案例分析：
小葉是家中的獨生女兒，從小性格內(nèi)向，學習刻苦用功，但是每逢考試，都會備感焦慮，從而影響考試成績。高考時按她平時的表現(xiàn)應該能夠考入重點大學，可是就是由于緊張焦慮而剛剛上普通本科線。進入大學后學習仍然十分刻苦，但她考試焦慮的癥狀進一步加重了。以前只是表現(xiàn)為出冷汗、上廁所，現(xiàn)在每逢考試都要頻繁上廁所，幾乎沒有辦法完成考試。更為嚴重的是，由于焦慮引起的頻繁上廁所，從而招致同學們的譏笑，戲稱她為“廁所專家”，這在她的心理上又形成新的障礙，導致她認為自己“有病”，但是又無法克制?，F(xiàn)在她又面臨繁重的專業(yè)課的壓力和專業(yè)英語級別考試，這就使得她的精神更加緊張，強迫癥狀也愈加明顯，從而陷入一個痛苦的惡性循環(huán)中。
考試焦慮是大多數(shù)考生都有的體驗，表現(xiàn)形式有頭痛、出冷汗、心悸、手腳發(fā)冷、尿頻等，一般而言，考試焦慮產(chǎn)生的原因主要有：
一、人格因素。一個人在遺傳因素的基礎上，加上后天環(huán)境和教育的一些不恰當?shù)挠绊?，就容易形成焦慮性人格特征，表現(xiàn)為內(nèi)向、膽小、優(yōu)柔寡斷、依賴性強、適應能力差，有神經(jīng)質(zhì)傾向，稍有壓力就會焦慮、恐慌、惴惴不安。
二、動機因素。心理學研究表明，適度的動機、焦慮和期望值有利于任務的完成。如果動機值過高，則容易導致心理壓力過大，焦慮程度增加，從而影響水平的正常發(fā)揮。
三、情緒體驗因素。我們經(jīng)常說“失敗乃成功之母”，這往往是一句安慰的話。事實上，成功更是成功之母，考生如果在過去的考試中有過成功的體驗和成功所帶來的愉悅心理，就會促使其穩(wěn)定情緒，減少壓力和焦慮。但是，如果他有過考試焦慮和由此帶來的失敗和痛苦的體驗，往往容易影響以后考試的正常發(fā)揮。
四、個體的認識評價能力。來自外界的壓力，只有通過大腦的評估，才會對自身情緒產(chǎn)生影響，考試焦慮也是如此。因此，如果個體能對考試作出理智的評價，就會減輕焦慮的產(chǎn)生。
五、周圍社會環(huán)境因素。上述都是產(chǎn)生考試焦慮的內(nèi)因，而環(huán)境因素是產(chǎn)生考試焦慮的外因。家長和社會的過高期望值、同學之間的激烈競爭、輿論的壓力等都會對個體產(chǎn)生影響。
上述小葉的情況首先由于先天和后天的影響，已經(jīng)具有焦慮性人格特征；其次在父母和老師的期望下，又有了過高的動機因素；也有過多次焦慮和失敗的痛苦情緒體驗；本身又缺乏正確而理智的認識評價能力；再加上同學的取笑，外因和內(nèi)因相結(jié)合，導致她今天如此嚴重的考試焦慮和強迫癥狀。
清楚了產(chǎn)生考試焦慮的原因，我們就可以進行有針對性的心理疏導。
首先，家長和教育者有責任培養(yǎng)孩子良好的人格，同時調(diào)整期望值，減少他們的心理壓力。
其次，采用認知———領悟療法，使他們認識到其緊張焦慮的根源在于自己對于考試不恰當?shù)恼J識，從而在調(diào)整認知的基礎上，改善情緒。
此外，采用積極的言語給自己積極的心理暗示、樹立考試信心對于克服考試焦慮都是至關重要的。
小葉是家中的獨生女兒，從小性格內(nèi)向，學習刻苦用功，但是每逢考試，都會備感焦慮，從而影響考試成績。高考時按她平時的表現(xiàn)應該能夠考入重點大學，可是就是由于緊張焦慮而剛剛上普通本科線。進入大學后學習仍然十分刻苦，但她考試焦慮的癥狀進一步加重了。以前只是表現(xiàn)為出冷汗、上廁所，現(xiàn)在每逢考試都要頻繁上廁所，幾乎沒有辦法完成考試。更為嚴重的是，由于焦慮引起的頻繁上廁所，從而招致同學們的譏笑，戲稱她為“廁所專家”，這在她的心理上又形成新的障礙，導致她認為自己“有病”，但是又無法克制?，F(xiàn)在她又面臨繁重的專業(yè)課的壓力和專業(yè)英語級別考試，這就使得她的精神更加緊張，強迫癥狀也愈加明顯，從而陷入一個痛苦的惡性循環(huán)中。
考試焦慮是大多數(shù)考生都有的體驗，表現(xiàn)形式有頭痛、出冷汗、心悸、手腳發(fā)冷、尿頻等，一般而言，考試焦慮產(chǎn)生的原因主要有：
一、人格因素。一個人在遺傳因素的基礎上，加上后天環(huán)境和教育的一些不恰當?shù)挠绊?，就容易形成焦慮性人格特征，表現(xiàn)為內(nèi)向、膽小、優(yōu)柔寡斷、依賴性強、適應能力差，有神經(jīng)質(zhì)傾向，稍有壓力就會焦慮、恐慌、惴惴不安。
二、動機因素。心理學研究表明，適度的動機、焦慮和期望值有利于任務的完成。如果動機值過高，則容易導致心理壓力過大，焦慮程度增加，從而影響水平的正常發(fā)揮。
三、情緒體驗因素。我們經(jīng)常說“失敗乃成功之母”，這往往是一句安慰的話。事實上，成功更是成功之母，考生如果在過去的考試中有過成功的體驗和成功所帶來的愉悅心理，就會促使其穩(wěn)定情緒，減少壓力和焦慮。但是，如果他有過考試焦慮和由此帶來的失敗和痛苦的體驗，往往容易影響以后考試的正常發(fā)揮。
四、個體的認識評價能力。來自外界的壓力，只有通過大腦的評估，才會對自身情緒產(chǎn)生影響，考試焦慮也是如此。因此，如果個體能對考試作出理智的評價，就會減輕焦慮的產(chǎn)生。
五、周圍社會環(huán)境因素。上述都是產(chǎn)生考試焦慮的內(nèi)因，而環(huán)境因素是產(chǎn)生考試焦慮的外因。家長和社會的過高期望值、同學之間的激烈競爭、輿論的壓力等都會對個體產(chǎn)生影響。
上述小葉的情況首先由于先天和后天的影響，已經(jīng)具有焦慮性人格特征；其次在父母和老師的期望下，又有了過高的動機因素；也有過多次焦慮和失敗的痛苦情緒體驗；本身又缺乏正確而理智的認識評價能力；再加上同學的取笑，外因和內(nèi)因相結(jié)合，導致她今天如此嚴重的考試焦慮和強迫癥狀。
清楚了產(chǎn)生考試焦慮的原因，我們就可以進行有針對性的心理疏導。
首先，家長和教育者有責任培養(yǎng)孩子良好的人格，同時調(diào)整期望值，減少他們的心理壓力。
其次，采用認知———領悟療法，使他們認識到其緊張焦慮的根源在于自己對于考試不恰當?shù)恼J識，從而在調(diào)整認知的基礎上，改善情緒。
此外，采用積極的言語給自己積極的心理暗示、樹立考試信心對于克服考試焦慮都是至關重要的。