第四章 財(cái)經(jīng)傳播與投資者關(guān)系
一、名詞解釋
1、財(cái)經(jīng)傳播：就是集上市公關(guān)、融資公關(guān)與財(cái)經(jīng)能夠活動于一體的現(xiàn)代傳播方式。
2、財(cái)經(jīng)公關(guān)：是指企業(yè)組織通過對企業(yè)組織通過對其與媒體及公眾間的信息交流進(jìn)行管理，從而達(dá)到保護(hù)和提高公司品牌及聲望的目標(biāo)。
3、國際財(cái)經(jīng)公關(guān)：是國際企業(yè)以更高的股票價(jià)格、更多的投資者、更容易得到的資金，以為組織提供更多的國際財(cái)經(jīng)信息管理支持為目的，通過現(xiàn)代國際傳播手段，建立、維護(hù)、協(xié)調(diào)與自身發(fā)展密切相關(guān)的國際財(cái)經(jīng)公眾關(guān)系的活動。
4、沉默期：即“注冊登記期”，指的是從公司開始有了公開上市的計(jì)劃到注冊登記說明書正式生效后的90天這段時(shí)間里，證監(jiān)會禁止該公司公布任何不包括在招股說明書中的信息。
5、路演：通常在公司股票發(fā)行生效期內(nèi)進(jìn)行，主要目的是讓參與股票承銷的各方知道股票發(fā)行即將開始。
×6、投資者關(guān)系：是指上市公司（包括擬上市公司）與公司的股權(quán)、債權(quán)投資人或潛在投資者之間的關(guān)系。
7、投資者關(guān)系管理：是指運(yùn)用財(cái)經(jīng)傳播的原理，以投資著為中心，建立與財(cái)經(jīng)界和其他各界進(jìn)行信息溝通的渠道，以實(shí)現(xiàn)相關(guān)利益者價(jià)值大化，并如期獲得投資者的廣泛認(rèn)同和理解。
8、海外上市：一般指擬上市公司的注冊地和上市資產(chǎn)均在中國大陸地企業(yè)在中國大陸以外地區(qū)的證券市場掛牌交易募集資金。
9、國際財(cái)經(jīng)公關(guān)決策：是國際財(cái)經(jīng)公關(guān)計(jì)劃的核心，指企業(yè)組織對如何運(yùn)用有限資源以達(dá)到目標(biāo)地途徑和方法做出地抉擇的過程。
二、選擇題
1、財(cái)經(jīng)傳播的要素：傳播者、受傳者、傳播信息、傳播渠道、反饋和噪音。
2、財(cái)經(jīng)傳播中存在反饋和噪音。反饋是和信息由傳播者向受傳者傳播方向相反的，是受傳者對傳播內(nèi)容、方式、質(zhì)量地意見和其他反饋信息，從受傳者向傳播者地方向運(yùn)動。
3、公共關(guān)系作為一種社會關(guān)系，特指組織與公眾之間的傳播溝系，即組織與公眾環(huán)境之間地信息交流關(guān)系。
4、國際企業(yè)是國際財(cái)經(jīng)公關(guān)的承擔(dān)者、實(shí)施者、行為者。
5、國際企業(yè)是國際公共關(guān)系的主體。
6、國際財(cái)經(jīng)人員要分析國際企業(yè)的SWWT（Strength優(yōu)勢；Weak弱勢；Opportunity機(jī)會；Threat威脅）。
7、國際財(cái)經(jīng)公關(guān)決策是國際財(cái)經(jīng)公關(guān)計(jì)劃的核心，指企業(yè)組織對如何運(yùn)用有限資源以達(dá)到目標(biāo)地途徑和方法做出地抉擇的過程。
8、1969年，美國成立了投資者關(guān)系協(xié)會。
9、股東關(guān)系的職責(zé)范圍：準(zhǔn)備年報(bào)、季報(bào)及一些財(cái)務(wù)信息的披露。
10、1953年3月，美國管理協(xié)會出具了第一份關(guān)于股東關(guān)系的研究報(bào)告。
11、全球第二家投資者關(guān)系管理組織于1980年在英國成立。
12、信息披露于戰(zhàn)略溝通常用工具：分析師電話會議、因特網(wǎng)、電子郵件。
三、問答題
1、財(cái)經(jīng)傳播的意義有哪些？
（1）維護(hù)財(cái)經(jīng)活動的正常開展
（2）保護(hù)并增長傳播受傳雙方的財(cái)經(jīng)利益
（3）提高財(cái)經(jīng)活動的效率
（4）促使財(cái)經(jīng)政策的出臺
2、國際財(cái)經(jīng)傳播與國際財(cái)經(jīng)公關(guān)的關(guān)系是什么？
（1）國際財(cái)經(jīng)公關(guān)與國際財(cái)經(jīng)傳播有交叉
（2）國際財(cái)經(jīng)公關(guān)的方法即是國際財(cái)經(jīng)傳播的主要手段
（3）國際財(cái)經(jīng)公關(guān)是國際財(cái)經(jīng)傳播發(fā)展的主導(dǎo)方向
3、建立良好的國際公關(guān)的步驟有哪些？
（1）制定國際財(cái)經(jīng)公關(guān)計(jì)劃（包括國際財(cái)經(jīng)公關(guān)目標(biāo)、國際財(cái)經(jīng)公關(guān)分析、國際財(cái)經(jīng)公關(guān)執(zhí)行方案、國際財(cái)經(jīng)公關(guān)決策）（2）選擇公關(guān)公司或顧問（3）國際財(cái)經(jīng)公關(guān)培訓(xùn)（4）國際財(cái)經(jīng)公關(guān)傳播（5）國際財(cái)經(jīng)公關(guān)評估
4、國內(nèi)公司海外上市直接的、間接的意義是什么？
直接意義：
（1）可以募集大筆投資基金
（2）可以建立長期在股市上融資的條件
（3）控股股東的資產(chǎn)放大并可以在股票市場上變現(xiàn)，為投入資金構(gòu)筑了退出平臺
（4）有利于規(guī)范企業(yè)管理，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力
（5）能獲得巨大的發(fā)展和擴(kuò)張能力
間接意義：
（1）在海外發(fā)行股票?？梢栽黾影l(fā)行者的國際聲譽(yù)，提高發(fā)行者的地位、信譽(yù)、知名度，從而有利于開拓國際市場以及在對外貿(mào)易中取得信貸和服務(wù)的優(yōu)惠。
（2）在海外證券市場發(fā)行股票，股東分散，發(fā)行者可較為自由地實(shí)用地使用籌得的資金，降低企業(yè)被新股東控制的風(fēng)險(xiǎn)。
（3）在海外證券市場發(fā)行股票，能夠籌集到各種貨幣得資金，滿足對外匯資金的需求。
（4）海外證券市場資金來源廣泛，股票易于發(fā)行，特別市當(dāng)國內(nèi)采取金融緊縮措施時(shí)。
（5）在國際化的技術(shù)、市場、管理和人才等方面，獲得更多的合作機(jī)會，為企業(yè)進(jìn)一步走向國際市場創(chuàng)造條件
5、公司海外上市的條件是什么？
（1）符合我國有關(guān)境外上市的法律、法規(guī)。
（2）籌資用途符合國家產(chǎn)業(yè)政策、利用外資政策及國家有關(guān)固定資產(chǎn)投資立項(xiàng)得規(guī)定；凈資產(chǎn)不少于4億元人民幣，過去一年稅后利潤不少于6000萬人民幣，并有增長潛力，按合理預(yù)期市盈率計(jì)算，籌資額不少于5000萬美元。
（3）具有規(guī)范的法人結(jié)構(gòu)及較完善的媒部管理制度，有較穩(wěn)定的高級管理層及較高的管理水平。
（4）上市后分紅派息有可靠的外匯來源，符合國家外匯管理的有關(guān)規(guī)定。
（5）證監(jiān)會規(guī)定的其他條件。
6、沉默期的國際財(cái)經(jīng)公關(guān)有哪些活動？
（1）開展對公司產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳。
（2）公司繼續(xù)定期地向其客戶郵寄年報(bào)、季報(bào)或其他定期報(bào)告，或以新聞發(fā)布的形勢披露其經(jīng)營業(yè)績。
（3）公司仍可以繼續(xù)向媒體發(fā)布有關(guān)經(jīng)營和財(cái)務(wù)地真實(shí)信息。
（4）公司可回答股東、金融分析師、媒體以及其他人員對注冊登記說明書中提到的有關(guān)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)情況的電話。
（5）公司可以回答證券分析師、股東以及與公司有利益關(guān)系的當(dāng)事方對公司某方面事項(xiàng)地詢問。
（6）公司可以如期舉行股東大會，并可以在會上回答股東提出的問題。
7、公關(guān)在路演上的作用有哪些？
路演：通常在公司股票發(fā)行生效期內(nèi)進(jìn)行，主要目的是讓參與股票承銷的各方知道股票發(fā)行即將開始。
（1）路演的時(shí)間（2）路演的地點(diǎn)（3）路演的日程安排（4）公司陳述
8、投資者關(guān)系管理與市場信息披露的關(guān)系怎樣？
（1）信息不對稱對投資者的損害
由于上市公司比投資者掌握更多地企業(yè)經(jīng)營和真實(shí)業(yè)績地信息，這樣投資者和上市公司之間就是信息不對稱的控股的大股東與廣大中小股東之間的信息是不對稱的。
（2）信息披露是投資者關(guān)系的核心
投資者管理工作：目標(biāo)受眾與公眾政策分析；多層面的信息渠道；危機(jī)公關(guān)處理；投資者與公司戰(zhàn)略，成功實(shí)現(xiàn)以上4點(diǎn)市場披露是非常重要的核心內(nèi)容。
（3）市場信息披露公關(guān)工作上應(yīng)注意的問題：信息披露的主體、信息披露的內(nèi)容、信息披露的依據(jù)。
（4）信息披露的一般程序：法定的信息披露程序、非法定的信息披露程序、臨時(shí)性危機(jī)問題的披露程序。
9、市場信息披露的全球戰(zhàn)略溝通包括哪些？
（1）市場信息披露對全球戰(zhàn)略溝通的積極意義
（2）信息披露與戰(zhàn)略溝通的常用工具：分析師電話會議、因特網(wǎng)、電子郵件
（3）信息披露與戰(zhàn)略溝通的成功要素：組織管理高層的重視與支持；強(qiáng)有力的投資者責(zé)任人；有效使用公共關(guān)系傳播手段；整合提升企業(yè)文化。
一、名詞解釋
1、財(cái)經(jīng)傳播：就是集上市公關(guān)、融資公關(guān)與財(cái)經(jīng)能夠活動于一體的現(xiàn)代傳播方式。
2、財(cái)經(jīng)公關(guān)：是指企業(yè)組織通過對企業(yè)組織通過對其與媒體及公眾間的信息交流進(jìn)行管理，從而達(dá)到保護(hù)和提高公司品牌及聲望的目標(biāo)。
3、國際財(cái)經(jīng)公關(guān)：是國際企業(yè)以更高的股票價(jià)格、更多的投資者、更容易得到的資金，以為組織提供更多的國際財(cái)經(jīng)信息管理支持為目的，通過現(xiàn)代國際傳播手段，建立、維護(hù)、協(xié)調(diào)與自身發(fā)展密切相關(guān)的國際財(cái)經(jīng)公眾關(guān)系的活動。
4、沉默期：即“注冊登記期”，指的是從公司開始有了公開上市的計(jì)劃到注冊登記說明書正式生效后的90天這段時(shí)間里，證監(jiān)會禁止該公司公布任何不包括在招股說明書中的信息。
5、路演：通常在公司股票發(fā)行生效期內(nèi)進(jìn)行，主要目的是讓參與股票承銷的各方知道股票發(fā)行即將開始。
×6、投資者關(guān)系：是指上市公司（包括擬上市公司）與公司的股權(quán)、債權(quán)投資人或潛在投資者之間的關(guān)系。
7、投資者關(guān)系管理：是指運(yùn)用財(cái)經(jīng)傳播的原理，以投資著為中心，建立與財(cái)經(jīng)界和其他各界進(jìn)行信息溝通的渠道，以實(shí)現(xiàn)相關(guān)利益者價(jià)值大化，并如期獲得投資者的廣泛認(rèn)同和理解。
8、海外上市：一般指擬上市公司的注冊地和上市資產(chǎn)均在中國大陸地企業(yè)在中國大陸以外地區(qū)的證券市場掛牌交易募集資金。
9、國際財(cái)經(jīng)公關(guān)決策：是國際財(cái)經(jīng)公關(guān)計(jì)劃的核心，指企業(yè)組織對如何運(yùn)用有限資源以達(dá)到目標(biāo)地途徑和方法做出地抉擇的過程。
二、選擇題
1、財(cái)經(jīng)傳播的要素：傳播者、受傳者、傳播信息、傳播渠道、反饋和噪音。
2、財(cái)經(jīng)傳播中存在反饋和噪音。反饋是和信息由傳播者向受傳者傳播方向相反的，是受傳者對傳播內(nèi)容、方式、質(zhì)量地意見和其他反饋信息，從受傳者向傳播者地方向運(yùn)動。
3、公共關(guān)系作為一種社會關(guān)系，特指組織與公眾之間的傳播溝系，即組織與公眾環(huán)境之間地信息交流關(guān)系。
4、國際企業(yè)是國際財(cái)經(jīng)公關(guān)的承擔(dān)者、實(shí)施者、行為者。
5、國際企業(yè)是國際公共關(guān)系的主體。
6、國際財(cái)經(jīng)人員要分析國際企業(yè)的SWWT（Strength優(yōu)勢；Weak弱勢；Opportunity機(jī)會；Threat威脅）。
7、國際財(cái)經(jīng)公關(guān)決策是國際財(cái)經(jīng)公關(guān)計(jì)劃的核心，指企業(yè)組織對如何運(yùn)用有限資源以達(dá)到目標(biāo)地途徑和方法做出地抉擇的過程。
8、1969年，美國成立了投資者關(guān)系協(xié)會。
9、股東關(guān)系的職責(zé)范圍：準(zhǔn)備年報(bào)、季報(bào)及一些財(cái)務(wù)信息的披露。
10、1953年3月，美國管理協(xié)會出具了第一份關(guān)于股東關(guān)系的研究報(bào)告。
11、全球第二家投資者關(guān)系管理組織于1980年在英國成立。
12、信息披露于戰(zhàn)略溝通常用工具：分析師電話會議、因特網(wǎng)、電子郵件。
三、問答題
1、財(cái)經(jīng)傳播的意義有哪些？
（1）維護(hù)財(cái)經(jīng)活動的正常開展
（2）保護(hù)并增長傳播受傳雙方的財(cái)經(jīng)利益
（3）提高財(cái)經(jīng)活動的效率
（4）促使財(cái)經(jīng)政策的出臺
2、國際財(cái)經(jīng)傳播與國際財(cái)經(jīng)公關(guān)的關(guān)系是什么？
（1）國際財(cái)經(jīng)公關(guān)與國際財(cái)經(jīng)傳播有交叉
（2）國際財(cái)經(jīng)公關(guān)的方法即是國際財(cái)經(jīng)傳播的主要手段
（3）國際財(cái)經(jīng)公關(guān)是國際財(cái)經(jīng)傳播發(fā)展的主導(dǎo)方向
3、建立良好的國際公關(guān)的步驟有哪些？
（1）制定國際財(cái)經(jīng)公關(guān)計(jì)劃（包括國際財(cái)經(jīng)公關(guān)目標(biāo)、國際財(cái)經(jīng)公關(guān)分析、國際財(cái)經(jīng)公關(guān)執(zhí)行方案、國際財(cái)經(jīng)公關(guān)決策）（2）選擇公關(guān)公司或顧問（3）國際財(cái)經(jīng)公關(guān)培訓(xùn)（4）國際財(cái)經(jīng)公關(guān)傳播（5）國際財(cái)經(jīng)公關(guān)評估
4、國內(nèi)公司海外上市直接的、間接的意義是什么？
直接意義：
（1）可以募集大筆投資基金
（2）可以建立長期在股市上融資的條件
（3）控股股東的資產(chǎn)放大并可以在股票市場上變現(xiàn)，為投入資金構(gòu)筑了退出平臺
（4）有利于規(guī)范企業(yè)管理，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力
（5）能獲得巨大的發(fā)展和擴(kuò)張能力
間接意義：
（1）在海外發(fā)行股票?？梢栽黾影l(fā)行者的國際聲譽(yù)，提高發(fā)行者的地位、信譽(yù)、知名度，從而有利于開拓國際市場以及在對外貿(mào)易中取得信貸和服務(wù)的優(yōu)惠。
（2）在海外證券市場發(fā)行股票，股東分散，發(fā)行者可較為自由地實(shí)用地使用籌得的資金，降低企業(yè)被新股東控制的風(fēng)險(xiǎn)。
（3）在海外證券市場發(fā)行股票，能夠籌集到各種貨幣得資金，滿足對外匯資金的需求。
（4）海外證券市場資金來源廣泛，股票易于發(fā)行，特別市當(dāng)國內(nèi)采取金融緊縮措施時(shí)。
（5）在國際化的技術(shù)、市場、管理和人才等方面，獲得更多的合作機(jī)會，為企業(yè)進(jìn)一步走向國際市場創(chuàng)造條件
5、公司海外上市的條件是什么？
（1）符合我國有關(guān)境外上市的法律、法規(guī)。
（2）籌資用途符合國家產(chǎn)業(yè)政策、利用外資政策及國家有關(guān)固定資產(chǎn)投資立項(xiàng)得規(guī)定；凈資產(chǎn)不少于4億元人民幣，過去一年稅后利潤不少于6000萬人民幣，并有增長潛力，按合理預(yù)期市盈率計(jì)算，籌資額不少于5000萬美元。
（3）具有規(guī)范的法人結(jié)構(gòu)及較完善的媒部管理制度，有較穩(wěn)定的高級管理層及較高的管理水平。
（4）上市后分紅派息有可靠的外匯來源，符合國家外匯管理的有關(guān)規(guī)定。
（5）證監(jiān)會規(guī)定的其他條件。
6、沉默期的國際財(cái)經(jīng)公關(guān)有哪些活動？
（1）開展對公司產(chǎn)品和服務(wù)的宣傳。
（2）公司繼續(xù)定期地向其客戶郵寄年報(bào)、季報(bào)或其他定期報(bào)告，或以新聞發(fā)布的形勢披露其經(jīng)營業(yè)績。
（3）公司仍可以繼續(xù)向媒體發(fā)布有關(guān)經(jīng)營和財(cái)務(wù)地真實(shí)信息。
（4）公司可回答股東、金融分析師、媒體以及其他人員對注冊登記說明書中提到的有關(guān)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)情況的電話。
（5）公司可以回答證券分析師、股東以及與公司有利益關(guān)系的當(dāng)事方對公司某方面事項(xiàng)地詢問。
（6）公司可以如期舉行股東大會，并可以在會上回答股東提出的問題。
7、公關(guān)在路演上的作用有哪些？
路演：通常在公司股票發(fā)行生效期內(nèi)進(jìn)行，主要目的是讓參與股票承銷的各方知道股票發(fā)行即將開始。
（1）路演的時(shí)間（2）路演的地點(diǎn)（3）路演的日程安排（4）公司陳述
8、投資者關(guān)系管理與市場信息披露的關(guān)系怎樣？
（1）信息不對稱對投資者的損害
由于上市公司比投資者掌握更多地企業(yè)經(jīng)營和真實(shí)業(yè)績地信息，這樣投資者和上市公司之間就是信息不對稱的控股的大股東與廣大中小股東之間的信息是不對稱的。
（2）信息披露是投資者關(guān)系的核心
投資者管理工作：目標(biāo)受眾與公眾政策分析；多層面的信息渠道；危機(jī)公關(guān)處理；投資者與公司戰(zhàn)略，成功實(shí)現(xiàn)以上4點(diǎn)市場披露是非常重要的核心內(nèi)容。
（3）市場信息披露公關(guān)工作上應(yīng)注意的問題：信息披露的主體、信息披露的內(nèi)容、信息披露的依據(jù)。
（4）信息披露的一般程序：法定的信息披露程序、非法定的信息披露程序、臨時(shí)性危機(jī)問題的披露程序。
9、市場信息披露的全球戰(zhàn)略溝通包括哪些？
（1）市場信息披露對全球戰(zhàn)略溝通的積極意義
（2）信息披露與戰(zhàn)略溝通的常用工具：分析師電話會議、因特網(wǎng)、電子郵件
（3）信息披露與戰(zhàn)略溝通的成功要素：組織管理高層的重視與支持；強(qiáng)有力的投資者責(zé)任人；有效使用公共關(guān)系傳播手段；整合提升企業(yè)文化。