2009年質(zhì)量專業(yè)綜合知識精華(十)
(三)方針目標(biāo)的動態(tài)管理
1、下達(dá)方針目標(biāo)計劃任務(wù)書;
包括：
方針目標(biāo)展開項目，即重點實施項目;
協(xié)調(diào)項目，即需要配合其他部門或車間完成的項目;
隨著形勢的變化而變更的項目
2、建立跟蹤和分析制度
3、抓好信息管理
4、開展管理點上的QC小組活動
5、加強(qiáng)人力資源的開發(fā)和管理。
(四)方針目標(biāo)的考評
1、方針目標(biāo)管理的考核
側(cè)重點在于通過對上一時段的成果和部門、職工做出貢獻(xiàn)進(jìn)行考核核定，供以激勵職工，為完成下一時段的目標(biāo)而奮進(jìn)。
考核的對象包括企業(yè)的基礎(chǔ)單位、職能部門、班組和個人。
考核的內(nèi)容通常包括：
根據(jù)目標(biāo)展開的要求，對目標(biāo)和措施所規(guī)定進(jìn)度的實現(xiàn)程度及工作態(tài)度、協(xié)作精神的考核;
根據(jù)為實現(xiàn)目標(biāo)而建立的規(guī)章制度，對其執(zhí)行情況的考核。
考核一般分為月度和季度進(jìn)行。
2、方針目標(biāo)管理的評價
方針目標(biāo)管理的評價是通過對本年度(或半年)完成的成果、審核、評定企業(yè)、基礎(chǔ)單位、部門和個人為實現(xiàn)方針目標(biāo)管理所做的工作，借以激勵職工，為進(jìn)一步推進(jìn)方針目標(biāo)管理和實現(xiàn)方針目標(biāo)而努力。
方針目標(biāo)管理的考核和評價區(qū)別：考核是在執(zhí)行中進(jìn)行的，評價是把全過程的綜合情況與結(jié)果聯(lián)系起來進(jìn)行綜合評價。
評價內(nèi)容包括：
對方針及其執(zhí)行情況的評價;
對目標(biāo)(包括目標(biāo)值)及其實現(xiàn)情況的評價;
對措施及其實施情況的評價;
對問題點(包括在方針目標(biāo)展開時已經(jīng)考慮到的和未曾考慮到而在實施過程中出現(xiàn)的)的評價;
對各職能部門和人員協(xié)調(diào)工作的評價;
對方針目標(biāo)管理主管部門工作的評價;
對整個方針目標(biāo)管理工作的評價。
評價時還應(yīng)考慮制訂或修訂本身的正確性。
3、方針目標(biāo)管理的診斷
方針目標(biāo)管理的診斷是對企業(yè)方針目標(biāo)的制訂、展開、動態(tài)管理和考評四個階段的全部或部分工作的指導(dǎo)思想、工作方針和效果進(jìn)行診察，提出改進(jìn)建議和忠告，并在一定條件下幫助實施，使企業(yè)的方針目標(biāo)管理更加科學(xué)、有效的管理活動。
方針目標(biāo)管理診斷的主要內(nèi)容包括：
實地考核目標(biāo)實現(xiàn)的可能性，采取應(yīng)急對策和調(diào)整措施;
督促目標(biāo)的實施，加強(qiáng)考核檢查;
協(xié)調(diào)各級目標(biāo)的上下左右關(guān)系，以保持一致性;
對部門方針目標(biāo)管理的重視和實施程度做出評價，提出修改建議。
(三)方針目標(biāo)的動態(tài)管理
1、下達(dá)方針目標(biāo)計劃任務(wù)書;
包括：
方針目標(biāo)展開項目，即重點實施項目;
協(xié)調(diào)項目，即需要配合其他部門或車間完成的項目;
隨著形勢的變化而變更的項目
2、建立跟蹤和分析制度
3、抓好信息管理
4、開展管理點上的QC小組活動
5、加強(qiáng)人力資源的開發(fā)和管理。
(四)方針目標(biāo)的考評
1、方針目標(biāo)管理的考核
側(cè)重點在于通過對上一時段的成果和部門、職工做出貢獻(xiàn)進(jìn)行考核核定，供以激勵職工，為完成下一時段的目標(biāo)而奮進(jìn)。
考核的對象包括企業(yè)的基礎(chǔ)單位、職能部門、班組和個人。
考核的內(nèi)容通常包括：
根據(jù)目標(biāo)展開的要求，對目標(biāo)和措施所規(guī)定進(jìn)度的實現(xiàn)程度及工作態(tài)度、協(xié)作精神的考核;
根據(jù)為實現(xiàn)目標(biāo)而建立的規(guī)章制度，對其執(zhí)行情況的考核。
考核一般分為月度和季度進(jìn)行。
2、方針目標(biāo)管理的評價
方針目標(biāo)管理的評價是通過對本年度(或半年)完成的成果、審核、評定企業(yè)、基礎(chǔ)單位、部門和個人為實現(xiàn)方針目標(biāo)管理所做的工作，借以激勵職工，為進(jìn)一步推進(jìn)方針目標(biāo)管理和實現(xiàn)方針目標(biāo)而努力。
方針目標(biāo)管理的考核和評價區(qū)別：考核是在執(zhí)行中進(jìn)行的，評價是把全過程的綜合情況與結(jié)果聯(lián)系起來進(jìn)行綜合評價。
評價內(nèi)容包括：
對方針及其執(zhí)行情況的評價;
對目標(biāo)(包括目標(biāo)值)及其實現(xiàn)情況的評價;
對措施及其實施情況的評價;
對問題點(包括在方針目標(biāo)展開時已經(jīng)考慮到的和未曾考慮到而在實施過程中出現(xiàn)的)的評價;
對各職能部門和人員協(xié)調(diào)工作的評價;
對方針目標(biāo)管理主管部門工作的評價;
對整個方針目標(biāo)管理工作的評價。
評價時還應(yīng)考慮制訂或修訂本身的正確性。
3、方針目標(biāo)管理的診斷
方針目標(biāo)管理的診斷是對企業(yè)方針目標(biāo)的制訂、展開、動態(tài)管理和考評四個階段的全部或部分工作的指導(dǎo)思想、工作方針和效果進(jìn)行診察，提出改進(jìn)建議和忠告，并在一定條件下幫助實施，使企業(yè)的方針目標(biāo)管理更加科學(xué)、有效的管理活動。
方針目標(biāo)管理診斷的主要內(nèi)容包括：
實地考核目標(biāo)實現(xiàn)的可能性，采取應(yīng)急對策和調(diào)整措施;
督促目標(biāo)的實施，加強(qiáng)考核檢查;
協(xié)調(diào)各級目標(biāo)的上下左右關(guān)系，以保持一致性;
對部門方針目標(biāo)管理的重視和實施程度做出評價，提出修改建議。