公務(wù)員面試公文應(yīng)用類問(wèn)題解答技巧

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一、評(píng)析
    寫作是公務(wù)員常用四大技能(寫作、策劃、車輛駕駛、電腦操作)之一,寫作是公務(wù)員必須掌握的一種最重要的技能。公務(wù)員工作的主要內(nèi)容是處理信息尤其是書面信息,寫作正是處理信息不可缺少的一種必要手段。公務(wù)員掌握的寫作技能主要指常用公文的寫作技能。所謂常用公文,在我國(guó)指國(guó)務(wù)院辦公廳規(guī)定的若干種類的公文,例如通知、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)和函等。在國(guó)外則指商業(yè)或事務(wù)性文件,例如信、函(用于組織內(nèi)部的一種體式比較簡(jiǎn)單的文件),報(bào)告和會(huì)議記錄等,除了這些常用公文外,公務(wù)員還應(yīng)掌握一些其他應(yīng)用文的寫作技能,例如發(fā)言稿等。
    從近期各地市公務(wù)員面試內(nèi)容分析,把公文應(yīng)用類問(wèn)題作為考察公務(wù)員能力的主要方法。出現(xiàn)概率80%
    二、回答問(wèn)題技巧
    回答公文應(yīng)用類問(wèn)題應(yīng)注意以下問(wèn)題。第一,要簡(jiǎn)述公文的定義或適用范圍;第二,重點(diǎn)是寫出步驟;第三,要注意和申論回答此類問(wèn)題的區(qū)別,回答要扼要,不需要論述,也不需要舉例。
    三、常見問(wèn)題舉例
    1、你單位要對(duì)下屬單位布置工作或安排活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)讓你寫一份下發(fā)指示,你認(rèn)為指示起草要點(diǎn)有那些?
    參考答案:第一,指示用于對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)布置工作,闡明工作活動(dòng)的指導(dǎo)原則。
    第二,用于對(duì)下級(jí)機(jī)關(guān)布置工作的指示的正文包括三部分內(nèi)容:一是行文的客觀依據(jù)或目的、意義;二是具體的工作任務(wù)與安排,以及指示事項(xiàng)的意義;三是對(duì)落實(shí)指示事項(xiàng)提出具體注意事項(xiàng)和要求(如步驟、方法、時(shí)間安排、期限、政策界限、報(bào)告執(zhí)行情況的方式、時(shí)間等)。這三部分內(nèi)容可依以上次序陳述,也可先講事項(xiàng)意義及行文目的,然后分條列項(xiàng)對(duì)每一項(xiàng)具體任務(wù)和要求分別陳述。
    第三,用于闡明工作活動(dòng)的指導(dǎo)原則的指示,其正文通常也有三個(gè)組成部分:一是行文依據(jù)或該項(xiàng)工作活動(dòng)的意義;二是對(duì)開展各項(xiàng)活動(dòng)指導(dǎo)原則的規(guī)定(禁止、糾正或倡導(dǎo)、要求以及有關(guān)政策界限);三是在落實(shí)指示事項(xiàng)過(guò)程中的具體注意事項(xiàng)和要求等。
    2、你單位要對(duì)重要事項(xiàng)和重大行動(dòng)作出安排,領(lǐng)導(dǎo)讓你起草一份決定,你認(rèn)為決定起草要點(diǎn)有那些?
    參考答案:決定是領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)性文件的一種,用于對(duì)重要事項(xiàng)和重大行動(dòng)作出安排。
    決定在實(shí)踐中具有比較廣泛的具體用途,正文的組成也存在很大的差異,常見的組成形式有這樣兒種:
    第一種最簡(jiǎn)潔,通常只有一個(gè)自然段,幾句話。主要包括的內(nèi)容是:誰(shuí),于何處,根據(jù)或?yàn)榱耸裁矗_定采取什么行動(dòng)或措施。確定召開會(huì)議、人事任免、設(shè)立機(jī)構(gòu)、參加或脫離組織的決定,以及一部分履行法定審定批準(zhǔn)程序的決定常采用這種形式。
    第二種比第一種稍復(fù)雜一些,主要有這樣一些內(nèi)容:目的或根據(jù);對(duì)所針對(duì)事物或問(wèn)題性質(zhì)的分析、評(píng)價(jià);有關(guān)措施(實(shí)施的對(duì)象、范圍、方法、注意事項(xiàng)等)。用于表彰或處分,命名,撤銷有關(guān)議案或其他公文,以及賦予、剝奪、免除有關(guān)對(duì)象的權(quán)利義務(wù)、能力的決定常采用這種形式。
    第三種形式則更復(fù)雜一些,主要組成部分有:根據(jù)、目的、意義或原因;分條列項(xiàng)陳述有關(guān)措施的具體內(nèi)容,必要時(shí)在各條項(xiàng)上附加小標(biāo)題,以概括揭示各自的主要內(nèi)容。這部分內(nèi)容通常要寫出:措施的性質(zhì)、種類以及實(shí)施的時(shí)間空間和人員范圍、步驟、方法、條件、組織領(lǐng)導(dǎo)保障、政治思想保障、與其他措施的關(guān)系、有關(guān)的政策界限、執(zhí)行要求等。用于確定實(shí)施重要政策的決定常采用這種形式。
    第四種形式適用于確定并表明原則立場(chǎng)的決定。其特點(diǎn)是除了以簡(jiǎn)要文字表明自己的立場(chǎng)、觀點(diǎn)之外,還有較多的議論、推理方面的文字,以講清道理,駁斥錯(cuò)誤觀點(diǎn)。>撰擬決定時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)
    3、假如你一名辦公室工作人員經(jīng)常起草通知,你認(rèn)為通知都有那些類型,每個(gè)類型起草要點(diǎn)有那些?
    參考答案:通知類型有:頒發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、批轉(zhuǎn)公文的通知,指示性通知,知照性通知。
    第一,頒發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)、批轉(zhuǎn)公文的通知起草要點(diǎn)
    頒發(fā)(印發(fā))、轉(zhuǎn)發(fā)、批轉(zhuǎn)公文的通知的主要作用分別是完成有關(guān)規(guī)范性公文的發(fā)布生效程序(頒發(fā));擴(kuò)大一部分公文的有效范圍并使之更加具體化(轉(zhuǎn)發(fā));使一部分公文升格賦予其在更大范圍產(chǎn)生效用的條件(批轉(zhuǎn))。
    這三種通知的正文都比較簡(jiǎn)短,最簡(jiǎn)單的形式就是指出誰(shuí),經(jīng)誰(shuí)批準(zhǔn),為何原因,根據(jù)什么,制定了一個(gè)什么公文,現(xiàn)將公文發(fā)(轉(zhuǎn)發(fā))給誰(shuí),怎樣執(zhí)行(或從何時(shí)開始施行)。稍復(fù)雜一點(diǎn)的就是在上述簡(jiǎn)單形式的基礎(chǔ)上,對(duì)被印發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)的公文或其所針對(duì)的事物進(jìn)行評(píng)價(jià)分析,說(shuō)明意義,指出執(zhí)行中需注意的事項(xiàng),或者對(duì)這些公文中的規(guī)定、要求等提出補(bǔ)充性意見。
    這三種通知的標(biāo)題式樣與其他公文稍有不同,一般為:(作者)+頒發(fā)或印發(fā)或轉(zhuǎn)發(fā)或批轉(zhuǎn)十(原文標(biāo)題)+的通知。
    第二,指示性通知起草要點(diǎn)
    指示性通知用于傳達(dá)要求下級(jí)機(jī)關(guān)辦理和有關(guān)單位需要共同執(zhí)行的事項(xiàng)。這種通知的發(fā)送對(duì)象雖不只是下級(jí)機(jī)關(guān),但因其內(nèi)容為更高層次機(jī)關(guān)的指示精神,因而仍具指示性。
    指示性通知的正文一般包括:行文的依據(jù)(客觀情況、上級(jí)要求等)或目的意義;上級(jí)指示的精神及其具體化,如政策規(guī)定,工作任務(wù)及安排;執(zhí)行要求及有關(guān)注意事項(xiàng),如步驟、方法、時(shí)間要求、政策界限、報(bào)告執(zhí)行情況的方式與期限等。后兩部分內(nèi)容常需以分條列項(xiàng)的方式表達(dá),每條的開端大都以簡(jiǎn)短文字對(duì)主要內(nèi)容加以概括(主題句),其后再予闡述發(fā)揮使之具體化、明確化。
    第三,知照性通知起草要點(diǎn)
    知照性通知用于轉(zhuǎn)達(dá)要求各有關(guān)方面周知(只需要知曉而不要求直接執(zhí)行)的事項(xiàng)。這種通知的發(fā)送對(duì)象更為廣泛,級(jí)別方面的限制也不嚴(yán)格,對(duì)下級(jí)對(duì)平級(jí),甚至對(duì)一部分上級(jí)均可發(fā)送。
    知照性通知的正文主要包括:形成該事項(xiàng)的過(guò)程、原因、根據(jù);事項(xiàng)的具體內(nèi)容(性質(zhì)、狀態(tài))。為簡(jiǎn)化正文,有時(shí)以附件(如任免名單、公章印模、組織章程等)對(duì)事項(xiàng)的內(nèi)容作細(xì)致交代。
    知照性通知所涉及的事項(xiàng)主要是:成立或撤銷機(jī)構(gòu)或組織;啟用或廢止公章;變更一些組織或刊物的名稱;任免干部;出版發(fā)行刊物等。
    4、某執(zhí)法監(jiān)督部門要對(duì)一起事故發(fā)一個(gè)通報(bào),領(lǐng)導(dǎo)讓你寫,你認(rèn)為通報(bào)起草要點(diǎn)有那些?
    參考答案:事故通報(bào)是批評(píng)性通報(bào)的一種,其正文主要包括:事故的概況(時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程、結(jié)果等);對(duì)事故性質(zhì)、原因以及后果的分析說(shuō)明;提出防止類似事故的原則性要求、措施及各方面應(yīng)記取的主要教訓(xùn)。有時(shí)還包括對(duì)事故責(zé)任者的處理決定。上述內(nèi)容可以直接敘述說(shuō)明,也可以轉(zhuǎn)發(fā)有關(guān)事故報(bào)告等公文的形式間接轉(zhuǎn)述有關(guān)情況(以這些報(bào)告等為附件)。
    說(shuō)明:其它類型通報(bào)起草要點(diǎn)有:
    表彰性通報(bào)。用于表彰好人好事和介紹先進(jìn)典型經(jīng)驗(yàn),其正文主要有三方面內(nèi)容:先進(jìn)事跡(人物、時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程、結(jié)果)或經(jīng)驗(yàn)(單位及所處的客觀條件、主要作法、規(guī)律性的認(rèn)識(shí)等);評(píng)價(jià)分析(性質(zhì)、意義、經(jīng)驗(yàn)所在及適用的條件情況,經(jīng)驗(yàn)中的不足及其原因等);決定事項(xiàng)(給有關(guān)單位或個(gè)人何種稱號(hào)或其他精神的、經(jīng)濟(jì)的獎(jiǎng)勵(lì)),以及提出一些學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡、借鑒吸收典型經(jīng)驗(yàn)方面的要求或號(hào)召等。
    批評(píng)錯(cuò)誤典型的通報(bào)。用以批評(píng)壞人壞事以及有關(guān)單位或個(gè)人的錯(cuò)誤,其正文主要有這樣一些內(nèi)容:主要的錯(cuò)誤事實(shí)(單位、人物、時(shí)間、地點(diǎn)、主要過(guò)程、結(jié)果等);分析評(píng)價(jià)(錯(cuò)誤性質(zhì)及原因、嚴(yán)重后果);對(duì)有關(guān)當(dāng)事人的處理意見,以及要求各方面從中記取的教訓(xùn)。有時(shí)還提出請(qǐng)檢查上報(bào)有無(wú)類似問(wèn)題、匯總有關(guān)反映等方面的要求。
    情況通報(bào)。用以報(bào)道、傳達(dá)重要情況和有關(guān)精神,其正文有兩種組成方式,其中一種只對(duì)有關(guān)事實(shí)作客觀敘述;另一種除此外還對(duì)情況加以分析說(shuō)明,有時(shí)還針對(duì)具體問(wèn)題提出應(yīng)采取何種對(duì)策的指導(dǎo)性意見。
    5、單位要組織一次學(xué)習(xí)教育活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)讓你寫一份動(dòng)員報(bào)告,你認(rèn)為起草要點(diǎn)有那些?
    參考答案:動(dòng)員報(bào)告是對(duì)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的安排和布置,動(dòng)員報(bào)告應(yīng)包括:
    第一,學(xué)習(xí)教育活動(dòng)的開展的依據(jù)(根據(jù)上級(jí)安排、根據(jù)什么通知精神等)、目的、意義;
    第二,學(xué)習(xí)教育活動(dòng)組織者、參加者;
    第三,組織及安排。1)動(dòng)員時(shí)間及內(nèi)容2)集體學(xué)習(xí)時(shí)間及內(nèi)容3)自學(xué)時(shí)間及內(nèi)容4)討論時(shí)間及內(nèi)容5)對(duì)照檢查時(shí)間及內(nèi)容6)整改措施制定時(shí)間及內(nèi)容7)活動(dòng)總結(jié)時(shí)間及內(nèi)容;
    第四,確保學(xué)習(xí)教育活動(dòng)落實(shí)的措施。1)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。2)領(lǐng)導(dǎo)帶頭,組織落實(shí)。3)處理好工學(xué)矛盾,確保時(shí)間、人員、內(nèi)容三落實(shí)。4)學(xué)習(xí)態(tài)度及表現(xiàn)的獎(jiǎng)懲辦法;
    第五,發(fā)出號(hào)召,提出要求