《秘書(shū)學(xué)》秘書(shū)學(xué)試題(B卷)3

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附:參 考 答 案(B卷)
    一、判斷題(每小題2分,共10分)
    1.√  2.×  3.√  4.√  5.×
    二、知識(shí)技能選擇題(不定項(xiàng)選擇,每小題3分,共15分)
    1.ABCDE   2.BE   3.A   4.ACE   5.ABCE
    三、案例分析題(每小題15分,共30分)
    1.A秘書(shū)造成失誤的原因在于沒(méi)有遵守公文處理的有關(guān)規(guī)定。按照《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定,文件在送交打印之前,必須經(jīng)過(guò)主管領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā),再由文秘部門(mén)進(jìn)行復(fù)核,以確保發(fā)文質(zhì)量?!秶?guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》作為我國(guó)現(xiàn)行秘書(shū)規(guī)范的重要組成部分,體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)各級(jí)機(jī)關(guān)秘書(shū)活動(dòng)中公文處理的基本要求,帶有強(qiáng)制性,不得違反。這一案例的啟示在于:秘書(shū)工作必須在遵守秘書(shū)規(guī)范的前提下展開(kāi),必須將工作熱情與遵守秘書(shū)規(guī)范緊密結(jié)合起來(lái),以免出現(xiàn)事倍功半甚至事與愿違的結(jié)局。秘書(shū)人員必須牢記:僅有工作熱情是不夠的,還必須將秘書(shū)規(guī)范的學(xué)習(xí)、運(yùn)用視為秘書(shū)基本素質(zhì)的重要內(nèi)容,予以足夠的重視。
    2.在此案例中,導(dǎo)致某市人民政府工作出現(xiàn)被動(dòng)局面的直接原因就是沒(méi)有在決策前進(jìn)行充分的調(diào)查研究,結(jié)果是顧此而失彼,好事做不成,反倒滋生出新的事端。眾所周知,調(diào)研是決策的基礎(chǔ)和前提,沒(méi)有調(diào)研,決策就成為無(wú)源之水、無(wú)本之木,風(fēng)險(xiǎn)大大提高。各級(jí)各類(lèi)機(jī)關(guān)單位的決策者都應(yīng)從這一案例吸取教訓(xùn),慎重對(duì)待決策,慎重對(duì)待決策前的調(diào)研工作,將調(diào)查研究工作做實(shí)做好,為決策打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。一言以蔽之,這一案例再次驗(yàn)證了“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”這句經(jīng)典名言。
    四、下列語(yǔ)句中包含了不少秘書(shū)學(xué)知識(shí),請(qǐng)?jiān)囎鞣治?。(每小題5分,共15分)
    1.要點(diǎn):秘書(shū)機(jī)構(gòu)只直接為本單位領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),對(duì)下一級(jí)或上一級(jí)秘書(shū)機(jī)構(gòu)不存在領(lǐng)導(dǎo)或被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系。換言之,各級(jí)秘書(shū)部門(mén)之間不實(shí)行自上而下的、獨(dú)立的垂直領(lǐng)導(dǎo)體系,秘書(shū)機(jī)構(gòu)之間存在相對(duì)的封閉性。
    2.要點(diǎn):秘書(shū)應(yīng)該幫助領(lǐng)導(dǎo)解決那些可能使領(lǐng)導(dǎo)分散時(shí)間和精力的瑣碎事務(wù),以保證領(lǐng)導(dǎo)將主要時(shí)間和精力放在決策上。此外,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí),秘書(shū)還應(yīng)當(dāng)在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的范圍內(nèi)做好各項(xiàng)工作,也就是做好“補(bǔ)位”的工作,使得領(lǐng)導(dǎo)不至于牽掛機(jī)關(guān)單位的方方面面。
    3.要點(diǎn):容器的形狀決定了水的形狀。這句話形象地反映了領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)在工作中的地位:秘書(shū)在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的過(guò)程中,處于被動(dòng)服從的位置。秘書(shū)的個(gè)性可以體現(xiàn)在生活中,而不應(yīng)體現(xiàn)在工作中。
    五、閱讀下面的文章,把握其主要傾向,談一談你對(duì)秘書(shū)工作某一特征的認(rèn)識(shí)。(字?jǐn)?shù)要求:500~800。本題30分)
    評(píng)閱提示:報(bào)道一與報(bào)道二都有矯枉過(guò)正之嫌。首先,秘書(shū)工作的輔助性功能不容置疑,無(wú)論是精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu),還是降低工作成本,抑或是樹(shù)立領(lǐng)導(dǎo)干部事必躬親的形象,都不應(yīng)盲目裁減秘書(shū)人員,應(yīng)視具體情況而定,不能簡(jiǎn)單地搞一刀切。其次,的主要職責(zé)在于決策,為了精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)或降低成本而造成忙于應(yīng)付起草一般性文件的局面,將重新捆綁在瑣碎、繁雜的事務(wù)性工作上,勢(shì)必影響的決策水平,造成不應(yīng)有的損失,這樣做可謂得不償失。第三,大幅度裁減秘書(shū)人員,或者硬性規(guī)定“縣(市、區(qū))黨政領(lǐng)導(dǎo)一律不得配備秘書(shū)”,勢(shì)必遭到或大或小、或顯或隱的阻力,很難說(shuō)具有多大的可行性。
    六、閱讀下面兩篇不同時(shí)期的報(bào)道,結(jié)合你對(duì)秘書(shū)工作的認(rèn)識(shí),寫(xiě)一篇分析性文章。(字?jǐn)?shù)要求:500~800。本題30分)
    《另類(lèi)秘書(shū)》的主要傾向,相對(duì)而言,具有多樣化的特點(diǎn)。因此允許考生把握以下各點(diǎn)中的任何一條展開(kāi)分析論述:既可以著眼于領(lǐng)導(dǎo)與秘書(shū)的關(guān)系,也可以著眼于秘書(shū)與經(jīng)理、助理在管理層次上的界限分明,還可以著眼于秘書(shū)工作中的明文規(guī)定與約定俗成之間的關(guān)系,或者著眼于秘書(shū)從業(yè)者必須具備的耐心與細(xì)心等等。要求自圓其說(shuō),具有一定的深度,不必面面俱到