2009年公務(wù)員面試每日一題及詳解(5月21日)

你在辦公室工作的時(shí)候。有各類傳真電話和公開電話打進(jìn)來。你如何處理這些電話? 　　 　　【參考答案】根據(jù)事情的輕重緩急和是否屬于自己的職責(zé)范圍來處理。
    (1)職責(zé)范圍內(nèi)且能夠解決的，自己解決；
    (2)職責(zé)范圍內(nèi)但不能解決的，請(qǐng)示解決；
    (3)職責(zé)范圍外不能解決的，轉(zhuǎn)交解決。