社會(huì)工作專業(yè)倫理市社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀的具體化，其內(nèi)容也體現(xiàn)了這個(gè)特點(diǎn)。目前，其內(nèi)容豐富的社會(huì)工作專業(yè)倫理體系是美國(guó)社會(huì)工作者協(xié)會(huì)1999年頒布的《社會(huì)工作倫理守則》。不過(guò)在細(xì)則方便，各個(gè)國(guó)家和地區(qū)社會(huì)工作倫理守則之間有一些差異。這不僅因?yàn)楦鲊?guó)各地的社會(huì)工作專業(yè)化水平不同，還因?yàn)榉审w系和社會(huì)制度不同，而且還有文化差異。社會(huì)工作專業(yè)倫理可以概括為如下一些方面：
（1）社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任。主要包括：對(duì)服務(wù)對(duì)的義務(wù)，自我決定，知情同意，實(shí)踐能力，文化能力，利益沖突，隱私和保密等。
（2）社會(huì)工作者對(duì)同時(shí)的倫理責(zé)任。主要包括：尊重、保密|合作、咨詢|、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等。
（3）社會(huì)工作者對(duì)工作機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任。主要包括：督導(dǎo)和輔導(dǎo)、教育和培訓(xùn)、服務(wù)對(duì)象檔案管理、服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)界、行政管理等方面的要求。
（4）社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任。主要包括：實(shí)踐能力，個(gè)人道德要求等。
（5）社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任。主要包括：專業(yè)的完整性，評(píng)估和研究等方面的要求。
（6）社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任。主要:襖闊社會(huì)福利、公眾參與、公共緊急時(shí)間、社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。
盡管社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀和專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)可以在書面上表述得準(zhǔn)確無(wú)誤，但在實(shí)踐中，如何應(yīng)用這些價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)專業(yè)行為并非易事。常見(jiàn)的社會(huì)工作倫理難題有以下幾個(gè)方面：
（1）保密問(wèn)題。有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害，是社會(huì)工作倫理基本原則，但有時(shí)并不容易把握。
（2）情理法問(wèn)題。在實(shí)踐中，情、理、法之間經(jīng)常發(fā)生沖突。
（3）價(jià)值中立還是價(jià)值介入。所謂價(jià)值中立，是指社會(huì)工作者在提供服務(wù)過(guò)程中不強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象接受專業(yè)價(jià)值觀和個(gè)人價(jià)值觀，也不贊同服務(wù)對(duì)象的個(gè)人價(jià)值觀。而價(jià)值介入則是指社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)在維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益的前提下勸說(shuō)或主動(dòng)影響服務(wù)對(duì)象接受專業(yè)或個(gè)人價(jià)值觀，以便提高服務(wù)效率或改善服務(wù)效果。
（4）個(gè)人利益和社會(huì)責(zé)任。人們的個(gè)人利益總輝與其社會(huì)責(zé)任存在差距，不過(guò)多數(shù)情況下不至于產(chǎn)生嚴(yán)重沖突。
（5）自決原則和知青同意。自覺(jué)原則和知青同意只適合那些與服務(wù)對(duì)象利益侑關(guān)的選擇和決策。社會(huì)工作者任何利用這個(gè)原則謀取私利的行為都應(yīng)禁止，不管服務(wù)對(duì)象是否出于自愿。
之所以將以上問(wèn)題看做倫理難題，是因?yàn)槲覀儾⒉蝗菀赘鶕?jù)既定的專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)來(lái)處理類似案例。在此，我們參考美國(guó)學(xué)者拉爾夫，多戈多等人給出的處理倫理難題的幾個(gè)原則建議。大多書情況下，這些原則都會(huì)比較有效。但是如果問(wèn)題過(guò)于負(fù)責(zé)，社會(huì)工作者在實(shí)踐中也應(yīng)該看它們是否適應(yīng)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐恼巍⒎芍贫群蜕鐣?huì)文化背景。在遇到倫理難題時(shí)可以堅(jiān)持如下原則：
（1）保護(hù)生命原則。這一原則適合所有人，既適合保護(hù)服務(wù)對(duì)象生命，也適合保護(hù)其他人的生命。
（2）完全平等與差別平等原則。如果各服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需要都相同，而社會(huì)工作者所能提供的資源和服務(wù)又非常充分，可以給予各服務(wù)對(duì)平等的服務(wù)。如果資源不足，則可以區(qū)別對(duì)待。比如，在社會(huì)救助中應(yīng)優(yōu)先考慮給那些家庭更加貧困、健康狀況較差的服務(wù)對(duì)象提供援助。
（3）主動(dòng)和自由原則。盡管專業(yè)倫理強(qiáng)調(diào)要尊重服務(wù)對(duì)象的自我選擇和自我決定權(quán)利，但如果服務(wù)對(duì)象的自我決定涉及到對(duì)自身和他人的傷害時(shí)蟒蛇會(huì)工作者要進(jìn)行干預(yù)，并設(shè)法將干預(yù)風(fēng)險(xiǎn)降到低。這種情況下，服務(wù)對(duì)象拒絕服從工作者的干預(yù)，應(yīng)當(dāng)被視為其缺乏行為能力。但是，如果干預(yù)的風(fēng)險(xiǎn)很大而收益很小，服務(wù)對(duì)象拒絕接受干預(yù)就情有可原。保護(hù)生命原則永遠(yuǎn)是第一位的。
（4）小傷害原則。這一原則認(rèn)為，當(dāng)面臨的困境有可能對(duì)人造成傷害時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)盡可能避免或防止這樣的傷害。當(dāng)不可避免會(huì)傷害到與問(wèn)題有牽連的一方或另一方時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該永遠(yuǎn)選擇造成的傷害小、帶來(lái)的永久性傷害少和傷害容易得到彌補(bǔ)的方案。如果已經(jīng)造成了傷害，社會(huì)工作者應(yīng)盡可能彌補(bǔ)。
（5）改善生活質(zhì)量原則。社會(huì)工作者選擇的方案應(yīng)促進(jìn)盡可能多的人改善省會(huì)質(zhì)量。如果你的方案保護(hù)了少數(shù)人的利益，但會(huì)損害多數(shù)人的利益，那么就需要改變方案。
（6）隱私和保密原則。社會(huì)工作者有責(zé)任在斤可能與法律要求和服務(wù)對(duì)象意愿保持一致的情況下，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。但是，如果被披露資料能夠防止對(duì)他人造成嚴(yán)重傷害的話，保密原則也可以打破。
（7）真誠(chéng)原則，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保持誠(chéng)信，應(yīng)當(dāng)向服務(wù)對(duì)象和公眾披露所有可以披露的信息，尤其是那些與服務(wù)對(duì)象利益密切相關(guān)的信息。但如果因?yàn)榕缎畔⒖赡軙?huì)給他人、社會(huì)公眾或國(guó)家造成傷害和重大損失，應(yīng)遵守有關(guān)保密的法律和規(guī)章，并接受專家輔導(dǎo)。
（1）社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任。主要包括：對(duì)服務(wù)對(duì)的義務(wù)，自我決定，知情同意，實(shí)踐能力，文化能力，利益沖突，隱私和保密等。
（2）社會(huì)工作者對(duì)同時(shí)的倫理責(zé)任。主要包括：尊重、保密|合作、咨詢|、服務(wù)的轉(zhuǎn)介等。
（3）社會(huì)工作者對(duì)工作機(jī)構(gòu)的倫理責(zé)任。主要包括：督導(dǎo)和輔導(dǎo)、教育和培訓(xùn)、服務(wù)對(duì)象檔案管理、服務(wù)對(duì)象的轉(zhuǎn)界、行政管理等方面的要求。
（4）社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任。主要包括：實(shí)踐能力，個(gè)人道德要求等。
（5）社會(huì)工作者作為專業(yè)人員的倫理責(zé)任。主要包括：專業(yè)的完整性，評(píng)估和研究等方面的要求。
（6）社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任。主要:襖闊社會(huì)福利、公眾參與、公共緊急時(shí)間、社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。
盡管社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀和專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)可以在書面上表述得準(zhǔn)確無(wú)誤，但在實(shí)踐中，如何應(yīng)用這些價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)專業(yè)行為并非易事。常見(jiàn)的社會(huì)工作倫理難題有以下幾個(gè)方面：
（1）保密問(wèn)題。有效保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私使其不受傷害，是社會(huì)工作倫理基本原則，但有時(shí)并不容易把握。
（2）情理法問(wèn)題。在實(shí)踐中，情、理、法之間經(jīng)常發(fā)生沖突。
（3）價(jià)值中立還是價(jià)值介入。所謂價(jià)值中立，是指社會(huì)工作者在提供服務(wù)過(guò)程中不強(qiáng)迫服務(wù)對(duì)象接受專業(yè)價(jià)值觀和個(gè)人價(jià)值觀，也不贊同服務(wù)對(duì)象的個(gè)人價(jià)值觀。而價(jià)值介入則是指社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)在維護(hù)服務(wù)對(duì)象權(quán)益的前提下勸說(shuō)或主動(dòng)影響服務(wù)對(duì)象接受專業(yè)或個(gè)人價(jià)值觀，以便提高服務(wù)效率或改善服務(wù)效果。
（4）個(gè)人利益和社會(huì)責(zé)任。人們的個(gè)人利益總輝與其社會(huì)責(zé)任存在差距，不過(guò)多數(shù)情況下不至于產(chǎn)生嚴(yán)重沖突。
（5）自決原則和知青同意。自覺(jué)原則和知青同意只適合那些與服務(wù)對(duì)象利益侑關(guān)的選擇和決策。社會(huì)工作者任何利用這個(gè)原則謀取私利的行為都應(yīng)禁止，不管服務(wù)對(duì)象是否出于自愿。
之所以將以上問(wèn)題看做倫理難題，是因?yàn)槲覀儾⒉蝗菀赘鶕?jù)既定的專業(yè)倫理標(biāo)準(zhǔn)來(lái)處理類似案例。在此，我們參考美國(guó)學(xué)者拉爾夫，多戈多等人給出的處理倫理難題的幾個(gè)原則建議。大多書情況下，這些原則都會(huì)比較有效。但是如果問(wèn)題過(guò)于負(fù)責(zé)，社會(huì)工作者在實(shí)踐中也應(yīng)該看它們是否適應(yīng)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐恼巍⒎芍贫群蜕鐣?huì)文化背景。在遇到倫理難題時(shí)可以堅(jiān)持如下原則：
（1）保護(hù)生命原則。這一原則適合所有人，既適合保護(hù)服務(wù)對(duì)象生命，也適合保護(hù)其他人的生命。
（2）完全平等與差別平等原則。如果各服務(wù)對(duì)象的實(shí)際需要都相同，而社會(huì)工作者所能提供的資源和服務(wù)又非常充分，可以給予各服務(wù)對(duì)平等的服務(wù)。如果資源不足，則可以區(qū)別對(duì)待。比如，在社會(huì)救助中應(yīng)優(yōu)先考慮給那些家庭更加貧困、健康狀況較差的服務(wù)對(duì)象提供援助。
（3）主動(dòng)和自由原則。盡管專業(yè)倫理強(qiáng)調(diào)要尊重服務(wù)對(duì)象的自我選擇和自我決定權(quán)利，但如果服務(wù)對(duì)象的自我決定涉及到對(duì)自身和他人的傷害時(shí)蟒蛇會(huì)工作者要進(jìn)行干預(yù)，并設(shè)法將干預(yù)風(fēng)險(xiǎn)降到低。這種情況下，服務(wù)對(duì)象拒絕服從工作者的干預(yù)，應(yīng)當(dāng)被視為其缺乏行為能力。但是，如果干預(yù)的風(fēng)險(xiǎn)很大而收益很小，服務(wù)對(duì)象拒絕接受干預(yù)就情有可原。保護(hù)生命原則永遠(yuǎn)是第一位的。
（4）小傷害原則。這一原則認(rèn)為，當(dāng)面臨的困境有可能對(duì)人造成傷害時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)盡可能避免或防止這樣的傷害。當(dāng)不可避免會(huì)傷害到與問(wèn)題有牽連的一方或另一方時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)該永遠(yuǎn)選擇造成的傷害小、帶來(lái)的永久性傷害少和傷害容易得到彌補(bǔ)的方案。如果已經(jīng)造成了傷害，社會(huì)工作者應(yīng)盡可能彌補(bǔ)。
（5）改善生活質(zhì)量原則。社會(huì)工作者選擇的方案應(yīng)促進(jìn)盡可能多的人改善省會(huì)質(zhì)量。如果你的方案保護(hù)了少數(shù)人的利益，但會(huì)損害多數(shù)人的利益，那么就需要改變方案。
（6）隱私和保密原則。社會(huì)工作者有責(zé)任在斤可能與法律要求和服務(wù)對(duì)象意愿保持一致的情況下，保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。但是，如果被披露資料能夠防止對(duì)他人造成嚴(yán)重傷害的話，保密原則也可以打破。
（7）真誠(chéng)原則，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保持誠(chéng)信，應(yīng)當(dāng)向服務(wù)對(duì)象和公眾披露所有可以披露的信息，尤其是那些與服務(wù)對(duì)象利益密切相關(guān)的信息。但如果因?yàn)榕缎畔⒖赡軙?huì)給他人、社會(huì)公眾或國(guó)家造成傷害和重大損失，應(yīng)遵守有關(guān)保密的法律和規(guī)章，并接受專家輔導(dǎo)。