管理咨詢師復(fù)習(xí)案例分析之人力資源管理（1）

職務(wù)分析咨詢方法(P182)
    1、現(xiàn)場觀察法
    2、問卷調(diào)查法考試大論壇
    3、訪談法
    4、工作寫實(shí)法
    5、資料分析法采集者退散
    6、主管上級分析法
    績效考核管理(P216)
    績效考核管理，包括：明確職務(wù)說明書、確定工作目標(biāo)和計劃、確定考核內(nèi)容、制定考核標(biāo)準(zhǔn)、確定考核者、制定考核表、培訓(xùn)考核者、確認(rèn)事實(shí)、評價、向被考核者面對面反饋、上級審核和二次考核、企業(yè)審核和三次考核以及考核結(jié)果運(yùn)用等。