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人物：秘書初萌（女）、銷售部張偉、公關(guān)部李力、天地公司職員（聲音） 加入收藏
物品：電腦、熱感傳真機(jī)、一份白紙打印的文件（兩頁，上有回形針），一份深色紙打印的文件（兩頁，有回形針）、一卷未拆封的傳真紙、傳真紙卷軸、一份物品領(lǐng)用申請(qǐng)表、兩本復(fù)印紙、筆、“庫存記錄”本
場(chǎng)景：秘書辦公室，要求有桌椅、電腦、傳真機(jī)、沙發(fā)、儲(chǔ)藏柜、電話等。
情景一
初萌身著職業(yè)裝，坐在電腦前打文件。桌面零亂，傳真機(jī)上壓著一大摞文件。（鏡頭掃過周圍環(huán)境，能夠看出電腦屏幕沒有對(duì)著門口，坐在沙發(fā)上亦無法看到屏幕）。
銷售部的張偉走進(jìn)來，手里拿著一個(gè)文件夾。他從中拿出兩份文件。
張偉：“初萌，幫忙給天地公司發(fā)一份報(bào)價(jià)單。我們打了兩份，你看哪份發(fā)過去效果會(huì)更好些？”考試\大整理\初萌：“我看看?！背趺冉舆^原稿，將深色的文件還給張偉，揚(yáng)著手中的文件說：“就發(fā)這份吧！你在沙發(fā)上等會(huì)兒?！睆垈ピ谏嘲l(fā)上坐下。
初萌將傳真機(jī)上的文件放到桌子上。然后插上傳真機(jī)的電源，傳來報(bào)警聲，紅色報(bào)警燈閃爍，初萌看了一眼液晶顯屏，自語道：“可能沒紙了。”
初萌打開傳真機(jī)，從中取出紙卷軸。轉(zhuǎn)身從儲(chǔ)藏柜中拿出一卷新的傳真紙，拆開包裝，順便用手指甲在紙的一面劃了一下，出現(xiàn)黑色的劃痕（特寫）。初萌將傳真紙裝好，蓋上面板。
初萌取下原稿上的回形針，磕齊后正面朝下放入傳真機(jī)中，然后拿起話筒，撥號(hào)碼。初萌：“你好！我是宏遠(yuǎn)公司的初萌，要給你們經(jīng)理發(fā)一份傳真，請(qǐng)給我一個(gè)信號(hào)?！保ó嬐庖簦昂玫??！甭犕仓袀鱽硇盘?hào)音。初萌按下“開始”按鈕，然后放下聽筒，傳真機(jī)開始發(fā)送傳真（特寫）。
傳真發(fā)送完畢，初萌再次撥通對(duì)方電話：“你好！我是宏遠(yuǎn)公司的初萌。請(qǐng)問傳真收到了嗎？字跡清楚嗎？”對(duì)方：“收到了，很清楚，謝謝！”初萌：“不客氣。再見！”對(duì)方：“再見！”（畫面淡出）
情景二
公關(guān)部的李力拿著一份“物品領(lǐng)用申請(qǐng)表”走進(jìn)辦公室，“初萌，領(lǐng)點(diǎn)兒復(fù)印紙?！笨糪試\大整理\初萌接過申請(qǐng)表將其放在桌子上。（特寫：領(lǐng)用人、主管都未簽名，日期也未填寫）
初萌轉(zhuǎn)身去儲(chǔ)藏柜中拿出兩本復(fù)印紙遞給李力。李力說：“再給我們點(diǎn)兒筆吧，辦公室總找不到筆用?！薄皼]問題！”初萌說著又拿出幾支筆遞給李力?！爸x謝??！”李力接過物品轉(zhuǎn)身走了。
初萌坐回辦公桌前，從文件夾中找出“庫存記錄”，打開，進(jìn)行登記。（畫面淡出） 設(shè)為首頁
參考答案：
1.秘書著裝正確，符合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)
2.辦公桌比較零亂，不整齊。錯(cuò)
3.電腦放置位置符合要求（屏幕背對(duì)門口，背對(duì)沙發(fā)）。對(duì)
4.不應(yīng)在傳真機(jī)上放置任何其他東西。錯(cuò)
5.選擇原稿正確，白色或淺色的紙發(fā)送效果好。對(duì)
6.應(yīng)提前接通電源，做好工作準(zhǔn)備。錯(cuò)
7.能夠正確處理傳真機(jī)報(bào)警故障。對(duì)
8.能夠區(qū)分傳真紙的正反面。對(duì)
9.能夠正確安裝記錄紙。對(duì)
10.能夠檢查原稿，取下回形針。對(duì)
11.能夠正確放置發(fā)送原稿。對(duì)
12.電話用語正確。對(duì)
13.發(fā)送傳真過程正確。對(duì)
14.能夠?qū)髡孢M(jìn)行確認(rèn)。對(duì)
15.領(lǐng)用物品需要填寫申請(qǐng)表。錯(cuò)
16.物品領(lǐng)用申請(qǐng)表中主管、領(lǐng)用人等未簽字。錯(cuò)
17.物品領(lǐng)用申請(qǐng)表中未填寫日期。錯(cuò)
18.發(fā)放物品的名稱與數(shù)量必須與申請(qǐng)表中一致，不得任意增加。錯(cuò)
19.能夠及時(shí)更新庫存記錄。對(duì)
人物：秘書初萌（女）、銷售部張偉、公關(guān)部李力、天地公司職員（聲音） 加入收藏
物品：電腦、熱感傳真機(jī)、一份白紙打印的文件（兩頁，上有回形針），一份深色紙打印的文件（兩頁，有回形針）、一卷未拆封的傳真紙、傳真紙卷軸、一份物品領(lǐng)用申請(qǐng)表、兩本復(fù)印紙、筆、“庫存記錄”本
場(chǎng)景：秘書辦公室，要求有桌椅、電腦、傳真機(jī)、沙發(fā)、儲(chǔ)藏柜、電話等。
情景一
初萌身著職業(yè)裝，坐在電腦前打文件。桌面零亂，傳真機(jī)上壓著一大摞文件。（鏡頭掃過周圍環(huán)境，能夠看出電腦屏幕沒有對(duì)著門口，坐在沙發(fā)上亦無法看到屏幕）。
銷售部的張偉走進(jìn)來，手里拿著一個(gè)文件夾。他從中拿出兩份文件。
張偉：“初萌，幫忙給天地公司發(fā)一份報(bào)價(jià)單。我們打了兩份，你看哪份發(fā)過去效果會(huì)更好些？”考試\大整理\初萌：“我看看?！背趺冉舆^原稿，將深色的文件還給張偉，揚(yáng)著手中的文件說：“就發(fā)這份吧！你在沙發(fā)上等會(huì)兒?！睆垈ピ谏嘲l(fā)上坐下。
初萌將傳真機(jī)上的文件放到桌子上。然后插上傳真機(jī)的電源，傳來報(bào)警聲，紅色報(bào)警燈閃爍，初萌看了一眼液晶顯屏，自語道：“可能沒紙了。”
初萌打開傳真機(jī)，從中取出紙卷軸。轉(zhuǎn)身從儲(chǔ)藏柜中拿出一卷新的傳真紙，拆開包裝，順便用手指甲在紙的一面劃了一下，出現(xiàn)黑色的劃痕（特寫）。初萌將傳真紙裝好，蓋上面板。
初萌取下原稿上的回形針，磕齊后正面朝下放入傳真機(jī)中，然后拿起話筒，撥號(hào)碼。初萌：“你好！我是宏遠(yuǎn)公司的初萌，要給你們經(jīng)理發(fā)一份傳真，請(qǐng)給我一個(gè)信號(hào)?！保ó嬐庖簦昂玫??！甭犕仓袀鱽硇盘?hào)音。初萌按下“開始”按鈕，然后放下聽筒，傳真機(jī)開始發(fā)送傳真（特寫）。
傳真發(fā)送完畢，初萌再次撥通對(duì)方電話：“你好！我是宏遠(yuǎn)公司的初萌。請(qǐng)問傳真收到了嗎？字跡清楚嗎？”對(duì)方：“收到了，很清楚，謝謝！”初萌：“不客氣。再見！”對(duì)方：“再見！”（畫面淡出）
情景二
公關(guān)部的李力拿著一份“物品領(lǐng)用申請(qǐng)表”走進(jìn)辦公室，“初萌，領(lǐng)點(diǎn)兒復(fù)印紙?！笨糪試\大整理\初萌接過申請(qǐng)表將其放在桌子上。（特寫：領(lǐng)用人、主管都未簽名，日期也未填寫）
初萌轉(zhuǎn)身去儲(chǔ)藏柜中拿出兩本復(fù)印紙遞給李力。李力說：“再給我們點(diǎn)兒筆吧，辦公室總找不到筆用?！薄皼]問題！”初萌說著又拿出幾支筆遞給李力?！爸x謝??！”李力接過物品轉(zhuǎn)身走了。
初萌坐回辦公桌前，從文件夾中找出“庫存記錄”，打開，進(jìn)行登記。（畫面淡出） 設(shè)為首頁
參考答案：
1.秘書著裝正確，符合職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)
2.辦公桌比較零亂，不整齊。錯(cuò)
3.電腦放置位置符合要求（屏幕背對(duì)門口，背對(duì)沙發(fā)）。對(duì)
4.不應(yīng)在傳真機(jī)上放置任何其他東西。錯(cuò)
5.選擇原稿正確，白色或淺色的紙發(fā)送效果好。對(duì)
6.應(yīng)提前接通電源，做好工作準(zhǔn)備。錯(cuò)
7.能夠正確處理傳真機(jī)報(bào)警故障。對(duì)
8.能夠區(qū)分傳真紙的正反面。對(duì)
9.能夠正確安裝記錄紙。對(duì)
10.能夠檢查原稿，取下回形針。對(duì)
11.能夠正確放置發(fā)送原稿。對(duì)
12.電話用語正確。對(duì)
13.發(fā)送傳真過程正確。對(duì)
14.能夠?qū)髡孢M(jìn)行確認(rèn)。對(duì)
15.領(lǐng)用物品需要填寫申請(qǐng)表。錯(cuò)
16.物品領(lǐng)用申請(qǐng)表中主管、領(lǐng)用人等未簽字。錯(cuò)
17.物品領(lǐng)用申請(qǐng)表中未填寫日期。錯(cuò)
18.發(fā)放物品的名稱與數(shù)量必須與申請(qǐng)表中一致，不得任意增加。錯(cuò)
19.能夠及時(shí)更新庫存記錄。對(duì)