經(jīng)濟轉軌變型,轉向外向型經(jīng)濟,民營經(jīng)濟發(fā)展迅猛,商貿(mào)物流繁榮興旺。接軌上海,以港強市,引進人才,建立科研基地、創(chuàng)業(yè)基地,教研產(chǎn)相結合,實現(xiàn)科技成果產(chǎn)業(yè)化。城鄉(xiāng)居民收入達2萬元,消費觀念發(fā)生變化,生活水平不斷提高,構建完善新型社保體系,社會綜合治理水平不斷提高。先后榮獲衛(wèi)生城市,生態(tài)示范區(qū),優(yōu)秀旅游城市,體育先進縣等十多項殊榮。**年全市地區(qū)生產(chǎn)總值過千億,地方財政收入108億。全國綜合實力百強縣(市)評比排名進入前十位。
經(jīng)濟開發(fā)新區(qū)是開發(fā)區(qū),位于**老城區(qū)外圍,面積83萬k㎡,轄11個社區(qū),戶籍人口8萬人,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)1070家(其中外資400多家),園區(qū)發(fā)展堅持“內(nèi)外”并舉,“大小”并舉,高科技、高就業(yè)、高稅收并重的“三高”原則進行招商,并進行區(qū)域合作,技術協(xié)作,德資企業(yè)一枝獨秀,外資企業(yè)年納稅超過20億。新區(qū)**年地方財政收入37億元,**年地方財政預算收入達到43億,超過全市地方財政收入的40%。占**市財政收入的半壁河山。
二、工作學習情況
在掛職期間,按照武功縣委組織部和**市委組織部的安排,跟隨相關領導和同志參與并了解開發(fā)新區(qū)財政管理工作,工作之余更多的是交流和學習。
一是主動適應,全身心投入掛職鍛煉工作。初到財政局,工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作方式相對陌生,為盡快實現(xiàn)角色轉變并適應工作,首先從思想上把自己置身于新崗位,盡快進入工作狀態(tài),履行職責,團結同事,通過工作、午餐等時間,加強溝通了解。新區(qū)財政局設置預算、財務、支付、綜合四個科室,下轄三個經(jīng)濟開發(fā)區(qū)個*務中心,未設立金庫,國、地稅設立分局征稅,直接上解市局金庫。個*務中心負責零散稅征收,上解市國庫,每年征收入庫超過2000萬元。新區(qū)財政局工作人員少,效率高,責任心強,令人敬畏有加,嘆為觀止。
二是自覺學習,努力做好掛職鍛煉工作。財政局作為新區(qū)政府的一個重要職能部門,具有較強的專業(yè)性,為了做好工作,通過查閱相關資料,主動找相關科室了解情況,堅持多聽、多記、多想,做到邊學習,邊交流,邊思考。通過查閱**-**年的全市及新區(qū)的預決算報表,統(tǒng)計年鑒及相關經(jīng)濟分析資料,對**整體經(jīng)濟發(fā)展狀況和規(guī)模有了大體了解。通過與相關科室交流,了解**財政運行狀況與模式,看到武功縣管理的水平與規(guī)模的差距。通過調研個*務中心的服務管理情況,了解基層國、地稅與財政之間的協(xié)調配合與數(shù)字化管理水平。通過拜讀《**市志》了解**的人文歷史、風土人情等。通過學習看到了差距,學到了好的經(jīng)驗與工作方法,拓展了思路,增長了見識,開闊了眼界。
三是自我宣傳,架起溝通的橋梁。掛職鍛煉是難得的學習機會,更是一次難忘的工作經(jīng)歷。掛職特殊身份,不能忘記自己代表的不僅是自己的形象,更是單位政府的形象,身負著組織的使命和期望。在交流中堅持推介武功,介紹咸陽,把武功經(jīng)濟社會發(fā)展取得的成就、優(yōu)勢資源、人文歷史、風土人情等,尤其是重點介紹了咸陽在“關天經(jīng)濟區(qū)”中所處的重要位置和發(fā)展建設中的宏偉戰(zhàn)略構想。說到武功,**很多人都不熟悉,但說到教稼臺封后稷官、蘇武節(jié)碑、唐王李世民、蘇慧織錦圖,令他們很驚訝,提升了對武功的關注度,增加了他們對古都咸陽的向往之情。通過溝通建立起深厚的感情和友誼。
三、體會和感受
這次掛職鍛煉使我看到了武功與**在經(jīng)濟社會發(fā)展上巨大的差距。當然,**地理位置優(yōu)越,水陸交通便利,經(jīng)濟基礎較好,有著我們不可比擬的區(qū)位、信息、人文優(yōu)勢,感受之余反思我們發(fā)展緩慢的原因,除了客觀條件限制以外,**人具有思想解放、與時俱進、開拓創(chuàng)新、精明務實的精神,更有文化基因中的開放性、兼容性、多元性和靈活性,都是我們應該借鑒的。
一是培養(yǎng)開放意識。要進一步解放思想、更新觀念、放棄“八百里秦川”旱澇保豐收的保守思維,牢固樹立開放意識,進一步對外實行全方位多層次的開放與合作,加大武功的外宣力度,提高知名度,走出武功走出陜西,讓世界了解武功,要緊緊抓住西部大開發(fā)和“關天經(jīng)濟區(qū)”開發(fā)的歷史機遇,實行走出去與引進來相結合,加大招商引資力度,促進武功快速發(fā)展。
二是增強發(fā)展意識。發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要務。在武功這樣的欠發(fā)達地區(qū),必須突出發(fā)展這個主題,樹立強烈的發(fā)展意識。俗話說無工不富、無商不活、無農(nóng)不穩(wěn)。在依托楊凌農(nóng)業(yè)高新試范區(qū),抓好高新農(nóng)業(yè)園區(qū)發(fā)展的基礎上,大力發(fā)展工業(yè)園區(qū),打牢工業(yè)基礎,培植財源,增加財政收入,從而促進社會經(jīng)濟的全面發(fā)展,搞活商貿(mào)流通促進市場繁榮興旺。革除一切影響發(fā)展的條條框框,用發(fā)展中的眼光、發(fā)展的思路和辦法解決發(fā)展中的問題,通過發(fā)展提高人民的生活質量和幸福指數(shù)。
三是樹立環(huán)境意識。環(huán)境是開放的條件,環(huán)境是發(fā)展的推手。各職能部門要轉變干部作風,機關作風,樹立服務意識,營造有利于改革開放和社會發(fā)展的人文環(huán)境,樹立時間觀念和效率意識,在行為模式、精神動力、價值觀念等方面健全機制,在市場競爭更激烈的今天,良好的投資環(huán)境將成為推進地方經(jīng)濟發(fā)展的一張名片,成為能否招商成功的關鍵。
通過一個月的掛職學習,經(jīng)過耳聞目睹,自己既感受到陜西與**、武功與**的差距,更體會到了責任感、緊迫感。通過學習鍛煉,進一步解放了思想,更新了觀念,拓寬了視野,啟迪了思維。
今后,我將充分運用學到的先進管理的理念和經(jīng)驗,指導今后的工作和學習。我們相信,當建設項目與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)相互促進,當經(jīng)濟發(fā)展與生態(tài)環(huán)境同步提升,當區(qū)位優(yōu)勢和文化優(yōu)勢相得益彰,美麗和諧的新武功一定會展現(xiàn)在我們眼前。
【篇三】
**年6月20日,根據(jù)組織上的安排,我到縣信訪局掛職鍛煉。三個月以來,在縣委組織部和縣信訪局領導的關心、幫助下,我珍惜機會,認真學習,主動進位,在政治素質、理論水平、工作能力等方面都有了較大的提高?,F(xiàn)將本人掛職期間的學習工作情況和收獲體會匯報如下。
一、工作情況
(一)認真學習,盡快熟悉信訪業(yè)務。為適應信訪接待工作,提高自己的思想覺悟,加強理論修養(yǎng),學習了《信訪條例》等接待信訪的基礎知識,充實了自己的知識結構。我還向信訪局局領導、老同志學習、請教,了解、掌握一些老上訪戶的基本情況,向他們請教信訪接待中應注意的問題和技巧,為更好地完成信訪接待任務做了必要的知識儲備。
(二)虛心熱情,積極接待群眾來訪。群眾工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題,為民辦好事辦實事,我時刻從尊重人、理解人、關心人的角度出發(fā),針對來訪群眾的思想認識和實際問題,盡力多做解疑、釋惑、順氣工作,努力真正做到想群眾所想,急群眾所急,幫群眾所需,解群眾所難,實實在在為群眾辦實事辦好事。經(jīng)過短時間、高強度的學習,在初步熟悉了信訪工作的基本要求后,就積極參與到接訪工作中,接待群眾來訪。接訪時,耐心聽取來訪人的訴求,對他們所反映的情況做簡明扼要的記錄,能處理的就當場處理,或與有關部門聯(lián)系,促請他們幫助解決,或引導來訪人到有權處理機關直接反映。在群眾接訪工作中,我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要做好信訪工作,確實需要付出很多很多的努力,但最重要的一點:必須付出真誠的心、無私的愛,才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁,雖然掛職鍛煉的時間很短,我不斷摸索群眾工作的規(guī)律,接待上訪群眾時做到熱心,不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心,不厭其煩;處理問題時細心,不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心,不半途而廢,直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況,要分而待之:對“哭鬧型”的,一杯熱茶、一張笑臉,充當“親友團”;對“叫罵型”的,勇于忍受,甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的,據(jù)理力爭,維護黨和政府的尊嚴。來訪人中,既有正常人,也有精神病;既有文盲,也有知識分子;既有離休同志,也有下崗職工;既有上不起學、看不起病的困難戶,也有身衣食無憂的富裕家庭。無論是誰,我都做到有耐心、存細心、講誠心、真關心,努力發(fā)揮信訪部門“貼心人、連心橋”的作用。三個月以來共計接待信訪事件40件,97人次。
(三)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己。我十分珍惜這次鍛煉機會,盡職盡責,認真干好接待來訪群眾,工作到位不越位,我和同志們在工作中能同甘共苦,相互支持和配合。在這段時間里,信訪局這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染,也從他們當中學到了好的方法和作風,在工作中,我處處向他們學習,嚴格要求自己。
二、主要認識
信訪局所面對的上訪人員復雜,反映的問題也復雜,可以說包括社會各個層面。特別是應對突發(fā)的群體上訪事件,情況更是錯綜復雜,場面難以控制。面對這些復雜的情況,面對最基層的百姓,我體會到,作為信訪接待人員,要努力提高以下幾個方面的基本素質和能力。
(一)要有寬廣的知識底蘊和豐富的政策積累。要了解與當前形勢相對應的有關政策,諸如房屋拆遷、土地征用、養(yǎng)老保險、工傷低保、企業(yè)改制等方方面面的知識。要不斷地總結工作,吸取教訓,積累經(jīng)驗。這樣才能在具體工作中理清問題的根源,抓住上訪問題的實質和癥結所在,正確引導、疏導上訪群眾,向有關部門提出合理的意見建議,有利于信訪案件的化解。
(二)要有耐心,有熱情,有同情心。不平則鳴,凡是來上訪的,都有一肚子的委屈和不平,情緒難免激動,語言難免過激。要熱情地接待,耐心的傾聽,設身處地的理解上訪人的難處,要拉近距離,平等溝通,這樣才能了解事件的真實情況。要學會容忍,無論遇到什么情況,挖苦、指責、謾罵,都能不急不火,以平和的心態(tài)對待上訪人員。
(三)要堅持原則,按政策辦事。作為信訪接待人員,我們是代表黨和政府與人們?nèi)罕姕贤ǎ鉀Q群眾遇到的問題,是橋梁、是紐帶,處理問題要兼顧到國家、集體、個人三者利益,一言一行應體現(xiàn)出黨和政府對待人民群眾的感情。一定要堅持原則,按政策辦事,維護黨和政府的形象,維護人民群眾的利益。
三、主要收獲
(一)思想認識得到了提高。在與信訪局的同志們一起上班、一起接訪的日子里,同事們對工作高度認真負責的精神給自己留下了深刻的印象,他們毫無怨言、寬容大度、一心為民的精神使我深受感動,使自己的思想認識得到了升華。
(二)工作能力得到了提高。信訪工作是一項十分敏感的工作,對于每一個信訪問題,都需要謹慎小心地處理,要始終保持清醒的頭腦,堅持原則,按政策規(guī)定辦事。經(jīng)過三個月的學習鍛煉,面對方方面面,形形色色的信訪案件,我學到了許多解決實際問題的辦法,使自己考慮問題更加全面,工作作風更加扎實。在回到原單位后,我將堅持做到摸實情,講實話,用求真務實的態(tài)度抓好工作落實。
(三)溝通協(xié)調能力得到提高。到信訪局后,我對溝通協(xié)調能力的重要性有了深刻的體會。學會和上訪人溝通,準確掌握上訪人的基本訴求;要善于和相關工作部門溝通,掌握相關政策規(guī)定,尋求解決問題的辦法。在和上訪人的不斷深入接觸中,提高了我駕馭復雜局面的能力,也使我的組織協(xié)調能力得到提高,更加融洽了與上級領導和相關部門的工作關系,為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。
雖然在掛職期間得到了鍛煉和提高,但是自我感覺到理*底不厚,工作經(jīng)驗不足,這些都是我今后應該加以改進和提高的,我將繼續(xù)求真務實,開拓創(chuàng)新,把全部身心投入到做好本職工作中。
下面,我向各位領導匯報在研究室掛職期間的一些體會與收獲。首先,感謝部領導對我的關心,讓我有機會到研究室掛職學習,這對我來說是一次鍛煉,也是一次成長,更是一次挑戰(zhàn)。8月3日,我正式到研究室掛職,聶主任給予大力支持,讓我全身心投入到研究室工作中,做到多學、多思、多練。轉眼3個月就過去了,這期間我感受頗多、學有所獲,的體會就是要做好組織工作,特別是研究室工作,需要具備“五心”。
一是要有攻堅克難的決心。對我來說,在到研究室之前,或多或少對材料寫作有些畏難情緒。在3個月的掛職鍛煉期間,我參與完成了7篇綜合性材料任務和1篇專題調研報告。在這個過程中,我逐漸認識到每一次材料任務都是一次自我鍛煉、自我提升的機會,只有通過不斷地寫作實踐與總結,才能逐步提高材料寫作水平。
二是要有堅持不懈的恒心。研究室承擔著部里重要的文字材料任務,工作具有很強的綜合性、創(chuàng)新性和挑戰(zhàn)性,要做好研究室工作,必須要以毅力堅持學習、刻苦鉆研。3個月來,我們堅持每周日上午開展集體學習與討論,對組織工作重點業(yè)務進行全面學習。大家在學習討論中談體會、長見識、同提升。這一過程讓我開闊了眼界,學到了“干貨”、增加了底氣。
三是要有吃透弄懂的專心。工作中,我們做到了對有疑問的、模棱兩可的問題深究到底,有時候為了討論一個提綱、修改一個標題、提煉一個觀點,往往是字斟句酌,反復推敲,只有達到方向明、思路順、內(nèi)容實、語言新的標準后大家才滿意。比如在寫到“人民至上”這個主題時,由于對這部分內(nèi)容理解的不深不透,把握不準寫作方向,對寫出的內(nèi)容始終不滿意。最后經(jīng)過大家反復討論,深入分析,最后確定從歷史、理論、現(xiàn)實三個視角對“人民至上”這個主題進行解析和論述,最終得到了部領導的肯定。
四是要有擇善而從的虛心。“三人行必有我?guī)熝?,擇其善者而從之”。工作中,我十分注重向身邊同事學習,從他們身上學到了思想方法上、工作作風上的優(yōu)點,取長補短。同時,甘主任也言傳身教,給我們講了他平時總結的寫作方法,這些都讓我受益匪淺。
五是要有團結奮斗的進取心。在研究室工作期間,我們越來越體會到要做好一項工作,特別是要寫好一個綜合性材料,團隊的共同努力很關鍵。3個月來,我們4個人就是一個團隊,有材料任務時,大家一起上,一起努力,一起攻堅。比如10月份省委組織部來荊門調研,在10天時間里,研究室要完成別書記和王部長的講話材料以及訪談和座談等會務工作。雖然時間緊、任務重,但是通過團隊的共同努力,最后順利完成了任務。
三個月時間匆匆而過,雖然忙碌,但很充實;雖然緊張,但很快樂;雖然辛苦,但有收獲。今后工作中,我將牢記王部長的諄諄教誨,帶著在研究室的收獲,力爭做一名“五心”級組工干部,爭創(chuàng)更加出色的工作業(yè)績。
按照組織安排,我與5月8日—6月8日在**省**市經(jīng)濟開發(fā)新區(qū)財政局進行為期一個月的掛職學習。雖然時間短,但是我認真制定學習計劃,深入調研思考,主動溝通交流,對**市干部思想、工作作風,開發(fā)區(qū)建設方面的經(jīng)驗和做法有了初步的認識,現(xiàn)就有關情況報告如下:
一、**市及經(jīng)濟開發(fā)新區(qū)的基本情況
錦繡江南金**,因吳王置倉于此而得名。**于93年設市,地處**交匯的前哨,長江口南岸,屬長江三角洲沖積平原。全市總面積809k㎡(其中陸地665k㎡),戶籍總人口47萬,常住人口80萬,下設6鎮(zhèn)及三個開發(fā)區(qū)。經(jīng)濟社會發(fā)展經(jīng)歷了由農(nóng)轉工,由內(nèi)轉外,由量轉質的三大歷史跨越,農(nóng)業(yè)結構日趨優(yōu)化,由傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)轉型,發(fā)展農(nóng)業(yè)科技產(chǎn)業(yè)園20多家,工業(yè)公有制經(jīng)濟轉軌變型,轉向外向型經(jīng)濟,民營經(jīng)濟發(fā)展迅猛,商貿(mào)物流繁榮興旺。接軌上海,以港強市,引進人才,建立科研基地、創(chuàng)業(yè)基地,教研產(chǎn)相結合,實現(xiàn)科技成果產(chǎn)業(yè)化。城鄉(xiāng)居民收入達2萬元,消費觀念發(fā)生變化,生活水平不斷提高,構建完善新型社保體系,社會綜合治理水平不斷提高。先后榮獲衛(wèi)生城市,生態(tài)示范區(qū),優(yōu)秀旅游城市,體育先進縣等十多項殊榮。**年全市地區(qū)生產(chǎn)總值過千億,地方財政收入108億。全國綜合實力百強縣(市)評比排名進入前十位。
經(jīng)濟開發(fā)新區(qū)是開發(fā)區(qū),位于**老城區(qū)外圍,面積83萬k㎡,轄11個社區(qū),戶籍人口8萬人,規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)1070家(其中外資400多家),園區(qū)發(fā)展堅持“內(nèi)外”并舉,“大小”并舉,高科技、高就業(yè)、高稅收并重的“三高”原則進行招商,并進行區(qū)域合作,技術協(xié)作,德資企業(yè)一枝獨秀,外資企業(yè)年納稅超過20億。新區(qū)**年地方財政收入37億元,**年地方財政預算收入達到43億,超過全市地方財政收入的40%。占**市財政收入的半壁河山。
二、工作學習情況
在掛職期間,按照武功縣委組織部和**市委組織部的安排,跟隨相關領導和同志參與并了解開發(fā)新區(qū)財政管理工作,工作之余更多的是交流和學習。
一是主動適應,全身心投入掛職鍛煉工作。初到財政局,工作環(huán)境、工作內(nèi)容、工作方式相對陌生,為盡快實現(xiàn)角色轉變并適應工作,首先從思想上把自己置身于新崗位,盡快進入工作狀態(tài),履行職責,團結同事,通過工作、午餐等時間,加強溝通了解。新區(qū)財政局設置預算、財務、支付、綜合四個科室,下轄三個經(jīng)濟開發(fā)區(qū)個*務中心,未設立金庫,國、地稅設立分局征稅,直接上解市局金庫。個*務中心負責零散稅征收,上解市國庫,每年征收入庫超過2000萬元。新區(qū)財政局工作人員少,效率高,責任心強,令人敬畏有加,嘆為觀止。
二是自覺學習,努力做好掛職鍛煉工作。財政局作為新區(qū)政府的一個重要職能部門,具有較強的專業(yè)性,為了做好工作,通過查閱相關資料,主動找相關科室了解情況,堅持多聽、多記、多想,做到邊學習,邊交流,邊思考。通過查閱**-**年的全市及新區(qū)的預決算報表,統(tǒng)計年鑒及相關經(jīng)濟分析資料,對**整體經(jīng)濟發(fā)展狀況和規(guī)模有了大體了解。通過與相關科室交流,了解**財政運行狀況與模式,看到武功縣管理的水平與規(guī)模的差距。通過調研個*務中心的服務管理情況,了解基層國、地稅與財政之間的協(xié)調配合與數(shù)字化管理水平。通過拜讀《**市志》了解**的人文歷史、風土人情等。通過學習看到了差距,學到了好的經(jīng)驗與工作方法,拓展了思路,增長了見識,開闊了眼界。
三是自我宣傳,架起溝通的橋梁。掛職鍛煉是難得的學習機會,更是一次難忘的工作經(jīng)歷。掛職特殊身份,不能忘記自己代表的不僅是自己的形象,更是單位政府的形象,身負著組織的使命和期望。在交流中堅持推介武功,介紹咸陽,把武功經(jīng)濟社會發(fā)展取得的成就、優(yōu)勢資源、人文歷史、風土人情等,尤其是重點介紹了咸陽在“關天經(jīng)濟區(qū)”中所處的重要位置和發(fā)展建設中的宏偉戰(zhàn)略構想。說到武功,**很多人都不熟悉,但說到教稼臺封后稷官、蘇武節(jié)碑、唐王李世民、蘇慧織錦圖,令他們很驚訝,提升了對武功的關注度,增加了他們對古都咸陽的向往之情。通過溝通建立起深厚的感情和友誼。
三、體會和感受
這次掛職鍛煉使我看到了武功與**在經(jīng)濟社會發(fā)展上巨大的差距。當然,**地理位置優(yōu)越,水陸交通便利,經(jīng)濟基礎較好,有著我們不可比擬的區(qū)位、信息、人文優(yōu)勢,感受之余反思我們發(fā)展緩慢的原因,除了客觀條件限制以外,**人具有思想解放、與時俱進、開拓創(chuàng)新、精明務實的精神,更有文化基因中的開放性、兼容性、多元性和靈活性,都是我們應該借鑒的。
一是培養(yǎng)開放意識。要進一步解放思想、更新觀念、放棄“八百里秦川”旱澇保豐收的保守思維,牢固樹立開放意識,進一步對外實行全方位多層次的開放與合作,加大武功的外宣力度,提高知名度,走出武功走出陜西,讓世界了解武功,要緊緊抓住西部大開發(fā)和“關天經(jīng)濟區(qū)”開發(fā)的歷史機遇,實行走出去與引進來相結合,加大招商引資力度,促進武功快速發(fā)展。
二是增強發(fā)展意識。發(fā)展是硬道理,發(fā)展是第一要務。在武功這樣的欠發(fā)達地區(qū),必須突出發(fā)展這個主題,樹立強烈的發(fā)展意識。俗話說無工不富、無商不活、無農(nóng)不穩(wěn)。在依托楊凌農(nóng)業(yè)高新試范區(qū),抓好高新農(nóng)業(yè)園區(qū)發(fā)展的基礎上,大力發(fā)展工業(yè)園區(qū),打牢工業(yè)基礎,培植財源,增加財政收入,從而促進社會經(jīng)濟的全面發(fā)展,搞活商貿(mào)流通促進市場繁榮興旺。革除一切影響發(fā)展的條條框框,用發(fā)展中的眼光、發(fā)展的思路和辦法解決發(fā)展中的問題,通過發(fā)展提高人民的生活質量和幸福指數(shù)。
三是樹立環(huán)境意識。環(huán)境是開放的條件,環(huán)境是發(fā)展的推手。各職能部門要轉變干部作風,機關作風,樹立服務意識,營造有利于改革開放和社會發(fā)展的人文環(huán)境,樹立時間觀念和效率意識,在行為模式、精神動力、價值觀念等方面健全機制,在市場競爭更激烈的今天,良好的投資環(huán)境將成為推進地方經(jīng)濟發(fā)展的一張名片,成為能否招商成功的關鍵。
通過一個月的掛職學習,經(jīng)過耳聞目睹,自己既感受到陜西與**、武功與**的差距,更體會到了責任感、緊迫感。通過學習鍛煉,進一步解放了思想,更新了觀念,拓寬了視野,啟迪了思維。
今后,我將充分運用學到的先進管理的理念和經(jīng)驗,指導今后的工作和學習。我們相信,當建設項目與現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)相互促進,當經(jīng)濟發(fā)展與生態(tài)環(huán)境同步提升,當區(qū)位優(yōu)勢和文化優(yōu)勢相得益彰,美麗和諧的新武功一定會展現(xiàn)在我們眼前。
**年6月20日,根據(jù)組織上的安排,我到縣信訪局掛職鍛煉。三個月以來,在縣委組織部和縣信訪局領導的關心、幫助下,我珍惜機會,認真學習,主動進位,在政治素質、理論水平、工作能力等方面都有了較大的提高?,F(xiàn)將本人掛職期間的學習工作情況和收獲體會匯報如下。
一、工作情況
(一)認真學習,盡快熟悉信訪業(yè)務。為適應信訪接待工作,提高自己的思想覺悟,加強理論修養(yǎng),學習了《信訪條例》等接待信訪的基礎知識,充實了自己的知識結構。我還向信訪局局領導、老同志學習、請教,了解、掌握一些老上訪戶的基本情況,向他們請教信訪接待中應注意的問題和技巧,為更好地完成信訪接待任務做了必要的知識儲備。
(二)虛心熱情,積極接待群眾來訪。群眾工作的歸宿和落腳點就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題,為民辦好事辦實事,我時刻從尊重人、理解人、關心人的角度出發(fā),針對來訪群眾的思想認識和實際問題,盡力多做解疑、釋惑、順氣工作,努力真正做到想群眾所想,急群眾所急,幫群眾所需,解群眾所難,實實在在為群眾辦實事辦好事。經(jīng)過短時間、高強度的學習,在初步熟悉了信訪工作的基本要求后,就積極參與到接訪工作中,接待群眾來訪。接訪時,耐心聽取來訪人的訴求,對他們所反映的情況做簡明扼要的記錄,能處理的就當場處理,或與有關部門聯(lián)系,促請他們幫助解決,或引導來訪人到有權處理機關直接反映。在群眾接訪工作中,我們經(jīng)常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要做好信訪工作,確實需要付出很多很多的努力,但最重要的一點:必須付出真誠的心、無私的愛,才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的橋梁,雖然掛職鍛煉的時間很短,我不斷摸索群眾工作的規(guī)律,接待上訪群眾時做到熱心,不冷漠處之;聽取反映的問題時耐心,不厭其煩;處理問題時細心,不專橫武斷;碰到棘手問題時有恒心,不半途而廢,直到問題解決。針對上訪群眾的不同情況,要分而待之:對“哭鬧型”的,一杯熱茶、一張笑臉,充當“親友團”;對“叫罵型”的,勇于忍受,甘做“出氣筒”;對“別有用心型”的,據(jù)理力爭,維護黨和政府的尊嚴。來訪人中,既有正常人,也有精神病;既有文盲,也有知識分子;既有離休同志,也有下崗職工;既有上不起學、看不起病的困難戶,也有身衣食無憂的富裕家庭。無論是誰,我都做到有耐心、存細心、講誠心、真關心,努力發(fā)揮信訪部門“貼心人、連心橋”的作用。三個月以來共計接待信訪事件40件,97人次。
(三)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己。我十分珍惜這次鍛煉機會,盡職盡責,認真干好接待來訪群眾,工作到位不越位,我和同志們在工作中能同甘共苦,相互支持和配合。在這段時間里,信訪局這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染,也從他們當中學到了好的方法和作風,在工作中,我處處向他們學習,嚴格要求自己。
二、主要認識
信訪局所面對的上訪人員復雜,反映的問題也復雜,可以說包括社會各個層面。特別是應對突發(fā)的群體上訪事件,情況更是錯綜復雜,場面難以控制。面對這些復雜的情況,面對最基層的百姓,我體會到,作為信訪接待人員,要努力提高以下幾個方面的基本素質和能力。
(一)要有寬廣的知識底蘊和豐富的政策積累。要了解與當前形勢相對應的有關政策,諸如房屋拆遷、土地征用、養(yǎng)老保險、工傷低保、企業(yè)改制等方方面面的知識。要不斷地總結工作,吸取教訓,積累經(jīng)驗。這樣才能在具體工作中理清問題的根源,抓住上訪問題的實質和癥結所在,正確引導、疏導上訪群眾,向有關部門提出合理的意見建議,有利于信訪案件的化解。
(二)要有耐心,有熱情,有同情心。不平則鳴,凡是來上訪的,都有一肚子的委屈和不平,情緒難免激動,語言難免過激。要熱情地接待,耐心的傾聽,設身處地的理解上訪人的難處,要拉近距離,平等溝通,這樣才能了解事件的真實情況。要學會容忍,無論遇到什么情況,挖苦、指責、謾罵,都能不急不火,以平和的心態(tài)對待上訪人員。
(三)要堅持原則,按政策辦事。作為信訪接待人員,我們是代表黨和政府與人們?nèi)罕姕贤ǎ鉀Q群眾遇到的問題,是橋梁、是紐帶,處理問題要兼顧到國家、集體、個人三者利益,一言一行應體現(xiàn)出黨和政府對待人民群眾的感情。一定要堅持原則,按政策辦事,維護黨和政府的形象,維護人民群眾的利益。
三、主要收獲
(一)思想認識得到了提高。在與信訪局的同志們一起上班、一起接訪的日子里,同事們對工作高度認真負責的精神給自己留下了深刻的印象,他們毫無怨言、寬容大度、一心為民的精神使我深受感動,使自己的思想認識得到了升華。
(二)工作能力得到了提高。信訪工作是一項十分敏感的工作,對于每一個信訪問題,都需要謹慎小心地處理,要始終保持清醒的頭腦,堅持原則,按政策規(guī)定辦事。經(jīng)過三個月的學習鍛煉,面對方方面面,形形色色的信訪案件,我學到了許多解決實際問題的辦法,使自己考慮問題更加全面,工作作風更加扎實。在回到原單位后,我將堅持做到摸實情,講實話,用求真務實的態(tài)度抓好工作落實。
(三)溝通協(xié)調能力得到提高。到信訪局后,我對溝通協(xié)調能力的重要性有了深刻的體會。學會和上訪人溝通,準確掌握上訪人的基本訴求;要善于和相關工作部門溝通,掌握相關政策規(guī)定,尋求解決問題的辦法。在和上訪人的不斷深入接觸中,提高了我駕馭復雜局面的能力,也使我的組織協(xié)調能力得到提高,更加融洽了與上級領導和相關部門的工作關系,為我今后開展工作創(chuàng)造了有利條件。
雖然在掛職期間得到了鍛煉和提高,但是自我感覺到理*底不厚,工作經(jīng)驗不足,這些都是我今后應該加以改進和提高的,我將繼續(xù)求真務實,開拓創(chuàng)新,把全部身心投入到做好本職工作中。