矛盾呈現(xiàn) 實習明顯有時間的限制，不同學校有不同的實習時間安排，但無論如何總有期段限制，實習同學必須在該時段，完成實習的工作計劃。因而產(chǎn)生連續(xù)性的問題，社會工作是為人群工作的服務(wù)，人群問題并非依從學校的實習制度而產(chǎn)生或終結(jié)，反而會因個人、家庭、社會的轉(zhuǎn)變而呈現(xiàn)不同的問題，這些問題可能是持續(xù)性或偶發(fā)性的出現(xiàn)，因此服務(wù)是有連續(xù)性的必要。 過往，機構(gòu)活動推行會較為著重考慮機構(gòu)本身的能力及資源。因此在活動設(shè)計及安排上，往往以機構(gòu)的優(yōu)先考慮的重點。但現(xiàn)今世界強調(diào)以顧客為主。顧客的需要及滿足是直接影響機構(gòu)未來的發(fā)展，所以活動的設(shè)計應(yīng)以受助者為主要優(yōu)先考慮的問題，不應(yīng)以機構(gòu)為優(yōu)先考慮，設(shè)計不合受助者的期望的活動。雖然，實習同學所安排的活動雖然以服務(wù)對象的需要及期望為主要考慮，但是，他們受到制度所限制，必須在實習期間內(nèi)進行活動，因而出現(xiàn)以受助者為主導(dǎo)或以實習同學為主導(dǎo)的矛盾情況。 實習同學在機構(gòu)實習時，學校有其基本要求，如實習同學在機構(gòu)舉辦小組活動，同學須依學校的要求，設(shè)計有八節(jié)活動的小組。但一般澳門社會服務(wù)機構(gòu)依服務(wù)對象所需，提供三至四節(jié)的小組活動，出現(xiàn)教學與實務(wù)上要求的差異。 每個人到一個新環(huán)境，會遇到適應(yīng)問題，尤以實習同學更甚。因他們的身份角色較為混淆，他們并不是機構(gòu)的員工，但要擔負機構(gòu)員工的工作及職責。他們需要接受學校導(dǎo)師的監(jiān)督之外，還要依機構(gòu)主管的指示工作，同時要面對機構(gòu)上下不同員工，他們所面對的周遭問題較一般員工為多，若遇上某些同學適應(yīng)力較慢，產(chǎn)生的問題更多。 大多實習同學在社會工作領(lǐng)域工作經(jīng)驗較淺，難于處理較為復(fù)雜的人群問題。但受助者的問題，其嚴重性并非每個機構(gòu)主管可以準確掌握，在服務(wù)工作交給實習同學時，機構(gòu)會考慮同學的專業(yè)工作能力，可能因?qū)ν瑢W了解不足，而安排較一舨性的工作給同學，使同學失去一個好的學習機會。