2.亞飛皮鞋廠在生產(chǎn)經(jīng)營中曾出現(xiàn)三個(gè)問題。第一，每年生產(chǎn)的皮鞋有2%由于質(zhì)量太差而被退貨;第二，車間生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境不好，如車問地上的釘子可能會(huì)傷到員工;第三，可避免的事故發(fā)生率高于行業(yè)平均水平。為解決這些問題，廠部對(duì)管理人員進(jìn)行了如下培訓(xùn)：(1)開展與質(zhì)量問題、員工不良習(xí)慣有關(guān)的績效管理和人際關(guān)系技能培訓(xùn);(2)如何表彰績效有提高的員工。一線主管人員、輪班監(jiān)督人員和經(jīng)理層共40人參加了由公司培訓(xùn)教師主講的為期2周的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)在工廠附近的一家酒店內(nèi)進(jìn)行。培訓(xùn)項(xiàng)目是從一家咨詢機(jī)構(gòu)引進(jìn)的，其中包括了錄像資料和專用教材。而且.該項(xiàng)目的指導(dǎo)者是一名培訓(xùn)專家。有關(guān)資料如表1和表2所示。
表一 培訓(xùn)費(fèi)用
支出項(xiàng)目 金額（元）
項(xiàng)目購買費(fèi)用 8000
材料費(fèi) 2000
受訓(xùn)者工資和福利(根據(jù)離崗時(shí)間計(jì)算) 16000
教師課時(shí)費(fèi)及補(bǔ)貼 3500
培訓(xùn)教室和視聽設(shè)備租賃費(fèi) 1200
培訓(xùn)管理費(fèi) 2400
餐費(fèi) 800
表一 培訓(xùn)費(fèi)用
支出項(xiàng)目 金額（元）
項(xiàng)目購買費(fèi)用 8000
材料費(fèi) 2000
受訓(xùn)者工資和福利(根據(jù)離崗時(shí)間計(jì)算) 16000
教師課時(shí)費(fèi)及補(bǔ)貼 3500
培訓(xùn)教室和視聽設(shè)備租賃費(fèi) 1200
培訓(xùn)管理費(fèi) 2400
餐費(fèi) 800